永安旅遊首三季旅行團預訂人數升一成半 持續進步推行改革並積極發展旅遊新模式 望成先河開拓市場

旅遊氣氛持續幟熱，永安旅遊首三季旅行團預訂人數升逾1成半。當中第一季升幅最高約2成，第二季受中東戰爭影響略升百分之2，第三季升約1成。客人平均訂單金額，三個季度持續上升，同比去年均升一成半，反映市場消費力持續強勁。當中以中國長線旅行團及郵輪產品最受歡迎，分別較去年同期升百分之12及27。永安旅遊總經理馬世文指，中國長線旅行團自疫後受追捧，至今出行人數已超越2019年前水平。至於郵輪產品，受惠於新產品帶動令預訂人數有所提升，分別為今年初在新加坡下水的迪士尼郵輪，以及將於11月下水的首艘國產大型郵輪愛達．花城號。

馬世文: 舊有旅行團模式須改革以持續吸引客人 將推出升級服務「到府接送」、「永安私廚」

永安旅遊總經理馬世文指，旅行團業務每年持續增長，但留意到不少客人旅遊習慣開始轉為採用訂製包團等新旅遊模式，反映對傳統旅行團服務未達滿足。包括追求小團化、深度遊以及更出色的餐食等。有見及此，永安旅遊將於第四季推出旅行團升值服務，包括『到府接送』服務。採用舒適的商務房車為客人提供香港境內點到點接送服務，目前約有50個產品提供到府接送服務。另外，永安旅遊隆重推出「永安私廚」系列旅行團，行程中保證餐食包含永安旅遊獨家餐單，餐廳衛生、環境、食物質素及味道均由永安旅遊嚴格把關，確保為客人提供與別不同的團餐體驗。永安旅遊更誠意邀請名廚食神戴龍師傅成為永安私廚代言人，戴龍師傅為香港四大名廚之一，為經典電影《食神》的原型人物。戴龍師傅將為永安私廚餐廳作顧問並親自設計餐單，務求令客人在旅程中享受極致的美饌。

(圖左一:永安旅遊總經理馬世文先生、左二: 永安私廚代言人、名廚戴龍師傅、右二:永安旅遊行政總裁譚勇民先生、右一: 永安旅遊助理總經理（中國線）鄧利平)

旅行團產品眾多，永安旅遊為協助客人揀選最合適的產品，已於年初推出鑽級分類，把旅行團按六項標準，包括住宿、交通、團隊人數、膳食、自費項目、購物規定，分為五鑽及四鑽產品，並將於第四季正式推出「五鑽PLUS」旅行團。保證安排到府接送、全程豪華商務車、1+1或1+2旅遊巴、三份一正餐為米芝蓮/黑珍珠/永安私廚餐廳，行程中每個細節都提供極致體驗。馬世文指，五鑽PLUS產品已於9月開始陸續推出，目前主要為中國長線旅行團，市場反應良好，預計未來會拓展到更多線路。

推出當地參團、訂製包團以及奢華遊 望開拓市場進一步提升永安旅遊業績

為滿足客人不同的出行需求，由其是追求更高質量旅行團的潛在高消費客戶。永安旅遊推出訂製包團服務，設有訂製師為客人1對1服務，由安排行程、到出發期間管家服務、再到完團服務跟進，全程貼心對客人度身訂造心水行程。而針對喜愛自由行的客人，又推出當地參團，意指包括住宿、交通、行程的旅行團安排，服務由客人到當地始開始，可以更彈性配合客人自選的航班及後續自由行程安排。馬世文指出，當地參團既有自由行的彈性﹑也有參團專人安排交通及導賞服務的便利，將會是新興旅遊模式。當地參團自推出以來，極受消費者歡迎，該業務增長持續上升。

馬世文又指，雖然香港經濟情況處於平穩增長，一般消費者消費力較為保守，但永安旅遊高階旅行團一直不乏撐場客，反映市場仍有一群有相當潛力的高端客戶。有見及此，永安旅遊推出奢華遊系列產品，定價每人由$139,999起至$930,999，主力提供頂級小眾旅行團服務，包括安排私人飛機、閉館專屬導賞、入住全球頂級奢華酒店等。馬世文指，奢華遊產品極尊享、極奢華，市場上旅行社較少有相似的產品，望永安旅遊能拓展藍海，成為香港旅行社先河，拓展小眾深度旅遊市場。

永安旅遊總經理馬世文先生指，望新業務開拓市場，進一步提升永安旅遊業績