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5.0/5分
會員 I0***66參加了永安旅行社山東 8 天深渡遊，團號：0CETAE008XD-261029，我幸運地遇到很專業和好負責任的領隊 Nikki Lee 和內地導遊 矯旎，覺得整個行程十分難忘，玩得十分開心，特此表揚。
領隊Nikki在整個旅程中，展現極佳專業精神，處事穩妥細心，安排井然有序。她態度親切友善，耐心回應團友各項查詢，時刻關顧團友需要，主動協助解決問題，，主動為各團友拍照，亦細心提醒行程及安全事項。憑藉豐富經驗妥善協調行程，令旅途順暢愉快，服務十分稱心，值得高度讚賞。
導遊 矯旎 同樣展現了極高的專業素養與誠懇態度，其對山東的歷史、地理及風俗文化見解精闢，且精通粵語，不僅溝通順暢，亦大幅提升了資訊傳遞的效率。
惟美中不足之處，在於永安所提供之數據卡流量有限，8天行程中僅於第3日便已耗盡，致使通訊受阻，幸獲友人協助提供備用數據卡，方順利解決該項困難。
2026年11月06日 22:365.0/5分
會員 U0***87剛結束呢12天葡萄牙西班牙之旅（LCSSF12N-261025），一定要高度讚揚今次嘅領隊Monnie ! 我本身進食魚類有敏感，出發前仲擔心用餐會受影響，領隊Monnie唔單止全程放喺心入面，每餐都主動同著緊搵餐廳負責人確認食材，幫我更換合適嘅餐食😊
此外，Monnie對所有團友都十分照顧關心，行程安排同景點講解詳盡透徹，可以清楚了解背後嘅景點歷史、當地流傳嘅趣聞、唔同時期嘅建築特色。整個行程節奏Monnie都把控得好好，唔會太趕之餘亦都有足夠嘅時間休息。去到每一個景點都有充足嘅時間俾我哋慢慢欣賞每個景點嘅風光，而Monnie過程中亦會主動幫各個團友影相，十分專業！👍🏻
Monnie帶住我哋順順利利咁完成呢次旅程，玩得超安心同大開眼界。除此之外，領隊更主動自費購買當地特色小食。到餐廳更主動請大家飲紅酒及其他飲料！
另外，亦都高度讚揚司機精湛嘅駕駛技術、親切嘅笑容，溫文有禮！令到12天行程得已順利完成！
總括來說，行程豐富領隊專業，令我留下深刻印象！領隊值得加許，並感謝Monnie呢12日嘅悉心照顧~🙏🏻🙆🏻♂️下次有機會我會繼續在永安旅遊參加其他歐洲團。
祝願貴公司生意蒸蒸日上~😀
2026年11月06日 15:375.0/5分
會員 U1***97領隊daisy好細心 機場幫我們做自助check in 又會將重點集合時間資料手信推介whatsapp團友備忘 照顧週到 每次換酒店取房超級快 基本不用大家在大堂等候取房卡 st regis好吃的早餐egg benedict又會特別幫我們order推介.
導遊小梅 對景點資料歷史知識豐富 對高山反應講解也很清楚 聲音溫柔 對團友細心照顧 帶我們坐高鐵也盡力協助放好行李及上下車 在景點也提早跑去安排好門票電瓶車票 令團友不用長時間等候排隊 對景點非常熟悉 懂得安排遊覽次序 帶領大家避開人潮。
兩位領隊及導遊都主動投入 和團友一起玩 又替團友拍照 令成團氣氛熱鬧 大家都很開心。
2026年11月06日 15:18