彰化

希望服務越來越好

1.台灣團最好就是不用吃難食的團餐，多餐都是自費，食自己！有時候我自己一個在大圓桌又不敢獨自先行離席，特別我是年青人，我真的非常不好意思！今次我已經給另一位團友問候我：「你吃素的嗎？」 2.導遊小馬哥絕對是行業翹楚，無論歷史文化、氣場台型、口才演講、服務安全、客戶關係、銷售策略、工作態度、愛心熱誠，都絕對是同行的學習榜樣。如我是老闆，一定會高薪請他。我希望他能多傳授他的技能和態度給身邊人！不過，雖然他說自己年紀不少，但我認爲他的衣著真的可以更時尚！ 3.領隊年輕貌美有活力，和藹可親，可多向小馬哥學習！ 4.行程安排上，扇形車庫值得重點看，那兒還有獨有的紀念品店；伊達邵老街需增加自由時間而不是路過而已；八卦山大佛、集集車庫，甜心玫瑰園可以省卻。第一天我們凌晨早機去到，可以安排浸溫泉的酒店？時間付出了，希望物有所值呢！ 5.除了第一天，每天都是藍天高掛，在這個賞花團絕對是重點之重。在大蹈埕和士林官邸都捕捉了最佳的拍照時間，不知道是天意，還是小馬哥的安排，令我留下難忘的回憶。 6.場刊上那張櫻花樹下游湖的大照片，絕對是騙人，溪頭根本找不到這個景點。我訪問過幾位團友，他們都是因爲那張照片而報名。 7.購物點太落後，需要與時並進！香港人絕對有消費能力，導遊小馬哥更是銷冠中的榜首，惟那些產品、那些房間、那些台詞，絕對跟10年前一模一樣。今天客人追求不只是購物體驗，而是情緒價值！新瓶舊酒絕對沒有問題，但現在是一成不變；我剛剛又準備報台灣團，發現又是那幾個購物點，請問我如何支持呢？你直接加我們團費還更實際吧！ 8.永安可考慮推銷更多優惠給予我這種單身消費年輕客户，現在不少火鍋、自助餐放題、日本餐廳，都對準我們這一組客群，未來商機無限。 9.我下個月都跟永安岀發，十分期待！

原本呢個團真係幾好，領隊好肯幫忙，出發前其中一個入台證出錯，佢好盡力幫手作修正，令我地可以順利入境，導遊亦非常貼心，講解好清晰，有一天自由行仲幫忙訂枱用膳，唯獨酒店極差，頭兩晚酒店連隔離房冲涼水聲也聽到，去到第三晚酒店以為好D，點知房入面連wifi都用唔到，最後想酒店代寄post card亦唔得，去過好多次旅行酒店通常都可以付費代寄，所以感覺呢幾晚酒店連三星都冇😖