梳邦再也

行程安排非常豐富， 特別適合親子旅遊， 由其是sunway Lagoon 主題公園及水上樂園， 非常多遊樂設備 。還有 skyline 斜坡滑車， 有斜度，有彎道，有速度，非常刺激。 美食用餐，酒店住宿 ，旅遊車，清潔衛生 ，非常恰當。 領隊Alex Tai 非常細心 用心, 每晚給我們發通訊，安排第二天行程時間表， 還有當天遊覽時，他拍攝一些片段，相片發給我們紀念， 他會主動幫團友影相 ， 每次上車落車他都會點齊人數 非常盡責。 導遊SUNNIE 土身土長馬來西亞華人, 非常熟悉當地文化, 沿途 對我們介紹旅遊景點，美食等。她喜歡和旅客互動， 大家有講有笑， 她不長氣在車程中會給旅客休息 非常細心。

Marco 細心、照顧周到 Lawrence 風趣幽默、行程講解詳細 最喜歡不用每日搬酒店 但最後一餐感覺一般般，飯餸不適合配飯，而且份量亦很少，其他團餐和酒店都很滿意。

致永安旅遊客戶服務部： 本人剛參加貴公司，行程中深深感受到領隊戴先生的專業與熱忱，特此致函表揚其卓越服務。 戴領隊不僅對行程安排細緻周到，更令人印象深刻的是他主動為團友拍照的貼心舉動。每到一處景點，他總會耐心詢問是否需要協助合影，並細心指導取景角度，甚至主動提議最佳拍攝位置。即使烈日當空或人潮擁擠，他仍面帶笑容、不厭其煩地為每位團友留下珍貴回憶。 更難得的是，領隊並非機械式按下快門，而是真正用心捕捉歡樂瞬間：他會留意光線構圖，提醒我們整理儀容，甚至逗趣引導表情，使每張照片都自然生動。此舉不僅解決了團友互拍的困擾，更讓全團氛圍溫馨融洽，長者與家庭客尤其稱讚不已。 領隊將「服務」昇華至「心意」的態度，完美體現貴公司「以客為先」的理念。懇請貴公司予以公開表揚，並期待未來能再次參與他帶領的行程！