涼城

出發日期：2025年10月7日 旅行團號：CAMRD08UD-251007 香港領隊姓名：荃灣分行 Ricky Chan 導遊姓名 ：楊楊 剛剛參加完「山西內蒙8天遊], 香港領隊Ricky Chan (荃灣分行) 隨行出發 ,今次我和哥哥及朋友們一起參加。 此次旅程能如此順利、充滿歡樂，全賴有Ricky 及楊楊專業用心的講解，加上旅遊巴司機在旅途上安全駕駛，使我們玩得很安心開心，特此致信表達感謝您們。 感謝香港領隊Ricky每天預備 morning call ,活動前一晚必定會whatsapp 我地幾點食早餐，幾點集合及當地天氣如何。每去到一個景點都提示我們及加上圖片表示集合時間及地點，不會令大家有疑惑的地方。另外不得不提你為團員拍下幾分鐘短片，令大家在旅遊添上歡樂和驚喜。讓我們欣賞到最美的風景之餘留下美好印象。 加上聽完你的過往歷史，為了堅持自己意願，不會因過往工作多年經驗而放不下身段，願意由低做起，可見你對導遊領隊工作充滿熱誠。你的幽默風趣與親和力，令整個團隊氣氛融洽，笑聲不斷。加油！ 最後感謝你不厭其煩盡力幫助每一個團員拍出美麗的相片。 導遊楊楊每天出發到每一個景點，必會講解歷史由來；知道參觀當日有雨，又會幫每一位團員預備雨衣；去沙漠當日可能遇上大風沙，又會安排沙漠專用鞋套和臉罩給我們，沖咖啡又給小零食。每一個細節都顯出楊楊對大家的貼心。 最後期待我與家人未來有機會能參加由你帶領走出歐洲團或其他中國長短旅程。 祝Ricky Chan, 楊楊，師傅 工作一切順利，家人及您身體健康！

7/10/2025-14/10/2025 參加了永安旅遊山西內蒙古八天旅行團,出發前幾天荃灣分行的領隊 Ricky Chan 已經用WhatsApp 把來回的航班資料和當地的天氣通知我們,當他得到酒店住宿資訊亦很詳細列出給我們知道,他亦提醒我們當地天氣有可能轉冷,要帶備厚衣服,以備不時之需,當我提出問題他亦會通過電話回覆,在旅途中他會親自到每個房間詢問一下有沒有問題,每個行程需要團友注意的重點他會用WhatsApp通知,事事親力親為,非常細心,服務周到,抵比個讚,下次如果我們再次參加永安旅遊時希望能夠再遇見他帶隊 當地的導遊楊陽音量適中,講解清晰,當團友不太懂她的普通話時,她會再次耐心講解,又很貼心為團友添加麵包和咖啡,令草原的早餐有較多的選擇,更堅持在團餐中加入當地著名的美食給團友品嚐,希望能夠介紹更多山西和內蒙古的東西給團友,十分專業 旅遊車司機韓師傅,駕車時很專注,當中有幾天下雨,他不時清潔車上的地板,把車輛保持得很乾淨 這個八天的旅程我們可以體驗草原,沙漠,火山和浸溫泉,玩得很開心很滿意

今次一行10人參加貴公司之山西內蒙古8天遊，領隊Ricky Chan 由出發前幾天已經聯絡我們，通知我們當地天氣及需要留意事項，最最最重要就是天氣，他通知天氣會降溫提醒我們要帶備厚外套等等，及沿途十分細心照顧我們團隊，因為此團長者眾多，他會細心照顧各人了解各人需要，面對麻煩的團友充滿耐性，可見Ricky 係專業及帶個心帶團既領隊，今次用餐都等到全部餸菜上齊才用餐，亦會跟各團友們說每碟餸菜是什麼肉，因為有團友是比較怕羊肉的味道，Ricky 亦會幫助我們拍照及製作影片，真的非常有心，因為長者們不太懂app的反用，所以各位見到短片時非常開心！ 導遊楊陽，亦非常好沿途講解，雖然是說普通話，我們聽得比較困難，但楊陽看到我們有疑惑的表情後，會細心解釋當中的細節，務求令我們多了解山西內蒙，她亦安排雨衣及車上小零食及知道地方乾燥就於車上給每位潤膚露擦擦手，非常細心！ 司機大叔，揸車非常穩定，車內非常乾淨，因為司機大叔於每次我們下車時亦會打掃車箱拖地板 衷心感謝每位工作人員，希望能夠於下一次於貴公司旅行團中遇上他她們，專業的領隊導遊司機，希望貴公司多多珍惜！