圖文詳情
• eSIM IP 地址：澳門 IP
• TikTok 相容性說明：
TikTok 應用程式在中國內地有使用限制，無法使用；在香港和澳門可正常使用。
服務提供商已增強對 TikTok 的相容性，但無法保證所有手機皆能正常使用 TikTok。因手機不相容 TikTok 而申請退款的要求將不被接受。
如遇 TikTok App 登入異常：請先將手機系統更新至最新版本，卸載並重新安裝 TikTok App。若問題仍未解決，可先透過手機瀏覽器訪問 TikTok 網頁版並登入帳號，登入成功後再跳轉至 App 使用。
服務提供商可能隨時停止對 TikTok 的支援，恕不另行通知。
購買須知
費用包括 (*按所選套餐略有不同)
- eSIM + 流量套餐
- 支援熱點分享
- 續約
費用不含
- 語音通話
- 短訊
使用方法
- 使用說明
- 如何啟動
- 請於穩定網絡環境下安裝 eSIM，並依照以下步驟完成設定，使用時請開啟數據漫遊
- 實際步驟可能會根據作業系統版本和裝置型號有所不同。
- 【安裝 eSIM】
- *一個QR Code只能在一台手機上使用，安裝後即與該裝置綁定，無法轉移到其他裝置。
- 方法① 直接在 永安旅遊 應用程式內安裝：
- 開啟 永安旅遊 應用程式 前往“帳戶” 全部訂單 點選“安裝”按鈕。
- 方法② 掃描QR code / 手動輸入eSIM資料安裝：
- 1. 開啟 永安旅遊 APP訂單中的二維碼附件，並提前打印或保存到另一台電子設備。
- 2. 開啟設定中的「流動網絡(iOS)」或「SIM卡管理(Android)」
- 3. 在手機連接網絡狀態下，點選「加入 eSIM」後掃描二維碼進行安裝。
- 4. 如無法掃碼，可輸入訂單憑證中的「SM-DP+地址」和「啟動碼」進行安裝。
- 5. 如在第3或第4步失敗，則可能手機被常住地電訊商鎖定網絡（無法使用其他電訊商網絡頻段），需要聯繫電訊商解鎖後使用eSIM。
- 【使用 eSIM】
- 1. 關閉主卡，開啟eSIM網絡開關
- 2. 啟動「流動網絡(iOS)」或「SIM卡(Android)」
- 3. 開啟「數據漫遊」
- 4. 如上述設定後仍無法上網，請設定APN並重啟，詳見下方訊息
- 【關於 存取點名稱(APN)】
- 1. 設定路徑：
- iOS：設定 - 流動網絡 - 選擇 eSIM - 流動數據網絡
- Android：設定 - 網路和網際網路 - 流動網絡 - 選擇 eSIM - 存取點名稱(APN) - 建立新APN 或編輯現有APN
- 2. 輸入APN
- APN：ctm-mobile
- 3. 重啟手機
- 【eSIM 用量查詢】
- 輸入訂單編號查詢（或在 永安旅遊 PDF 憑證中一鍵跳轉）：https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/zh-tw
- 【活動供應商客服支援】
- 請於訂單右上角點選【活動供應商】取得協助。若遇問題，請勿刪除已安裝的 eSIM，並提供手機設定頁面截圖。"
取消政策
- 該產品一經預訂成功，不接受取消或更改，敬請留意。
- 永安旅遊僅提供此產品的代訂服務，以上之取消或更改條款將按供應商的規定執行。請您仔細閱讀確認後再預訂。
注意事項
■ 抵達套餐覆蓋地區後，請開啟 eSIM 的「數據漫遊」功能，即可正常使用網絡。
■ 排障提示
如無法上網，請檢查：
1. eSIM 已設為預設行動數據卡
2. 開啟「數據漫遊」
3. 開關飛行模式
4. 手動切換電信業者
5. 手動設定APN
■ 支援多次安裝
在同一裝置上，eSIM安裝後可以刪除並重新安裝，最多支援10次。
eSIM可以在二維碼有效期內（未啟用的eSIM）或套餐有效期內（已啟用的eSIM）進行重複安裝。超出有效期限後，將無法再安裝。
■ 續約服務使用須知
1. 購買前請確認
• 獨立訂單：續約訂單與原訂單為兩個獨立方案，流量與使用效期不會累計或合併計算。
• 裝置限制：續約方案僅適用於原綁定裝置。如需更換手機，請勿購買續約方案，請重新購買新方案。
• 購買方式：請前往原訂單頁面，點擊【續約】按鈕完成購買。
• 無需重新安裝：只要未刪除原 eSIM，續約完成後即可直接使用，無須重新安裝。
2. 流量與使用效期啟用規則
續約完成後，新的流量與使用效期將接續至原方案，啟用方式如下：
方式一：自動啟用（原方案效期已結束）
若原方案的高速流量尚未使用完畢，但使用效期已到期，續約方案將於原方案失效後自動接續生效，無需額外操作。
方式二：提前啟用（高速流量已用盡）
若原方案的高速流量已使用完畢，導致網速降速，但使用效期尚未結束，系統將無法自動啟用續約方案。
如需提前使用續約方案，請聯繫商家客服申請「提前結束原方案」。
注意事項：
提前結束原方案後將無法恢復，此操作屬不可逆處理。若因提前終止原方案後要求恢復或申請退款，恕無法受理。
■ 網絡覆蓋
實際訊號強度、網路速度及 4G／5G 服務顯示，可能因所在地區、當地電信業者網路覆蓋、裝置支援情況，以及地形、建築物遮蔽、天候等環境因素而有所不同。
■ 關閉本國SIM卡漫遊功能
在使用eSIM前，請務必關閉本國SIM卡的數據漫遊，以免使用到本國SIM卡的行動數據而產生高額國際漫遊費用。相關費用需自行負擔，不提供額外的補償，包括漫遊費、海外SIM卡/eSIM購買費用、交通費等。
■ 遵守公平使用原則（FUP）
為確保網路品質並遵守公平數據使用原則（FUP），營運商可能會監控短時間內過度使用數據的用戶，這可能導致連線中斷或網速降低。
為維持穩定的連線品質，建議避免大量消耗數據的行為，例如觀看或下載長時間影片、進行軟件更新，或使用網路分享（熱點）功能等。
• 本 eSIM 由澳門電訊商 CTM 提供服務。