第五大道酒店 (Fifth Avenue Hotel)

服務好，環境好，地理位置不錯，有健身房，有游泳池。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

💚房間很好，很大，我訂的雙人間想一個套房，廁所真的很大，還有廚房 早餐也很棒，黃人飯，白人飯都有 雖然在酒店丟了250新幣 但是服務還是很棒棒的

酒店設計現代新穎， 大堂寬敞舒適 ，房間清潔舒適及保養良好。酒店位置好，設施不錯，有小健身室及開揚市景天台泳池， 早餐 環境及食物選擇不錯 ，值得推薦！

這個酒店在檳城很好了周邊都是吃的很熱鬧很近離海灘也很近服務超級好一下車就會有人幫你拿行李送到房間裏不用自己拿房間真的很好很舒服還附帶一個小廚房這個老闆是華人投資的做的真好房間乾濕分離衞生間超大

新開的酒店，所以設施很新，也都還很乾凈，早餐不錯，預訂送2個早餐，還給了2個打包盒子給孩子裝了幾塊麪包給爸爸。天台泳池確實很正，可以看到海。 定這個酒店對比了很多個，預訂價格人民幣580性價比算最高了。

酒店硬件基本沒啥問題，主要問題存在於人員服務太差！入住第一天晚上十點到酒店辦理的入住，搞錯在酒店住宿的時間三天寫成兩天，還搞錯入住房間分配給我們一間已經有人入住的房間，如果不對永安管家投訴酒店前台還不給我們解決問題！房間內拖鞋很薄，要一雙拖鞋等服務人員送到房間，愣是兩小時才給拿過來！就前台服務這幾個馬來人就是針對中國人，差評！！！

本次入住體驗極其惡劣，嚴重投訴。 我提前近兩個月預訂，並明確備註拒絕尾房，酒店仍強行安排設備房隔壁的尾房，夜間設備噪音巨大，完全無法入睡。 致電前台投訴後，等待近一小時才有工作人員到場，直接告知噪音無法解決，毫無解決誠意。 我被迫深夜親自到前台要求換房，又等待近一小時才拿到新房卡。抵達房間後發現房卡無法開門，被告知門鎖沒電，此時已是凌晨2:30。 在門口等候工作人員充電半小時後，對方竟再次告知該房間無法入住，要求我返回原噪音房，並承諾次日一定更換。 結果第二晚回到酒店，前台完全沒有換房記錄與交接，前一晚承諾全部作廢。反覆溝通、核對半小時後，才勉強更換房間。 整個過程管理混亂、服務失職、承諾無效、基礎設施嚴重不合格，嚴重影響行程與休息，給我和家人帶來極大困擾與精神損耗。 自始至終，酒店沒有任何道歉、沒有任何補償、沒有任何有效處理。 我對該酒店的管理水平、員工培訓、服務意識、應急處理能力表示極度失望與強烈譴責。 強烈不推薦任何人入住，避雷！ Strong Complaint – Extremely Poor Experience I would like to file a serious formal complaint about my stay. I booked this hotel nearly two months in advance and specifically noted NOT to assign a last room. Despite this, I was still placed in a corner room right next to the equipment room, which produced non-stop loud noise all night, making it impossible to sleep. I called the front desk to complain, and after waiting one hour, a staff member came and simply said the noise could not be fixed. I had no choice but to go downstairs to request a room change. I waited another hour to get a new key card, only to find the door lock was dead and would not open. It was already 2:30 a.m. After waiting another 30 minutes for someone to charge the lock, I was told this room was also unavailable and was ordered to return to the original noisy room, with a promise to change my room the next day. The next night, the front desk had no record of the room change at all—no handover, no follow-up, no accountability. It took another 30 minutes of argument to finally get a new room. The entire experience was unprofessional, unorganized, negligent, and deeply disrespectful to guests. The hotel’s management, staff training, basic facilities, and customer service are seriously below standard. No apology, no compensation, no proper solution was offered throughout the whole incident. I am extremely disappointed and cannot recommend this hotel to anyone.

酒店很新，天台的游泳池視野很好，周邊有很多美食，離開塗鴉區也衹有15分鐘，在喬治市裡的好地段。 房間裏的格局很有趣，有一個帶廚房的餐廳，可以讓你吃得大汗淋漓。有一個樓梯可以爬上床，住的下三個人。有一個馬來風格的花灑，按摩起來很帶勁。

位置非常方便，離很多網紅美食店都很近，樓下就有唐小龍，去哪裡都很方便，房間很大，有廚房和衣帽間 高空景觀自助餐廳是最大的驚喜。 • 餐品口味：東南亞風味炒飯香氣十足，配料豐富。其他熱菜也保持着穩定的出品水準，種類選擇很豐富。 • 服務細節：餐廳的服務人員會及時更換餐盤，添補餐食，響應速度很快。 總的來説，景觀、餐品和服務都在線，下次來還會選擇這裏！就是wife一直掉線

房間不錯，早餐也算豐富，工作人員的服務意識也好。推薦酒店樓下的“唐小龍”餐廳，有冷氣，環境也好，出品比街上那些網紅食品不知道好多少，想吃濱城美食就在這裏吃行了，街上那些真心不好吃。