濟南

起初見到一個肥妹仔阿Maud Yeung會懷疑她能否照顧到我哋一班長者群組，點知「十分驚喜，十分友善，十分活潑，十分細心，十分熱誠，十分週到，十分詳細，十分妥當，十分長氣，十分滿意」。合共100分。 孔軍先生是一個稱職導遊，行程安排十分緊貼團友，包括上山落山都貼身照顧，膳食安排好緊張，沒有一點失誤，時間管理亦相信準確，為人風趣幽默，與旅遊巴司機十分合拍，團友亦十分欣賞他們的專業。 請代向他們致謝🥰

導遊孔军十分專業、態度熱誠，行程路線和時間安排都掌握到位，介紹當地景区、歷史、文化詳盡。Maud領隊積极熱情，責任心滿滿，即時提供交通安排，酒店訊息给團友，令行程暢顺。候師傅駕車技術了得，對當地道路和路面状況熟悉，同時能做到行車安全和快捷準時到點。第一晚潍坊恒信拉昆塔温德姆酒店是唯一的吐嘈点，房間地毯和廁所都很髒，還好Maud領隊立即處理與酒店溝通後安排換房完滿解決問題。

領隊Susan 親切有禮 笑容滿面 正能量滿滿的 雖然係新導遊 但準備功夫做足 出團前旅途中出團後 都盡顯對團友嘅細心關心 對工作嘅熱誠。團中有一位需要特別照顧嘅長者團友 Susan 非常有耐性 有愛心。另外 Susan 得知團友未來的旅遊興趣及計劃 主動提供資料並跟進。經驗可以累積 Susan 面對新工作 新環境 新挑戰 只要保持正確嘅態度 一定會越嚟越好的 Susan 加油啊。導遊阿順 經驗豐富 專業盡責 生動有趣。領隊、導遊同團友嘅互動令氣氛歡樂笑聲不絕。酒店一流。每餐膳食都有當地特色 餐廳職員普遍有禮。旅遊巴尹師傅 有禮盡責整潔 （原來師傅早晚都清潔旅遊巴） 好好笑容 旅遊巴又新又乾淨 師傅開車好穩定好安全 長途車都冇問題。山東可能冇其他更加著名嘅中國長線旅遊景點行程咁豐富 但係有以上永安嘅整體配套 值得去。已經參加過永安不少中國長線團 我同老公都覺得山東比起其他城市係出乎意料之外的清潔 先進（包括城市面貌街道衛生間）