香港買高鐵票方法 網上和電話購買高鐵車票指南

by wingontravel.com 2024年6月3日

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3. 香港高鐵買高鐵票方法

1. 香港高鐵路線圖

由香港西九龍站出發，設有福田高鐵站、深圳北高鐵站、光明城高鐵站、虎門高鐵站、慶盛高鐵站、終點站為廣州南高鐵站。新增往來廣州東的服務，包括廣州東站、東莞南站和東莞站等三個新車站，中途站包括光明城站、虎門站、慶盛站及新增的東莞南和東莞站，也新增湛江西線，在江門、開平南等有五個車站會停靠，然後前往陽江、茂名和湛江西。

除現有路線外，旅客現在還可從香港直達 73 個中國目的地。無論短程或長途旅程，都可享受高速鐵路帶來的方便。無論您是從香港到深圳一日遊，還是前往上海進行下一段中國之旅，香港高鐵都可能是比國際航班更好的選擇。

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2.買高鐵票方法—西九龍櫃檯

最直接的方法當然是親身到香港西九龍高鐵站櫃檯購票。

香港西九龍站設23個售票櫃位，出售來往西九龍站的高鐵車票。旅客可於櫃位預購未來28天的車票，截售時間為開車前45分鐘，旅客謹記購票時需帶同身份證及回鄉證。

內地售票網「12306」在西九站亦設有10櫃位購票，不過如果旅客購買非由西九站為起點或終點的車票，每張車票額外收10至30元手續費；同時，當中有5個櫃位只辦理取票事宜。

3.買高鐵票方法——西九龍自助機

為更方便旅客購票，西九龍站內設有39部自助售票機，可預購未來28天車票，同樣在列車開出前45分鐘截售。售票機只接受港幣現金及Visa payWave、MasterCard支付，亦需攜同回鄉證正本在售票機的閱讀機上刷卡。

不過，售票機不支援50元及1000元鈔票支付。

4.買高鐵票方法——永安旅遊網上購票

要親身到西九站購票相對麻煩，可以試一下網上購票高鐵票，足不出戶就可以購買高鐵了。

5.買高鐵票方法——打熱線電話2120 0888

高鐵設電話熱綫（2120 0888）購票服務，旅客可預購未來30天車票，於列車開出前2小時停售。旅客致電熱綫後，需收聽3種語文的提示訊息，電話會直接轉駁至客務代表；而旅客需提供起點及終點、期望出發及回程日子與時間，再口頭提供回鄉證英文全名和號碼，直接在電話以信用卡即時扣數，隨後職員會向旅客讀出訂單號，旅客需要記下留在取票時使用。

熱綫電話購票服務時間為早上7時至晚上9時，旅客最遲要在列車開出前45分鐘，於香港西九龍站票務處或售票機出示回鄉證正本，並提供或輸入訂單號取票。

6.買高鐵票方法——傳統旅行社購票

旅客可通過永安旅遊旅行社線下網點購買

7.香港高鐵訂票所需文件

1.香港/澳門居民：港澳居民來往內地通行證（回鄉證）

2.中國內地居民：中華人民共和國居民身份證（二代證）、中華人民共和國往來港澳通行證（雙程證）

3.台灣居民：臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）

4.其他國籍：有效護照及有效簽證

乘坐高鐵前，高鐵職員會核實乘客身份，並確認姓名與旅遊證件上之姓名一致。

8.香港高鐵取票方式

現在全面引入電子票實名制，將車票和旅遊證件(回鄉證)二合一，直接憑證件或者手機二維碼入閘

9.香港高鐵退票手續

出發站為西九龍站，列車開出前60分鐘，可改日子、班次、車廂等級，無須支付手續費，可補差額。只限改票一次，更改後不可退票

10.香港高鐵退票手續

如果經由永安旅遊購買，並由香港西九龍站出發之香港高鐵車票，所有未經使用和並未更改的香港高鐵車票可辦理退票，視乎香港高鐵開車的時間，旅客可按比例取回部分退款

11.香港高鐵兒童票

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