漢堡

12/7至23/7參加了貴公司的「東歐5國+巴爾幹半島12天之旅」，整體感覺都是滿意的，以下是個人的分享點滴： 1）全程共入住了10晚不同的酒店，其中兩間是5星級，感覺不錯，但其餘的8間仍有不少改進空間，尤其是M Hotel，房間內兩條大毛巾都有污漬！ 2）旅遊車車箱寬敞，座位清潔、衛生，司機的駕駛技術佳，令我們坐得十分舒適，每次到達或離開酒店，他都非常落力地擺放或卸下重磅的行李箱，值得一讚。 3）用餐方面，貴公司安排的歐洲特色餐，都令我和先生感受到歐洲的特色美食和氛圍，鱒魚、牛扒等都很美味，尤其是21/7晚每人一份全條豬肋骨，除了感覺震撼，更是令人停不了嘴。此外，貴公司安排了4頓中菜餐，讓我們可以品嚐到熟悉的味道，真是貼心。 4）The last but not the least！領隊兼導遊Alson張的專業、貼心是令我和先生最為佩服和感動的，他每天從早到晚不間斷地工作超過12小時，由早餐的安排開始，以至晚上返回酒店安排住宿，事事細心、周到，行程中沿途穿州跨國，將7個國家錯綜複雜的歷史淵源、迴異的風土人情、不同的文化背景，口若懸河般的如數家珍，令我錯覺他是一位講粵語的歐洲土著，每個景點前，都先在車上風趣地講解因由，下車後再重點說明，又在每個景點先找尋最佳拍攝位置，省卻我們許多找打咭點而浪費的時間，更為我們不厭其煩地代拍照片❤️；又常常提醒我們歐洲的治安問題（出發當天已送給我們每人一個防盜袋❤️❤️），其間雖有團友差點中伏，但在Alson的預警和團友的互相提點下，都安然避過。另方面，在東歐的酷熱天氣下，Alson不時送上濕紙巾，令大汗淋漓的我們，都可以爽一爽，真是貼心❤️❤️❤️！食豬肋骨時，又特意送上膠手套，細心❤️❤️❤️❤️！返酒店後，當團友有需求，Alson又帶我們到超級市場或相關店舖買心頭好，認真難得❤️❤️❤️❤️❤️。最後，深深感謝Alson帶給我和先生這趟難忘的「紅寶石婚」之旅🙏🙏🙏。

我和家人參加了2026年7月12日出發、團號LCEWS12N-260712的東歐五國+巴爾幹半島十二天旅行團，今次與先生，女兒及年幼孫兒一同參加家庭團，希望透過這封信分享今次極佳的旅遊體驗，並高度讚賞隨團領隊ALSON CHEUNG和匈牙利籍的司機哥哥。 永安旅遊今次規劃的行程非常充實精彩，一次旅程就能遊走多個歐洲國家，感受各地截然不同的風景、文化與特色，行程編排恰到好處，節奏舒服得宜。另外全程的午晚餐安排亦十分用心，揀選的餐廳環境整潔、菜式合口味，不論長者或小朋友都食得安心滿意，膳食安排非常周到。 今次旅途可以全程輕鬆自在，最大功勞絕對是領隊ALSON。他為人和藹可親、性格親民溫厚，對所有團友都非常有禮細心。在出發前一星期已經WhatsApp開了群組給我們家庭，發給我們不同的資訊，讓我們再好準備，而且也耐心回答我們的問題好讓我們出發之前已經安排妥當。 另外旅行期間每日的行程時間、交通節奏都由他精心規劃，安排得井然有序。他更特別體諒我哋年紀較大的團友，會適時安排停車，預留足夠時間讓我們前往洗手間，全程完全不會覺得趕促、辛勞，非常體貼中年旅客的需要。 除此之外，隨團司機車術穩健，全程行車平穩舒服，大大提升旅途舒適度。而ALSON領隊亦非常勤力盡責，全程主動協助司機處理所有行李，無論上車、落車，所有搬運重物的粗重工作都由他們負責。整個十二日旅程，雖然每天晚上都玩不同酒店，但是我們完全不需要搬運任何行李，全程輕鬆自在，這一點令我尤其欣賞及感動。 日常行程期間，領隊亦非常樂意分享個人旅遊心得與在地資訊，每日都會同我哋交流所見所聞，令旅程不止觀光打卡，更充滿豐富知識。他學識廣博，每到一個景點都會詳細講解當地歷史人文，亦會主動介紹各地特色美食、以及超市性價比高的地道手信，分享的資訊非常實用。 我們帶同幼童出遊，步速較慢，領隊全程體諒包容，從不催促，凡事都盡力遷就、積極滿足團友的各項需要，服務態度非常用心。 作為中年旅客，我參加過不少旅行團，今次遇到ALSON這般細心、善良、勤快又專業的領隊，實在非常難得。由衷感謝他十二日來的無微不至照顧，亦多謝永安旅遊帶給我們一家一次極之難忘、舒心的家庭旅行體驗。 （團友：陳小姐）

今次參加夢想中的「東歐5國+巴爾幹半島12天之旅」，其實是總共去了七個國家： 1. 全程共入住了10晚不同的酒店，除了標明是5星級的兩晚，豪華確是名不虛 傳；而其餘8晚入住的4星級酒店，以歐洲標準都算不錯，但仍有可以改變 空間。 2. 全程所使用的旅遊車，車箱寬敞，坐位清潔，衛生，每天車程都較長，但 我們都坐得舒適，在每天的早起的情況下，我們都可以在車上補回不足的 睡眠，可以應付和享受緊接下來的愉快行程； 3. 車長是一位匈牙利藉的資深司機，因地域文化不同，語言溝通較難，但和 善的眼神交流，簡單的問候招呼，都斌斌有禮，每趟到入住和離開酒店， 他都非常落力的，幫忙迅速地裝上及卸下重磅行李箱，一絲不苟，令團友 都感覺不易，所以在第10日的下午，最後護送我們到維也納機場時，感受 到香港團友對他的熱情慷慨，我們都見證到，真的可以將歐洲冰山劈開， 春回大地，笑逐顏開； 4. 用餐方面，旅行社安排的歐洲特色餐膳，都令我和太太感受到歐洲的特色 美食和氛圍，鱒魚、牛扒、豬手都很美味，尤其是每人一份，烤全條豬肋 排骨，更是震撼，令人大快朵兒，停不了嘴；而安排的中菜餐廳，8餸1 湯，更可以令我們一解思港饞嘴之情； 5. 香港「永安旅遊」領隊暨導遊{ALSON 張}，每天工作由早上0800-2100，不間斷的工作最少11小時，從早餐的安排開始，11天中沿途穿州越國的，將7個國家，錯綜複雜的歷史渊源，迴異的風土人情，不同的文化背景，口若懸河般的如數家珍，令我錯覺他是講粵語的歐洲土著，每個景點前，都先在車上風趣講解因由，下車後於每個景點的重點說明，又在每個景點先找尋最佳拍攝位置，省卻我們許多找點打咭而浪費的時間，為我們不厭其煩的代拍照片；又預警了歐洲的治安問題，更貼心的為我們預備了防盜設備，其間雖有團友差點中伏，但在Alson的預警和團友的互相提點下，都安然避過；而Alson的細心，在東歐的酷熱天氣下，不時有濕紙巾，壓縮毛巾提供，令我們大汗淋漓下，都可以喘一氣；食全條烤豬肋排時，又派膠手套，細心♥️ 團友有需求，Alson又帶我們到相關店舖買心頭好；團友有要求，Alson為我們安排難得的晚上活動節目。👍👍👍 最後，深深感謝Alson帶給我和太太，享受這趟夢寐以求的{紅寶石婚}之旅🙏🙏🙏