芬蘭+瑞典+挪威+丹麥11天團·北歐玻璃酒店+初之北極光體驗11天團【全包價】住玻璃酒店、追蹤北極光之旅、一次過參觀市政廳、華莎戰船/露天/前進號/北極圈科學博物館、石中教堂、費德烈城堡(LCNWA11NA)

評價

• Q0***08

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261025
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/11/04

  致永安旅遊領隊Patrick Tam的表揚信 剛結束永安旅遊北歐四國極光之旅，雖然天公不造美，極光始終躲在雲層之後，但這趟旅程依然滿載而歸——全因領隊Patrick Tam的專業與熱忱，讓團友們在寒風中感受到另一種溫暖。 Patrick的專業素養令人印象深刻。從行程講解到景點歷史，他總能娓娓道來，尤其他對北歐文化的熟悉，讓每個停留點都不只是打卡拍照，而是有溫度的文化體驗。面對極光未現的遺憾，他沒有迴避，反而坦誠解釋天氣與極光觀測的科學原理，並主動分享自己過往帶團拍下的極光照片，笑言「今次先同極光做朋友，下次再嚟探佢」，幽默化解了團友的失落。 更難得的是他的細心與擔當。北歐天氣多變，他每天提早查看天氣預報，靈活調整行程順序，盡量讓大家在最佳時機身處戶外。 行程最後兩天，一位團友不幸遭扒手偷去錢包，眾人頓時慌亂。Patrick第一時間安撫團友情緒，隨即陪同報警、協助處理證件與信用卡掛失，並聯絡大使館跟進後續事宜，爭分奪秒將損失減至最低。他全程冷靜果斷，事後仍不忘提醒全團提高警覺，那份臨危不亂的擔當，令團友們格外安心。 Patrick的熱情更體現在細節裡。清晨集合時他總比所有人早到，晚上解散後還在酒店大堂解答疑問；用餐時他會逐桌問候，記得誰不吃牛肉、誰需要熱水。他常說：「極光睇緣分，但開心可以自己創造。」這份豁達與敬業，讓全團氣氛融洽，團友間也因他的帶動而互相照應，像朋友多過像團員。 雖然這次與極光緣慳一面，但Patrick Tam的表現，絕對是這趟旅程中最亮眼的一道「光」。謹此表揚，並期望永安旅遊能珍惜如此優秀的領隊，讓更多旅客感受到這份專業與真誠。 團友 袁先生 謹啟 2026年11月

  展開

  

  

  

  

  
• 遊客

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261025
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/11/04

  我們夫婦多次參加永安旅遊，貴社的忠實支持者，亦是鑽石級會員。本次我們參加北歐四國旅行團，是次特別向領隊Patrick譚先生致以最誠摰的感謝。 在整個北歐旅行中，譚先生服務態度極佳，全程充滿熱誠與活力，佢對每個景點的歷史背景與文化特色瞭如指掌，講解非常詳盡和淋漓盡致。 當團員有需求和突發情況，例如團友被小偷盜竊，他亦馬上陪同到警局報案，安撫該名團友。他總是熱心迅速地提供協助，在他帶領下，讓整個團隊氣氛非常融洽，行程亦圓滿順利。成個旅程，對我們都關懷備至，視如親人對待，真的非常感激，感謝永安旅遊安排譚先生與我們同遊，祝永安旅遊生意蒸蒸日上。

  

  

  

  

  

  

  

  

  
• R2***50

  朋友出遊

  LCNWA11NA-261004
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/10/15

  參加咗10月4-14日「芬蘭+瑞典+挪威+丹麥 北歐玻璃屋+初遇極光」11日團，領隊係 Eric Poon。 想特別多謝Eric！ 去程第一程航班因為航空公司問題delay，接唔到去羅凡尼米嘅航班，經過Eric多番周旋，航空公司都係話當天幾班機都全滿飛唔到，連行李都拎唔返，第一晚要喺無行李嘅情況下滯留赫爾辛基。 但成件事Eric處理得超好，全程好細心咁解釋同安排，等我哋22個人都完全冇慌，仲keep到玩嘅心情。滯留嗰日佢仲即刻帶我哋去咗赫爾辛基市區行咗個圈，突如其來嘅行程，反而係驚喜！ 最勁係原本第一日去唔到羅凡尼米嘅行程，佢喺第二、三日已經幫我哋補返晒，時間控制得啱啱好，完全冇走漏。 成個團都feel到Eric好有責任心，每晚都會預告第二日嘅行程，天氣同注意事項。由芬蘭去到奧斯陸又幫我哋update住極光預報。 Eric講解得好清晰，又識好多嘢，有一日全日都係長車程但聽佢講嘢都完全唔覺得悶。 每日朝早又會介紹當地早餐有咩必試，手信買咩好，酒店附近邊度有超市，好貼地！ 仲有好多隱藏bonus！喺斯德哥爾摩特登帶我哋落去睇當地特色地鐵站，呢啲真係跟團都估唔到會睇到。到哥本哈根又加插咗參觀羅森堡城堡，帶我哋去睇丹麥皇室寶藏庫。 最難忘一定係玻璃屋同睇極光，玻璃屋環境真係靚到唔真實，嗰晚凍住咁睇住成片天空慢慢變色，日出日落都睇到哂，呢個畫面會記一世。 今次成個旅程好圓滿，極光、日出、日落，連奧斯陸今年第一場初雪都畀我哋撞到晒，100分體驗！ 辛苦晒Eric呢11日嘅照顧，希望下次都可以參加由你帶領嘅團。

  展開

  

  

  

  

  
• H0***23

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261004
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/10/14

  今次11日旅程要讚賞導遊Eric Poon! 第一日航班延誤，大家原本都有啲擔心，但Eric好快就安排咗酒店同飲食，仲帶我哋去市區觀光，完全冇浪費時間，令我哋安心又開心。 第二日追極光亦非常順利，能夠成功睇到極光，真係好感恩、好難忘，要多謝Eric嘅專業安排同耐心。 Eric沿途積極有禮、親切熱心，會主動介紹唔同地方嘅美食同購物貼士，令我哋玩得盡興，又買得精明。行程安排方面，住宿、飲食、交通都事先聲明講清楚，安排得妥妥當當；11日行程幾舒適，唔算太趕，節奏啱啱好。交通方面亦安排得非常好，包括飛機、郵輪同旅遊巴都接駁順暢，全程都好安心。

  

  

  

  
• 遊客

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261004
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/10/14

  本人是參加了十月四日至十四日北歐四國的旅行團，藉此意見書，對本次旅程的領隊給予高度讚賞及衷心感謝。整個旅程中，領隊Eric Poon展現出卓越的應變能力、豐富的知識、細心周到的服務度，以及高度的責任感，令團友們即使在旅程遇到突發情況時，仍然能夠安心、愉快地享受旅程。 首先，出發當日因航班延誤兩小時，導致我們未能趕上原定的轉機航班，為旅程帶來不少不便。然而，領隊並沒有因此慌亂，而是積極主動地與航空公司交涉，爭取應有的賠償及安排，並妥善為團友安排午餐、晚餐及酒店住宿。此外，領隊更盡力安排額外的市內觀光活動，讓我們在行程受影響之餘，仍然能夠獲得豐富的旅遊體驗。其處事冷靜、積極負責的態度，以及靈活的應變能力，實在令人欣賞。 其次，領隊對每位團友都照顧周到，時刻提醒大家旅途中需要注意的事項，包括行程安排、集合時間及各種旅遊細節，讓團友能夠清楚掌握行程，減少不必要的擔憂。無論遇到甚麼情況，領隊都能耐心解答問題，主動提供協助，充分體現出以客為先的服務精神。 在旅遊資訊方面，領隊每天都會向團友介紹當地特色美食、值得選購的品牌及購物資訊，讓大家不但可以欣賞當地風景，亦能深入體驗當地的飲食文化和生活特色。旅遊巴行駛途中，領隊更會娓娓道來當地的歷史背景、文化傳統及風土人情，講解生動有趣、深入淺出，令原本單純的交通時間變成充實而富有知識性的文化之旅，讓人聽得津津有味，獲益良多。 此外，領隊與司機及當地導遊之間一直保持良好的溝通與協調，令各項行程安排得以順利進行，充分展現其良好的組織能力及團隊合作精神。領隊亦會適時向團友介紹旅行社其他值得參加的旅遊產品，讓大家對未來的旅遊選擇有更多認識，反映其對旅遊業務的熟悉及積極推廣的態度。 最令本人感動的是，領隊不但認真履行職責，更經常主動為團友拍照，幫助大家留下珍貴的旅遊回憶；遇到團友需要搬運行李時，亦會毫不猶豫地伸出援手。這些看似微不足道的小事，卻充分展現了領隊的熱心、親切和樂於助人的精神，令人感受到賓至如歸的溫暖。 總括而言，這位領隊不但具備專業的旅遊知識、出色的危機處理能力及良好的溝通技巧，更難得的是始終以團友的需要為先，處處表現出細心、耐心、熱誠與責任感。尤其在航班延誤等突發事件中，其積極處理問題的表現，更充分彰顯了優秀的專業精神。

  展開

  

  

  

  
• 遊客

  朋友出遊

  LCNWA11NA-261004
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/10/14

  10月4至14日，我哋一行跟永安旅行社去咗「芬蘭＋瑞典 +挪威＋丹麥（北歐玻璃酒店＋初之北極光體驗）11天團」，領隊係 Eric Poon。一開始航班delay，搞到第一晚要無行李滯留芬蘭，心情難免沉一沉，好似行山突然落大雨、擔住遮等天光咁。但Eric完全冇亂陣腳，細心安排同清楚解釋，逐個安撫，令團友個個都安心晒。之後仲成功補返行程，帶我去廣場同碼頭影相打卡，完全冇影響去玩嘅心情。呢種交帶同應變，真係好似獅子山精神—捱得、頂得、照顧得。 Eric 嘅知識同講解真係冇得輸，每個景點、每間酒店，但都會介紹附近最出名嘅手信同餐食推介，唔使團友自己盲摸摸。車上面仲會用DJ聲線不停講當地文化同歷史故事，由北歐神話講到峽灣地貌，好似聽緊現場版旅遊電台，長途車都唔覺悶。去到北歐，自然風光靚到似西貢海加埋大帽山雲海嘅升級版：森林、湖泊、雪景、峽灣，加埋維港日落嗰種金黃色溫柔，真係令人心曠神怡。最感動係 Eric 成功帶我哋影到北極光，仲細心到幫每一位客人打燈影相，唔係求求其其影完就算，而係想人人都有張靚相返香港。 團隊安排嘅酒店舒適，膳食亦很不錯，唔係嗰種「有得食就算」嘅貨色。成個行程玩得盡興、住得舒服、食得開心，仲要有專人貼心照顧。相比自己plan行程，又要book酒店、又要追極光、又要搞交通，跟永安呢個團真係唔使 煩，仲有Eric呢位好領隊同專業團隊坐鎮，絕對値得推薦。

  展開

  

  

  

  

  

  
• 遊客

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261025
  5.0超棒行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/11/04

  今次參加永安旅遊舉辦北歐旅行團，非常感謝我們的領隊Patrick譚先生，對我們老人家關懷備至，由頭到尾都關顧住我們，因為我們語言不通，佢都為我們解答所有問題，亦幫我們解決麻煩，令到我們可以無憂地旅行。他更為我們拍照，留低美好回憶。上下車時提醒我們注意安全，都怕我們走失。真的感謝他的付出，以後都希望跟他的旅行團出發，萬分感激。

  

  

  

  

  

  

  

  
• M2***58

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261004
  4.8很好行程安排 5.0膳食安排 5.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 4.0領隊安排 5.0評價於：2026/10/16

  我的北歐11天玻璃酒店追極光之旅：開心、喜悅、滿足、難忘，特別感謝領隊Eric Poon 今年10月4至14日，我們參加永安旅行社「芬蘭、瑞典、挪威、丹麥11天北歐玻璃酒店．初之北極光體驗團」。這趟旅程滿載開心、喜悅、滿足與難忘，最想特別感謝領隊Eric Poon。 一、突發滯留見專業 香港出發時，芬蘭航空系統故障，延遲起飛，全團滯留機場，錯過赫爾辛基轉機，要在機場酒店住一晚，行李也拿不到。Eric一直聯絡、周旋、安排，令大家安心。到埗後，他講完行程，還加插參觀中央火車站、圖書館及魚市場，介紹美味三文魚湯，提醒一份足夠兩人吃，極地蝦三文治也值得試，並細心指示洗手間位置。 二、北極圈驚喜 到羅瓦涅米，Eric加插參觀全球最北麥當勞，可打卡及免費領明信片。參觀北極圈科學博物館時，職員用英文介紹，他不時粵語翻譯，確保團友明白。 三、兩段郵輪 分別從芬蘭到瑞典，挪威到丹麥，舒適難忘。Eric上船前提醒注意事項，上船後講解集合時間、地點、商店與活動，又提醒到甲板看風景。離開芬蘭時，他指點看摩天輪，其中一格是桑拿車廂，還可看紅色東正教教堂和白色新教教堂。落船時提醒地點，如閘口改動會用WhatsApp通知。 四、海邊玻璃屋與極光之夜 最難忘是入住芬蘭凱米一帶前排海邊玻璃屋。玻璃屋精緻，天花和兩牆是大玻璃，可清楚看天空。黃昏走出海邊，看日落、彩雲、彩霞、雀鳥、海浪，一生難忘。晚餐時Eric點齊人才進食，因兩位團友拍景遲遲未來，他也暫不用餐，並提醒我們飯後可參觀酒店內冰屋。晚上他安排追光團，到光害少的地方觀星看極光。我感恩看到滿天星星和極光，照片有綠色、紫紅色，美不勝收，是一生難忘體驗。 五、安全照顧與貼心驚喜 Eric周詳細心。自由時間也沿途巡視，保障安全；人多處提醒小心扒手，甚至指出可疑人物。瑞典一日天氣寒冷大雨，他加插斯德哥爾摩地鐵站參觀，欣賞不同藝術裝飾。團中有四位十月生日，他買兩個蛋糕，晚膳時慶祝，唱生日歌、分享蛋糕，開心溫馨。 總結 這趟北歐11天旅程，雖開頭航班延誤滯留，但Eric Poon認真盡責、靈活安排、詳細講解、溫暖陪伴，令旅程充滿喜悅、滿足與難忘。他在危機處理、加插行程、翻譯、安全提醒、飲食照顧、慶生安排上，處處顯出專業與用心。我們十分滿意，再次特別讚賞領隊Eric Poon。因為有他，這趟北歐極光之旅才如此驚喜、精彩及難忘！

  展開

  

  

  

  

  

  

  

  

  
• 遊客

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261004
  4.8很好行程安排 5.0膳食安排 4.0住宿安排 5.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/10/14

  這趟北歐四國之旅，雖然開局有些許波折，但最終卻在層層驚喜中圓滿落幕，成為我們心中最難忘的記憶。 原本的行程預計第一天直飛芬蘭赫爾辛基，隨即轉機前往羅瓦涅米（Rovaniemi），展開令人期盼已首日的追北極光之旅。無奈天公不作美，直航航班意外延誤，導致原本緊湊的首日行程瞬間告吹，不少團友難免感到失望與焦慮。幸好我們有經驗豐富的領隊 Eric！面對突發狀況，Eric 不僅處變不驚，更全力安撫大家的情緒，耐心解釋後續安排，務求讓每位團友安心。他果斷地調動行程，將第一天改為乘巴士前往赫爾辛基市區觀光，靈活的應變讓大家充分體驗到了宛如自由行般的彈性與特色。這種將危機化為轉機的處理方式，頓時為整趟旅程注入了一劑強心針。 第二天晚上，我們終於來到羅瓦涅米追尋極光。當晚的極光指數其實不算高，原本大家對能否一窺極光並未抱持太大希望。然而，憑藉著領隊 Eric 對觀賞北極光條件與地理位置的深厚認識與專業判斷，我們竟然在夜空中親眼目睹了這項大自然的奇觀，當綠色光芒劃破夜空的那一刻，全場驚呼連連，令人感動不已。更難能可貴的是，在隨後的旅程中，只要 Eric 發現極光指數有所提升，便會貼心地第一時間提醒團友：「今晚不妨試試追看！」這種時刻為團友著想的熱情，確實非常值得欣賞。 除了追光之外，整趟行程的深度與豐富度也遠超預期。例如在瑞典斯德哥爾摩，行程中巧妙地加插了市內特色地鐵站的藝術觀光，穿梭於如地下美術館般的車站之間，既新奇又有趣，這無疑是領隊與當地導遊完美配合的精采成果，展現出極高的專業默契與豐富經驗。而在丹麥，行程特別安排了羅森堡（Rosenborg Castle）的深度參觀，讓我們能近距離欣賞珍貴的丹麥皇家珍藏，精緻的皇冠與珠寶令人眼界大開，為旅程增添了濃厚的文化氣息。 一路走來，領隊 Eric 的專業表現更是可圈可點。沿途他為我們詳細介紹北歐四國的歷史背景，講解時生動有趣，讓大家在遊山玩水之餘，也能吸收豐富的歷史知識。不僅如此，每到一個新地方，他總是熱情推薦當地的美食與特色食品，並細心提醒購物與退稅須知，讓大家買得放心、吃得開心。 總括而言，這次北歐之旅能如此圓滿成功，領隊 Eric 絕對功不可沒。他表現投入和認真，不論是面對突發危機的冷靜應變，還是照顧團友細節上的無微不至，都展現出頂尖領隊的風範。感謝 Eric 的付出，讓這趟追光之旅，成為我們一輩珍藏的美好回憶！

  展開

  

  

  

  

  
• F0***34

  情侶夫妻

  LCNWA11NA-261025
  4.5滿意行程安排 4.0膳食安排 4.0住宿安排 4.0用車安排 5.0導遊安排 5.0領隊安排 5.0評價於：2026/11/04

  剛完成永安旅遊北歐四國11天團，非常感謝領隊 Patrick Tam！ Patrick 是一位專業又有心的領隊。全程態度友善、有耐性，對每位團友都十分細心。每日出發前都會清楚交代行程、天氣及注意事項，提醒大家注意保暖與保管財物，連細節都照顧周到。 雖然今次天氣不如預期，最終未能見到北極光，但 Patrick 仍然盡力提供最新的極光預測及相關資料，令大家不會因為失望而影響心情。當團友遇到困難，他總能保持冷靜，即時作出適當安排與協助，令整個團都感到安心。 他亦非常熱心為團友拍照，在每個景點都主動幫忙影下美好畫面，讓我們留下珍貴回憶。講解景點與歷史時生動有趣，時間控制得宜，氣氛輕鬆愉快。有他帶隊，這趟北歐之旅依然順暢又難忘。 真心推薦 Patrick，下次有機會希望再跟他出團！

  展開