河內鳥舍旅行酒店 (Aviary Hanoi Hotel & Travel)

하노이 최고시설입니다. 맛있는 조식과 서비스에 즐거운 여행에 도움이되었습니다.

We had a one night at this hotel before our flight the next morning. We booked a car with the hotel to the airport for 350K, which was very convenient. The room and bathroom were clean. The staff were friendly and helpful, a friend of mine injured her foot so the receptionist navigated us to the nearest doctor’s office. A lot of places to eat and go shopping in the area.

Looking for a budget hotel? This place is fine, but the reviews being so highly rated really deceived me. The staff truly is amazing; however, the cleanliness bothered me. The dirt on the sheets, stained walls, etc. Great place for maybe a night or two. I wouldn’t make it a base for more than that. Also side note but my own fault, most of the rooms do not have windows that open to air. There is a window, but it directly faces a wall 12inches away.

飯店位置在鬧區的巷子內，汽車無法進入，巷口有河粉店算是方便，附近也有可換錢的銀樓，晚上巷口就有多家的啤酒吧。。

少しだけ古いですが、サービスがとても素晴らしいです！ 荷物を持っていただいたり、とにかくドアマンの方が素晴らしいです！

フロントの対応がとても良く、部屋もキレイで過ごしやすかった。リッチもとても良かったです。また機會があれば宿泊したいです。

The service was excellent, and the food was fantastic. My main issue was with the facilities. While they were clean, they seemed a bit dated and worn out. For instance, the air conditioning was loud, and the room felt a bit small. Other than that, I had a very enjoyable stay. I would definitely come back if the facilities were upgraded in the future.

I booked the hotel 15 days ago. I had already paid the money. When I got to the hotel, they didn't give me a room. The room I booked was given to another customer, even though I had already paid all the money. Another thing is that the travel package was also five star and charged a lot of money. It wasn't a very good package. The hotel was just a scam. There was no good service at all.Guys, check the reviews on Google for once, this hotel is very badI would not recommend anyone to stay at this hotel. Anyway, the staff there was nice.......

Great location, right in the middle of the old quarter. Lots of eateries and shops around the area. Very convenient to access and to go all popular places, like the train street, Dong Xuan Market, Hoan Kiem Lake etc. Right beside the hotel, there is a tik tok popular dessert shop. Hotel staff, Anna and Peter, are professional, helpful and friendly. They will assist you in booking Grab, arrange restaurant reservation. They will guide you where to go for good food and spa too :). Price is decent and you couldn't be asking for more.

ทริปฮานอยครั้งนี้กลายเป็นฝันร้าย เพราะ Aviary Hanoi Hotel & Travel สร้างความผิดหวังอย่างมาก เสียทั้งเงินและเสียความรู้สึก ขอเตือนว่าไม่ควรมาพักที่นี่เด็ดขาด - สภาพโรงแรมเก่าและสกปรก สภาพโดยรวมของโรงแรมเก่าทรุดโทรมมาก วอลเปเปอร์ลอก มีกลิ่นอับตั้งแต่ทางเข้าลิฟต์ไปจนถึงภายในห้องพัก ตู้เย็นใช้งานไม่ได้ ไม่เย็น - ห้องน้ำ กระจกใส ตอนอาบน้ำมีเพียงม่านกั้น ไม่มีความส่วนตัว ห้องน้ำค่อนข้างเก่ามาก ฝักบัวเก่า น้ำมีกลิ่นหน่อยๆ โดยปกติแล้วไม่เคยรีวิวที่พักใด ๆ มาก่อน แต่นี่เป็นครั้งแรกที่จำเป็นต้องเขียนรีวิว เพื่ออธิบายถึงบรรยากาศและพนักงานของโรงแรมแห่งนี้ โรงแรมเก่าพอรับได้ แต่พฤติกรรมพนักงานนั้นไม่เป็นที่ยอมรับอย่างยิ่ง - พฤติกรรมพนักงานขายทัวร์ที่ไม่ซื่อสัตย์ พนักงานชายสูงอายุ ซึ่งคาดว่าเป็นผู้จัดการหรือผู้ขายทัวร์ มีพฤติกรรมฉ้อโกงอย่างชัดเจน มีการคะยั้นคะยอให้ซื้อทัวร์ เมื่อตกลง กลับดึงเงินสดไปจากมือ เหมือนจะนับ แต่เก็บไป มีการแจ้งว่าหากชำระด้วยบัตรเครดิตจะต้องถูกคิดค่าธรรมเนียม 10% นอกจากนี้ ยังโกหก ขายฝันว่า "ถ้าฝนตก คืนเงิน 100%" ทั้งที่รู้ว่าพยากรณ์อากาศแจ้งว่าจะมีฝนตก ถึง 60% และเมื่อต้องการยกเลิกเพราะรู้สึกว่าราคาสูงเกินไป กลับถูกแจ้งว่าต้องชำระไปแล้วครึ่งราคา หลังจากนั้นพนักงานคนดังกล่าวก็หายตัวไป ไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ - พนักงานชายอีกคนที่มีมารยาททราม พนักงานชายอีกคนรูปร่างใหญ่กว่าคนแรก สวมแว่นตา มีมารยาทแย่มาก พูดจาไม่ดี ไม่รับฟังเหตุผล และไม่ขอโทษแม้แต่น้อย เคยแจ้งเรื่องแอร์ปรับไม่ได้ แต่กลับเงียบหายไป ไม่มีการดำเนินการใดๆ -🚨ของหายในห้องพัก💥🚨เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง มีการซื้อเชอร์รี่ดำหลายลูกใส่กล่องไว้ในห้อง แต่หลังจากแม่บ้านเข้ามาทำความสะอาด เชอร์รี่กลับหายไปอย่างเห็นได้ชัด ทั้งที่ยังไม่ได้กิน เมื่อแจ้งเรื่องนี้ พนักงานคนเดิม (ชายสวมแว่น) กลับตอบหน้าตาเฉยว่า "ไม่มีทางเกิดขึ้นเด็ดขาด" ไม่มีแม้แต่คำขอโทษหรือความรับผิดชอบใดๆ เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าแม้แต่ของชิ้นเล็กๆ ก็อาจถูกขโมยได้ โรงแรมแห่งนี้ไม่น่าไว้วางใจมากๆ - คำพูดปัดความรับผิดชอบ เมื่อสอบถามเรื่องทัวร์อีกครั้งว่าหากฝนตกจะรับผิดชอบอย่างไร พนักงานกลับตอบอย่างไม่ใส่ใจว่า "ที่อื่นใครเขาคืนกัน ทำอะไรไม่ได้หรอก" ไม่มีความพยายามที่จะสร้างความสบายใจให้กับลูกค้าเลยแม้แต่น้อย