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特價酒店  >  中國酒店  >  鶴壁酒店  >   >  鶴壁中凱鉑爵酒店 (Zhongkai Count Hotel)

鶴壁中凱鉑爵酒店 (Zhongkai Count Hotel)

興鶴大街與鶴煤大道向北100米路東
全部設施>

HKD  357+

包稅價 357+

現在就預訂
2024年03月03日 週日
2024年03月04日 週一
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行政雙床房
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豪華大床房
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豪華單人間
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零壓雙床房(夢百合零壓床墊+零壓枕頭)
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商務套房
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鶴壁中凱鉑爵酒店的真實住客評論(255)

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於:2024年02月15日
怎麼説呢,一家有温度的老酒店,在鶴壁市中心,服務員很用心,孩子衣服臟了放在沙發上,可能是服務員打掃房間時看見了,竟然幫忙給洗乾淨了,真的很感動。春節出來遊玩,説真心話酒店新不新無所謂,住的舒心才重要。推薦

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2024年02月

3.0 不錯
評價於:2024年02月13日
還可以吧,比較老舊了,好的是可以積分抵扣房價,這點很好,周圍吃飯購物生活娛樂比較方便!

訪客

與朋友同行

商務雙床房

入住於2023年09月

5.0 極好
評價於:2023年09月23日
酒店位置不錯,旁邊就是中凱商業街,很多好吃的,強烈推薦。 房間面積很大,床也非常軟乎,特別舒適 服務員服務也很周到,下次還來

Huitailang

家庭旅遊

行政大床房

入住於2023年07月

5.0 極好
評價於:2023年07月03日
房間乾淨整潔、佈局合理、衞生間乾濕分離、衞生間內掛衣服的摺疊掛件不賴👍床軟硬適度很舒服、服務周到熱情

訪客

商務旅客

商務雙床房

入住於2023年07月

5.0 極好
評價於:2023年07月02日
服務貼心,環境安靜,房間衞生,床很舒服,來鶴壁出差首選

Jiuaidaxiongmao

夫妻/情侶

商務雙床房

入住於2023年03月

5.0 極好
評價於:2023年03月22日
酒店設施齊全,服務周到。有很大的停車場,免費。位置很棒,出門左轉是中凱商業街,有各種小吃。出門右轉,是一條景觀河,沿河可到櫻花大道。

Baobao。。。

商務旅客

豪華大床房

入住於2024年01月

5.0 極好
評價於:2024年02月02日
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

訪客

其他

零壓大床房(夢百合零壓床墊+零壓枕頭)

入住於2023年03月

5.0 極好
評價於:2023年03月05日
整體還可以,挺乾淨的,環境不錯。前台小姐姐很熱情,大姐也服務周到。晚上還送了小禮物🎁,房間整體性價比不錯,就是壁紙有的開膠了,不過不影響入住體驗!

匿名用戶

獨自旅遊

商務雙床房

入住於2024年01月

5.0 極好
評價於:2024年02月14日
服務特別好,上年紀了手機操作不好,前台小姑娘一步一步幫忙操作,很有耐心。推薦

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2023年04月

3.7 不錯
評價於:2023年04月30日
陳述事實如下:2023年4月30日晚約9:40。我們推着輪椅進入中凱鉑爵酒店大堂,輪椅上坐着88歲高齡長者。今天是我們一家連續在此入住的第三晚,必須要到服務枱辦理房卡解卡手續才能進入客房。當我走向酒店服務枱時,衹見衹有一位服務人員在給6一7位客人辦理入住手續。我問了一聲,還有別的服務員嗎?這位女服務員回答説“沒有,今天就我一個人"。我説,能先幫我解一下卡嗎?女服務員回答説,等一會兒。我説,我家長者着急上廁所,先幫忙解一下卡吧。女服務員回答説,我得辦完這些。在此給大家提供一下訊息,解卡手續衹需5秒鐘,而辦理完一個客人的入住手續需要10分鐘。6一7位客人,最快需要幾分鐘,自然大家都清楚了。我當時有點上頭,再次強調長者要着急上廁所。女服務員回答説,你得問問你前面的客人同不同意。我即説,我要投訴你。女服務員從前臺中間段位置移到我這邊的機器前,一邊順手給我解卡一邊説你投訴去呀。我説你的工號多少?女服務員回答説,今天就我一人。我説你的姓名是什麼?女服務員回答説,我憑什麼告訴你。那好,你什麼都不提供,不給我通過內部投訴的基本訊息,那我就有權拍照記錄,通過永安進行反映。我當場給女服務員拍照了(如圖),上面有具體時間和人物影像。反映情況如下:四星級酒店在五一大假的第二天僅有一名前台服務人員,該服務員在明知已入住的長者有內急着急上廁所急需儘快解卡解鎖的情況下,能處理而拖延不辦。並且要求我們問問其他客人同不同意。我想問問酒店負責人,這是什麼天理?我通過永安交費3晚二間房款入住你家酒店,同時在辦理入住的第一天,又在前台交納了400元按金。這相當於我通過永安與你酒店簽訂了3晚二間房的住房合同。第一,每天進酒店入住都要到前台去解卡,是否合理?第二,前台服務員在前台工作,履行的是你酒店對我合同約定的服務。如果説必須徵求其他客人的意見,那也應該是你酒店服務員去徵求,而絕對不應該要求我這個被服務對象去徵求其他被服務對象的意見。難道你酒店服務員被授權了管理被服務對象的職責?第三,該女服務員當時是什麼樣的心理?讓一位急需上廁所的坐輪椅的高齡長者排隊等候,且解卡衹需動動鼠標的功夫。

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2024年02月

5.0 極好
評價於:2024年02月15日
怎麼説呢,一家有温度的老酒店,在鶴壁市中心,服務員很用心,孩子衣服臟了放在沙發上,可能是服務員打掃房間時看見了,竟然幫忙給洗乾淨了,真的很感動。春節出來遊玩,説真心話酒店新不新無所謂,住的舒心才重要。推薦

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2024年02月

3.0 不錯
評價於:2024年02月13日
還可以吧,比較老舊了,好的是可以積分抵扣房價,這點很好,周圍吃飯購物生活娛樂比較方便!

訪客

與朋友同行  商務雙床房

入住於2023年09月

5.0 極好
評價於:2023年09月23日
酒店位置不錯,旁邊就是中凱商業街,很多好吃的,強烈推薦。 房間面積很大,床也非常軟乎,特別舒適 服務員服務也很周到,下次還來

Huitailang

家庭旅遊  行政大床房

入住於2023年07月

5.0 極好
評價於:2023年07月03日
房間乾淨整潔、佈局合理、衞生間乾濕分離、衞生間內掛衣服的摺疊掛件不賴👍床軟硬適度很舒服、服務周到熱情

訪客

商務旅客  商務雙床房

入住於2023年07月

5.0 極好
評價於:2023年07月02日
服務貼心,環境安靜,房間衞生,床很舒服,來鶴壁出差首選

Jiuaidaxiongmao

夫妻/情侶  商務雙床房

入住於2023年03月

5.0 極好
評價於:2023年03月22日
酒店設施齊全,服務周到。有很大的停車場,免費。位置很棒,出門左轉是中凱商業街,有各種小吃。出門右轉,是一條景觀河,沿河可到櫻花大道。

Baobao。。。

商務旅客  豪華大床房

入住於2024年01月

5.0 極好
評價於:2024年02月02日
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

訪客

其他  零壓大床房(夢百合零壓床墊+零壓枕頭)

入住於2023年03月

5.0 極好
評價於:2023年03月05日
整體還可以,挺乾淨的,環境不錯。前台小姐姐很熱情,大姐也服務周到。晚上還送了小禮物🎁,房間整體性價比不錯,就是壁紙有的開膠了,不過不影響入住體驗!

匿名用戶

獨自旅遊  商務雙床房

入住於2024年01月

5.0 極好
評價於:2024年02月14日
服務特別好,上年紀了手機操作不好,前台小姑娘一步一步幫忙操作,很有耐心。推薦

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2023年04月

3.7 不錯
評價於:2023年04月30日
陳述事實如下:2023年4月30日晚約9:40。我們推着輪椅進入中凱鉑爵酒店大堂,輪椅上坐着88歲高齡長者。今天是我們一家連續在此入住的第三晚,必須要到服務枱辦理房卡解卡手續才能進入客房。當我走向酒店服務枱時,衹見衹有一位服務人員在給6一7位客人辦理入住手續。我問了一聲,還有別的服務員嗎?這位女服務員回答説“沒有,今天就我一個人"。我説,能先幫我解一下卡嗎?女服務員回答説,等一會兒。我説,我家長者着急上廁所,先幫忙解一下卡吧。女服務員回答説,我得辦完這些。在此給大家提供一下訊息,解卡手續衹需5秒鐘,而辦理完一個客人的入住手續需要10分鐘。6一7位客人,最快需要幾分鐘,自然大家都清楚了。我當時有點上頭,再次強調長者要着急上廁所。女服務員回答説,你得問問你前面的客人同不同意。我即説,我要投訴你。女服務員從前臺中間段位置移到我這邊的機器前,一邊順手給我解卡一邊説你投訴去呀。我説你的工號多少?女服務員回答説,今天就我一人。我説你的姓名是什麼?女服務員回答説,我憑什麼告訴你。那好,你什麼都不提供,不給我通過內部投訴的基本訊息,那我就有權拍照記錄,通過永安進行反映。我當場給女服務員拍照了(如圖),上面有具體時間和人物影像。反映情況如下:四星級酒店在五一大假的第二天僅有一名前台服務人員,該服務員在明知已入住的長者有內急着急上廁所急需儘快解卡解鎖的情況下,能處理而拖延不辦。並且要求我們問問其他客人同不同意。我想問問酒店負責人,這是什麼天理?我通過永安交費3晚二間房款入住你家酒店,同時在辦理入住的第一天,又在前台交納了400元按金。這相當於我通過永安與你酒店簽訂了3晚二間房的住房合同。第一,每天進酒店入住都要到前台去解卡,是否合理?第二,前台服務員在前台工作,履行的是你酒店對我合同約定的服務。如果説必須徵求其他客人的意見,那也應該是你酒店服務員去徵求,而絕對不應該要求我這個被服務對象去徵求其他被服務對象的意見。難道你酒店服務員被授權了管理被服務對象的職責?第三,該女服務員當時是什麼樣的心理?讓一位急需上廁所的坐輪椅的高齡長者排隊等候,且解卡衹需動動鼠標的功夫。

鶴壁中凱鉑爵酒店 (Zhongkai Count Hotel)

開業時間:  2014 装修時間;  2019 房間数量:  
地址:  興鶴大街與鶴煤大道向北100米路東
鶴壁中凱鉑爵酒店位於鶴壁商業圈中凱國際商業街,是由中凱置業有限公司投資興建的時尚精品智能化酒店。地理位置優越,交通便利,距鶴壁高鐵站僅5分鐘車程,同時擁有大型停車場,裝飾典雅的客房及滿足200餘人同時開會的大小會議室2個;酒店具有特色的中餐廳一個,可容納500多人同時就餐。酒店專業的團隊將為各種會議以及婚壽喜宴量身定製和安排,以滿足不同類型接待需求。中凱·鉑爵酒店舒適典雅的環境,細意濃情的個性化服務是商務旅行,會議會務,邀朋聚友的理想之所。
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酒店政策

入住和退房
入住時間:12:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 39/人
  • 營業時間 07:00 - 09:30 週一至週五,07:00 - 10:00 週末
停車場
免费 酒店內提供公共停車場
充電車位
  • 於酒店提供Tesla 超級充電器,交直流複合式充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
11311114140