產品詳情
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歐洲+美國(39國)eSIM | 日用包/流量包 | 1-90天 | QR code

HKD 8+
  • 不可退改

圖文詳情

[eSIM 使用條件]


1. 設備支持 eSIM 功能


查詢方法:撥打電話界面,撥 *#06#。一般有 EID 就表示支持 eSIM。沒有 EID 則無法使用 eSIM。


2. 手機非鎖網手機


查詢方法:向運營商確認自己設備是否鎖網。


*請在購買前檢查是否符合上述條件,都滿足才能正常使用 eSIM 。


[設定 eSIM]


請在到達目的地後,聯網狀態下安裝激活。如在非目的地國家/地區安裝,將會導致 eSIM 失效或提前計算使用時長。


[啟用數據漫遊] 


請確保 eSIM 的“數據漫遊”選項已啟用。


[請勿在安裝後刪除 eSIM]


您如果在安裝eSIM後使用上遇到問題,請聯繫我們的客服進行諮詢,請勿在安裝後刪除 eSIM。



購買須知

費用包括 (*按所選套餐略有不同)

  • eSIM+流量套餐

費用不含

  • 語音+通話

使用方法

  • 如您在使用過程中遇到問題,提供訂單號並郵件至crm@51tgt.com。
  • 如何下載?
  • 1.打開ESIM啟動郵件,郵件中顯示ESIM啟動二維碼
  • 2.使用手機點擊設置,打開蜂窩網路(ios) 或 SIM卡管理(Android)
  • 3.點擊添加蜂窩網路(ios) 或 SIM卡(Android),點擊同意要改為下載蜂窩網路(ios) 或 SIM卡(Android) 後使用手機對準二維碼進行掃碼下載
  • 如何上網?
  • 1.下載成功後,關閉主卡
  • 2.啟用蜂窩網路(ios) 或 SIM卡(Android),成功後右上角顯示LTE標識
  • 3.打開漫遊即可連通網路可正常上網
  • 4.注意啟用後若無網路請打開飛行模式再關閉或重啟手機
  • 如何關閉?
  • 打開蜂窩網路(ios) 或 SIM卡管理(Android),點擊關閉該蜂窩網路(ios) 或 SIM卡(Android)(啟用與關閉步驟一致)

取消政策

  • 該產品一經預訂成功,不接受取消或更改,敬請留意。
  • 永安旅遊僅提供此產品的代訂服務,以上之取消或更改條款將按供應商的規定執行。請您仔細閱讀確認後再預訂。

注意事項

1. 購買eSIM 後怎樣下載使用?

系統會在你購買後把下載eSIM的二維碼發到你訂單的郵件信箱地址裡。


2. 如果收不到下載二維碼的郵件怎麼辦?

與客服聯繫重發二維碼。


3. 我可以在不同的裝置下載eSIM profile嗎?

不可以,一個eSIM profile只支持下載到一個設備內使用。


4. 為何裝置上掃描eSIM 二維碼後未能「加入移動網絡計劃」?

請確保你的裝置連接上WiFi後再試。


5. 怎麼把數據切換到eSIM?

請檢查蜂窩號碼是否已打開,選擇“蜂窩網絡 – 蜂窩號碼 - 啟用此號碼”。如仍有問題,請聯繫客服。


6. 怎麼查看ICCID?

如蜂窩號碼已打開,可以到“通用 – 關於本機 - ESIM”查看ICCID。


7. 我已成功啟動eSIM服務,但適用的裝置未能連接移動網絡,應該怎樣做?

請關機並重新啟動你的裝置及更新iOS版本後再試。


8. eSIM不能分享熱點的問題

由於不同手機終端版本的問題,對於遇到eSIM能正常使用但不能分享熱點,請根據以下指引嘗試是否能恢復:

1) 手機是否為合約機或鎖機

2) 是否已關閉VPN

3) 是否已開啟數據漫遊

4) 是否將eSIM設置為主號

5) 手機是否更新到高iOS版本(iOS13.6)

6) 請使用一張實體卡上網,打開手機熱點分享功能(確保熱點可用),然後不要關閉熱點,再把手機切換到eSIM上網。請反覆嘗試幾次及開關機。

7) 如以上問題均已排除,請聯繫客服

產品ID  45892282

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