成都大熊貓繁育研究基地

因熊貓基地票務系統更新，即日起將暫停2026年9月6日及之後的各項票務預訂，2026年9月6日之前的票務正常預訂。更新後的系統預計於2026年9月3日上線，屆時各項票務服務將恢復正常。

如您有任何票務問題，請致電028-83510033查詢，為您帶來不便，敬請見諒。

一、門票退票規則更新

門票遊玩當日有效，過期作廢，一經使用，概不退款！如未使用，請於參觀當日下午17:00時起30天內自行透過原訂票渠道退款；逾期不予退款，系統自動核銷。該規則從2026年8月27日起實行，不溯及既往。（請注意區別WeChat公眾號或小程序，只能在下單端口退款！）

二、觀光車票退票規則更新

車票遊玩當日有效，過期作廢，一經使用，概不退款！如未使用，請於參觀當日下午17:00時起30天內自行透過原訂票渠道退款；逾期不予退款，系統自動核銷。該規則從2026年8月27日起實行，不溯及既往。

為迎接2026年入讀成都市高校的新生，回饋廣大青年學子，成都大熊貓繁育研究基地特推出2026年入讀成都市高校的新生門票優惠活動，活動有效期為2026年8月25日至9月30日。本次活動面向2026年入讀成都市高校的新生及其2名隨行親友開放專屬票種，相關票種預計於2026年8月24日17時上線，遊客可透過「成都大熊貓繁育研究基地」官方WeChat小程序或公眾號進行購票預訂。本次新增兩個專屬活動票種，分別為零元活動票（高校新生）和半價活動票（高校新生親友），相關內容介紹如下：

一、零元活動票（高校新生）

（一）適用人群：2026年入讀成都市高校的新生（含中專、大專、本科、研究生一年級新生）。

（二）使用規則：活動期內，符合條件的新生可憑實名預訂的參觀日期上/下午場門票免費入園一次。入園時須出示本人2026年入讀成都市高校的新生學生證或錄取通知書，核驗通過後刷本人身份證正本入園。未使用的門票過期自動作廢；證件不全或不符合參與條件的遊客，需現場補齊對應票價差額。

二、半價活動票（高校新生親友）（27元/人）

（一）適用人群：2026年入讀成都市高校的新生（含中專、大專、本科、研究生一年級新生）的2名隨行親友。

（二）使用規則：活動期內，新生的2名隨行親友可憑實名預訂的參觀日期上/下午場門票享受半價優惠入園一次。入園時須與新生同時入園，並出示2026年入讀成都市高校的新生學生證或錄取通知書，核驗通過後刷本人身份證正本入園。若新生未同時入園、證件不全或條件不符者，需現場補齊對應票價差額。

請關注「成都大熊貓繁育研究基地」官方WeChat公眾號了解購票須知、參觀須知等詳細內容，查詢電話：028-83510033。

本活動不包含都江堰熊貓谷！

本活動解釋權歸成都大熊貓繁育研究基地所有。

成都大熊貓繁育研究基地

2026年8月20日

1、為進一步保障動物福利，成都大熊貓繁育研究基地探索試行動物輪休制度，對常年遊客量較大的大熊貓六號別墅區域試行每週一閉館管理，國家法定節假日除外。閉館期間，該區域暫停對遊客開放，請大家合理規劃遊覽行程。

2、請注意自身安全，高齡長者、幼童、孕婦、行動不便者建議成年人陪伴入園參觀；請保管好隨身物品，做好蚊蟲防護；與園區內散養動物及進入式參觀的小熊貓保持3米以上距離，請勿坐或站在欄杆及其他危險位置，切勿翻越防護欄。

3、熊貓塔遇特殊天氣將會暫停開放；熊貓美術館週一閉館維護，國家法定節假日除外。

4、如遇雨天、雪天等路面濕滑情況，請各位遊客出行注意防滑，謹慎慢行，避開積水區域，保護好自身安全。

適用人群：限現役軍人、退役軍人、軍人「三屬」（即：烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬）、殘疾軍人、退休軍人、國家綜合性消防救援隊伍人員、成都基幹民兵、殘疾人士、帶團導遊、天府匠星卡、持熊貓護照、持成都特級教師榮譽證書、持「成都市無償獻血優待卡」A、B、C卡、持「蓉城人才綠卡·成都工匠」卡、成都在職教師7-9月免費（以上僅限本人）；軍殘證1-4級的陪護1名、軍人老幹部離休榮譽證本人及1名陪護、軍人離休幹部榮譽證本人及1名陪護、殘疾證1-2級的陪護1名、天府英才A卡或新重慶人才卡A、B、C、D卡本人及3名親友。「首來族」台灣遊客憑簽發次數為01的台灣居民來往大陸通行證核驗後入園。

一、因惡劣天氣、動物保育、場地維護、園區管理需要等原因，導致部分區域暫時關閉或暫時無法看到動物，敬請諒解。

二、請遵循公序良俗、維護遊覽秩序、保護動物安全，在您遊覽熊貓基地時，禁止以下行為：

1. 攜帶危險品入園，禁止吸煙、用火；

2. 大聲喧嘩、開啟閃光燈；

3. 向動物活動場丟雜物、吐痰、投食；

4. 爭吵、打架毆鬥、插隊、辱罵工作人員；

5. 散發/張貼廣告、私拉橫幅、兜售商品；

6. 攜帶/使用無人機、溜冰鞋、滑板、滑板車、平衡車、單車；

7. 踐踏草坪、採摘植物、亂塗亂畫；

8. 攜帶貓、狗等寵物入園；盲人帶導盲犬需持《養犬登記證》《疫苗證》《導盲犬使用證》，全程由安保人員陪同，且導盲犬需遠離動物活動場10米以上；

9. 無證、未受委派從事園區有償講解或導覽活動；

10. 開展未經園方允許的快閃、熊貓生日慶祝等影響他人參觀的活動；

11. 開展未經園方允許的直播、商業拍攝行為；

12. 其他危害園區動物安全、影響園區正常遊覽秩序、故意損壞園區設施設備、違背公序良俗的行為。

熊貓基地現已建立景區不文明行為管理機制，凡出現違反上述秩序規範，影響園區正常秩序或對園區動物安全造成威脅的行為（包括並不限於以上參觀須知中列舉的行為），核實後將依據行為情節輕重，對相關實施者採取批評教育、立即勸阻制止、禁止入園（最長可終身禁止）、移交執法機構處理等管理措施。

三、熊貓基地及熊貓基地授權機構有權在法律允許範圍內合理使用遊客形象。

如您需要，請聯絡我們：

·旅遊熱線：028-83510033

·失物招領、投訴電話：028-83507814

·訂餐查詢電話：15982212581，13550395398

·醫務室電話：18080171553（老區醫務室）、028-83516808（新區山丘醫務室）