圖文詳情
• 滿意保證
如果經確認問題是由於eSIM本身而非您的設置，且數據使用量低於100MB，我們將提供全額退款。
*適用條款與細則，Billion Connect保留最終解釋權。
• 支持查詢流量使用量
查詢總量包使用量：https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/tw
查詢日用包使用量，請聯繫客服。
注意：查詢使用量時，可能會有約3小時的延遲。
• eSIM使用條件
1.設備支持eSIM功能
查詢方法：撥打電話界面，撥*#06#。一般有EID就表示支持 eSIM。沒有EID則無法使用eSIM。
2.手機非鎖網手機
查詢方法：向運營商確認自己設備是否鎖網。
*請在購買前檢查是否符合上述條件，都滿足才能正常使用eSIM。
購買須知
費用包括 (*按所選套餐略有不同)
- eSIM + 僅限數據 + 熱點共享 + 加值
費用不含
- 語音通話 + 簡訊
使用方法
- 【可提前安裝】
- 實際步驟可能會根據操作系統版本和設備型號有所不同。
- 【安裝 eSIM】
- 1. 打開 永安旅遊 應用程式訂單中的 QR code 附件，並提前列印或保存到另一台電子設備。（iOS 17 及以上系統和部分 Android 手提電話可直接保存 QR code 圖片到手機）
- 2. 打開設定中的「流動網絡（iOS）」或「SIM 卡管理（Android）」。
- 3. 在手機連網狀態下，點擊「添加流動網絡（iOS）」或「添加 SIM 卡管理（Android）」後掃描 QR code 進行安裝。
- 4. 如無法掃碼，可輸入訂單入場憑證中的「SM-DP+Address 和 Activation Code」進行安裝。
- 5. 如在第 3 或第 4 步失敗，則可能手機被居住地址營運商鎖網（無法使用其他營運商網絡頻段），需要聯絡營運商解鎖後使用 eSIM。
- 【使用 eSIM】
- 1. 關閉主卡，打開 eSIM 網絡開關
- 2. 啟用「流動網絡（iOS）」或「SIM 卡（Android）」
- 3. 打開「數據漫遊」
- 4. 如上述設定後仍無法上網，請設定 APM 並重新啟動，詳見下方訊息
- 【關於 APM】
- 1. 如購買覆蓋多國家/地區的 eSIM，到達新地區時，如無法連網，請手動切換 APM（正常情況會自動切換）
- 2. 設置步驟：
- iOS：設定--流動網絡--流動數據網絡
- Android：設定--網絡和互聯網--流動網絡--接入點名稱（APM）--新建 APM 或 編輯 APM
- 3. 輸入 APM
- 4. 重新啟動手機
- 【支援多次下載安裝】
- 在同一設備上，eSIM 安裝後可以刪除並重新安裝，最多支援 10 次。
- eSIM 可以在 QR code 有效期內（未啟動的 eSIM）或選項有效期內（已啟動的 eSIM）進行重複安裝。超出有效期後，將無法再安裝。
- 【支援查詢數據流量使用量】
- 查詢總量包使用量： https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/tw 查詢日用包使用量，請聯絡客戶服務支援。
- 注意：查詢使用量時，可能會有約3小時的延遲。
- 【365天全語種客戶服務支援】
- 當遇到無法連接網絡等問題時，請務必在不刪除eSIM的情況下，提供eSIM設置截圖給客戶服務支援團體。
- Email：bc-support@weitaige.com
- LINE ID：@billionconnect
- 工作時間：9:00 A.M. ~ 1:00 A.M. (GMT+8)
取消政策
- 該產品一經預訂成功，不接受取消或更改，敬請留意。
- 永安旅遊僅提供此產品的代訂服務，以上之取消或更改條款將按供應商的規定執行。請您仔細閱讀確認後再預訂。
注意事項
可提前安裝：
[eSIM使用條件]
1.設備支援eSIM功能
查詢方法：撥打電話介面，撥*#06#。一般有EID就表示支持eSIM。沒有EID則無法使用eSIM。
2.手機非鎖卡機
查詢方法：向電信業者聯絡確認自己設備是否已解鎖。
*請在購買前檢查是否符合上述條件，都滿足才能正常使用eSIM。
[設定eSIM]
eSIM只能在有網路連線的情況下安裝，因此建議在出發前6-12小時內安裝eSIM。
[啟用數據漫遊]
請確保eSIM的「數據漫遊」選項已啟用。
[維護網路公平使用原則]
為維護網路連線品質及公平使用原則(Fair Usage Policy, FUP)，世界各國的電信公司有時會針對短時間內使用極大網路流量的顧客進行流量管制，故可能導致無法上網或上網速度變慢。 為確保您可正常連線上網，請盡量避免長時間觀看/下載影片、更新軟件、分享網路(熱點)給他人使用、或其他會大量消耗流量的使用行為。
產品ID 55436180
立即預訂