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特價酒店  >  中國酒店  >  德昌酒店  >   >  德昌元坤温泉酒店 (Yuankun Hot Spring Hotel)

德昌元坤温泉酒店 (Yuankun Hot Spring Hotel)

香城大道一段一號
全部設施>

HKD  360+

包稅價 360+

現在就預訂
2024年03月02日 週六
2024年03月03日 週日
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31

*所有入住退房日期均為目的地日期

森林套房【私人庭院泡池】
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酷芽巴啦啦小魔仙大床房
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德昌元坤温泉酒店的真實住客評論(357)

4.2 /5分

90% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.3

位置

4.3

清潔度

4.3

服務

4.1

設施

4.2 /5分

90% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.3

位置

4.3

清潔度

4.3

服務

4.1

設施

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2024年02月

2.7 還行
評價於:2024年02月19日
第一次遇到大冬天的熱的睡不着 因為太熱開了中央空調 小朋友本來就發燒,室內温度一直29度 且沒有一絲絲風 熬到兩點,實在難熬 打了總枱電話 來了箇中年女服務員 她調了幾下,説中央空調就這樣 我問她怎麼辦,她説中央空調是這樣 或者白天再喊人看看 又再次打了總枱電話 總枱小哥哥説換一間空調好的房間 凌晨兩點多,揹着娃娃換了高四層的房間 最後居然是31度 簡直糟糕的體驗

匿名用戶

家庭旅遊

酷芽巴啦啦小魔仙大床房

入住於2024年02月

3.2 不錯
評價於:2024年02月15日
朋友推薦的酒店,奔着温泉而來,但是確實很失望,8點左右就兩個池子開着,另外因為我住店,但沒帶浴巾下來,問他們温泉房間的工作人員要浴巾,説我住店房間有,這些要給外來的客人用,我挺無語的,第一次泡温泉遇到不給浴巾的,雖然她們説客人多浴巾不足,那這也不是理由吧,如果你們接待能力有限,就限流好了。跟我住不住店有關係嗎? 衹能用,這就僅僅是縣上的酒店,不能要求更多了來安慰自己了。 因為訂的親子房,整體不錯,但是對大人不友好,沒有化粧鏡,不方便,凳子幾乎也等於沒有。 過年價格翻了幾倍,近九百的價位也不便宜,請也注重一下品質和服務吧! 整體給個一般吧。

訪客

與朋友同行

特惠大床房

入住於2024年02月

3.7 不錯
評價於:2024年02月19日
春節期間,價格基本上是翻了一倍 位置很好,就在高速路邊 得天獨厚 當天到的比較晚,所以也沒有仔細的看周圍的環境 服務: 服務還是不錯的,用完早餐遇到的工作人員很熱情,也比較健談 早餐一般,品種不多,當天早餐是到10點,但是前台的工作人員似乎是不知道的 9點15左右,牛奶和果汁就空了,而且到用餐離開,都沒有進行補給 衞生:房間衞生比較堪憂,浴室地漏上全是頭髮,應該是上個住戶用了,沒有清理的,椅子上也是頭髮 其它就還可以

訪客

家庭旅遊

森林湯屋【私人庭院泡池】

入住於2023年11月

1.7 不推薦
評價於:2023年11月26日
很少為行程和酒店作評價,也從未這麼認真寫差評,但這次不吐不快,全是真實反映,希望後面的客人不會遇到我們這麼糟心的體驗! 這是第三次選擇元坤,每次都是帶孩子過去泡温泉,平心而論,温泉環境是可以的,以前我們住的大床房或者標間,樓層高還好,200多的房間帶温泉票也覺得還可以,這次看森林湯屋的介紹還不錯,基於對元坤的初步印象和信任,就沒看評價,滿以為877元一晚的間應該很好,哪知道大失所望,房間硬件設施和住宿體驗極差,高級酒店的價格住了個價值100多的賓館,衞生條件還趕不上賓館! 所謂森林湯屋,除了一個私密的湯池和院子,其它一無是處: 1、房間毫不隔音,外面大車經過、旁邊樓棟裏迪吧的重低音聽得一清二楚,凌晨2點,重低音還在咚咚咚的,酒店前台一句外包出去了,他們也沒辦法就置之不理。我們用軟件測試分貝顯示,最高達到了82,最低都在60以上。根據《中華人民共和國城市區域噪聲標準規定》城市各類區域的環境噪聲最高限值:療養區、高級別墅區、高級賓館區,晝間50分貝、夜間40分貝;居住、商業、工業混雜區,晝間60分貝、夜間50分貝,但凌晨快2點時間,室外分貝值都在60以上,最高達到了82。 2、設施陳舊,衞生情況差,牆面各種污漬和劃痕,衞生間門還有蜘蛛網,看樣子結了很久,洗漱台下的地磚和衞生間的角落全是沉積的污漬。 3、唯一的一把椅子布面很臟,各種油污未清洗。 4、房間超小,兩張標準床靠牆推在一起,離另一邊不到1米,我們2大1小在裏面很擠。 5、衣櫃在衞生間裏!洗澡隔間不隔水,流到外面一地都是,旁邊馬桶間沒有地漏,進水後淌着流不出去,地磚很滑。 6、淋浴房沒有擱板,洗髮水沐浴露衹能放地上被水泡着。 7、晚上開着燈,門窗關着但各種小蟲子小飛蚊不知道從哪兒來的,落在床上,輕輕一拍就是一條污漬,快12月的天氣了,還需要點滅蚊器。 8、桌子旁的插座有問題,衞生間旁邊的插座也是壞的,吹風機要插在緊貼地面的插座才能吹,不吹還好,一吹就是破響。 9、森林湯屋温泉票是2大1小,牙具、浴巾和浴袍衹有2個,更別説什麼小童用品用具了,入住當晚泡了温泉,浴袍浴巾都濕了,第二天請前台幫我們送三個乾的浴袍,前台的回覆是不可以,他們有規定每間房衹能有兩個浴袍,要送衹能是兩張浴巾,但浴巾很短,孩子都衹能遮到膝蓋,早上10度的天氣怎麼用?反覆跟他們溝通下,才很不情願的送來了浴袍。 10、高價格的房間,至少各方麪條件要對等,我們花高價來住賓館,條件極差的情況下,還要忍受噪音污染無法入睡。酒店把場所外包給商家,難道衹為掙錢,不為客人考慮的嗎?作為酒店方,可以要求並且參與迪吧外包場所的基礎管理,要求迪吧做好隔音設施,幾點以後不能擾民,酒店也可以為客人準備耳塞或是做好森林湯屋的隔音設施,或者客人入住前就講明,但以上任何一條都未作考慮。我們無法入睡也無法理解,花了877元住了個什麼房間?!這是否在欺騙消費者?! 11、對於我深夜給酒店的反饋溝通,酒店前台態度很冷漠,告訴我很少有客人提出這方面的意見,這一點在第二天退房的時候,前台主動告訴我們,很多客人投訴噪音擾民是不是相互矛盾?難道解決問題的方式就是欺騙客人?前台一句話就把責任推卸了,説場地外包,他們也沒辦法,要不給我們換另一個不遠處的森林湯屋,請問誰凌晨兩點收拾行李抱着孩子換房啊?那一夜都別睡了,再説隔得不遠換了還是一樣的吵。 12、給酒店方反映無效後,我向永安平台投訴,沒想到凌晨2點還有人工客服給我回復溝通,也跟酒店方聯繫,超級暖心的話語讓我深受感動,並且在12個小時內,用積極的態度反覆跟我們聯繫了三次,不停地致歉。但作為責任人的酒店方,衹在第二天11點讓客房經理跟我們打了一個電話,在我們的要求下,才請她親自到房間看看設施環境,給我們的解決方案是:可以簽訂房間協議價、送4張温泉票、延遲到下午4點退房。酒店管理協商處理的結果讓我們很失望,感覺就是:條件就這樣,也明碼標價了,你自己選擇了又有意見,我們也沒辦法,畢竟和你協商溝通了。這樣的條件和態度,我們是不會再去了,這些優惠拿來幹嘛。 希望商家能積極整改,消費者們也要擦亮雙眼。

訪客

商務旅客

森林套房【私人庭院泡池】

入住於2024年01月

2.5 還行
評價於:2024年01月11日
從來沒給過差評,這次踩了個大坑,破例。首先客觀地講,温泉很棒,據説是2400米地下打出的硫磺温泉。説到住的房間,因為是兩個人,工作出差路過德昌,想放鬆放鬆,花1200+住的森林湯屋。到森林湯屋衹能穿過温泉區大堂,側身經過温泉區的消毒池,很無語,行李多點記得多叫兩個工作人員。湯屋房間很小,廁所很小,浴室巨小,小到酒店提供的沐浴露和洗髮液(沒有護髮素)都衹能放在盥洗台,浴室裏沒有任何置物架,看起來像個海邊沖淡的地方。提供的洗髮露和沐浴液很廉價,擠出來看了看果斷用自己的。房間有點潮,牆角發黴,盥洗室有個衣櫃,太潮不能放自己的衣物,房間除了一張椅子沒有掛衣服的地方。總的來説,房間逼仄狹小,十分簡陋,還不如好點的農家樂。賣這個價,不知道是我產幻了還是老闆產幻了。另外,室外温泉晚上十點就不讓進人了,湯屋自帶的温泉衹能叫員工來開關,私隱性差,週期長且十分不便。 建議酒店多些人性化的管理,多些人性化的設施和服務實施路徑,現在的消費者不傻,買方市場決定企業發展和效益,一分錢一分貨,名不副實終歸害人害己。

訪客

家庭旅遊

森林湯屋【私人庭院泡池】

入住於2024年02月

3.0 不錯
評價於:2024年02月22日
酒店温泉很舒服,定的森林湯屋有一個私湯泡池,是一客一換,可以保證水乾淨,但是房間很小,衞生間的設施也比較簡陋,服務一般般,沒有想象中的好。

訪客

夫妻/情侶

高級雙床房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於:2024年02月17日
住的高層酒店房間不錯,陽光明媚,温泉也不錯,但是總體温度不太高,如果天氣不好可能會冷,春節期間服務不錯,推薦二樓中餐廳味道不錯。

匿名用戶

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2024年02月

3.7 不錯
評價於:2024年02月08日
本來想給差評,但又想到過年不易。新房間入住,嚴重懷疑阿姨沒有換床單,枕套。枕頭上有血,簡直噁心人。酒店位置很好,標準化管理和細節控制差。

匿名用戶

夫妻/情侶

高級大床房

入住於2023年10月

5.0 極好
評價於:2023年11月01日
房間非常舒適,窗外景色宜人,温泉很有特色,早餐也值得稱讚👍🏻,服務人員禮貌待人,主動給你各種温馨提示,特別是温泉區的工作人員,細心告訴你哪些池子有什麼功能,比如可以按摩頸部,腳底等等。確實讓我們非常願意再一次來元坤酒店感受這種愜意。個人覺得如果價位略微下浮20%左右會更加有吸引力。祝酒店越來越好!

arstyy

商務旅客

高級雙床房

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於:2023年12月24日
高速公路出口附近,價格相對於縣城來説還是偏高了,房間設施一般的,早餐也尚可,服務員倒是很熱情,也樂意幫客戶解決問題

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2024年02月

2.7 還行
評價於:2024年02月19日
第一次遇到大冬天的熱的睡不着 因為太熱開了中央空調 小朋友本來就發燒,室內温度一直29度 且沒有一絲絲風 熬到兩點,實在難熬 打了總枱電話 來了箇中年女服務員 她調了幾下,説中央空調就這樣 我問她怎麼辦,她説中央空調是這樣 或者白天再喊人看看 又再次打了總枱電話 總枱小哥哥説換一間空調好的房間 凌晨兩點多,揹着娃娃換了高四層的房間 最後居然是31度 簡直糟糕的體驗

匿名用戶

家庭旅遊  酷芽巴啦啦小魔仙大床房

入住於2024年02月

3.2 不錯
評價於:2024年02月15日
朋友推薦的酒店,奔着温泉而來,但是確實很失望,8點左右就兩個池子開着,另外因為我住店,但沒帶浴巾下來,問他們温泉房間的工作人員要浴巾,説我住店房間有,這些要給外來的客人用,我挺無語的,第一次泡温泉遇到不給浴巾的,雖然她們説客人多浴巾不足,那這也不是理由吧,如果你們接待能力有限,就限流好了。跟我住不住店有關係嗎? 衹能用,這就僅僅是縣上的酒店,不能要求更多了來安慰自己了。 因為訂的親子房,整體不錯,但是對大人不友好,沒有化粧鏡,不方便,凳子幾乎也等於沒有。 過年價格翻了幾倍,近九百的價位也不便宜,請也注重一下品質和服務吧! 整體給個一般吧。

訪客

與朋友同行  特惠大床房

入住於2024年02月

3.7 不錯
評價於:2024年02月19日
春節期間,價格基本上是翻了一倍 位置很好,就在高速路邊 得天獨厚 當天到的比較晚,所以也沒有仔細的看周圍的環境 服務: 服務還是不錯的,用完早餐遇到的工作人員很熱情,也比較健談 早餐一般,品種不多,當天早餐是到10點,但是前台的工作人員似乎是不知道的 9點15左右,牛奶和果汁就空了,而且到用餐離開,都沒有進行補給 衞生:房間衞生比較堪憂,浴室地漏上全是頭髮,應該是上個住戶用了,沒有清理的,椅子上也是頭髮 其它就還可以

訪客

家庭旅遊  森林湯屋【私人庭院泡池】

入住於2023年11月

1.7 不推薦
評價於:2023年11月26日
很少為行程和酒店作評價,也從未這麼認真寫差評,但這次不吐不快,全是真實反映,希望後面的客人不會遇到我們這麼糟心的體驗! 這是第三次選擇元坤,每次都是帶孩子過去泡温泉,平心而論,温泉環境是可以的,以前我們住的大床房或者標間,樓層高還好,200多的房間帶温泉票也覺得還可以,這次看森林湯屋的介紹還不錯,基於對元坤的初步印象和信任,就沒看評價,滿以為877元一晚的間應該很好,哪知道大失所望,房間硬件設施和住宿體驗極差,高級酒店的價格住了個價值100多的賓館,衞生條件還趕不上賓館! 所謂森林湯屋,除了一個私密的湯池和院子,其它一無是處: 1、房間毫不隔音,外面大車經過、旁邊樓棟裏迪吧的重低音聽得一清二楚,凌晨2點,重低音還在咚咚咚的,酒店前台一句外包出去了,他們也沒辦法就置之不理。我們用軟件測試分貝顯示,最高達到了82,最低都在60以上。根據《中華人民共和國城市區域噪聲標準規定》城市各類區域的環境噪聲最高限值:療養區、高級別墅區、高級賓館區,晝間50分貝、夜間40分貝;居住、商業、工業混雜區,晝間60分貝、夜間50分貝,但凌晨快2點時間,室外分貝值都在60以上,最高達到了82。 2、設施陳舊,衞生情況差,牆面各種污漬和劃痕,衞生間門還有蜘蛛網,看樣子結了很久,洗漱台下的地磚和衞生間的角落全是沉積的污漬。 3、唯一的一把椅子布面很臟,各種油污未清洗。 4、房間超小,兩張標準床靠牆推在一起,離另一邊不到1米,我們2大1小在裏面很擠。 5、衣櫃在衞生間裏!洗澡隔間不隔水,流到外面一地都是,旁邊馬桶間沒有地漏,進水後淌着流不出去,地磚很滑。 6、淋浴房沒有擱板,洗髮水沐浴露衹能放地上被水泡着。 7、晚上開着燈,門窗關着但各種小蟲子小飛蚊不知道從哪兒來的,落在床上,輕輕一拍就是一條污漬,快12月的天氣了,還需要點滅蚊器。 8、桌子旁的插座有問題,衞生間旁邊的插座也是壞的,吹風機要插在緊貼地面的插座才能吹,不吹還好,一吹就是破響。 9、森林湯屋温泉票是2大1小,牙具、浴巾和浴袍衹有2個,更別説什麼小童用品用具了,入住當晚泡了温泉,浴袍浴巾都濕了,第二天請前台幫我們送三個乾的浴袍,前台的回覆是不可以,他們有規定每間房衹能有兩個浴袍,要送衹能是兩張浴巾,但浴巾很短,孩子都衹能遮到膝蓋,早上10度的天氣怎麼用?反覆跟他們溝通下,才很不情願的送來了浴袍。 10、高價格的房間,至少各方麪條件要對等,我們花高價來住賓館,條件極差的情況下,還要忍受噪音污染無法入睡。酒店把場所外包給商家,難道衹為掙錢,不為客人考慮的嗎?作為酒店方,可以要求並且參與迪吧外包場所的基礎管理,要求迪吧做好隔音設施,幾點以後不能擾民,酒店也可以為客人準備耳塞或是做好森林湯屋的隔音設施,或者客人入住前就講明,但以上任何一條都未作考慮。我們無法入睡也無法理解,花了877元住了個什麼房間?!這是否在欺騙消費者?! 11、對於我深夜給酒店的反饋溝通,酒店前台態度很冷漠,告訴我很少有客人提出這方面的意見,這一點在第二天退房的時候,前台主動告訴我們,很多客人投訴噪音擾民是不是相互矛盾?難道解決問題的方式就是欺騙客人?前台一句話就把責任推卸了,説場地外包,他們也沒辦法,要不給我們換另一個不遠處的森林湯屋,請問誰凌晨兩點收拾行李抱着孩子換房啊?那一夜都別睡了,再説隔得不遠換了還是一樣的吵。 12、給酒店方反映無效後,我向永安平台投訴,沒想到凌晨2點還有人工客服給我回復溝通,也跟酒店方聯繫,超級暖心的話語讓我深受感動,並且在12個小時內,用積極的態度反覆跟我們聯繫了三次,不停地致歉。但作為責任人的酒店方,衹在第二天11點讓客房經理跟我們打了一個電話,在我們的要求下,才請她親自到房間看看設施環境,給我們的解決方案是:可以簽訂房間協議價、送4張温泉票、延遲到下午4點退房。酒店管理協商處理的結果讓我們很失望,感覺就是:條件就這樣,也明碼標價了,你自己選擇了又有意見,我們也沒辦法,畢竟和你協商溝通了。這樣的條件和態度,我們是不會再去了,這些優惠拿來幹嘛。 希望商家能積極整改,消費者們也要擦亮雙眼。

訪客

商務旅客  森林套房【私人庭院泡池】

入住於2024年01月

2.5 還行
評價於:2024年01月11日
從來沒給過差評,這次踩了個大坑,破例。首先客觀地講,温泉很棒,據説是2400米地下打出的硫磺温泉。説到住的房間,因為是兩個人,工作出差路過德昌,想放鬆放鬆,花1200+住的森林湯屋。到森林湯屋衹能穿過温泉區大堂,側身經過温泉區的消毒池,很無語,行李多點記得多叫兩個工作人員。湯屋房間很小,廁所很小,浴室巨小,小到酒店提供的沐浴露和洗髮液(沒有護髮素)都衹能放在盥洗台,浴室裏沒有任何置物架,看起來像個海邊沖淡的地方。提供的洗髮露和沐浴液很廉價,擠出來看了看果斷用自己的。房間有點潮,牆角發黴,盥洗室有個衣櫃,太潮不能放自己的衣物,房間除了一張椅子沒有掛衣服的地方。總的來説,房間逼仄狹小,十分簡陋,還不如好點的農家樂。賣這個價,不知道是我產幻了還是老闆產幻了。另外,室外温泉晚上十點就不讓進人了,湯屋自帶的温泉衹能叫員工來開關,私隱性差,週期長且十分不便。 建議酒店多些人性化的管理,多些人性化的設施和服務實施路徑,現在的消費者不傻,買方市場決定企業發展和效益,一分錢一分貨,名不副實終歸害人害己。

訪客

家庭旅遊  森林湯屋【私人庭院泡池】

入住於2024年02月

3.0 不錯
評價於:2024年02月22日
酒店温泉很舒服,定的森林湯屋有一個私湯泡池,是一客一換,可以保證水乾淨,但是房間很小,衞生間的設施也比較簡陋,服務一般般,沒有想象中的好。

訪客

夫妻/情侶  高級雙床房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於:2024年02月17日
住的高層酒店房間不錯,陽光明媚,温泉也不錯,但是總體温度不太高,如果天氣不好可能會冷,春節期間服務不錯,推薦二樓中餐廳味道不錯。

匿名用戶

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2024年02月

3.7 不錯
評價於:2024年02月08日
本來想給差評,但又想到過年不易。新房間入住,嚴重懷疑阿姨沒有換床單,枕套。枕頭上有血,簡直噁心人。酒店位置很好,標準化管理和細節控制差。

匿名用戶

夫妻/情侶  高級大床房

入住於2023年10月

5.0 極好
評價於:2023年11月01日
房間非常舒適,窗外景色宜人,温泉很有特色,早餐也值得稱讚👍🏻,服務人員禮貌待人,主動給你各種温馨提示,特別是温泉區的工作人員,細心告訴你哪些池子有什麼功能,比如可以按摩頸部,腳底等等。確實讓我們非常願意再一次來元坤酒店感受這種愜意。個人覺得如果價位略微下浮20%左右會更加有吸引力。祝酒店越來越好!

arstyy

商務旅客  高級雙床房

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於:2023年12月24日
高速公路出口附近,價格相對於縣城來説還是偏高了,房間設施一般的,早餐也尚可,服務員倒是很熱情,也樂意幫客戶解決問題

德昌元坤温泉酒店 (Yuankun Hot Spring Hotel)

開業時間:  2020 装修時間;   房間数量:  
地址:  香城大道一段一號
德昌元坤温泉酒店位於四川省涼山彝族自治州德昌香城大道一段,是安寧河谷農文旅經濟走廊“鳳凰陽光温泉康養小鎮”項目的核心組成部分,地處大香格里拉旅遊環線、川滇旅遊黃金線上。位居西昌半小時經濟圈、攀枝花1小時經濟圈、成都昆明3小時經濟圈內,交通便捷。
酒店環境乾淨整潔,是商旅出行的便捷之選。
展開
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  • 交通服務

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    小童玩具

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    小童泳池

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    24小時前台

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    婚宴服務

  • 公共區

    中文指示

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    公共區域禁煙

    吸煙區

  • 娛樂活動設施

    棋牌室

    泳池 免費

    家庭影院

    茶室

    水上滑梯

    水上樂園

  • 康體設施

    按摩室

    桑拿浴室

    日光浴場

    足浴

    Spa

    温泉

  • 清潔服務
  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 運動

    桌球室

    乒乓球室

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:14:00以前
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 價格請直接向酒店查詢
  • 營業時間 07:30 - 09:30 每天
停車場
免费 無法提前預約:酒店內提供公共停車場
充電車位
  • 於酒店提供標準充電站,交直流複合式充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
僅接待18 - 70歲的客人辦理入住。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
11111314