美憬閣索菲特迪拜棕櫚度假酒店 (The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel)

房間整齊乾淨，住得非常舒適。早餐品種豐富，味道非常好。酒店設有私人沙灘，散步或曬太陽都極之寫意。健身室設備齊全，按摩池更是放鬆身心的好地方。服務貼心，環境優美。下次再來杜拜，必定再次入住！

千萬不要定full borad 早餐一般 午餐和晚餐非常非常非常差！ 一衹手數得過來的菜品種類 不要定不要定不要定

Complaint about poor service and inhumane treatment I accidentally made my hotel reservation for July 1, 2025, instead of the correct date, June 1, 2025, when I had planned my vacation. When I discovered this, I immediately contacted the hotel to change the booking. Unfortunately, I received no assistance whatsoever. The manager was unfriendly and refused my request without any empathy or flexibility. There was absolutely no understanding of the situation. Instead, I got the feeling that the hotel was only interested in money, without any humanity or customer focus. This experience was extremely disappointing and completely ruined my vacation. I will never stay at this hotel again and strongly advise against it.

Хороший отель ,учитывая его не высокую цену вообще все отлично.Территория не большая ,но уютная (свободные лежаки всегда есть)Хороший завтрак,и очень доброжелательный персонал который прислушивается ко всем просьбам.

Отель находиться на пальме от аэропорта ехать далеко и такси стоит 190 дирхам. Заселение безобразное приехав в 8 часов утра я заселилась с 13-20 .Официальное заселение с 15 поэтому я не претензии .Но просто когда я приехала то увидела прям напротив входа стройку которая работают круглосуточной ,информации негде нет даже на официальном сайте.Поэтому сразу мне было за 200 долларов поменять на номер с видом на море это за 4 ночи -я отказалась и поэтому рецепция заселив всех и которые приезжало позже демонтстративно сказав ждите .номер мне дали с видом на стройку и на 1 этаже .Хотя просила этаж выше . Номер средний без изысков ,полотенца застиранные .Пляж находиться перед отелем и никто туда явно не придет другой но все рано записывались пляжные полотенца и выдавалось 1 в руки под роспись .Бассейн без укрытия и так как жарко модно покупать только с 18 или ранг утром . Зонтов и жезлонге в на море хватало (отель полупустой )море это кусок воды стоячей с ракушками и крабами и медузами и застойным запахом . Теперь о еде завтрак :еда без выбора а главное столов мало и ничего не пополняют -но можно заказать отдельно яичницу или тост . Ужин и обед не берите смысла нет от с 19 до 22-30 но в 20-30 приходить из тех блюд что были все пусто ,даже салатов нет .Просила пополнить т на 5 раз принесли один порезанный огурец и помидор . Зато есть возможность заказать по меню и рядом ресторан но я так понимаю все уезжали из него .Пойти не куда .Тишина .Впереди стройка . Да. Теперь понимаю почему отзывы у отеля такие хорошие -когда я уезжала ко мне подошел работник отеля который помогал мне с чемоданом и любезно помог заказать такси ,я правда и сама могу это делать .Затем он сразу на своем телефоне мне скрин показывает мол напишите про меня что я хороший -я соскринила и начала писать и он как бы помогая мне сам взял телефон и все рейтинги проставил и что то написал и когда я попросила перевести что там прежде чем отправить он мне показывает отправить надо . Но приехало такси и я уехала в другой отель .Воо Вам и хвалебные отзывы .Если вы купили данный отель в Туре стоимость за отель не более 50 тыс на 4-5 ночей то можно ехать -но брать только завтраки .И будет единение и тишина -лужа стоячей воды .И бассейн круглый день на солнце .Да в море что то кусается и я видела змею морскую в воде поэтому купалась быстро залезла и вылезла .Шезлонги закрывают ещё когда солнце не село и всем пофиг что ты лежишь на солнце .У бассейна шезлонги уже в 7 часов утра занимают но можно на море сесть .

房間寬敞，周圍環境好，早餐非常的豐富，服務到位，入住酒店時給贈送了禮物，雖然語言不通，但服務人員也儘量通過翻譯軟件提供服務

This resort is located at Palm Jumeirah and has private beach access. The room is clean and the staff are friendly. The pool is a bit small.

誰能想到2700一晚的酒店 mini bar還要收費呢？兩瓶礦泉水三瓶飲料收我450呢？ 房間小，衹能看到三分之一的海灘和海景，房間老舊，空調差，唯一的好處就是海灘好看….. 我2700住海南島不好嗎非要住這個破地方….. 在英國生活了一年美國生活了一年都沒試過這麼噁心的地方….. 杜拜真的….

Не очень удобно расположен отель. Всё далеко. Пешком не куда сходить. Только территория, на которой нет магазинов никаких вообще.

Отель достаточно комфортный для семейных путешествий. Внутри стильный и удобный. Персонал обходительный. Много семей с детьми. Номера и территория чистые. Еда вкусная, разнообразная. Но есть ряд моментов, которые я хотел бы перечислить для будущих путешественников. Заселяли в номер долго, хотя время заселения я заранее указывал. Приехали в 15.00, заселили в 15.40 после моего разговора с администратором. Не понравилось, что с двух сторон отеля идёт стройка. Нам повезло, что сделали бесплатный апгрейд номера до вида на море после моей жалобы, за что большое спасибо. Строительные работы немного слышны с пляжа. Если сидеть у бассейна, то музыка и пение птиц успокаивают, внешний шум не слышно. На ужин в шведский стол не включены соки, а бокал воды наливают один раз, нам не подливали воду. Напитки на ужин за отдельную плату по барному меню -42 дирхама. Это важные моменты, которые нужно знать для планирования отпуска. В комментариях раннее я этого не нашел. Для молодёжи и друзей рекомендую выбрать другой отель.