曼谷寰庭氛圍詩娜卡琳酒店 (Cross Vibe Bangkok Srinakarin)

強烈不推薦這家酒店! 我通過永安平台預訂了該酒店四晚豪華間，攜家人滿懷期待前來度假。然而從入住第一天起，我就很惱火，入住首日早餐後，從上午開始劇烈腹瀉，直至下午五點才靠服葯勉強止住，期間幾近脱水，嚴重損害了我的健康。我當即通過酒店內部訊息渠道、郵件及前台當面向工作人員反映，直到今天早上用早餐時，前台一位女工作人員（即首日接待我的那位）走到我餐桌前。我以為她是來致歉，便再次複述經過。但她非但不道歉，反而以“我妻子要帶走孩子咬過的小餐包”為由進行指責。我解釋妻子本意是不想浪費食物，結果我從這個女人狡詐的眼神中看出一絲絲笑意，我頓時覺得這個女人的內心和她臉一樣非常醜陋邪惡，這種企圖以找客人茬來轉移衞生問題的行徑，極其卑鄙且缺乏職業道德。事後我已告知她，那些麪包仍留在餐桌上，但她的態度已代表該酒店的偽劣的服務底色。 順帶説一下其他問題 A 早餐品類不多，水果和餐包補充不及時；除一位中年深膚色偏瘦的服務員外，其他多位胖年齡較大的女員工面無表情、毫無服務熱情。 B.衞生間持始終發尿騷味，即使打掃後依然存在，導致整間房空氣渾濁。 C. 入住時大浴巾及一次性用品缺失，沐浴液瓶按壓損壞。D.水龍頭與洗手盆鬆動搖晃（直至今日才修好） E一次性拖鞋已穿臟卻未更換，仍被放回原處讓我們使用。 D.酒店位置離市中心很遠，也很偏交通不方便,每天交通費來回要30美金左右。 I strongly do not recommend this hotel! I booked four nights in a deluxe room at this hotel through the 永安 platform and came on vacation with my family, full of expectations. However, from the very first day of check-in, I was extremely upset. After breakfast on the first day, I started having severe diarrhea from the morning until about 5 PM, when I managed to stop it with medication. I was nearly dehydrated, and this seriously harmed my health. I immediately reported this to the hotel through their internal messaging system, via email, and in person at the front desk. Then, this morning during breakfast, a female staff member from the front desk—the same one who had checked us in on the first day—came to my table. I thought she was coming to apologize, so I repeated the whole story. But instead of apologizing, she accused my wife of trying to take away a small bread roll that our child had bitten into. I explained that my wife simply didn't want to waste food. At that moment, I caught a hint of a smirk in this woman's cunning eyes, and I suddenly felt that her heart is as ugly and evil as her face. This attempt to deflect the hygiene issue by picking on guests is extremely despicable and shows a complete lack of professional ethics. I later told her that the bread had been left on the table, but her attitude alone has already revealed the hotel's fake and poor service quality. Other issues I want to mention:1 A. Breakfast options are limited, and fruits and pastries are not replenished in time. Apart from one middle-aged, darker-skinned, slender male server, most of the other female staff—who are older and heavier—are expressionless and show no enthusiasm for service. B. The bathroom has a persistent urine odor, even after cleaning, which makes the whole room feel stuffy and unpleasant. C. Upon check-in, large bath towels and disposable amenities were missin/g, and the shower gel dispenser was broken. D. The faucet and washbasin were loose and shaky （they were only fixed today）. E. Used disposable slippers were not replaced and were put back in their original place for us to reuse. F. The hotel is far from the city center, in a very remote area with inconvenient transportation. Daily round-永安 transport costs about 30 USD. Overall service goes against the spirit of Buddhism. Most of the hotel staff are indifferent, perfunctory, and lack any sense of service. Thailand is known as the "Land of Smiles," but this hotel's attitude not only tarnishes that reputation but also completely contradicts the kindness and inclusiveness that a Buddhist country should uphold. ผมจองห้องพักแบบดีลักซ์ 4 คืนผ่านแพลตฟอร์ม 永安 และเดินทางมาพักผ่อนกับครอบครัวด้วยความตั้งใจสูง แต่ตั้งแต่วันแรกที่เช็คอิน ผมก็รู้สึกไม่พอใจอย่างมาก หลังจากอาหารเช้าวันแรก ผมเริ่มมีอาการท้องเสียรุนแรงตั้งแต่ช่วงเช้าจนถึงประมาณบ่าย 5 โมง ซึ่งต้องกินยาเพื่อหยุดอาการ เกือบถึงขั้นขาดน้ำ และนี่ส่งผลเสียต่อสุขภาพของผมอย่างมาก ผมแจ้งปัญหาไปยังโรงแรมทันทีผ่านช่องทางภายใน อีเมล และแจ้งด้วยตนเองที่แผนกต้อนรับ จนกระทั่งเช้าวันนี้ ขณะทานอาหารเช้า พนักงานแผนกต้อนรับหญิงคนหนึ่ง （ซึ่งเป็นคนเดียวกับที่ต้อนรับผมในวันแรก） เดินมาที่โต๊ะของผม ผมคิดว่าเธอจะเข้ามาขอโทษ จึงเล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟังอีกครั้ง แต่เธอไม่ได้ขอโทษ กลับกล่าวหาว่าภรรยาของผมพยายามนำขนมปังเล็กๆ ที่ลูกของเรากัดแล้วออกไป ผมอธิบายว่าภรรยาของผมเพียงไม่อยากให้อาหารเหลือทิ้ง แต่ขณะนั้นผมสังเกตเห็นรอยยิ้มเจ้าเล่ห์ในดวงตาของเธอ ผมจึงรู้ส

贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊

酒店整體很好，泳池很靚，景觀不錯，鄰近兩個大商場和火車頭夜市，交通很方便，十分鐘可以到MRT黃線車站，食店很多，7-11都有兩間，之前去過自集團另一間酒店也不錯，所以這間服務和設施也很好，值得再去

不錯不錯 非常好

很舊，房間很黑暗，燈也壞掉的，花灑頭漏水，總之就是設施很舊，房間裏有蚊蟲咬人，希望可以改善一下，真的很不好的體驗

價格合理，環境整潔，周邊還算方便。

房間部份地方有新裝修過，但一部份設施還是有一點舊，但很寬敞。附近有一個很大的購物中心，有近百間餐廳。另外還有一個夜市，也近地鐵站。地理位置很方便

飯店是重新裝修過，可能是天氣的關係吧，房間都還是會有小蚊子。早餐蛋品料理可選歐姆蛋、炒蛋，整體而言還不錯。只是咖啡苦了點。

1、房間：按摩浴缸是壞掉、燈也是壞掉、冷水，其餘房間設施皆可，不是為了泡澡就沒差，但是我是為了能泡澡才訂的房間所以不高興，泰國天氣熱洗冷水還能接受，泡澡區沒有燈無法拍照，另外需要小心玻璃花瓶，房間內一共3組，進房間就先移到角落了，房間每日打掃乾淨。 2、這間飯店的走道有怪味，牆壁會漏水，地毯長時間都是濕的，很奇怪，距離正市區太遠，一大早5：30出發至市區四面佛很塞車，計程車1.5小時到不了，可能要選擇其他交通方式或更早出發，或是不要選市區旅遊的方向規劃。

酒店地點算方便，大堂及外觀翻新後光猛明亮，可惜入住樓層走廊只從新髹油，但牆壁裂痕等並無修補，地氈更是污漬斑斑，入房後墻壁及衣櫃等都從新髹油但並無更換，洗手盆水龍頭更加鬆動無裝緊，墻身鏡非常舊，水銀某些部份已經脱落，窗戶未能關緊有罅隙不能隔音，每當樓下車輛經過噪音便傳入房內，就好似無閂窗一樣；早餐時段因有旅行團關係，餐廳服務員忙過不停，但眼見只得兩名服務員實在人手太少，酒店管理層需要認真檢討。總括而言現在經營者選擇翻新酒店繼續經營，不要只裝璜外觀而不顧房間，住客關注最重要的係房間體驗，金玉其外敗絮其中正正係趕客之道