黃果樹瀑布

黃果樹景區自2025年5月1日起對水簾洞景點實施實務預約管理。

一、預約方式為：

1.線上預約

遊客在預訂成功含黃果樹景區門票產品後預約，需透過WeChat小程式搜尋「安旅通」官方購票平台，登陸後輸入身分證號進行水簾洞預約。

2.現場預約

在水簾洞當日預約庫存仍有剩餘的情況下，可在景區售票現場掃碼或透過自助購票機進行預約。

如有任何問題和諮詢，請撥打黃果樹景區諮詢電話：0851-33592136

3.水簾洞全天預約庫存為12000張，分為五個時段：07:00-08:30；08:30-10:30；10:30-12:00；12:30-14:30；14:30-17:00。預約成功的遊客，依景區遊覽動線安排，可到水簾洞入口閘機處核對後前往水簾洞遊覽。

二、特別提示

（一）水簾洞無法單獨預約，須在黃果樹景區門票購票成功後，依庫存狀況預約；

（二）遊客預約成功後到達黃果樹大瀑佈景區，依照自己的導覽安排及5個時段預約狀況（是否有剩餘庫存），可以對預約時段進行一次調整；

（三）購買景區門票時未成功預約水簾洞的遊客，可選擇預約門票有效期限內的其他日期（黃果樹景區門票10日有效）；

（四）如遇極端天氣等特殊情況，景區將依接待情況動態調整預約政策，並透過黃果樹景區官方WeChat民眾進行公告；

（五）水簾洞遊道濕滑，行動不便的遊客請慎重選擇是否要造訪。

具體以景區通知公告為準，如有疑問可聯絡景區。

服務專線：0851-33592136

為進一步優化景區服務，提升遊客遊覽體驗，天星橋景區索道將於2024年12月1日起暫停運營，以進行提升改造，恢復運營時間另行通知。請廣大遊客合理安排行程，造成您不便敬請諒解。具體以景區通知公告為準，如有疑問可聯絡景區。

因景區優惠證件異常退款有所調整，特此通知，針對已購全價票的優惠人群（教師/警察/軍人/醫護/大學生/三八節女性優惠/《再回西遊》陡坡塘夜遊演出1986年出生遊客優惠等，詳見景區優待政策），景區默認其自願放棄優惠，後期不處理景區優惠，後期不處理退款。若遊客有疑問，可聯絡景區客戶服務0851-33592136諮詢解答。

1.兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘。

嬰兒.禁止使用手推車（包括手推車、購物車、輪椅等）搭乘手扶梯。搭乘時隨身的箱包、手提袋等行李物品應用手提起攜帶。

3.搭乘時須用手扶握扶手帶，禁止倚靠扶手側立切忌將頭部，肢體伸出扶手裝置以外，以防受到相鄰障礙物撞擊，並造成人身傷害事故。

4.請勿穿著鬆軟的塑膠鞋、橡膠鞋搭乘，禁止赤腳搭乘。搭乘前應繫緊鞋帶，應注意防止鬆散、拖曳的服飾被梯級邊緣，梳齒板，圍裙板或內蓋板掛拽。禁止將拐杖，雨傘或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽中造成人身傷害和設備損壞。

5.請依序依序搭乘，勿互相推擠。乘客在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運行段時，應站在梯級踏板黃線內。注意請踩在2個梯級的交界處，以免梯級運行至傾斜段時因前後梯級的高差而摔倒。

6.禁止在運動的梯級踏板上蹦跳、嘻戲、奔跑。禁止兒童攀爬於扶手帶上或內蓋板上搭乘，禁止將扶手帶或內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷，夾傷或墜落事故。

7.禁止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以免影響使用或跌倒。

8.請勿在梯級丟棄香菸、果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖，商品包裝等雜物。禁止使用手或其他異物觸及扶手帶入口處，以防捲入。

9.發生意外緊急情況（例如乘客跌倒或手指、鞋、衣物被夾住）時，應立即呼叫位於扶梯出入口處的乘客或值班人員立即按動紅色緊急停止按鈕，停止自動扶梯運行，正常情況下請勿按動此按鈕，以防突然停止而使其他乘客因慣性而摔倒。

10. 禁止利用自動扶梯作為輸送機直接運載物品。

11. 禁止飲酒後搭乘扶梯。

具體以景區通知公告為準，如有疑問可聯絡景區。

服務專線：0851-33592136

為確保您在景區的遊覽安全，特製旅遊安全須知，請您認真閱讀並實際遵守。

1.為提供廣大遊客優質、便利、周到、安全服務，黃果樹景區從2019年9月9日起實施實名制購票，以下提示請特別注意：

2. 您購買黃果樹入場門票及黃果樹景區觀光車時需正確填寫遊玩人的身份號碼，請您務必攜帶遊玩人員的身份證，入園時必須憑第二代身份證入園，您無須到售票廳進行二次換票；

3. 若您使用其它證件（護照、臨時身分證等其他有效證件）或享有景區半票優惠的遊客預訂的實名制遊客，須至售票廳窗口購票或辦理取票。若您享有景區免票優惠需憑身分證及相關優惠證件入園；

4. 一張有效實名制證件（二代身分證、境外證件、臨時身分證等）十天內只能購買（含網路預約與現金購買）一張票；

5. 實名制預訂的訂單中如有退票需求，請各遊客朋友提前在網上做退票處理，包括對訂單遊覽日期、領票人資訊、實名遊客資訊等進行修改或全單退訂等操作；

6. 未攜帶有效證件的遊客，需到新城售票中心公安服務點，提供本人的有效證件號碼，由公安人員開具證明，遊客持證明至售票窗口購買門票；

7. 為確保您在景區的遊覽安全，特製旅遊安全須知，請您認真閱讀並實際遵守。

（1）請自覺遵守景區安全管理規定和秩序，在景區內照顧好長者和小孩，保管好您的隨身物品；

（2）乘坐觀光車、索道、扶梯等做到上下車有序，不得強行搶位、搶道、插隊，自覺維護旅遊秩序，以確保安全；

（3）請勿在狹窄危險路段休息、拍照，以免造成擁擠及發生意外；

（4）請遵守景區安全提示，依景區指定線路遊覽，禁止偏離遊道及進入非開放區域；

（5）禁止在景區攀爬岩壁、樹木、翻越護欄、下河游泳，禁止攀折或食用景區內野果；

（6）禁止在景區內使用明火、吸菸及燃放煙火；

（7）禁止攜帶任何寵物乘坐景區公共交通工具或進入景區室內公共場所；不得攜帶禁止類寵物（大型犬、烈性犬、大型貓科、猛禽等）進入景區；盲人攜帶導盲犬的，按相關規定執行；

（8）禁止攜帶有毒有害、易燃易爆物品進入景區、搭乘觀光車；

（9）嚴禁在索橋、索道上和洞內嬉戲、打鬧；

（10）禁止任何單位或個人擅自從事「低慢小（無人機、航模、風箏等）」航空器飛行活動，除工作需要並經批准許可外，禁止攜帶無人機；

8.景區是否部分景點是否開放，以景區官方WeChat或景區官方公佈為準。

9.黃果樹景區屬於自然山景觀，遊覽需全程步行。步道依山勢而建，含有大量階梯、坡道及不平整路段。全程遊覽約5小時，建議老年人（65歲及以上）、免票人群（6歲及以下或身高1.2米以下兒童）以及殘疾人士根據自身身體狀況，慎重選擇全程或部分遊覽。

如需景區救援電話為：（週興衛：13985711363）（馬文福：18085302688）

具體以景區通知公告為準，如有疑問可聯絡景區。

服務專線：0851-33592136