永安旅遊一向秉承服務從心、以客為先的專業態度，為旅遊界創造旅遊專才，非常重視領隊的質素及專業培訓。永安旅遊於多年前已設立香港首家旅行社培訓中心，並與香港理工大學合辦畢業生培訓計劃，優先選用理工大學旅遊系畢業生。加上首創的見習長線領隊計劃，令永安旅遊的大學生領隊比率，成為業界之冠。每位新入職的領隊會安排於培訓中心，由二十多位專業培訓導師作出指導，接受最少五十個小時項目的嚴格培訓課程，務求令他們有更佳的工作技巧。除這些基本培訓課程，永安旅遊亦迎合增值潮流，經常舉辦興趣班，如攝影、化妝、普通話、電腦及魔術等，更會邀請ICAC、EQ專家到公司進行演講，令員工吸收更多新知識，亦可懂得處理工作的壓力，並能加強專業道德操守。
至今永安旅遊大部份的專業領隊，都擁有五年或以上的資歷，經驗豐富。領隊們除了不斷的自我增值外，公司亦會鼓勵及推薦長線領隊考取認可的專業資格，例如考取由外國旅遊局所頒發之旅遊專家資格。而澳洲旅遊專家(Aussie Specialist Programme)就是澳洲旅遊局特別為全球旅行社領隊而設的專業培訓計劃。經專業培訓的澳洲旅遊專家，無論是對澳洲旅遊觀光點、行程活動、或最新的旅行團優惠，都瞭如指掌。更會為前往澳洲旅遊之團體或個人設計適合的路線、安排行程及提供最佳的意見等。顧客可通過永安旅遊之澳洲旅遊專家得到更新、更準確、更詳盡的澳洲旅遊資訊，從而享受一個難忘的澳洲假期。現時，永安旅遊全部澳洲線之領隊均已獲頒《澳洲旅遊專家》之資格。
每月永安旅遊會收到超過100封客人對領隊服務的讚賞信，他們卓越的表現深受顧客之肯定。在權威旅遊雜誌新假期周刊所舉辦的傑出領隊選舉中，本社領隊更獲頒三大獎項，包括最具服務心思大獎、最具親善形象大獎，及最具旅遊專才大獎，實力備受各界公認。
於2005年永安旅遊領隊更於旅遊事務署舉辦的專業導遊大賽「香江名勝『導』與『講』大賽」三項組別中囊抱兩項總冠軍，可見永安的專業水平廣受業界認同。
