維也納

您好！ 本人及太太剛參加了貴社舉辦的東歐十天旅行團，特別想表揚我們的導遊阿Roy。他非常專業細心，對每位團友都照顧周到，無論是景點介紹、交通安排，還是用餐和休息時間，都安排得非常妥當，令我們全程都感到放心和愉快。 阿Roy亦很有耐心，樂於解答大家的問題，並細心提醒我們注意安全。旅途中遇到突發情況時，他都能冷靜處理，令我們倍感安心。這次旅程因為有阿Roy的帶領，變得特別難忘和值得回味。 衷心感謝貴社安排這麼優秀的導遊，也希望阿Roy能獲得更多嘉許！ 祝貴社業務蒸蒸日上！ 此致 敬禮 你還想加上其他細節嗎？😄

作為多年的永安鑽石級會員，永安已經是我的不二之選，我跟了永安不下20團，今次跟的是東歐10天旅行團LCEEK10NB-250618。這次的領隊 Roy Tsui 給我最多的驚喜，應該是我跟過最好的領隊。 由出團之前的預早通知，介紹我們買最抵的SIM卡，詳細列明當地天氣和注意事項，使我們有充足的準備，更好地享受旅程。 旅程中，除了當地的風土人情，他也加入了一些個人見解及所見所聞，加強趣味性，而且加入了一些相關的旅遊資訊，令我對其他路線有了更深了解，有助於更好地安排日後的旅程。Roy也介紹了不同的旅行團還有相關知識。例如，遊北歐，所需不同的禦寒裝備，我雖然非常害怕冬天去旅行，但聽完他的描述，就開始有信心。 行程中，Roy 對每一個景點的歷史背景都詳細描述，安排最容易行的路程，令大家行少很多冤枉路。每到一個景點，都會介紹拍照的最佳位置，還會幫各位團友影相留念，比其他團的領隊安排更好，值得一讚。 他也特別照顧老人家，對長者很有耐心，不時叮囑老人家要注意安全，坐飛機前，還請地勤人員安排長者預早登機，真的很體貼。令帶年邁父母出行的我們倍感安心。 Roy 特別指出了永安的優勢，還介紹了不同旅行團，有什麼團適合長者，怎樣進行深度遊，哪些季節去哪些地方最適合，亦有介紹鑽石和金鑽級會員的特別優惠及權利，例如VIP Lounge。永安有這樣的優質員工，真是可喜可賀，我也希望下次旅遊能再遇到Roy帶團。

這個12天的東歐旅行團行程豐富，共遊覽七個國家，每個景點都風景優美，富歷史文化色彩。導遊領隊Roy盡心為團友安排最合適的路線和時間遊覧，詳盡講解各國歷史文化，努力為團友以最佳角度拍照，用心照顧團中的長者，也為生日的團友送上生日蛋糕及禮物，值得嘉許。