• 繁體中文
  • English
客戶服務時間
星期一至日：9:00am-9:00pm
WhatsApp報名/查詢
旅行團報名及查詢whatsapp
機票、酒店及自由行訂單查詢whatsapp
永安旅遊客戶服務熱線

報名及查詢熱線 +852 2928 8882

廣東旅行團專線 +852 2646 1128

whatsapp
特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店) (Five-star Bay Hotel (Wushan Square Branch, West Lakeside, Hangzhou))

五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店) (Five-star Bay Hotel (Wushan Square Branch, West Lakeside, Hangzhou))

延安路38號
全部設施>
現在就預訂
2026年09月20日 週日
2026年09月21日 週一
1 晚
2026年9月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
2026年10月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

*所有入住退房日期均為目的地日期

逸景大床房
查看供應
星灣智能大床房（帶新風系統）
查看供應
智能温馨大床房（帶新風系統）
查看供應
星灣三人間（帶新風系統）
查看供應
星灣智能雙床房（帶新風系統）
查看供應
恬景大床房
查看供應
露景大床房
查看供應
暖景家庭房
查看供應
舒適大床房
查看供應
悅景雙床房
查看供應
特價小單間
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)的真實住客評論(8245)

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

訪客

獨自旅遊

舒適大床房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
酒店的地理位置很好，前台的小謝服務蠻好的，距離西湖步行衹有十幾分鐘的距離，交通也很方便，在這邊連住了兩天，挺好的，衞生也挺不錯的，很乾凈，整體都挺不錯的，下次還會考慮入住，房間裏的設施也很完善

訪客

獨自旅遊

恬景大床房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
設施：酒店設施非常齊全，也非常智能，裏面有小度。外賣還可以用機器人送到房間，不用自己下樓去拿，很方便，外賣員也不能上樓比較安全。 衞生：衞生打掃的非常乾淨。 環境：離西湖比較近，房間是個大的落地窗，窗外的風景很不錯，臨近路邊也不吵。 服務：前台小吳服務很好，很熱情。

訪客

家庭旅遊

暖景家庭房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
設施：酒店的設施比較齊全，房間的電都是用小度來控制的，很智能。樓下有免費洗衣房。烘乾機和。掛燙機。 衞生：衞生打掃得非常的乾淨。 環境：離西湖各個景點都比較近，房間的落地窗視野很不錯。 服務：前台小妹的服務都比較熱情。小吳服務很周到。

訪客

商務旅客

智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
Hotel staff were friendly, service was fast and efficient as well. Location is nice, close to West Lake, and 2 subway stations. 服務給的很快也很好，地址特別方便，離西湖非常近和1號和7號地鐵站。

訪客

其他

智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月10日
離 西湖 挺 近 的， 前台 的 小謝 服務 蠻好 的， 在 這邊 連 住 了 一 天 衞生 也很 乾淨， 房間 帶 新風 系統 挺不錯 的， 距離 西湖 直線距離 衹有 十幾 分鐘 挺 方便 的， 而且 這裏的 衞生 也 都是 做到 一 刻 一 換 房間 都有 帶小度，而且外賣是機器人配送挺方便的

訪客

其他

暖景家庭房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月10日
設施：設施比較齊全，房間有智能語音控制，還有外賣機器人 衞生：衞生打掃也挺乾淨的，整體都挺不錯的 環境：環境都挺好的，很方便 服務：前台小姑娘的服務都挺好的，很不錯，整體挺不錯的，小饒服務也還可以。

Duoweixiaoli ₍ᐢ..ᐢ₎

家庭旅遊

星灣三人間（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
這次入住體驗超棒！酒店位置很好，出行便利。房間乾淨整潔，床品舒適柔軟，睡得特別踏實。衞生間設施齊全，熱水充足。前台服務熱情周到，辦理入住效率很高。早餐種類豐富，味道不錯。整體環境安靜，性價比很高，各方面都很滿意，下次來還會選擇這家，強烈推薦！

訪客

家庭旅遊

暖景家庭房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
設施：房間裏面有個語音話筒可以給小朋友講故事，定鬧鐘挺方便的，樓下還有一個機器人可以送東西。 衞生：衞生打掃的很乾凈。 環境：離西湖非常的近，房間的一個很大的落地窗，視野特別好。 服務：前台服務非常的熱情，都挺好的。小吳服務很好

訪客

獨自旅遊

智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
設施：酒店設施齊全，房間裏面有智能小度，還有一個機器人可以送外賣 衞生：衞生打掃的非常的乾淨，黃境裏面沒有任何香薰的味道 環境：離西湖河坊街杭州博物館都非常的近，步行都可以到 服務：前台服務都非常的熱情，前台小吳服務非常好，十分推薦

訪客

與好友旅遊

星灣三人間（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
設施：酒店設施齊全，且很智能，房間裏面有小度，可以控制房間裏的電器 衞生：衞生打掃的很乾凈，衞生間乾濕分離。 環境：離西湖非常的近，步行就可以到了，十幾分鐘的距離都有很多好玩的。 服務：前台小吳服務很好。

M1***34

和家人出遊

星灣三人間（帶新風系統）

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月18日
酒店位置很好離西湖比較近，前台小饒服務態度非常好，很熱情，在這邊住了幾天很不錯，前台會幫忙打車很貼心，房間很智能非常不錯！下次可以再來玩！

訪客

獨自旅遊  舒適大床房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
酒店的地理位置很好，前台的小謝服務蠻好的，距離西湖步行衹有十幾分鐘的距離，交通也很方便，在這邊連住了兩天，挺好的，衞生也挺不錯的，很乾凈，整體都挺不錯的，下次還會考慮入住，房間裏的設施也很完善

訪客

獨自旅遊  恬景大床房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
設施：酒店設施非常齊全，也非常智能，裏面有小度。外賣還可以用機器人送到房間，不用自己下樓去拿，很方便，外賣員也不能上樓比較安全。 衞生：衞生打掃的非常乾淨。 環境：離西湖比較近，房間是個大的落地窗，窗外的風景很不錯，臨近路邊也不吵。 服務：前台小吳服務很好，很熱情。

訪客

家庭旅遊  暖景家庭房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
設施：酒店的設施比較齊全，房間的電都是用小度來控制的，很智能。樓下有免費洗衣房。烘乾機和。掛燙機。 衞生：衞生打掃得非常的乾淨。 環境：離西湖各個景點都比較近，房間的落地窗視野很不錯。 服務：前台小妹的服務都比較熱情。小吳服務很周到。

訪客

商務旅客  智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月14日
Hotel staff were friendly, service was fast and efficient as well. Location is nice, close to West Lake, and 2 subway stations. 服務給的很快也很好，地址特別方便，離西湖非常近和1號和7號地鐵站。

訪客

其他  智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月10日
離 西湖 挺 近 的， 前台 的 小謝 服務 蠻好 的， 在 這邊 連 住 了 一 天 衞生 也很 乾淨， 房間 帶 新風 系統 挺不錯 的， 距離 西湖 直線距離 衹有 十幾 分鐘 挺 方便 的， 而且 這裏的 衞生 也 都是 做到 一 刻 一 換 房間 都有 帶小度，而且外賣是機器人配送挺方便的

訪客

其他  暖景家庭房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月10日
設施：設施比較齊全，房間有智能語音控制，還有外賣機器人 衞生：衞生打掃也挺乾淨的，整體都挺不錯的 環境：環境都挺好的，很方便 服務：前台小姑娘的服務都挺好的，很不錯，整體挺不錯的，小饒服務也還可以。

Duoweixiaoli ₍ᐢ..ᐢ₎

家庭旅遊  星灣三人間（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
這次入住體驗超棒！酒店位置很好，出行便利。房間乾淨整潔，床品舒適柔軟，睡得特別踏實。衞生間設施齊全，熱水充足。前台服務熱情周到，辦理入住效率很高。早餐種類豐富，味道不錯。整體環境安靜，性價比很高，各方面都很滿意，下次來還會選擇這家，強烈推薦！

訪客

家庭旅遊  暖景家庭房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
設施：房間裏面有個語音話筒可以給小朋友講故事，定鬧鐘挺方便的，樓下還有一個機器人可以送東西。 衞生：衞生打掃的很乾凈。 環境：離西湖非常的近，房間的一個很大的落地窗，視野特別好。 服務：前台服務非常的熱情，都挺好的。小吳服務很好

訪客

獨自旅遊  智能温馨大床房（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
設施：酒店設施齊全，房間裏面有智能小度，還有一個機器人可以送外賣 衞生：衞生打掃的非常的乾淨，黃境裏面沒有任何香薰的味道 環境：離西湖河坊街杭州博物館都非常的近，步行都可以到 服務：前台服務都非常的熱情，前台小吳服務非常好，十分推薦

訪客

與好友旅遊  星灣三人間（帶新風系統）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月08日
設施：酒店設施齊全，且很智能，房間裏面有小度，可以控制房間裏的電器 衞生：衞生打掃的很乾凈，衞生間乾濕分離。 環境：離西湖非常的近，步行就可以到了，十幾分鐘的距離都有很多好玩的。 服務：前台小吳服務很好。

M1***34

和家人出遊  星灣三人間（帶新風系統）

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月18日
酒店位置很好離西湖比較近，前台小饒服務態度非常好，很熱情，在這邊住了幾天很不錯，前台會幫忙打車很貼心，房間很智能非常不錯！下次可以再來玩！

五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店) (Five-star Bay Hotel (Wushan Square Branch, West Lakeside, Hangzhou))

開業時間：  2023 装修時間；   房間数量:  
地址：  延安路38號
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場29.2公里
    • 杭州站2.5公里

  • 地鐵站

    • 吳山廣場0.2公里
    • 定安路0.7公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區4.7公里
    • 靈隱飛來峯景區6.2公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 附加費

    接站服務 附加費 收費標準 每次 RMB 500 營業時間 [週一~週日] 06:30~23:59 預約 請提前至少3天聯絡酒店預約。

    送站服務 附加費 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59 預約 請提前至少3天聯絡酒店預約。

  • 前台服務

    快速入住退房

    行李寄存 免費

    叫醒服務

    前台提供翻譯工具

    旅遊票務服務

  • 餐飲服務

    售貨亭/便利店

    大堂吧

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

    餐廳

  • 商務服務

    快遞服務

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    自動售貨機 設施特色 飲品、小食

    機器人服務

    公共區域禁煙

  • 清潔服務

    乾衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣房

  • 安全與安保

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安全報警器

    煙霧報警器

    公共區域監控

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。

停車場

收費 需預約：酒店附近提供公共停車場 ， 每小時RMB12 。 車位有限，先到先得 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

    常見問題

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)的入住和退房時間是什麼？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)是否提供早餐？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)附近是否有機場？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)是否提供機場接送服務？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)附近是否有熱門景點？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)是否提供 WiFi？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)有游泳池嗎？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)能否泊車？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)能否攜帶寵物？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)的預訂費用是？

    五星灣酒店(杭州西湖湖濱吳山廣場店)能否免費取消？