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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州友好飯店（西湖店） (Friendship Hotel Hangzhou （West lake）)

杭州友好飯店（西湖店） (Friendship Hotel Hangzhou （West lake）)

平海路53號
全部設施>
現在就預訂
2026年04月10日 週五
2026年04月11日 週六
1 晚
2026年4月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政奢華大床房
查看供應
180°全湖景行政雙床房
查看供應
湖景雅緻房
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行政雙床房
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和風雅緻房
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180°全湖景行政大床房
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行政雙卧套房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
本酒店客房配備集中式中央空調，為保障整體舒適的入住環境，空調製冷及制熱模式由酒店統一管理，無法在客房內單獨調節，感謝您的理解與配合。

杭州友好飯店（西湖店）的真實住客評論(8545)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

flyhaitun

其他

和風雅緻房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年04月06日
用昨天碰到的小姐姐的話説就是老牌星級酒店，設施什麼都有點老舊了，但是不妨礙它的温馨，服務員小姐姐態度都很好，辦理入住很快，居然不需要按金真的蠻不錯的。環境小巧温馨，房間居然能看到西湖，真的好開心，看着這個繁華的街頭人頭攢動。早餐能看見無敵湖景，你稍微坐一會（前提是你坐的不用在湖邊，但是能看到湖）。唯一的不足也是優點離核心區太近了，導致交通癱瘓，龍翔橋地鐵站會崩潰，打的也會有點崩潰。總體很開心，還有伴手禮，嘿嘿。

Meiyouwencai

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年04月

4.6 很好
評價於：2026年04月06日
先講優點： 1. 雖然年份比較久了，房間乾淨，位置優越，是個來杭州出遊很好的選擇。 2. 早餐的旋轉餐廳餐品不錯，補充快，還能看西湖風景，不錯。 3. 服務人員專業度高，從保潔到迎賓都很禮貌，且解決問題效率高。 一些客觀存在的可以提升的地方： 1. 牆面有歲月的痕跡，可以考慮簡單去除一些單純的起皮和臟污，進房間觀感會好些。 2. 走廊內明顯的去味香氛，導致一進房間的潮濕導致的一些異味格外明顯。 3. 無線網絡雖然每樓層有覆蓋，但網速慢，進到衞生間要切流量才能流暢上網。 4. 走廊隔音太差了，節假日半夜返回的客人比較多，説話聲，孩子大叫聲，步行聲。不過這個可能沒什麼好辦法。 總結來説是個很好的體驗，下次會試試高樓層的房型。

Taoxiaotaotaotao

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年04月

4.3 很好
評價於：2026年04月05日
酒店地理位置絕佳 往前走走就是銀泰街區 第二天一早去西湖遊玩 走到二公園碼頭也很近 酒店環境不錯 一看就是老牌的星級酒店 設施方面主要是衞生間太小了 尤其要帶小朋友洗漱的話實在有點轉不過身 早餐是在二十樓的旋轉餐廳 景觀不錯 能直接看到西湖 整體尚可

訪客

家庭旅遊

和風雅緻房

入住於2026年03月

4.7 很好
評價於：2026年04月05日
杭州是個來了還想來的城市，要不是行程有點趕，還想多住一晚貴酒店的。很方便，步行就能到西湖，還有銀泰，最好的就是頂樓旋轉餐廳就能遠眺西湖美景。也非常感謝給我和我女兒免費升級了大床房，給我們春假出來遊玩感到非常的貼心。

amyli

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年03月

4.7 很好
評價於：2026年04月01日
前台工作人員葉瑩在辦理入住時，不僅高效熱情，更主動認出了我們是回頭客，這份被記住的感覺令人倍感親切。房間一如既往地乾淨整潔，床品舒適。早餐的品質保持穩定，種類多樣。期待下一次的再度重逢。

訪客

其他

豪華雙床房

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月29日
酒店地理位置優越，距離西湖、地鐵站、商圈都很近，步行幾分鐘即可達。酒店服務好，上午到了酒店，有房就直接給辦了入住，退房時因高鐵時間尚早，和前台員工商量了延長退房，人性化的服務理念，令人滿意，在此表達我們的敬意，並致謝。早餐種類豐富，尤其是各式熱飲，很有特色。水果品種多樣，點贊。這是我們第二次入住該酒店了，三月的杭州城很美，友好酒店很友好，我們下次再見。

訪客

獨自旅遊

商務雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月29日
這次預訂的時候還有些猶豫因為之前送不了外賣上樓，這次很驚喜，大堂所有工作人員都很熱情的提供外賣送上房間服務，所以原本兩晚的計劃我直接續房到一共四晚，而且房間打掃的很乾凈，設施也都很完善，雖然酒店年數有點久，但維護的很好，我覺得是西湖這一塊性價比最高的～

訪客

情侶

湖景雅緻房

入住於2026年03月

3.5 不錯
評價於：2026年03月26日
800一晚塊住了三天。 房間一般，服務很好，離西湖景區很近，附近幾步路就是杭州人流最密集的平海路商圈。 樓上的旋轉餐廳是個亮點，西湖附近城區最高最近的的視野點了，在這吃早飯特別放鬆，很舒服，天氣好的話，我能在這裏待一天。 説一下房間的問題：10~15層的湖景房，有點小比較擠，還分到了10層最角落的房間，視野不太好，有點失望，但是這兩天霧濛濛的，也無傷大雅。衞生間沒有淋浴，衹能浴缸，通風不太好，衹要用過衞生間，必須開窗開門通風，否則一直有味道。門的隔音也有點差，漏風漏光，晚上有其他人入住大聲説話，如同門沒關，會被吵醒。 幾十年的老酒店，看起來急需更新設施了。

Tangtang1969

情侶

和風雅緻房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月25日
超級滿意，三個晚上睡得爽歪歪。乳膠枕頭就是舒服。旋轉餐廳的早餐真是一天好心情的開始。慢慢吃着早餐，欣賞西湖美景。酒店前台客服和保潔都笑臉相迎，盡心盡責。門口保安巡邏檢查保護客戶車輛。走路去西湖就八九分鐘。逛商場就兩三分鐘到商圈。以後到杭州必選友好飯店。❤️

mayyjm

與好友旅遊

湖景雅緻房

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月24日
服務很熱情到位，出了點小問題，也很有效率的幫我們解決。 無論是之前訂的湖景雅緻房，還是後來升級的房，都能看到開闊的西湖景。 早餐在旋轉餐廳吃的，可以俯視西湖景，餐食品種不少，最喜歡煮的粉（很細的一種粉，不知道叫啥），朋友很喜歡吃他們的小餛飩，我們連着點了兩天。 送的掛件，朋友很喜歡，醜萌醜萌的。

J0***59

和家人出遊

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

flyhaitun

其他  和風雅緻房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年04月06日
用昨天碰到的小姐姐的話説就是老牌星級酒店，設施什麼都有點老舊了，但是不妨礙它的温馨，服務員小姐姐態度都很好，辦理入住很快，居然不需要按金真的蠻不錯的。環境小巧温馨，房間居然能看到西湖，真的好開心，看着這個繁華的街頭人頭攢動。早餐能看見無敵湖景，你稍微坐一會（前提是你坐的不用在湖邊，但是能看到湖）。唯一的不足也是優點離核心區太近了，導致交通癱瘓，龍翔橋地鐵站會崩潰，打的也會有點崩潰。總體很開心，還有伴手禮，嘿嘿。

Meiyouwencai

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年04月

4.6 很好
評價於：2026年04月06日
先講優點： 1. 雖然年份比較久了，房間乾淨，位置優越，是個來杭州出遊很好的選擇。 2. 早餐的旋轉餐廳餐品不錯，補充快，還能看西湖風景，不錯。 3. 服務人員專業度高，從保潔到迎賓都很禮貌，且解決問題效率高。 一些客觀存在的可以提升的地方： 1. 牆面有歲月的痕跡，可以考慮簡單去除一些單純的起皮和臟污，進房間觀感會好些。 2. 走廊內明顯的去味香氛，導致一進房間的潮濕導致的一些異味格外明顯。 3. 無線網絡雖然每樓層有覆蓋，但網速慢，進到衞生間要切流量才能流暢上網。 4. 走廊隔音太差了，節假日半夜返回的客人比較多，説話聲，孩子大叫聲，步行聲。不過這個可能沒什麼好辦法。 總結來説是個很好的體驗，下次會試試高樓層的房型。

Taoxiaotaotaotao

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年04月

4.3 很好
評價於：2026年04月05日
酒店地理位置絕佳 往前走走就是銀泰街區 第二天一早去西湖遊玩 走到二公園碼頭也很近 酒店環境不錯 一看就是老牌的星級酒店 設施方面主要是衞生間太小了 尤其要帶小朋友洗漱的話實在有點轉不過身 早餐是在二十樓的旋轉餐廳 景觀不錯 能直接看到西湖 整體尚可

訪客

家庭旅遊  和風雅緻房

入住於2026年03月

4.7 很好
評價於：2026年04月05日
杭州是個來了還想來的城市，要不是行程有點趕，還想多住一晚貴酒店的。很方便，步行就能到西湖，還有銀泰，最好的就是頂樓旋轉餐廳就能遠眺西湖美景。也非常感謝給我和我女兒免費升級了大床房，給我們春假出來遊玩感到非常的貼心。

amyli

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年03月

4.7 很好
評價於：2026年04月01日
前台工作人員葉瑩在辦理入住時，不僅高效熱情，更主動認出了我們是回頭客，這份被記住的感覺令人倍感親切。房間一如既往地乾淨整潔，床品舒適。早餐的品質保持穩定，種類多樣。期待下一次的再度重逢。

訪客

其他  豪華雙床房

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月29日
酒店地理位置優越，距離西湖、地鐵站、商圈都很近，步行幾分鐘即可達。酒店服務好，上午到了酒店，有房就直接給辦了入住，退房時因高鐵時間尚早，和前台員工商量了延長退房，人性化的服務理念，令人滿意，在此表達我們的敬意，並致謝。早餐種類豐富，尤其是各式熱飲，很有特色。水果品種多樣，點贊。這是我們第二次入住該酒店了，三月的杭州城很美，友好酒店很友好，我們下次再見。

訪客

獨自旅遊  商務雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月29日
這次預訂的時候還有些猶豫因為之前送不了外賣上樓，這次很驚喜，大堂所有工作人員都很熱情的提供外賣送上房間服務，所以原本兩晚的計劃我直接續房到一共四晚，而且房間打掃的很乾凈，設施也都很完善，雖然酒店年數有點久，但維護的很好，我覺得是西湖這一塊性價比最高的～

訪客

情侶  湖景雅緻房

入住於2026年03月

3.5 不錯
評價於：2026年03月26日
800一晚塊住了三天。 房間一般，服務很好，離西湖景區很近，附近幾步路就是杭州人流最密集的平海路商圈。 樓上的旋轉餐廳是個亮點，西湖附近城區最高最近的的視野點了，在這吃早飯特別放鬆，很舒服，天氣好的話，我能在這裏待一天。 説一下房間的問題：10~15層的湖景房，有點小比較擠，還分到了10層最角落的房間，視野不太好，有點失望，但是這兩天霧濛濛的，也無傷大雅。衞生間沒有淋浴，衹能浴缸，通風不太好，衹要用過衞生間，必須開窗開門通風，否則一直有味道。門的隔音也有點差，漏風漏光，晚上有其他人入住大聲説話，如同門沒關，會被吵醒。 幾十年的老酒店，看起來急需更新設施了。

Tangtang1969

情侶  和風雅緻房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月25日
超級滿意，三個晚上睡得爽歪歪。乳膠枕頭就是舒服。旋轉餐廳的早餐真是一天好心情的開始。慢慢吃着早餐，欣賞西湖美景。酒店前台客服和保潔都笑臉相迎，盡心盡責。門口保安巡邏檢查保護客戶車輛。走路去西湖就八九分鐘。逛商場就兩三分鐘到商圈。以後到杭州必選友好飯店。❤️

mayyjm

與好友旅遊  湖景雅緻房

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月24日
服務很熱情到位，出了點小問題，也很有效率的幫我們解決。 無論是之前訂的湖景雅緻房，還是後來升級的房，都能看到開闊的西湖景。 早餐在旋轉餐廳吃的，可以俯視西湖景，餐食品種不少，最喜歡煮的粉（很細的一種粉，不知道叫啥），朋友很喜歡吃他們的小餛飩，我們連着點了兩天。 送的掛件，朋友很喜歡，醜萌醜萌的。

J0***59

和家人出遊 

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊 

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊 

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊 

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

杭州友好飯店（西湖店） (Friendship Hotel Hangzhou （West lake）)

開業時間：  1986 装修時間；  2020 房間数量:  
地址：  平海路53號
杭州友好飯店，肇始於1986年開業的杭州中日友好飯店，開創了中日合資飯店的先河。四十年歲月沉澱，我們以“友好”為脈，承襲歷史文藴，持續雕琢品牌內涵，榮膺“旅遊飯店業高質量發展至樽獎”、“浙江省品質飯店”、“杭州市十佳星級飯店”等多項權威讚譽。 飯店坐落於繁華的平海路中心地段，信步可達西湖，毗鄰湖濱銀泰in77、工聯CC等大型商業綜合體，融湖光山色與都市活力於一體。 主樓聳立於西湖之畔，夜幕下光影流轉，成為湖濱一道動人的風景線。客房設計精緻高雅，其中西湖全景客房更可私享一窗煙波，坐覽四時湖韻。飯店內七間餐廳各具風情，涵蓋中西日港多元美食，自高端至親民，皆備受讚譽。頂層的“頂上明珠”西湖旋轉餐廳，360度環視西湖杭城雙景，已成為杭城人氣自助餐勝地；18樓的湖月餐廳，以“餚之美、器之精、境之雅”呈現中式與日式套餐藝術；2樓新友記中餐廳，匠心烹製杭幫菜與創意佳餚；1樓平海53餐廳，則以親民之價提供地道廣點與家常風味。此外，飯店1樓的板橋路日料三兄弟亦引人駐足——道樂日式拉麪·燒鳥·酒場延續東瀛傳奇，千霸沖繩料理詮釋健康美學，三丼屋則以一碗温暖的丼飯撫慰人心。 “憶江南，最憶西湖；賞湖景，獨在友好。”我們秉持“友您真好”的服務理念，願以有温度的款待，讓您於細節處感知友好之情，在旅居中安享愜意時光。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場28.6公里
    • 杭州站2.9公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.3公里
    • 定安路1.1公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區5.6公里
    • 靈隱飛來峯景區6.5公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

    日語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 小童設施

    小童餐

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共享辦公空間

    會議廳 附加费

    商務中心

  • 公共區

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣房 附加费

    乾洗服務

    熨衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    盲文標牌

    樓梯扶手

    走廊的視覺警報

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 98/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
免费 無法提前預約：酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州友好飯店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？
    杭州友好飯店（西湖店）是否提供早餐？
    杭州友好飯店（西湖店）提供哪些設施及服務？
    杭州友好飯店（西湖店）附近是否有機場？
    杭州友好飯店（西湖店）是否提供機場接送服務？
    杭州友好飯店（西湖店）附近是否有熱門景點？
    杭州友好飯店（西湖店）是否提供 WiFi？
    杭州友好飯店（西湖店）有游泳池嗎？
    杭州友好飯店（西湖店）能否泊車？
    杭州友好飯店（西湖店）能否攜帶寵物？
    杭州友好飯店（西湖店）的預訂費用是？
    杭州友好飯店（西湖店）能否免費取消？