呂德斯海姆

饍食：其中一個中餐份量太少，雖然有八碟餸上枱，但每道餸菜都只有六人份量 住宿：其中一間位於慕尼黑市的Holiday Inn Munchen 房間設施太舊，燈光昏暗，紙巾用盡但卻沒有更換，全房只有枱面上一個電源，亦沒有USB插位，最後只可在地櫃內找到拖板使用，但卻差點被櫃門上釘子鈎到，房務有欠管理，敬希跟進 領隊：準備充足，資料詳盡，樂於協助團友搬運行李及解決問題，值得稱讚

導遊Katy細心照顧團友，靈活安排行程，因車程很長，沿途經過一個行程没有包的景點,她加插給我們參觀，又可以下車鬆一鬆去洗手間，值得一讚。 她照顧長者細心，上下車有扶長者，團友跌倒，生病，她都很關心，問候，用餐時安排生病團友分開坐，以免傳染病菌给其他團友，非常好的安排。 她常主動幫團友拍合照，還要影得很有水準，很滿意，她還列印我和朋友的相片送給我們留念，非常貼心。 剛巧中秋節，Katy送给每位團友月餅一個應節，在外地收到月餅，大家很開心。 本次行程對領隊Katy很滿意，多謝她的照顧，留下美好的回憶。

領隊Katy 表現出色，除了替我們取靚景影靚相，還用心關心團友，那次在羅騰堡自費午餐，正當在路邊選擇困難症發作時，幸好見到Katy ，她還主動題意可以和她一起吃;另外她亦送月餅給我們提早慶祝中秋，很窩心啊！今次旅行天氣很好，景點景色優美，加上Katy 的照顧，很開心很滿意♡