維也納

導遊做得非常好，在不同景點都有詳細講解背後的歷史以及當地的特色購物建議，通知對不同的旅客也抱有耐性在面對問題的時候也能夠盡量做出最好的處理，全程都能帶動氣氛，每次上車後都會提供豐富的背景介紹，推薦的當地特色也極具紀念價值。另一方面，在景點中他也主動為不同的團友合照服務圓滿地擔當了自己的角色，然而旅行團當中的行程安排卻不甚理想，1方面大量的景區在冬天的時候會因為下雪而無法拍攝出理想的效果，一方面大多數地方都會因為聖誕節沒有開放超市，貴公司可以考慮調整相應的旅程從而令到不會因為坐了長時間的車但卻沒有辦法達到與其的旅遊效果是感到失望

最近係聖誕節參加咗永安旅遊12日東歐及巴爾幹半島團，領隊兼導遊Benny Chan既表現實在令我印象深刻。係成個trip入面，Benny展現了極高既專業水準同無與倫比既熱誠，令我地既旅程更加歡樂同充實。 係呢12日， Benny唔單只負責左導遊既工作，仲時刻關心我們的需求。佢對每個景點既詳細介紹讓我們對當地既歷史同文化有左更深入既了解，亦都引發左大家對當地風土人情的濃厚興趣。好似係budapest，佢講解既故事令我們彷彿好似翻到去個嗰時代，感受到城市獨特既魅力。 特別係在十六國家公園時，前一日落雪， 所以地下都積咗好多雪， 我地係欣賞沿途大自然嘅風景當中，Benny都非常理解我們的需求，他全程耐心地陪伴我們，提醒我哋要小心安全， 亦都注意到有啲隊員速度較慢，都會主動去等待我哋， 確保大家都能安全嘅情況下睇到靚影影到靚相， 十分窩心同踏實。 除了專業的導覽，Benny仲幫我地影左好多靚相， 就晒角度， 幫我哋影到令人靚景，紀錄左每個難忘的瞬間。佢既攝影技術非常好 亦都好潮，知道邊啲係打卡able既位， 盡量幫我地出片， 所以每一張合照都充滿了笑容和活力，呢啲相亦都為我哋留下美好嘅回憶。 總括而言，Benny既用心付出令到今次既旅行變得格外特別，除左收穫左美麗的風景，仲有認識到新朋友， 真係一個難忘嘅體驗， 非常感謝Benny既努力同關懷。希望佢嘅工作可以順順利利^_^

從報名到出發的整個過程，永安旅遊都帶給我一個優質的服務體驗。 相比較其他旅行社，永安旅遊東歐團的性價比是最高的，餐食全包，行程豐富，不用額外自費門票。特別感謝領隊Alson，早於出發前已send詳細Whatsapp 提醒我們要注意事項，天氣情況等，即使有問題查詢，Alson 都即時回答，好令我們提早作出準備。集合當日，還送上自費的防盜小包；講解更加是無懈可擊，除了歷史民生，還會介紹值得購買的手信，感受到他對當地的熟悉及對帶團的熱誠；最後送上自制團隊影片，令我們留下美好回憶。 餐食方面，其中提供： 一人一條燒排骨；拳頭大的豬手；米芝蓮推介餐廳；烤鵝肝，八餸一湯中餐等，還有Alson私伙的好介紹：忌廉卷，碧湖Cream Cake 本來以為歐洲會無啖好食，最後團友日日嗌飽。 是次東歐行程天公造美，加上在Alson的帶領下，團友打成一片，無分彼此，令原本100分的團再錦上添花，祝永安業務蒸蒸日上，將來一定介紹朋友參加。