天門山國家森林公園

1、目前景區載客營運時間為7:30，停止檢票入園時間為16:00。

2、景區目前開放雙程索道A線、B線、C線遊覽線路；如遇特殊惡劣天氣，天門山索道中站至天門洞的景區遊覽車將停運，A線、B線將臨時變更為C線遊覽交通路線。

3、因天門山索道將進行整體升級改造工程，天門山索道中站至山頂的上站段將停運，市區的天門山索道下站至中站段仍維持正常運作。線路調整詳情請參閱線路公告或產品須知。

4、根據景區運營情況，2026年5月18日17時之後執行的退票操作，且遊覽日期在2026年5月19日至2026年7月31日期間的天門山景區遊覽套票：

① 暫停執行退票扣除手續費政策；

② 遊玩日當天17:00之後，逾期不可退；

③ 一筆訂單多張票唔支持部分退款，落單後唔支持更改出行人同出行日期等資料。

5、天門山景區遊覽門票及交通設施價格公示內容：

① 門票：72元

交通費：天門山索道單程108元、天門洞快線纜車單程76元、7級穿山扶手電梯單程42元、公路遊覽車單程33元

② 天門山索道上段停運期間景區遊覽套票價格構成調整及相關交通工具暫行價格公告：

天門山索道（以下簡稱大索道）因提質升級工程建設需要，自2025年11月6日起，大索道的上段（中站至山頂上站）停止運行並開始拆除，大索道下段（城區下站至中站）維持正常載客運作。大索道上段停運後，景區的A、B線需調整為新的遊覽交通路線，A、B線遊覽套票的包含項目變更如下：

景區門票、大索道下段單程（下站至中站，線路長約5300米，達到原索道全程長度的70%）、7級穿山自動扶手梯來回、景區遊覽車單程（中站至天門洞）、天門洞快線纜車單程

大索道上段停運期間，大索道下段及景區遊覽車（中站至天門洞）的單程交通費執行暫行價格，均按原定價的50%計價，即大索道由108元調整為54元，環保車由33元調整為16元。

根據兩項交通工具調整後價格，景區A、B線遊覽套票的價格構成如下：

門票72元、大索道下段單程54元、上段扶手梯來回84元（單程42元）、環保車單程16元、天門洞快線纜車76元、免費贈送天門洞前下段扶手梯的下行單程32元

以上項目合計為302元（其中交通費合計為230元），景區A、B、C線的遊覽套票實際執行價格維持遊覽交通路線調整前的原價不變，即普通成人285元，優惠人群149元，特惠人群113元，14周歲以下兒童免費。

③ 由於景區地形條件複雜險峻，為確保遊客安全及順利遊覽，如需分開購買上述遊覽套票包含的各項收費項目，請向景區內的客戶服務支援或售票窗口查詢工作人員。

6、入園無需換票，憑本人身份證檢票入園；未帶身份證的遊客，須持有其他可證明本人身份的有效證件（護照、駕駛證、臨時身份證等），同時出示景區電子門票或紙質門票，經檢票口人工查驗身份後掃碼入園。

7、因天氣、現場維護、景區活動、現場客流量等因素影響，景區各線路營運方式及時間可能會進行臨時調整，園區內個別子景點可能會臨時關閉，具體以景區現場實際營運情況為準。

8、客流量大時，各線路都將嚴格執行按時段檢票通行，各位遊客需按照門票預訂時段抵達檢票區域，如因特殊情況晚於預訂時間段抵達的，需配合現場景區工作人員的調度安排；現場可能需要排隊等候，具體等候時長以現場為準。

9、年齡14歲（不含）以下（按生日年齡計算，以出行日期為準）嘅少年兒童，需要喺遊玩當日憑少年兒童本人嘅有效身份證件到現場掃WeChat小程序嘅二維碼申領實名制兒童免票，憑有效身份證件或者戶口本及兒童免票檢票入園。

10、由於目前天門山索道下站正在進行綜合提質升級改造，天門山索道下站停車場暫不能停放車輛，購買A線票的自駕遊客建議您將車輛停放在天門山索道下站周邊其他停車場內（如靛達廣場地下停車場、華天城地下停車場等）；購買B線/C線的自駕遊客可以導航天門山國家森林公園-山門，山門停車場免費，旺季車位有限，建議您以當天現場情況為準。

11、未盡事宜以景區實際運營情況為準，感謝您嘅理解，祝您遊玩愉快！

因天門山索道將進行整體升級改造工程，天門山索道中站至山頂的上站段將停運，市區的天門山索道下站至中站段則維持正常營運：

①A線營運方式調整為：自天門山索道下站檢票上索道——索道中站下索道——換乘環保車上行至天門洞遊覽——自天門洞後乘7級穿山自動扶梯上山頂——遊覽山頂各景點——乘7級穿山自動扶梯下至天門洞——乘天門洞快線索道下山至山門出景區；

②B線營運方式調整為：自山門檢票進山——乘天門洞快線纜車上行至天門洞遊覽——自天門洞後乘7級穿山自動扶梯上山頂——遊覽山頂各景點——再乘7級穿山自動扶梯返回天門洞——天門洞廣場乘環保車至天門山纜車中站——乘天門山纜車下山至市區天門山纜車下站。（B線遊客山頂遊覽完返回至天門洞廣場後，可自願選擇乘環保車至纜車中站乘天門山纜車下山，亦可選擇乘天門洞快線纜車下山至山門出景區）；

③C線營運方式不變：自山門檢票進山——乘天門洞快線上至天門洞遊覽——自天門洞後乘7級穿山自動扶梯上山頂——遊覽山頂各景點——再乘7級穿山自動扶梯返回天門洞——乘天門洞快線下山至山門出景區；

④天門山纜車中站至山頂的上站段停運後，遊覽路線相應調整，登天門扶梯（即下段扶梯）上行正常收費，遊客下山時，登天門扶梯（即下段扶梯）下行免費，所有遊客均可免費通行；

⑤如因降雪冰凍天氣或其他不可抗力等因素，造成盤山公路不能安全通行，景區將僅開放C線遊覽，運營方式調整的具體日期和線路如有更改，後期將另行通知。

由此帶來不便，敬請見諒。未盡事宜以景區實際運營情況為準，多謝理解。