如家酒店·neo(杭州武林廣場體育場路店) (Homeinn · neo (Hangzhou Wulin Square Tiyuchang Road))

設施：窗戶的把手是壞的，其他都還好 衞生：每天都打掃 環境：還可以，就是隔音不好 服務：態度還不錯 房型不算大但足夠一人，總體還可以吧

超級好！！巨推薦啊，前台都很熱情，阿姨打掃衞生很乾凈，看見也會熱情打招呼，還有機器人送餐和免費停車場，離地鐵口近，去西湖很方便的，下次還會選這家

房間整體不錯，沒什麼大問題，空間沒那麼大，相對有些侷促。酒店門口有自己的一塊停車區域，停車還比較方便，周圍吃的店還挺多的，距離西湖也不遠。工作人員的服務很nice！

設施：有機器人送餐，一套洗烘機 房間佈置緊湊 衞生：有少許煙味，提議可以更換洗浴液體的品牌 窗簾布可以考慮更換或者清洗 空調濾網也可能需要清洗有異味 環境：周邊毗鄰西湖和五號線 去東站和景區也方便 商業的話湖濱商圈和杭州萬象城都很方便 服務：前台都有主動問好

房間很好，隔音遮光都很好，前台小姐姐很善良給我們免費升級了房型還允許我們延遲退房^_^，酒店有送餐機器人點外賣也很方便，主要是去演唱會場館很便利！

設施：對獨自住酒店的人很友好 大廳裏有冰箱 微波爐 點外賣如果騎手放在大廳工作人員也會放到機器裏送上去 衞生：阿姨打掃衞生很仔細 衞生間看不到水漬 環境：周邊沒有高樓 位置也好找 周邊是學校 地鐵 旁邊還有早餐店 飯店 服務：工作人員都很有禮貌 提出的意見和請求基本上都會被解決

入住的房間安靜整潔，非常好，位置也很便利，來杭州一定來住這家，性價比很高，前台服務熱情，阿姨打掃的房間很乾凈，還有自助洗衣房，真的很方便，

我來自台灣，出差入住此旅店，服務人員都很親切和善，房間不大但是很乾淨，這回入住208，外面就是學校🏫所以都有學生打球的聲音，要關窗戶。 出門右轉就有一家麵店餐廳，味道不錯，價錢實惠份量大很喜歡，希望有機會再來。 這個小區很寧靜祥和，鬧中取靜。

旁邊有寶善橋地鐵站距離西湖景區不是特別遠，坐地鐵大概20多分鐘，然後打車十幾分鍾，交通都還挺方便的，服務挺好 會有人每天打掃衞生，然後前台也很好給升級了延遲退房到下午2:00

別來❌三天晚上我花了970 每天晚上要300多，這個酒店就值100塊。 我從來不給差評 這我第一次離開還恨的要死亖的地方。我來杭州三次了，從來沒有住過這麼差的酒店！ 知道的是我300多的酒店 不知道，因為我100塊住的破不正規不看身份證的破賓館呢！ 一、1️⃣衞生：①酒店的衞生間反臭十分的嚴重 走了一天回酒店，裏面臭臭的味道我都以為是我鞋上不小心踩到了💩。 床單上有大小不同的污漬 有的是黑點，有的是黃點很小，嚇得我根本就不敢睡。我直接買了一次性的床罩才安心 ②後來第2天因為噪音換到了2樓的酒店之後 一去看發現馬桶上有一灘頭髮都沒有打掃，半夜3點那會兒沒有精力再讓酒店重新給我打掃一遍，我自己拿噴頭給頭髮給沖走了。 2️⃣噪音💢💢：不要定！！不要定這家酒店！！①我第一天在3樓樓梯口 我媽媽一宿沒睡着 被自動送餐機器人給吵醒了 我就納了悶了，這個送餐機器人它的輪子是怎麼回事？它就好像走在那個石子路上一樣，聲音巨大巨吵就好像一個人拖着行李箱過碎石板的路特別大，隔音特別差。 我都甚至看了看出門酒店走廊是有地毯的那個機器人怎麼會有這麼大的聲音？巨吵無比。 ②第2天我發現這個問題了，半夜2點 從3樓換到了2樓的房間。 ③換到2樓房間之後，對面有兩個房間住的4個男生半夜一直在開着門打遊戲，我不明白為什麼要半開着門打遊戲 讓酒店找人去把他們門關上之後他們後來又開了一次，説我實在忍不了了聲音太吵了去把他們的門關了。鬧來鬧去到三四點才睡 3️⃣空間：房間很小，可以通過圖2 發現我的行李箱都是無法正常打開放到走廊裏的，因為如果放到走廊裏的話走不了路了。 4️⃣地段：隔壁是居民樓 隔的距離不算很近，但是隔音很差，導致居民樓裏面有人在陽台上打電話，我都聽得清清楚楚。 二、1️⃣酒店解決的措施是退了我30塊錢。甚至30塊錢的要求是讓永安取消我的訂單，以免我最後可以進行評論‼️‼️。 原來你們預防差評都是用這種方式嗎❓️ 我説怎麼評分還行，結果來了之後是破賓館？ 2️⃣我在第2天半夜2點的時候要求換房間的時候，我説你做出一些賠償 你給我的2個早餐券吧 酒店甚至都沒有早餐餐廳的。 3️⃣最後一天 下午4點左右，酒店給我打了電話，但是我以為是詐騙電話，我沒有接給我打了兩個電話，後來5點的時候又給我打了一個電話。晚上的時候到酒店前台跟我説 電話☎是想問我需不需要給我升級房型，從普通的升級到高級雙床，我説我沒有接到我以為是詐騙電話。（外地人見到一串0571，雖然説是杭州的區號 但是外地人又不知道這0571代表的是區號 就會有些警惕吧） 然後我説 你要給我升級房型那你現在給我升級吧，他説現在不能升級了，説阿姨下班了。❔❔❔那你就不就是成心沒想給我升級嗎？就給我打了兩個電話沒接就算了，你要是真的意識到對我造成了很大的困擾 我這個入住期間很差勁，想給我真實解決的話，你怎麼不讓阿姨提前給我留好這個房間。 你要真有誠心的話，為什麼不提前讓阿姨打掃好，然後晚上我回來的時候直接讓我過去。 三、不要定❌ 從硬件設施到賠償服務沒有一點是令人滿意的。我一分評價甚至都不想給。