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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店) (Five-star Bay Hotel (Wushan Square Branch, West Lakeside, Hangzhou))

五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店) (Five-star Bay Hotel (Wushan Square Branch, West Lakeside, Hangzhou))

延安路38號
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2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
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*所有入住退房日期均為目的地日期

暖景家庭房
查看供應
恬景大床房
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特價小單間
查看供應
星灣智能大床房（帶新風系統）
查看供應
星灣三人間（帶新風系統）
查看供應
露景大床房
查看供應
悅景雙床房
查看供應
逸景大床房
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智能温馨大床房（帶新風系統）
查看供應
星灣智能雙床房（帶新風系統）
查看供應
舒適大床房
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)的真實住客評論(8485)

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

訪客

家庭旅遊

露景大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月14日
酒店前台認真負責，服務態度都特別的好，小吳辦理入住很專業，速度也非常的快，我們這邊住了很多次，換了雙床，環境也很不錯，離西湖非常的近，我們走路就能到，旁邊玩的地方也很多，很不錯，推薦

訪客

與好友旅遊

舒適大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月14日
酒店的地理位置特別好，離西湖很近，走路就能到。前台服務非常熱情、專業，小吳辦理入住速度很快，退房以後還能在前台寄存行李，挺方便的，房間也很智能，有語音控制，性價比很不錯，下次還會過來

訪客

家庭旅遊

舒適大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月13日
設施： 酒店設施很齊全，房間裏面的衞生間是乾濕分離的 也比較智能，有一個語音控制系統 衞生： 衞生打掃的很乾凈 環境： 離西湖各個景點都蠻近的，走路10多分鐘都可以到 服務：前台小吳非常熱情，下次有機會還會過來。

訪客

獨自旅遊

恬景大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月10日
這次入住體驗真的非常棒！酒店的工作人員都特別熱情可愛，服務態度非常好，讓人感覺很温暖。酒店的位置也很好，離很多旅遊景點都很近，出行非常方便。房間的隔音效果也不錯，住得很舒服。 最讓我感動的是，我不小心把東西忘在了酒店，工作人員不僅非常耐心地幫我處理，還盡心盡力地想辦法，希望能在我回國之前把東西送到我手上。真的特別感謝他們的用心和幫助，讓我非常感動，也非常滿意這次入住體驗！ 這是一家值得推薦的酒店，下次有機會再來杭州，我一定還會選擇這裏！❤️

訪客

其他

智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月09日
酒店交通還可以，旁邊有7號線離得比較近，可以去機場比較方便，也有1號線可以去西湖邊逛逛，前台小嬌服務還不錯。住的還挺好的，出去玩比較方便，距離西湖近。酒店設施不錯，房間裏面有小度，也有機器人，可以幫忙送外賣。

訪客

家庭旅遊

恬景大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月08日
設施：酒店設施齊全，房間裏面也比較智能，有小度，可以語音控制房間裏的電器和電視，還有窗簾。還有一個機器人可以送外賣的房間。 衞生：衞生很不錯，打掃的很乾凈，床品也比較舒服。 環境：距離西湖非常的近，走路10多分鐘就可以到柳浪聞鶯 服務：前台小吳服務很不錯。

訪客

家庭旅遊

智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月07日
酒店的設施比較齊全，房間裏面有一個小度，可以控制房間裏的窗簾和燈光，挺方便的。酒店地理位置很好，離西湖非常的近，走路過去10多分鐘就行了，旁邊還有一個河坊街，晚上比較熱鬧，前台服務都挺熱情的。小吳很不錯，下次有機會還過來，性價比不錯。

訪客

家庭旅遊

悅景雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
設施：很好的 衞生：很好 環境：可以 服務：非常好 酒店的地理位置很不錯，在這邊入住的挺好的，而且房間也有帶窗戶入住的挺舒服的，很不錯，退房之後行李也可以免費寄存。酒店距離西湖也挺近的，步行衹有十幾分鐘的距離

訪客

家庭旅遊

星灣智能雙床房（帶新風系統）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月03日
酒店住宿環境很不錯，房間裏面也很智能，有語音小度。可以控制房間裏面的電器，電視，燈光。設施也是蠻齊全的，還有無線充電器。衞生間乾濕分離設計很不錯。前台小吳服務特別的熱情，退房以後還能免費寄存行李。性價比不錯，下次有機會還過來。

訪客

與好友旅遊

悅景雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月02日
酒店的前台服務都很好小吳人很熱情。離西湖很近，房間乾淨整潔，設施齊全，床品柔軟睡得很舒服。地理位置很好，出行便利。前台服務熱情周到，辦理入住速度很快，有問題響應及時。衞生間乾濕分離，衞生做得很到位。整體環境安靜，休息不受打擾。性價比很不錯，入住體驗超出預期，下次過來還會選擇這家，非常推薦！

M1***34

和家人出遊

星灣三人間（帶新風系統）

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月18日
酒店位置很好離西湖比較近，前台小饒服務態度非常好，很熱情，在這邊住了幾天很不錯，前台會幫忙打車很貼心，房間很智能非常不錯！下次可以再來玩！

訪客

家庭旅遊  露景大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月14日
酒店前台認真負責，服務態度都特別的好，小吳辦理入住很專業，速度也非常的快，我們這邊住了很多次，換了雙床，環境也很不錯，離西湖非常的近，我們走路就能到，旁邊玩的地方也很多，很不錯，推薦

訪客

與好友旅遊  舒適大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月14日
酒店的地理位置特別好，離西湖很近，走路就能到。前台服務非常熱情、專業，小吳辦理入住速度很快，退房以後還能在前台寄存行李，挺方便的，房間也很智能，有語音控制，性價比很不錯，下次還會過來

訪客

家庭旅遊  舒適大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月13日
設施： 酒店設施很齊全，房間裏面的衞生間是乾濕分離的 也比較智能，有一個語音控制系統 衞生： 衞生打掃的很乾凈 環境： 離西湖各個景點都蠻近的，走路10多分鐘都可以到 服務：前台小吳非常熱情，下次有機會還會過來。

訪客

獨自旅遊  恬景大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月10日
這次入住體驗真的非常棒！酒店的工作人員都特別熱情可愛，服務態度非常好，讓人感覺很温暖。酒店的位置也很好，離很多旅遊景點都很近，出行非常方便。房間的隔音效果也不錯，住得很舒服。 最讓我感動的是，我不小心把東西忘在了酒店，工作人員不僅非常耐心地幫我處理，還盡心盡力地想辦法，希望能在我回國之前把東西送到我手上。真的特別感謝他們的用心和幫助，讓我非常感動，也非常滿意這次入住體驗！ 這是一家值得推薦的酒店，下次有機會再來杭州，我一定還會選擇這裏！❤️

訪客

其他  智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月09日
酒店交通還可以，旁邊有7號線離得比較近，可以去機場比較方便，也有1號線可以去西湖邊逛逛，前台小嬌服務還不錯。住的還挺好的，出去玩比較方便，距離西湖近。酒店設施不錯，房間裏面有小度，也有機器人，可以幫忙送外賣。

訪客

家庭旅遊  恬景大床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月08日
設施：酒店設施齊全，房間裏面也比較智能，有小度，可以語音控制房間裏的電器和電視，還有窗簾。還有一個機器人可以送外賣的房間。 衞生：衞生很不錯，打掃的很乾凈，床品也比較舒服。 環境：距離西湖非常的近，走路10多分鐘就可以到柳浪聞鶯 服務：前台小吳服務很不錯。

訪客

家庭旅遊  智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月07日
酒店的設施比較齊全，房間裏面有一個小度，可以控制房間裏的窗簾和燈光，挺方便的。酒店地理位置很好，離西湖非常的近，走路過去10多分鐘就行了，旁邊還有一個河坊街，晚上比較熱鬧，前台服務都挺熱情的。小吳很不錯，下次有機會還過來，性價比不錯。

訪客

家庭旅遊  悅景雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
設施：很好的 衞生：很好 環境：可以 服務：非常好 酒店的地理位置很不錯，在這邊入住的挺好的，而且房間也有帶窗戶入住的挺舒服的，很不錯，退房之後行李也可以免費寄存。酒店距離西湖也挺近的，步行衹有十幾分鐘的距離

訪客

家庭旅遊  星灣智能雙床房（帶新風系統）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月03日
酒店住宿環境很不錯，房間裏面也很智能，有語音小度。可以控制房間裏面的電器，電視，燈光。設施也是蠻齊全的，還有無線充電器。衞生間乾濕分離設計很不錯。前台小吳服務特別的熱情，退房以後還能免費寄存行李。性價比不錯，下次有機會還過來。

訪客

與好友旅遊  悅景雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月02日
酒店的前台服務都很好小吳人很熱情。離西湖很近，房間乾淨整潔，設施齊全，床品柔軟睡得很舒服。地理位置很好，出行便利。前台服務熱情周到，辦理入住速度很快，有問題響應及時。衞生間乾濕分離，衞生做得很到位。整體環境安靜，休息不受打擾。性價比很不錯，入住體驗超出預期，下次過來還會選擇這家，非常推薦！

M1***34

和家人出遊  星灣三人間（帶新風系統）

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月18日
酒店位置很好離西湖比較近，前台小饒服務態度非常好，很熱情，在這邊住了幾天很不錯，前台會幫忙打車很貼心，房間很智能非常不錯！下次可以再來玩！

五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店) (Five-star Bay Hotel (Wushan Square Branch, West Lakeside, Hangzhou))

開業時間：  2023 装修時間；   房間数量:  
地址：  延安路38號
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場29.2公里
    • 杭州站2.2公里

  • 地鐵站

    • 吳山廣場0.2公里
    • 定安路0.7公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區4.7公里
    • 靈隱飛來峯景區6.2公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 附加費

    接站服務 附加費 收費標準 每次 RMB 500 營業時間 [週一~週日] 06:30~23:59 預約 請提前至少3天聯絡酒店預約。

    送站服務 附加費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少3天聯絡酒店預約。

  • 小童設施

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    快速入住退房

    行李寄存 免費

    叫醒服務

    前台提供翻譯工具

    電子身份證入住

    旅遊票務服務

  • 餐飲服務

    售貨亭/便利店

    大堂吧

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    餐廳

  • 商務服務

    快遞服務

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    自動售貨機 設施特色 飲品、小食

    機器人服務

    公共區域禁煙

  • 清潔服務

    乾衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣房

  • 安全與安保

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安全報警器

    煙霧報警器

    公共區域監控

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。

停車場

收費 需預約：酒店附近提供公共停車場 ， 每小時RMB12 。 車位有限，先到先得 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

    常見問題

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    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)是否提供機場接送服務？

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    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)是否提供 WiFi？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)有游泳池嗎？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)能否泊車？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)能否攜帶寵物？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)的預訂費用是？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)能否免費取消？