全季酒店(廣州北京路步行街店) (JI Hotel (Guangzhou Beijing Road Pedestrian Street))

導航準確 停車方便 停車場內有酒店專屬停車位 前台人員服務很好 快速辦理入住 服務到位 酒店位置很好 出門就是北京路步行街 附近很多美食和遊覽的地方

地理位置優越，比鄰地鐵站口，周圍餐飲逛街方便。服務中規中矩，響應迅速，前台服務速度快，行李寄存很方便，鬧中取靜，推薦

離了個大譜，半夜2點被廁所的臭氣薰醒！勉強用被子蒙著頭睡到天亮，嗓子都薰疼了。辦理入住就讓我們等到了將近4點才進房間。一進房間廁所味就很大，馬桶圈上有尿漬，以為是沒打掃乾淨，讓保潔來重新打掃了一遍，給噴了空氣清新劑，蓋住了臭味，誤導了我。這時候前台給了兩個小禮物作為補償。吃完飯飯回酒店挺晚了就睡了，結果半夜被臭氣直接薰醒，原來是廁所一直在往外反臭氣，很濃的尿騷味，氨水的味道，嗓子都給我薰疼了。前台的處理也就是給我換了個同樣房型的房間，沒有任何的補償。

房間寬敞，設施齊全，服務響應快，符合全季標準，沒毛病。位於步行街樓上，周圍很好逛，地鐵非常方便。唯一不足是要求做無煙處理但推門還是能聞出煙味兒。被人醃入味兒了。

交通：地鐵六號線北京路站B1口出來不遠，就在北京路步行街入口處，非常便利； 環境：全季標配，房間還算大，安靜舒適，乾淨整潔； 服務：熱情細心，早班機中午到的，給提前安排了入住； 整體入住體驗不錯，下次有機會還會選擇。

這家酒店位置極佳，出行和購物都很方便。房間整潔衞生，設施維護得當，入住體驗非常舒適。整體性價比極高，完全超出了預期，非常推薦給注重品質與預算的旅客！

這是我第二次入住這間酒店了，地點真的超方便的，下樓走幾步就是地鐵站了，旁邊還有個商場，好吃，好買，好逛。。。

商務出差入住，位置絕佳，就在北京路步行街附近。房間乾淨整潔，高級大床睡得舒服。大堂安靜雅緻，前台辦理入住效率高，設施維護到位，出行辦事很方便，下次來廣州還會優先選這家。

⭐1星｜強烈避雷，完全不符合全季連鎖酒店該有的品質 本次入住體驗極差，多項問題嚴重影響出行，具體問題如下： 1. 衞生間異味嚴重 衞生間同時存在很重的尿騷味以及殘留煙味，氣味刺鼻，進入衞生間就明顯聞到，室內空氣受影響，居住感受很差。 2. 前台服務嚴重缺位，承諾完全不兌現 現場到前台反饋房間問題，同時多次撥打前台電話，電話長期無人接聽。 每次找前台求助，不管是處理房間故障還是遞送物品，前台口頭答覆兩三分鐘或者10分鐘就能到位，實際每一次都要等待半個多小時以上。虛假的時間承諾，辦事效率低下，嚴重耽誤個人出行行程。 3. 電梯硬件配置不足，全天候長時間排隊 酒店僅有兩台電梯，沒有錯峯可言。早上、中午、下午、晚上任意時間段，搭乘電梯都需要長時間排隊等候，上下樓要浪費大量時間。 作為連鎖酒店，基礎衞生、服務響應、硬件配套全部不達標。花錢消費連最基礎的服務保障都得不到，非常失望，絕不會再次入住。

糟透了糟透了糟透了！！！ 1.酒店大堂衞生糟糕：我當時兩點多一點到酒店，看見前台很多人在辦理入住，就準備坐着等會兒，結果那一片區域到處有蟲子在飛！！！多半都是和其中一張桌子上的東西有關（圖1），肯定是放了很久都沒人去收拾！我後來直接去大堂另一邊站着等 2.一開始安排的房間的窗戶和平台上圖片顯示的差別很大，不僅不是落地窗，而且中間還有一部分是擋住的（圖2）；窗外環境也很糟糕，一片爛泥地，還有挖機在工作（圖3），酒店事先並未告知附近可能會有噪音什麼的，後來前台説是什麼考古，是真是假我就不知道了，聽着有點假。 3.最離譜的來了！！！後來換了個房間，折騰來折騰去也三點多了，馬上要去演唱會場館了，在出門前發現房間垃圾桶沒有套垃圾袋（圖4），想着估計是保潔忘記了，就開門看下週圍有沒有保潔在打掃衞生，和她説一下。附近有一個女保潔，我就和她説明瞭情況，她説她們是一般是沒有套垃圾袋的，我要的話就給我套一下。（這一點我倒是無所謂，反正難搞衞生又不是我搞，主要是之前住過那麼多酒店，都是有套垃圾袋的，我就以為是她們忘了）她一邊説一邊也就拿了一個垃圾袋準備來套（當時她手裡還抱着一床被子），我也就往我房間走了，等我走到垃圾桶旁，轉頭髮現她把那床被子放在了我的洗手枱上！！！因為被子團着本身就比較大，所以也就離水龍頭很近！！！她是在和我説“我把這個放你這裏一下啊”的同時就已經放下去了，被子（外面好像還有床單）已經接觸到了枱麪！根本都沒有經過我的同意！我當時直接懵了，大腦開始瘋狂運轉，思考這到底是哪來的被子。馬上她就鬆開手，把東西完全放在枱面上，過來套垃圾袋了。在她套的時候，我想到應該就是她剛才在打掃附近的那個房間，從那裡抱出來的被子，我就問她：“這個是換下來的嗎”，她就有點心虛地回答“嗯，嗯”，我直接一整個火上來了，但因為已經這樣了，再加上我當時還沒有細想進去，所以她套好垃圾袋後我就説了句“這個換下來的不要放在這裏啊”，她就一邊“噢，噢”一邊往外走了。。。。。。後來我越想越氣，那是別人睡過的被子！！！上面會有些什麼臟東西想想都知道，竟然放在我這邊洗手枱的枱面上！！！太噁心！！！這是人乾的事嗎！！！隨後我就開始想該怎麼處理，是聯繫工作人員換房還是取消還是怎麼樣，但是後面要去看演唱會了，而且先前等待辦理入住和換房已經耽誤了時間，衹能暫時就這樣了，所以我就戴上我自帶的備用的口罩和一次性手套先簡單把水龍頭和那邊的枱麪處理了一下，就出門了。演唱會開場前十幾分鍾（傍晚六點多）我突然想起來還有另外幾個酒店沒有取消（因為擔心臨時發生什麼情況，後面又沒有房間可以訂，所以我一般會先訂幾個在當天18:00前可以免費取消的酒店，等入住了哪個酒店，再把其它的取消），但那天因為發生那樣的情況，我滿腦子都是那個事情，包括在地鐵上，非常生氣，同時也在想後續怎麼處理，完全忘了還有幾個酒店還沒有取消！所以後來演唱會開始了，我還在處理這個事情，因為這種不能等，越遲越難處理，最終還是有一個酒店扣了一半的錢（兩百多元）。本來期待很久的演出，根本沒看進去！！！整個心情和體驗都被毀完了！！！到酒店也十一點多了，後來我乾脆沒有用水龍頭和洗手枱，床也沒躺過（我也發現床上有頭髮和其它臟東西，圖5和圖6），馬桶也不太乾淨（圖7），整個人也很煩，就直接在沙發上坐了一個通宵，因為我想，保潔當著我的麪都敢那麼做，那平常房間衹有她一人在搞衞生的時候是什麼情況可想而知，酒店對於保潔的培訓和監督肯定也不到位，就算有其它空房，估計也乾淨不到哪裡去！我第二天早上比原計劃出發去高鐵站的時間還早一些就退房了，想盡早離開這個鬼地方！！！

十分方便 服務有效率

酒店職員服務好，環境舒服，房間乾淨