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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州友好飯店(西湖湖濱店) (Friendship Hotel Hangzhou (West lake))

杭州友好飯店(西湖湖濱店) (Friendship Hotel Hangzhou (West lake))

平海路53號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
2026年10月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政奢華大床房
查看供應
180°全湖景行政雙床房
查看供應
湖景雅緻房
查看供應
行政雙床房
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和風雅緻房
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180°全湖景行政大床房
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翡麗女神房
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豪華大床房
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行政湖景套房
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豪華湖景大床房|全景西湖
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豪華雙床房
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家庭雙卧套房
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行政大床房
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豪華湖景雙床房|全景西湖
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商務雙床房
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行政雙卧套房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(酒店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
本酒店客房配備集中式中央空調,為保障整體舒適的入住環境,空調製冷及制熱模式由酒店統一管理,無法在客房內單獨調節,感謝您的理解與配合。

杭州友好飯店(西湖湖濱店)的真實住客評論(8396)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

訪客

家庭旅遊

湖景雅緻房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月07日
酒店地理位置絕佳,出門就是銀泰,新開的泡泡馬特,盲盒音樂會,地鐵一號線,非常驚喜的是到店後免費升級到了商務湖景房,在房間就可以看到西湖全景以及噴泉表演,早餐在20樓旋轉餐廳,一邊吃早餐一邊欣賞西湖全景。

Huntunのmama

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月07日
又來了!我們又來杭州啦!次次都是友好,有多愛友好大概很多人不理解,雖然是老牌五星,雖然衞生間有點擠,但是依舊很舒服,這次十一來空調些許熱了,半夜被熱醒,前台小姐姐幫我們升級了高級房,每次定的房型都能被照顧到,非常欣慰。表揚之餘我希望酒店越來越好,什麼時候硬件升級那就更棒了!依舊還有喜歡的紅豆麪包帶回家

@1982jingshuiliushen

家庭旅遊

家庭雙卧套房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月05日
杭州友好酒店位置絕佳,西湖、工聯和銀泰in77就在附近,出行便利,打車、坐地鐵和公交都方便,周邊配套齊全。前台服務人員態度熱情,入住辦理迅速。特別值得一提的是🏨20樓的旋轉餐廳可以看到西湖的美景,強烈推薦!

Zhunbeichufadexiaoyang

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月05日
真正感受到了賓至如歸的感覺,在酒店居住的這幾天,每一名酒店服務人員熱情周到,特別是大廳服務人員張園和戴眼鏡小夥子小徐,讓我印象深刻,這裏的硬件設施也是一流的,不愧是星級酒店,之後來杭州都會選擇這家酒店!

Ririyueyuexingfumeiman

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月04日
住了很多酒店,第一次沒有給全部好評。地理位置離西湖很近,地鐵站周邊飯店等都很近。早餐旋轉餐廳,可以看到西湖美景很不錯,菜品非常的豐富,各種風格。前台服務,酒店服務包括指導停車的工作人員都很好。但是停車非常的難停,如果下雨和節假日直接就是堵死加上沒有位置。其次酒店內部層高較低,床單這些不夠乾淨有味道,之前看差評説有蟲子這些沒當回事結果還真的有。不太衞生,內部感覺也比較老舊。

匿名用戶

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月02日
服務如其名,真的是給人一種賓至如歸的感覺,從停車、前台接待到客房服務,都透着真誠和貼心,房間乾淨整潔,床品也很舒適。第二天的早餐是亮點,旋轉餐廳的西湖美景搭配豐富的菜品真的讓人流連忘返,眼前一亮,推薦入住,不管是交通還是整體的入住都值得好好誇讚一番!

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月02日
這次入住體驗非常好!酒店地理位置絕佳,步行就能到西湖,離地鐵站和銀泰都很近,逛街逛景區出行都特別方便。工作人員服務態度很好,尤其是前台的徐雯雯女士,熱情有禮貌,響應及時。特別喜歡酒店的早餐,用餐環境視野很棒,一邊吃早餐一邊欣賞風景,體驗感拉滿。房間乾淨舒適,整體很滿意,來杭州遊玩很推薦這家,下次來還會選擇入住!

HefengxiyuHong

情侶

湖景雅緻房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於:2026年09月30日
酒店地理位置優越,性價比超高。設施齊全乾凈整潔,裝修風格很日式,我喜歡。酒店餐飲也是一大亮點,早餐20樓旋轉餐廳種類繁多且美味。酒店服務周到,態度和藹,第一天發生了小小的狀況,前台和服務團隊響應及時迅速,很快解決了問題,給酒店點贊👍下次來杭州繼續選擇友好酒店🏨

匿名用戶

家庭旅遊

和風雅緻房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於:2026年09月29日
位置極佳,出門就是龍翔橋地鐵站,工商聯CC。吃飯選擇性價比又高又多且方便。距離熱門的老船長酒吧也是步行距離,放鬆完"回家"睡眠無壓力。推窗就能看見IN77-B區及通往西湖的步行街,旅遊輕鬆且快樂。老牌酒店,但裝修並不陳舊,前台客服禮賓服務都相當好。

訪客

其他

商務雙床房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於:2026年09月14日
這次為家人慶生,我們選擇去杭州逛吃逛喝,預訂了西湖邊的杭州友好飯店,酒店預訂部的駱女士,前台小葉(女)當天為我們安排了9樓可隱約望見部分西湖的房間,並在房間做了些許佈置,還送了塊提拉米蘇小蛋糕以示慶賀,展現了高星級酒店工作人員專業熱枕的服務精神。我們訂的豪華雙床房,面積約有25平方,雖有些年頭,但維護可以,衞生打掃乾淨整潔,兩張1.35米的雙床,床品體驗超出預期,床墊支撐性恰到好處,不會過軟下陷,長時間遊玩回來躺下腰部很放鬆;房間搭配乳膠款枕頭,回彈性足,對頸椎友好,布草親膚;酒店雖處於鬧市,但關上窗立馬隔音,提高了睡眠舒適性。 酒店地理位置絕佳,步行十幾分鍾就能到達湖濱西湖。20樓旋轉餐廳早餐是本次住宿最大亮點,360°旋轉觀景位,餐廳兩小時完整轉一圈,邊用餐邊能慢慢解鎖西湖全景,早餐食品類兼顧中西,本地特色很出彩,現煮杭式片兒川、嫩滑豆花、小餛飩都是現點現做,地道杭州風味;西式有煎蛋、香腸、現磨咖啡、各種麪包;水果新鮮,甜品糕點口味清淡不齁甜,可能酒店早期曾與日系合作過,早餐還能看到壽司,味噌湯等日式餐食,吃飽完全沒有問題。 整體住下來要説不足:衞生間空間比較緊湊,乾濕分區後活動區域有限,多人使用會擁擠;淋浴出水流量偏弱,水流比較輕柔,沖淋的力度不夠,對於習慣大水量淋浴的人來説會有些不習慣。 但瑕不掩瑜,衝著酒店的地段,及20樓西湖全景觀景餐廳,來杭州遊玩,這家酒店值得入住。

I0***75

獨自出遊

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於:2026年04月09日
酒店位置方便出遊,很好。員工有禮、樂於助人,特別是慕慕熱情、主動、有禮值得讚賞。還升級了方間,住得很開心,下次到訪杭州還住你們店💐

J0***59

和家人出遊

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於:2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於:2024年10月27日
酒店位置很好,附近有很多吃的,離西湖也近。退房那天早上趕時間,到餐廳打包早餐,服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於:2024年09月16日
酒店地點十分便利,位於西湖商圈的中心地帶,購物中心,歺廳,手信店,特色小食都在附近,飯店乾淨舒適,員工每個都很友好,每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺,又可以一邊欣賞西湖美景,美食美景,開啟每日的美好心情,十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於:2024年07月19日
酒店的位置非常優越,位於湖濱商圈,距離西湖及百貨公司都是咫尺之間,酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適,20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味,用歺環境優美,酒店各部門的員工親切有禮,我和父母住了5晚,有賓至如歸的感覺,感謝他們的照顧。

訪客

家庭旅遊  湖景雅緻房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月07日
酒店地理位置絕佳,出門就是銀泰,新開的泡泡馬特,盲盒音樂會,地鐵一號線,非常驚喜的是到店後免費升級到了商務湖景房,在房間就可以看到西湖全景以及噴泉表演,早餐在20樓旋轉餐廳,一邊吃早餐一邊欣賞西湖全景。

Huntunのmama

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月07日
又來了!我們又來杭州啦!次次都是友好,有多愛友好大概很多人不理解,雖然是老牌五星,雖然衞生間有點擠,但是依舊很舒服,這次十一來空調些許熱了,半夜被熱醒,前台小姐姐幫我們升級了高級房,每次定的房型都能被照顧到,非常欣慰。表揚之餘我希望酒店越來越好,什麼時候硬件升級那就更棒了!依舊還有喜歡的紅豆麪包帶回家

@1982jingshuiliushen

家庭旅遊  家庭雙卧套房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月05日
杭州友好酒店位置絕佳,西湖、工聯和銀泰in77就在附近,出行便利,打車、坐地鐵和公交都方便,周邊配套齊全。前台服務人員態度熱情,入住辦理迅速。特別值得一提的是🏨20樓的旋轉餐廳可以看到西湖的美景,強烈推薦!

Zhunbeichufadexiaoyang

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月05日
真正感受到了賓至如歸的感覺,在酒店居住的這幾天,每一名酒店服務人員熱情周到,特別是大廳服務人員張園和戴眼鏡小夥子小徐,讓我印象深刻,這裏的硬件設施也是一流的,不愧是星級酒店,之後來杭州都會選擇這家酒店!

Ririyueyuexingfumeiman

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於:2026年10月04日
住了很多酒店,第一次沒有給全部好評。地理位置離西湖很近,地鐵站周邊飯店等都很近。早餐旋轉餐廳,可以看到西湖美景很不錯,菜品非常的豐富,各種風格。前台服務,酒店服務包括指導停車的工作人員都很好。但是停車非常的難停,如果下雨和節假日直接就是堵死加上沒有位置。其次酒店內部層高較低,床單這些不夠乾淨有味道,之前看差評説有蟲子這些沒當回事結果還真的有。不太衞生,內部感覺也比較老舊。

匿名用戶

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月02日
服務如其名,真的是給人一種賓至如歸的感覺,從停車、前台接待到客房服務,都透着真誠和貼心,房間乾淨整潔,床品也很舒適。第二天的早餐是亮點,旋轉餐廳的西湖美景搭配豐富的菜品真的讓人流連忘返,眼前一亮,推薦入住,不管是交通還是整體的入住都值得好好誇讚一番!

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於:2026年10月02日
這次入住體驗非常好!酒店地理位置絕佳,步行就能到西湖,離地鐵站和銀泰都很近,逛街逛景區出行都特別方便。工作人員服務態度很好,尤其是前台的徐雯雯女士,熱情有禮貌,響應及時。特別喜歡酒店的早餐,用餐環境視野很棒,一邊吃早餐一邊欣賞風景,體驗感拉滿。房間乾淨舒適,整體很滿意,來杭州遊玩很推薦這家,下次來還會選擇入住!

HefengxiyuHong

情侶  湖景雅緻房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於:2026年09月30日
酒店地理位置優越,性價比超高。設施齊全乾凈整潔,裝修風格很日式,我喜歡。酒店餐飲也是一大亮點,早餐20樓旋轉餐廳種類繁多且美味。酒店服務周到,態度和藹,第一天發生了小小的狀況,前台和服務團隊響應及時迅速,很快解決了問題,給酒店點贊👍下次來杭州繼續選擇友好酒店🏨

匿名用戶

家庭旅遊  和風雅緻房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於:2026年09月29日
位置極佳,出門就是龍翔橋地鐵站,工商聯CC。吃飯選擇性價比又高又多且方便。距離熱門的老船長酒吧也是步行距離,放鬆完"回家"睡眠無壓力。推窗就能看見IN77-B區及通往西湖的步行街,旅遊輕鬆且快樂。老牌酒店,但裝修並不陳舊,前台客服禮賓服務都相當好。

訪客

其他  商務雙床房

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於:2026年09月14日
這次為家人慶生,我們選擇去杭州逛吃逛喝,預訂了西湖邊的杭州友好飯店,酒店預訂部的駱女士,前台小葉(女)當天為我們安排了9樓可隱約望見部分西湖的房間,並在房間做了些許佈置,還送了塊提拉米蘇小蛋糕以示慶賀,展現了高星級酒店工作人員專業熱枕的服務精神。我們訂的豪華雙床房,面積約有25平方,雖有些年頭,但維護可以,衞生打掃乾淨整潔,兩張1.35米的雙床,床品體驗超出預期,床墊支撐性恰到好處,不會過軟下陷,長時間遊玩回來躺下腰部很放鬆;房間搭配乳膠款枕頭,回彈性足,對頸椎友好,布草親膚;酒店雖處於鬧市,但關上窗立馬隔音,提高了睡眠舒適性。 酒店地理位置絕佳,步行十幾分鍾就能到達湖濱西湖。20樓旋轉餐廳早餐是本次住宿最大亮點,360°旋轉觀景位,餐廳兩小時完整轉一圈,邊用餐邊能慢慢解鎖西湖全景,早餐食品類兼顧中西,本地特色很出彩,現煮杭式片兒川、嫩滑豆花、小餛飩都是現點現做,地道杭州風味;西式有煎蛋、香腸、現磨咖啡、各種麪包;水果新鮮,甜品糕點口味清淡不齁甜,可能酒店早期曾與日系合作過,早餐還能看到壽司,味噌湯等日式餐食,吃飽完全沒有問題。 整體住下來要説不足:衞生間空間比較緊湊,乾濕分區後活動區域有限,多人使用會擁擠;淋浴出水流量偏弱,水流比較輕柔,沖淋的力度不夠,對於習慣大水量淋浴的人來説會有些不習慣。 但瑕不掩瑜,衝著酒店的地段,及20樓西湖全景觀景餐廳,來杭州遊玩,這家酒店值得入住。

I0***75

獨自出遊 

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於:2026年04月09日
酒店位置方便出遊,很好。員工有禮、樂於助人,特別是慕慕熱情、主動、有禮值得讚賞。還升級了方間,住得很開心,下次到訪杭州還住你們店💐

J0***59

和家人出遊 

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於:2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊 

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於:2024年10月27日
酒店位置很好,附近有很多吃的,離西湖也近。退房那天早上趕時間,到餐廳打包早餐,服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊 

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於:2024年09月16日
酒店地點十分便利,位於西湖商圈的中心地帶,購物中心,歺廳,手信店,特色小食都在附近,飯店乾淨舒適,員工每個都很友好,每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺,又可以一邊欣賞西湖美景,美食美景,開啟每日的美好心情,十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊 

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於:2024年07月19日
酒店的位置非常優越,位於湖濱商圈,距離西湖及百貨公司都是咫尺之間,酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適,20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味,用歺環境優美,酒店各部門的員工親切有禮,我和父母住了5晚,有賓至如歸的感覺,感謝他們的照顧。

杭州友好飯店(西湖湖濱店) (Friendship Hotel Hangzhou (West lake))

開業時間:  1986 装修時間;  2020 房間数量:  
地址:  平海路53號
杭州友好飯店,肇始於1986年開業的杭州中日友好飯店,開創了中日合資飯店的先河。四十年歲月沉澱,我們以“友好”為脈,承襲歷史文藴,持續雕琢品牌內涵,榮膺“旅遊飯店業高質量發展至樽獎”、“浙江省品質飯店”、“杭州市十佳星級飯店”等多項權威讚譽。 飯店坐落於繁華的平海路中心地段,信步可達西湖,毗鄰湖濱銀泰in77、工聯CC等大型商業綜合體,融湖光山色與都市活力於一體。 主樓聳立於西湖之畔,夜幕下光影流轉,成為湖濱一道動人的風景線。客房設計精緻高雅,其中西湖全景客房更可私享一窗煙波,坐覽四時湖韻。飯店內七間餐廳各具風情,涵蓋中西日港多元美食,自高端至親民,皆備受讚譽。頂層的“頂上明珠”西湖旋轉餐廳,360度環視西湖杭城雙景,已成為杭城人氣自助餐勝地;18樓的湖月餐廳,以“餚之美、器之精、境之雅”呈現中式與日式套餐藝術;2樓新友記中餐廳,匠心烹製杭幫菜與創意佳餚;1樓平海53餐廳,則以親民之價提供地道廣點與家常風味。此外,飯店1樓的板橋路日料三兄弟亦引人駐足——道樂日式拉麪·燒鳥·酒場延續東瀛傳奇,千霸沖繩料理詮釋健康美學,三丼屋則以一碗温暖的丼飯撫慰人心。 “憶江南,最憶西湖;賞湖景,獨在友好。”我們秉持“友您真好”的服務理念,願以有温度的款待,讓您於細節處感知友好之情,在旅居中安享愜意時光。
展開
住宿周邊

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加費 靈活時間 接機服務 收費標準 每次 RMB 300 營業時間 [週一~週日] 08:00~20:00 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

    日語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加費 靈活時間 接機服務 收費標準 每次 RMB 300 營業時間 [週一~週日] 08:00~20:00 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

    送機服務 附加費 靈活時間 送機服務 收費標準 每次 RMB 300 營業時間 [週一~週日] 08:00~20:00 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 小童設施

    小童餐

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳 西湖旋轉餐廳 形式 自助 菜式 意大利薄餅、海鮮、歐洲菜、美國菜 氛圍 浪漫 服務 可預約 餐食供應 早餐、午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 06:30~09:30、11:30~14:00、17:30~21:00 三丼屋 形式 單點 菜式 日本菜 氛圍 浪漫 服務 可預約 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~21:00 千霸沖繩料理 形式 單點 菜式 日本菜 氛圍 浪漫 服務 可預約 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~21:00 道樂日式拉麪·燒鳥·酒場 形式 單點 菜式 日本菜 氛圍 浪漫 服務 可預約 營業時間 [週一~週日] 17:00~22:00 新友記 形式 單點 菜式 當地菜式、中菜 氛圍 浪漫、現代、親子 服務 可預約 餐食供應 午餐、晚餐 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~21:00 平海53茶餐廳 形式 單點 營業時間 [週一~週日] 11:00~14:00、17:00~21:00 湖月餐廳 形式 單點 菜式 日本菜、亞洲菜 服務 可預約 營業時間 [週一~週日] 11:30~14:00、17:00~21:00

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共享辦公空間

    會議廳 附加費 收費標準 每日 RMB 15,000

    商務中心 營業時間 [週一~週日] 09:00~21:00

  • 公共區

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣房 附加費

    乾洗服務

    熨衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    盲文標牌

    樓梯扶手

    走廊的視覺警報

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 營業時間 [週一~週日] 08:00~22:00

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間:24小時。
自助入住:使用自助入住機辦理入住。

早餐政策

酒店提供早餐。

早餐類型:自助餐
早餐種類:西式、中式
營業時間:每天 06:30-09:30
成人費用:RMB 98/人
孩童費用:
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分 未滿140公分
每人每份 RMB 68
身高140公分或以上
每人每份 RMB 98

停車場

免費 無法提前預約:酒店內提供公共停車場 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:

    常見問題

    杭州友好飯店(西湖湖濱店)的入住和退房時間是什麼?

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