塞哥維亞

由徐先生擔任我們的導遊與領隊，是這趟旅程的亮點。他是一位非常專業且認真負責的嚮導，不僅能精準掌控時間，面對突發狀況也能冷靜靈活地處理，同時巧妙地滿足團員們的各項需求。徐先生在景點的解說清晰且充滿趣味，其輕鬆幽默的風格，讓整個講解過程充滿歡聲笑語。他對工作的熱情與敬業，從不時宣傳貴公司其他行程的舉動中表露無遺。能有這樣的員工，是貴公司最珍貴的財富。 儘管整體行程流暢，但仍有兩點安排建議未來可作改善： 住宿體驗待提升： 薩拉戈薩（Zaragoza）的 Eurostars Hotel 酒店房間窗戶無法開啟，導致空氣不流通；加上當時未提供空調，影響了整夜的睡眠品質。此外，酒店的早餐內容亦未盡理想，希望未來能考量更舒適的住宿選擇。 景點安排的遺珠： 行程中未能安排參觀高第著名的米拉之家（Casa Milà），甚至連近距離觀望的機會都沒有，著實令人感到可惜。建議未來行程設計能將此經典地標納入考量。 「圖中這家餐廳，是我最欣賞的一家！無論食物質素新鮮細膩、環境舒適雅致，還是職員的熱情招待，都令人印象深刻，回味無窮。強烈推薦！」

行程時間安排十分理想，Kay能給予充足的時間變團友觀光拍照及購物，能兼顧團友各方面的需要！另外Kay對歐洲各方面的歷史資訊亦很豐富，能介紹各景點的歷史由來，不淨只是帶我們走馬看花，能看見他的用心。我們今次是參加歐洲團，但Kay也有介紹貴公司不同的長中短線團，那裏好玩？什麼時候適合去那個地方？等等的資訊！ 雖然行程途中發生了被偷銀包證件的意外，我們發現的時候立刻聯絡Kay ， 他亦能馬上跟我們會合！那時我們十分驚慌，幸好Kay能冷靜處理，教我們怎樣做、帶我們找警署報案、亦帶我們沿途找下街道/垃圾桶看看小偷有否隨手丟走我們的證件，最後不幸之大幸是能找回證件，只是損失金錢，亦能繼續行程，不用自己逗留外地成功回再香港！當Kay知道我們所有錢財被偷，亦主動提供援助，十分體貼！ 這次旅途十分感謝Kay，亦對他的表現十分滿意，想給他讚揚！ 是個100分的領隊導遊！

在機場集合見到領隊RICO,聽他的溫馨提示，就被他磁性的聲音吸引住。RICO細心安排行程每個細節，十分貼心。例如提醒我們出行時注意自己的財物和證件，小心提防扒手。若沒有他的提醒，我們這些傻鴨子也不知道層出不窮的偷竊手法，令我們有所警惕，所以最後我們全團都平安無事。 還有，RICO也為我們詳細講解每個景點，了解歐洲，西班牙，葡萄牙和直布羅陀的歷史。我自己也可算是個歷史人，但有很多都未認識和了解。但透過RICO講解，就明白很多。例如各教堂的建築，各樣特色。Rico就如行走的百科全書，真人版Deep seek,滿足我追求知識的期望。 還有很貼心的，就是我帶的轉插不靈光，RICO就幫我解決，借他的給我用，解決我燃眉之急。 希望下次有機會再參加他的團。不過，他帶的都是歐洲貴價團，那真是要儲多點彈藥才可以啦。😝