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特價酒店  >  新西蘭酒店  >  皇后鎮酒店  >  皇后鎮美居度假酒店 (Mercure Queenstown Resort)

皇后鎮美居度假酒店 (Mercure Queenstown Resort)

21 Sainsbury Road
全部設施>
現在就預訂
2026年09月16日 週三
2026年09月17日 週四
1 晚
2026年9月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

園景特大床房
查看供應
湖景高級兩張大床房
查看供應
湖景特大床房
查看供應
高級湖景特大床房
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園景兩張雙人床房
查看供應
湖景兩張大床房
查看供應
重要資訊
酒店重要資訊
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4間以上客房的預訂須遵循不同的政策並額外付費。
酒店不接受現金支付，多有不便敬請諒解。

皇后鎮美居度假酒店的真實住客評論(238)

4.2 /5分

93% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.5

位置

4.3

清潔度

4

服務

4

設施

4.2 /5分

93% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.5

位置

4.3

清潔度

4

服務

4

設施

訪客

商務旅客

園景特大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年09月03日
前台服務很好，很有禮貌，早餐好豐盛很好吃，簡直完美，地理位置雖遠但其實打車很方便，相對安靜，景色也好美

匿名用戶

家庭旅遊

湖景兩張大床房

入住於2026年08月

1.7 不推薦
評價於：2026年08月31日
非常非常糟糕的酒店 非常不推薦 位置在山上不在鎮裏，走下去要20分鐘左右 我們預訂的房型和實際入住的房型壓根不一樣，換了三個房到入住第二天上午才給我們正確的房型，我們是來度假的不是來搬家的，然後酒店辦理入住的印度女前台態度極差，無法正常溝通。 其次酒店衞生打掃非常不乾淨，掀開好幾根女士的長髮，非常噁心。房間燈光昏暗，而且Wi-Fi網速很慢，第一晚二樓房型還可以，四樓簡直慢到離譜，朋友圈都加載不出來（至於為什麼要換房間，呵呵，酒店純噁心人來的）。 唯一的慰藉就是，酒店白天的景色挺漂亮的，但是整體上還是彌補了酒店硬件和服務的噁心，真心避雷。如果價格差不多的話推薦去鎮上住voco或者其他新一點的酒店，價格差不多，但是整體體驗比這個好太多。

Zhiyuandaxiaojie

家庭旅遊

湖景兩張大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月14日
拉開窗簾就有美景，非常好的一個酒店。步行到鎮中心就20分鐘，坐蒸汽船，纜車都非常方便。床夠大，可以住四個人一個房間。

訪客

與好友旅遊

湖景高級兩張大床房

入住於2026年07月

3.5 不錯
評價於：2026年08月12日
強烈避雷，會盜刷你的卡！！！！ 設施：還不錯，衞生間很大，乾濕分離，淋浴間空間也轉的開身，熱水很充足。 衞生：一般，我們連住了四晚，客房服務開打掃的時候，會把我們的衣服直接放在床上那個毯子上，而那個毯子感覺大家睡着睡着覺應該都會踹到地上的吧，一下子感覺睡衣不乾淨了。 環境：景觀很美，之所以這項少給了半顆星，是因為它在一個坡上，每天從皇后鎮回來，都得爬坡，坡還很大很長，所以我們衹能走下去打車回。但也是因為地勢高，看到瓦卡蒂普湖的風景更好看了，風景來説還是很好的。 服務：避雷！不管它的風景有多好，我都不會來住了。因為我們連續住了四晚，到第三天時，凌晨突然莫名其妙扣了我們兩百多刀＄200！！！沒有任何刷卡行為，凌晨兩三點的時候，第二天醒來給我們嚇死了，這完全就是盜刷行為，強烈避雷！因為我們沒有刷過這個卡，就是付按金的時候刷了一下，所以它記住了我們的卡號然後不知道怎麼回事就刷了一筆錢！我們早上發現了立刻去找前台，前台説會操作退還，結果晚上還沒退回來，又跟他們説，他們又一頓嘀咕，後來説要5個工作日才能退回來。大哥，5個工作日我們就離開新西蘭了，這要是真的不退我們也不能找去啊。 要不是語言不通，早就吵起來了，也想過報警，但是跟警察好像也説不清楚英語，強烈避雷！！！

Xiedashuaigene

家庭旅遊

湖景兩張大床房

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於：2026年07月29日
✨核心亮點 1. 半山腰無敵觀景位，視野得天獨厚 酒店坐落Fernhill山坡，無建築遮擋，高層湖景房直麪瓦卡蒂普湖+卓越山脈全景。清晨推開窗邂逅雪山日出，傍晚靜待湖面落日，天氣晴好夜裡在露台就能觀測星空。區分湖景房/花園房，預算充足強烈加錢選湖景房型，景觀體驗差距巨大。 2. 度假村配套齊全，旅途放鬆神器 擁有季節性戶外泳池、恆温温泉泡池、桑拿房、24小時健身房。南島秋冬遊玩蹦極、徒步後，泡温泉消解疲憊特別治癒；自帶餐廳、壁爐休閑酒吧，落地窗直面山水，早餐靠窗位置景觀絕佳。自助早餐品類豐富，現煎蛋、華夫餅、本地乳製品齊全。 3. 客房空間寬裕，居住舒適度在線 基礎房型30㎡起步，雙床房適閤家庭出行，衞浴水壓穩定，配備小冰箱、茶咖器具。全屋供暖穩定，應對皇后鎮陰冷天氣很友好；每日保潔細緻，床品柔軟。部分房型擁有全景落地窗，足不出戶坐擁湖山畫卷。 4. 自駕友好，連鎖管理省心 配備免費停車場（旺季車位緊張，建議早歸），超大場地容納SUV、房車。距離皇后鎮鎮中心車程5分鐘，打車來回十分方便；遠離鎮上游人喧囂，夜間安靜，沒有市中心酒吧噪音。24小時前台，可寄存行李、諮詢遊玩項目，雅高會員可享受額外禮遇。

Tutuchaokeai

情侶

湖景高級兩張大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月25日
客房服務很好，酒吧和餐吧也很不錯。前台響應迅速。就是可能房間裏信號不夠好。窗外景色很好！推薦。整體性價比還是很高的

訪客

商務旅客

園景特大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月24日
主要是在皇后鎮湖邊，景色非常不錯，服務也很好用心。還特意安排了湖景房，一早就能看到湖光山色。距離皇后鎮中心走路也衹有30分鐘。

Vegetablege

情侶

湖景特大床房

入住於2026年04月

4.3 很好
評價於：2026年05月17日
服務：前台挺熱情的。我第一天晚上去洗衣房不太會用，前台小姐姐挺耐心的過去教我怎麼使用。（不過洗衣加烘乾加洗衣粉花了我6刀還是8刀來着，有點肉疼。。） 設施：房間挺寬敞的，也配備了浴缸，整體來説不錯。但浴缸有個很坑爹地方是它旁邊的玻璃擋板不是固定的（而且也沒法固定）。這導致我淋浴時因為撐了一下這個擋板而摔了一跤，雖然無大礙但胳膊痛了好幾天還有淤青。另外室外泳池也不是恆温的，也有點失望。 環境：酒店在Fern Hill山上，視野非常開闊。而且我們定的房間窗戶很大，可以看到瓦卡蒂普湖的湖水以及對面的山（忘記叫什麼了），非常漂亮。住第三天的時候有點下雨，山頂有一層薄薄的積雪，湖上還有一道彩虹，堪稱完美。 衞生：挺乾淨的，沒遇到什麼問題。

匿名用戶

獨自旅遊

湖景高級兩張大床房

入住於2026年04月

4.7 很好
評價於：2026年05月07日
跟團旅行第一晚就屋塵過敏了第二天到了皇后鎮連住兩晚臨時多訂一間房自己住的。這家也是D品牌酒店，整段路程中住過四次同品牌，但這兩天住宿是整個旅行中過敏反應第二低的房間，乾淨還是比較乾淨的。自己定的房升到4層，屋頂有點傾斜的那種，有些人可能會介意風水，但整面窗湖景非常好，房間斜對電梯也不吵。淋浴間在歐美大洋洲算比較特別，是日本常見的那種整體淋浴間，有門關上防水，不用站在浴缸裏花灑也可以移動，水壓也大，洗澡非常舒服。印度人經營的酒店毛巾都是濕了之後有同樣的奶酸味，這家毛巾氣味也比較弱。前台辦理入住非常方便快捷，早餐也豐富。餐廳湖景也舒心。

DahuangfengKaka

家庭旅遊

湖景高級兩張大床房

入住於2026年04月

3.7 不錯
評價於：2026年04月22日
酒店湖景房是真的美，正對雪山和湖泊，但是酒店硬件和軟件也是真的有讓人失望： 1， 酒店沒有額外的加熱設備，空調是很老式的那種，不靜音也不均衡，安裝位置面對床的方向吹，冷熱風一起，所以如果特別怕冷的住客就不能睡對着空調的那個位置，會明顯感覺頭頂有冷風。 2， 酒店的部分工作人員特別沒有服務意識，一個來幫我們查看空調的亞裔女工作人員，態度相當地強硬，直接就是“我也沒有辦法，等我經理來給你處理”直接説完就走了。但是她的經理就很好，雖然也沒有辦法處理但是會解釋並且提出來給我們加毛毯，至少態度很誠懇，讓人覺得容易接受。 3，餐廳早餐吃到不明毛髮，叫來餐廳的服務員，不知道是否是華人，但是也是亞裔。看了一眼，點個頭就走了。。。沒有道歉也沒有任何後續。我們就去找了前台投訴拍了照片給他們看，然後前台馬上就處理了還詢問了是哪個服務員等等，最後補嚐了我們70新幣的餐廳消費券。 我要給永安點贊，也是作為20多年會員的給予的認可。酒店沒法處理的問題，永安都會給予解決方案，他們是真的有及時跟進並高效處理的服務質量。永安一直都是我們出國後的最後的保障，雖然有些酒店是價格會比其他平台貴些，但是勝在24小時售後！

訪客

商務旅客  園景特大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年09月03日
前台服務很好，很有禮貌，早餐好豐盛很好吃，簡直完美，地理位置雖遠但其實打車很方便，相對安靜，景色也好美

匿名用戶

家庭旅遊  湖景兩張大床房

入住於2026年08月

1.7 不推薦
評價於：2026年08月31日
非常非常糟糕的酒店 非常不推薦 位置在山上不在鎮裏，走下去要20分鐘左右 我們預訂的房型和實際入住的房型壓根不一樣，換了三個房到入住第二天上午才給我們正確的房型，我們是來度假的不是來搬家的，然後酒店辦理入住的印度女前台態度極差，無法正常溝通。 其次酒店衞生打掃非常不乾淨，掀開好幾根女士的長髮，非常噁心。房間燈光昏暗，而且Wi-Fi網速很慢，第一晚二樓房型還可以，四樓簡直慢到離譜，朋友圈都加載不出來（至於為什麼要換房間，呵呵，酒店純噁心人來的）。 唯一的慰藉就是，酒店白天的景色挺漂亮的，但是整體上還是彌補了酒店硬件和服務的噁心，真心避雷。如果價格差不多的話推薦去鎮上住voco或者其他新一點的酒店，價格差不多，但是整體體驗比這個好太多。

Zhiyuandaxiaojie

家庭旅遊  湖景兩張大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月14日
拉開窗簾就有美景，非常好的一個酒店。步行到鎮中心就20分鐘，坐蒸汽船，纜車都非常方便。床夠大，可以住四個人一個房間。

訪客

與好友旅遊  湖景高級兩張大床房

入住於2026年07月

3.5 不錯
評價於：2026年08月12日
強烈避雷，會盜刷你的卡！！！！ 設施：還不錯，衞生間很大，乾濕分離，淋浴間空間也轉的開身，熱水很充足。 衞生：一般，我們連住了四晚，客房服務開打掃的時候，會把我們的衣服直接放在床上那個毯子上，而那個毯子感覺大家睡着睡着覺應該都會踹到地上的吧，一下子感覺睡衣不乾淨了。 環境：景觀很美，之所以這項少給了半顆星，是因為它在一個坡上，每天從皇后鎮回來，都得爬坡，坡還很大很長，所以我們衹能走下去打車回。但也是因為地勢高，看到瓦卡蒂普湖的風景更好看了，風景來説還是很好的。 服務：避雷！不管它的風景有多好，我都不會來住了。因為我們連續住了四晚，到第三天時，凌晨突然莫名其妙扣了我們兩百多刀＄200！！！沒有任何刷卡行為，凌晨兩三點的時候，第二天醒來給我們嚇死了，這完全就是盜刷行為，強烈避雷！因為我們沒有刷過這個卡，就是付按金的時候刷了一下，所以它記住了我們的卡號然後不知道怎麼回事就刷了一筆錢！我們早上發現了立刻去找前台，前台説會操作退還，結果晚上還沒退回來，又跟他們説，他們又一頓嘀咕，後來説要5個工作日才能退回來。大哥，5個工作日我們就離開新西蘭了，這要是真的不退我們也不能找去啊。 要不是語言不通，早就吵起來了，也想過報警，但是跟警察好像也説不清楚英語，強烈避雷！！！

Xiedashuaigene

家庭旅遊  湖景兩張大床房

入住於2026年07月

4.5 很好
評價於：2026年07月29日
✨核心亮點 1. 半山腰無敵觀景位，視野得天獨厚 酒店坐落Fernhill山坡，無建築遮擋，高層湖景房直麪瓦卡蒂普湖+卓越山脈全景。清晨推開窗邂逅雪山日出，傍晚靜待湖面落日，天氣晴好夜裡在露台就能觀測星空。區分湖景房/花園房，預算充足強烈加錢選湖景房型，景觀體驗差距巨大。 2. 度假村配套齊全，旅途放鬆神器 擁有季節性戶外泳池、恆温温泉泡池、桑拿房、24小時健身房。南島秋冬遊玩蹦極、徒步後，泡温泉消解疲憊特別治癒；自帶餐廳、壁爐休閑酒吧，落地窗直面山水，早餐靠窗位置景觀絕佳。自助早餐品類豐富，現煎蛋、華夫餅、本地乳製品齊全。 3. 客房空間寬裕，居住舒適度在線 基礎房型30㎡起步，雙床房適閤家庭出行，衞浴水壓穩定，配備小冰箱、茶咖器具。全屋供暖穩定，應對皇后鎮陰冷天氣很友好；每日保潔細緻，床品柔軟。部分房型擁有全景落地窗，足不出戶坐擁湖山畫卷。 4. 自駕友好，連鎖管理省心 配備免費停車場（旺季車位緊張，建議早歸），超大場地容納SUV、房車。距離皇后鎮鎮中心車程5分鐘，打車來回十分方便；遠離鎮上游人喧囂，夜間安靜，沒有市中心酒吧噪音。24小時前台，可寄存行李、諮詢遊玩項目，雅高會員可享受額外禮遇。

Tutuchaokeai

情侶  湖景高級兩張大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月25日
客房服務很好，酒吧和餐吧也很不錯。前台響應迅速。就是可能房間裏信號不夠好。窗外景色很好！推薦。整體性價比還是很高的

訪客

商務旅客  園景特大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月24日
主要是在皇后鎮湖邊，景色非常不錯，服務也很好用心。還特意安排了湖景房，一早就能看到湖光山色。距離皇后鎮中心走路也衹有30分鐘。

Vegetablege

情侶  湖景特大床房

入住於2026年04月

4.3 很好
評價於：2026年05月17日
服務：前台挺熱情的。我第一天晚上去洗衣房不太會用，前台小姐姐挺耐心的過去教我怎麼使用。（不過洗衣加烘乾加洗衣粉花了我6刀還是8刀來着，有點肉疼。。） 設施：房間挺寬敞的，也配備了浴缸，整體來説不錯。但浴缸有個很坑爹地方是它旁邊的玻璃擋板不是固定的（而且也沒法固定）。這導致我淋浴時因為撐了一下這個擋板而摔了一跤，雖然無大礙但胳膊痛了好幾天還有淤青。另外室外泳池也不是恆温的，也有點失望。 環境：酒店在Fern Hill山上，視野非常開闊。而且我們定的房間窗戶很大，可以看到瓦卡蒂普湖的湖水以及對面的山（忘記叫什麼了），非常漂亮。住第三天的時候有點下雨，山頂有一層薄薄的積雪，湖上還有一道彩虹，堪稱完美。 衞生：挺乾淨的，沒遇到什麼問題。

匿名用戶

獨自旅遊  湖景高級兩張大床房

入住於2026年04月

4.7 很好
評價於：2026年05月07日
跟團旅行第一晚就屋塵過敏了第二天到了皇后鎮連住兩晚臨時多訂一間房自己住的。這家也是D品牌酒店，整段路程中住過四次同品牌，但這兩天住宿是整個旅行中過敏反應第二低的房間，乾淨還是比較乾淨的。自己定的房升到4層，屋頂有點傾斜的那種，有些人可能會介意風水，但整面窗湖景非常好，房間斜對電梯也不吵。淋浴間在歐美大洋洲算比較特別，是日本常見的那種整體淋浴間，有門關上防水，不用站在浴缸裏花灑也可以移動，水壓也大，洗澡非常舒服。印度人經營的酒店毛巾都是濕了之後有同樣的奶酸味，這家毛巾氣味也比較弱。前台辦理入住非常方便快捷，早餐也豐富。餐廳湖景也舒心。

DahuangfengKaka

家庭旅遊  湖景高級兩張大床房

入住於2026年04月

3.7 不錯
評價於：2026年04月22日
酒店湖景房是真的美，正對雪山和湖泊，但是酒店硬件和軟件也是真的有讓人失望： 1， 酒店沒有額外的加熱設備，空調是很老式的那種，不靜音也不均衡，安裝位置面對床的方向吹，冷熱風一起，所以如果特別怕冷的住客就不能睡對着空調的那個位置，會明顯感覺頭頂有冷風。 2， 酒店的部分工作人員特別沒有服務意識，一個來幫我們查看空調的亞裔女工作人員，態度相當地強硬，直接就是“我也沒有辦法，等我經理來給你處理”直接説完就走了。但是她的經理就很好，雖然也沒有辦法處理但是會解釋並且提出來給我們加毛毯，至少態度很誠懇，讓人覺得容易接受。 3，餐廳早餐吃到不明毛髮，叫來餐廳的服務員，不知道是否是華人，但是也是亞裔。看了一眼，點個頭就走了。。。沒有道歉也沒有任何後續。我們就去找了前台投訴拍了照片給他們看，然後前台馬上就處理了還詢問了是哪個服務員等等，最後補嚐了我們70新幣的餐廳消費券。 我要給永安點贊，也是作為20多年會員的給予的認可。酒店沒法處理的問題，永安都會給予解決方案，他們是真的有及時跟進並高效處理的服務質量。永安一直都是我們出國後的最後的保障，雖然有些酒店是價格會比其他平台貴些，但是勝在24小時售後！

皇后鎮美居度假酒店 (Mercure Queenstown Resort)

開業時間：  1986 装修時間；  2016 房間数量:  
地址：  21 Sainsbury Road
昆斯敦美居度假酒店坐落在獨一 無二、得天獨厚的優越位置，可欣賞瓦卡蒂普湖 (Wakatipu) 和裏馬可布斯 (Remarkables) 山脈羣令人振奮的壯麗美景。148 間客房擁有壯觀的湖景或花園景觀。酒店配套設施齊全，包括按季節開放的泳池、温泉池、桑拿房、健身房和體育器材室。在 Vista 餐廳享用一流的美食時，還可以欣賞中庭美景。您可以到酒廊吧休息放鬆，品嚐各式咖啡、小吃和飲料。酒店擁有三間自然採光的會議室，可欣賞外面的景觀，適合舉辦 90 人的活動。提供免費停車場，非常適合家庭入住。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 皇后鎮機場9.6公里

  • 景點

    • NZONE高空跳傘公司1.9公里
    • 沙特歐瓦噴射快艇6.3公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 附加费

    自行車租賃服務

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    行李寄存

    旅遊票務服務

  • 餐飲服務

    小吃吧

    咖啡廳

    酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

  • 公共區

    公共音響系統

    公用區wifi

    電梯

    自動售貨機

    燒烤

    公共區域禁煙

  • 娛樂活動設施

    泳池

    生態旅遊

  • 清潔服務

    乾衣機

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    醫務室

    急救包

    滅火器

    安保人員

    煙霧報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    帆船運動

    衝浪

    保齡球場

    健身室

    登山

    皮划艇運動

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後      退房時間：11:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。
如您於入住時段以外抵達，請提前24小時通過電郵/手機號碼聯繫酒店。

餐飲

酒店提供早餐。
  • 早餐種類 歐陸式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 NZD 32/人

停車場

收费 酒店內提供私人（住客專用） ， 每日NZD15 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

    常見問題

    皇后鎮美居度假酒店的入住和退房時間是什麼？

    皇后鎮美居度假酒店是否提供早餐？

    皇后鎮美居度假酒店提供哪些設施及服務？

    皇后鎮美居度假酒店附近是否有機場？

    皇后鎮美居度假酒店是否提供機場接送服務？

    皇后鎮美居度假酒店附近是否有熱門景點？

    皇后鎮美居度假酒店是否提供 WiFi？

    皇后鎮美居度假酒店有游泳池嗎？

    皇后鎮美居度假酒店能否泊車？

    皇后鎮美居度假酒店能否攜帶寵物？

    皇后鎮美居度假酒店的預訂費用是？

    皇后鎮美居度假酒店能否免費取消？