阿姆斯特丹

這是我首次與媽媽一起前往歐洲旅行，原本對長途旅程、語言溝通及陌生環境都有些擔心，但在導遊Andy Chan的細心帶領下，我們全程感到非常安心、愉快，更是樂而忘返。特別感謝永安旅遊安排如此專業、用心的導遊，亦感謝Andy在整個旅程中對每位團友無微不至的照顧，令我們能夠放心享受每一刻。 Andy是一位非常用心、細心，而且知識非常豐富的導遊。出發前，他在搭乘長途機前貼心地送上安全匙扣和漱口水，讓團友感受到他對細節的重視。這些小禮物雖然簡單，卻充分展現了他的細心和體貼，令我們在長途飛行前已經感到被照顧。旅程中，他每次集合都會清楚說明時間和地點，之後更會透過WhatsApp發放詳細資訊，令大家不用擔心迷路或錯過集合。每到一個景點，他也會主動替每位團友拍照，讓大家都能留下美好的旅遊回憶。 Andy的講解是旅程中最大的亮點。在旅遊巴上，他除了詳細介紹每個景點的歷史背景和故事外，還會分享自己的見聞和各種有趣的冷知識，例如哈爾施塔特的風景、西斯汀小堂內名畫的見聞、陽曆與陰曆的分別，以及回程機比去程時間短的「西向東飛」原理。他的分享生動有趣，令我們彷彿去了很多地方、學到很多東西，也為下次旅行定下了新的目標和期待。 Andy亦非常關心團友的感受。有團友對語言沒有信心，他會主動開解和鼓勵，幫助大家改善心態，令整個團隊氣氛特別融洽。有團友生日，他更自費買蛋糕慶祝，令該位團友和全團人都非常開心和感動。這份心意充分表現出他對團友的重視，亦令大家在異國他鄉感受到溫暖和歡樂。 到達酒店時，他每次都會提醒團友檢查房間設施，並在大堂逗留約30分鐘，方便團友尋求協助。有團友遺失充電器，他毫不猶豫借出自己的充電器；有一晚入住森林附近的酒店，房內有蟲，他也立即協助處理，確保團友住得安心。這些細節或許看似瑣碎，但正正是這些地方，最能看出一位導遊的用心和專業。 整個旅程，Andy的用心和付出，我們每一位團友都看在眼裡、記在心裡。他不只是一位導遊，更像一位可靠的朋友和照顧者，令首次與媽媽同遊歐洲的我，能夠全程安心享受旅程，留下美好而難忘的回憶。 最後，衷心感謝Andy Chan的專業帶領和細心照顧，亦感謝永安旅遊提供如此優質的導遊和服務。希望永安能繼續安排像Andy這樣優秀的導遊，讓更多旅客享受安心又愉快的旅程。下次旅行我一定會再選擇永安，亦非常期待再次參加Andy帶領的旅行團。多謝Andy，多謝永安！

真係好開心能與好友們參加到嚟團，導遊專業亦幽默風趣，司機醒目又配合，恩喜由非常專業嘅博物館導賞老師帶領我們邊行邊講解歷史古蹟，令大家大開眼界及認識更多資訊。不枉此行！

本次行程，領隊很專業，細緻和真誠， 專業，除了行程安排很好，在沿途和每一地點，領隊用自己的知識從歷史、地理、人文和宗教各方面交叉解說，使大家對每一地有更深的感知，也增加了看點； 細緻，大多有自由活動時，都給大家手繪地圖知道詳細的看點和道路，用圖片告之團友可能的偷竊手法和人物，提供反偷竊腰包，住宿時用圖片告知wifi開啓方法，餐廳位置和餐桌安排，購物時圖示退稅地點，特別是中秋節晚拿出切好的月餅，使大家感受到節目的氣氛； 真誠，有一事例，本次行程有倆團友行事散漫自主，給領隊增添不少麻煩，團友們都很反感，他們離團又回團再到又退出，領隊總保持認真的態度給予協助和安排，他們回團時大家都習慣了車上的位置，領隊還是勸說大家調整讓出位置給他們，在他們退團時不厭其煩耐心地解釋和做出安排。 總之，謝謝領隊茅生！謝謝！