南投

1.台灣團最好就是不用吃難食的團餐，多餐都是自費，食自己！有時候我自己一個在大圓桌又不敢獨自先行離席，特別我是年青人，我真的非常不好意思！今次我已經給另一位團友問候我：「你吃素的嗎？」 2.導遊小馬哥絕對是行業翹楚，無論歷史文化、氣場台型、口才演講、服務安全、客戶關係、銷售策略、工作態度、愛心熱誠，都絕對是同行的學習榜樣。如我是老闆，一定會高薪請他。我希望他能多傳授他的技能和態度給身邊人！不過，雖然他說自己年紀不少，但我認爲他的衣著真的可以更時尚！ 3.領隊年輕貌美有活力，和藹可親，可多向小馬哥學習！ 4.行程安排上，扇形車庫值得重點看，那兒還有獨有的紀念品店；伊達邵老街需增加自由時間而不是路過而已；八卦山大佛、集集車庫，甜心玫瑰園可以省卻。第一天我們凌晨早機去到，可以安排浸溫泉的酒店？時間付出了，希望物有所值呢！ 5.除了第一天，每天都是藍天高掛，在這個賞花團絕對是重點之重。在大蹈埕和士林官邸都捕捉了最佳的拍照時間，不知道是天意，還是小馬哥的安排，令我留下難忘的回憶。 6.場刊上那張櫻花樹下游湖的大照片，絕對是騙人，溪頭根本找不到這個景點。我訪問過幾位團友，他們都是因爲那張照片而報名。 7.購物點太落後，需要與時並進！香港人絕對有消費能力，導遊小馬哥更是銷冠中的榜首，惟那些產品、那些房間、那些台詞，絕對跟10年前一模一樣。今天客人追求不只是購物體驗，而是情緒價值！新瓶舊酒絕對沒有問題，但現在是一成不變；我剛剛又準備報台灣團，發現又是那幾個購物點，請問我如何支持呢？你直接加我們團費還更實際吧！ 8.永安可考慮推銷更多優惠給予我這種單身消費年輕客户，現在不少火鍋、自助餐放題、日本餐廳，都對準我們這一組客群，未來商機無限。 9.我下個月都跟永安岀發，十分期待！

本人是參加永安旅遊 ：台北、杉林溪、台中(27-31/12五天團)。 領隊是Tommy (楊先生)，導遊是黃向凱先生。衷心感謝～領隊和特別是導遊這趟旅程的專業帶領！ 領隊Tommy出發前已經致電聯絡和發給有關五天行程的資料。由香港機場集合開始， 都很詳盡地向每一位組員講解有關自助登機證操作、 編排飛機座位位置的事宜。到埗後又按永安規定，兩次編排旅遊車座位位置。而每次隊員上到車上的時候，每次都一定會數齊人數才讓司機開車。 到酒店的時候， 都會安排好每一隊組員的房間和check房間。Tommy 每天都一定會send一份有關起床時間、早餐時間、出發時間、 領隊房號、食早餐樓層、每日的天氣、 Wifi號碼的資料給每一隊團友、編排每餐進食的座位位置和替團友拍拍照。 領隊黃向凱先生幫助我們解決很多事情。在車上又不停和生動地講解台灣的民生情況和觀光店， 講得非常詳細， 令到每一位團友都很開心和專心地聽他講解，他更自備水果作獎品，令團友更踴躍和有興趣。 去到每一個觀光地點，又會帶領著各團友。如各團友有問題，例如：腳力不足，走不遠，他都會一一幫他們解決。 真是非常感謝領隊凱的帶領。 我們團友都非常滿意 💯他的豐富知識讓景點鮮活起來， 細心照料每位團友的需求， 更以幽默風趣化解旅途疲憊。 面對突發狀況又能沉著應變， 確保行程順利無誤👍🏻👍🏻。 領隊黃向凱先生陪同我們玩足全程，一起步行上杉木溪，沿途不停講解觀光點和細心照顧團友(尤其是過馬路時)，並熱心地在打卡位為團友拍照。去到夜市，又會介紹和親身帶團友去到「必吃」的美食。這次台灣之旅充滿了美麗的自然景觀和文化探索。全靠導遊，把整個行程組織得非常周到，不用很早起床出發，逗留在景點的時間也充裕👏🏻👏🏻。 總體來說，我們對這次行程均感到滿意。

原本呢個團真係幾好，領隊好肯幫忙，出發前其中一個入台證出錯，佢好盡力幫手作修正，令我地可以順利入境，導遊亦非常貼心，講解好清晰，有一天自由行仲幫忙訂枱用膳，唯獨酒店極差，頭兩晚酒店連隔離房冲涼水聲也聽到，去到第三晚酒店以為好D，點知房入面連wifi都用唔到，最後想酒店代寄post card亦唔得，去過好多次旅行酒店通常都可以付費代寄，所以感覺呢幾晚酒店連三星都冇😖