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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

湖濱路28號
全部設施>
現在就預訂
2025年07月11日 週五
2025年07月12日 週六
1 晚
2025年7月
日 一 二 三 四 五 六
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日 一 二 三 四 五 六
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*所有入住退房日期均為目的地日期

庭苑大床房
查看供應
尊貴雙床房
查看供應
尊貴大床房
查看供應
嘉賓軒湖景大床房
查看供應
湖景大床房
查看供應
嘉賓軒雙床房
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庭院露營大床房
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標準雙床房
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標準大床房
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標準客房
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嘉賓軒湖景雙床房
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湖景房
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嘉賓軒客房
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嘉賓軒湖景房
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庭苑客房
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君悅套房
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嘉賓軒至尊房
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君悅套房
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西湖套房
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嘉賓軒大床房
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湖景雙床房
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庭苑雙床房
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凱悅庭院房
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總統套房
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庭院露營雙床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定，自2022年3月14日起，酒店將不再主動提供牙刷，梳子，浴擦，剃鬚刀，指甲銼，鞋擦等一次性用品。如需使用，敬請諮詢酒店。

杭州君悅酒店的真實住客評論(5400)

4.6 /5分

95% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

95% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

訪客

獨自旅遊

嘉賓軒大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月08日
1.房間乾淨整潔，有高級感。 2.酒店的位置很好，可以躺觀西湖美景。 3.前台小妹朱雨婷，服務很有耐心，有禮貌，讓人覺得舒適，特此肯定。

Laikalaa

家庭旅遊

標準大床房

入住於2025年07月

3.7 不錯
評價於：2025年07月06日
地理位置很好，不愁沒生意，所以是一家知道怎麼好但不想去做的豪華酒店，徒有其表。 一進房間準備拿玻璃杯，就看到這樣的櫃子衞生，有點無語，沒忍住，自己擦一遍吧。 第一天浴缸泡了澡，第二天裡頭的浴鹽痕跡還在，説明衞生沒有搞，都破成洞的床單就不要用啦。 帶孩子玩，夜床不打電話提醒是不做的。 這個房價和定位的酒店，搞不懂為什麼要在衞生上偷奸耍滑，剛從南京麗思卡爾頓度假來杭州，比較太拉跨了。

Beiyiwangdelainuo

獨自旅遊

標準大床房

入住於2025年07月

4.7 很好
評價於：2025年07月03日
位置：位於西湖東岸，毗鄰湖濱銀泰IN77，消費購物都很方便；酒店出口位置是西湖觀光車的主要上車點，而且距離錢王祠碼頭也不遠，遊西湖便利。 建築：記得酒店之前還衹是杭州凱悅，2018年升級為君悅後重新裝修過，所以建築風格傳統中又見新意。 房間：房內設施齊全，風格復古典雅，即便以現在的眼光看也一點都不過時。唯一美中不足的，就是房間的智能化程度較低，沒有自動窗簾和智能馬桶。 服務：前台做事專業，雖然入住和退宿手續繁瑣但沒有給人拖沓之感，辦事效率很高。但大門處的迎賓人手似乎不足啊，別説主動幫開車門了，有時連拎包都未必搭的上手。湖濱28餐廳的服務員年輕面孔較多、新手比例偏高，往往會出現時而扎堆服務、時而無人響應的尷尬情況。 美食：凱悅的餐飲美食一向是行業內標桿，這次也不負眾望。湖濱28餐廳出品的菜餚種類豐富多樣，並不拘泥於杭州一地，像是蘇幫菜、淮揚菜、紹興菜等也多有涉獵，味道都是上佳。

訪客

家庭旅遊

標準大床房

入住於2025年06月

5.0 極好
評價於：2025年06月29日
酒店唯一的優點是離in77購物很方便，嘉賓軒房間湖景，風景看出去不錯，晚上在沙發上就可以看見西湖音樂噴泉⛲️，下午茶很簡約，晚餐的菜品都不是很新鮮，特別是炒飯一坨坨的，其他食物還過得去，早餐沒有往年豐富，香菜裏面參雜着壞的。估計是天熱前一餐沒吃完繼續混合一起

TAMH

家庭旅遊

標準雙床房

入住於2025年06月

4.5 很好
評價於：2025年06月24日
湖濱88的糖醋魚真好吃，還有那個魚米羹讓人驚喜。房間各方面都舒適，中間遇到一些小問題，團隊很快解決了，也真誠地傾聽了我們的意見。硬傷主要是這棟樓建設得比較早了，但是地段的優勢可以彌補這個劣勢。但長遠來説，君悅應該好好想想這個建築帶來的問題，該怎麼解決了……總體服務讓人滿意，早餐自助餐也很棒！

訪客

家庭旅遊

標準雙床房

入住於2025年06月

1.0 不推薦
評價於：2025年06月22日
網上看中君悅的露台去的，但事實因為下雨想去露台看看湖景，結果打電話去問2000多一晚也沒有行政酒廊資格。而且2000多一晚也不是湖景房，這個酒店説説就在西湖邊，但是如果你不住湖景房湖景就和你半毛錢關係也沒有，沒有任何景觀可言，衹能看看後面一條街的小吃作坊。作為一個資深西湖愛好者，住過西湖臨湖很多酒店，這家價格堪比汪莊和劉莊，但體驗太差，而且因為人多感覺並不在乎你的感受。早餐要麼是空調不足的大廳，要麼就要離開十八里地。電視壞維修工9點30進房間進進出出修一通，他走的時候我發覺他連連鞋套都不戴，沖淋沒有熱水，衹能用邊上浴缸的沖淋侷促的洗。退房甚至都沒問我體驗，住過北京王府井君悅，窗外就是長安街，相比實在不值得這個價錢！

Fanshifu1122

商務旅客

標準大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年06月17日
不錯體驗，出門就是西湖，跑步很方便；周邊是商業區巴黎世家、蒙口都有； 一樓還有一個黑珍珠中餐廳，衹是去的比較晚了，服務員點菜還給落了一道，最後沒吃飽； 早餐很豐盛，果蔬汁真的很好，不湊活；

Tangxiaomei

家庭旅遊

標準大床房

入住於2025年06月

5.0 極好
評價於：2025年06月03日
酒店服務非常好，房間大，可以看到湖景和晚上音樂噴泉表演❤️ 餐廳環境👍👍👍食物水準超高👍👍👍 Check out 時間大堂經理Kris Wu 特別送了一個禮物給小朋友，超級開心啊！ 我們下個月再來🥰

訪客

家庭旅遊

湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月12日
媽媽在入住之前眩暈得厲害，我們到酒店的時間也特別早，還沒到入住的時間，酒店看到這個情況就給我們提前辦理了入住，關懷備至，讓人非常感動。真不愧是老牌酒店，酒店位置好，房間條件也好，風景更是絕了，再加酒店的人性化服務，讓我們感覺這次杭州之旅非常美好。感謝🙏🏻，希望下次再來杭州時還能入住君悅

Xiawunichang

家庭旅遊

標準大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月13日
西湖三面環山，唯一的缺口留給了杭州城，而在這個“缺口”上的酒店，就是杭州君悅！ 房間是簡約奢華風，酒店離西湖有多近？20步！大堂出門就是湖濱路，跨過去10秒，瞬間從繁華切換到靜謐。隔壁就是in77商場，往左往右都是風景，前面還有音樂噴泉，帶娃推車兜風，愜意到不行！

L2***85

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2024年12月19日
酒店位置非常方便，步行、地鐵或打車都冇問題。員工態度很好，特別是 Coco，很幫到。 早餐十分豐富，尤其是西式飽點，比起歐洲的沒有分別！

M2***86

和家人出遊

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月02日
地方雅潔，地點適中，旺中帶靜，近西湖、望西湖，人生一大享受！中飧美味、西飧有水準，是渡假、公幹最佳選擇。

M1***20

夫婦/情侶出遊

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月27日
位置優越，在西湖邊，又近核心商場區，十分便利，服務品質出色貼心，

訪客

獨自旅遊  嘉賓軒大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月08日
1.房間乾淨整潔，有高級感。 2.酒店的位置很好，可以躺觀西湖美景。 3.前台小妹朱雨婷，服務很有耐心，有禮貌，讓人覺得舒適，特此肯定。

Laikalaa

家庭旅遊  標準大床房

入住於2025年07月

3.7 不錯
評價於：2025年07月06日
地理位置很好，不愁沒生意，所以是一家知道怎麼好但不想去做的豪華酒店，徒有其表。 一進房間準備拿玻璃杯，就看到這樣的櫃子衞生，有點無語，沒忍住，自己擦一遍吧。 第一天浴缸泡了澡，第二天裡頭的浴鹽痕跡還在，説明衞生沒有搞，都破成洞的床單就不要用啦。 帶孩子玩，夜床不打電話提醒是不做的。 這個房價和定位的酒店，搞不懂為什麼要在衞生上偷奸耍滑，剛從南京麗思卡爾頓度假來杭州，比較太拉跨了。

Beiyiwangdelainuo

獨自旅遊  標準大床房

入住於2025年07月

4.7 很好
評價於：2025年07月03日
位置：位於西湖東岸，毗鄰湖濱銀泰IN77，消費購物都很方便；酒店出口位置是西湖觀光車的主要上車點，而且距離錢王祠碼頭也不遠，遊西湖便利。 建築：記得酒店之前還衹是杭州凱悅，2018年升級為君悅後重新裝修過，所以建築風格傳統中又見新意。 房間：房內設施齊全，風格復古典雅，即便以現在的眼光看也一點都不過時。唯一美中不足的，就是房間的智能化程度較低，沒有自動窗簾和智能馬桶。 服務：前台做事專業，雖然入住和退宿手續繁瑣但沒有給人拖沓之感，辦事效率很高。但大門處的迎賓人手似乎不足啊，別説主動幫開車門了，有時連拎包都未必搭的上手。湖濱28餐廳的服務員年輕面孔較多、新手比例偏高，往往會出現時而扎堆服務、時而無人響應的尷尬情況。 美食：凱悅的餐飲美食一向是行業內標桿，這次也不負眾望。湖濱28餐廳出品的菜餚種類豐富多樣，並不拘泥於杭州一地，像是蘇幫菜、淮揚菜、紹興菜等也多有涉獵，味道都是上佳。

訪客

家庭旅遊  標準大床房

入住於2025年06月

5.0 極好
評價於：2025年06月29日
酒店唯一的優點是離in77購物很方便，嘉賓軒房間湖景，風景看出去不錯，晚上在沙發上就可以看見西湖音樂噴泉⛲️，下午茶很簡約，晚餐的菜品都不是很新鮮，特別是炒飯一坨坨的，其他食物還過得去，早餐沒有往年豐富，香菜裏面參雜着壞的。估計是天熱前一餐沒吃完繼續混合一起

TAMH

家庭旅遊  標準雙床房

入住於2025年06月

4.5 很好
評價於：2025年06月24日
湖濱88的糖醋魚真好吃，還有那個魚米羹讓人驚喜。房間各方面都舒適，中間遇到一些小問題，團隊很快解決了，也真誠地傾聽了我們的意見。硬傷主要是這棟樓建設得比較早了，但是地段的優勢可以彌補這個劣勢。但長遠來説，君悅應該好好想想這個建築帶來的問題，該怎麼解決了……總體服務讓人滿意，早餐自助餐也很棒！

訪客

家庭旅遊  標準雙床房

入住於2025年06月

1.0 不推薦
評價於：2025年06月22日
網上看中君悅的露台去的，但事實因為下雨想去露台看看湖景，結果打電話去問2000多一晚也沒有行政酒廊資格。而且2000多一晚也不是湖景房，這個酒店説説就在西湖邊，但是如果你不住湖景房湖景就和你半毛錢關係也沒有，沒有任何景觀可言，衹能看看後面一條街的小吃作坊。作為一個資深西湖愛好者，住過西湖臨湖很多酒店，這家價格堪比汪莊和劉莊，但體驗太差，而且因為人多感覺並不在乎你的感受。早餐要麼是空調不足的大廳，要麼就要離開十八里地。電視壞維修工9點30進房間進進出出修一通，他走的時候我發覺他連連鞋套都不戴，沖淋沒有熱水，衹能用邊上浴缸的沖淋侷促的洗。退房甚至都沒問我體驗，住過北京王府井君悅，窗外就是長安街，相比實在不值得這個價錢！

Fanshifu1122

商務旅客  標準大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年06月17日
不錯體驗，出門就是西湖，跑步很方便；周邊是商業區巴黎世家、蒙口都有； 一樓還有一個黑珍珠中餐廳，衹是去的比較晚了，服務員點菜還給落了一道，最後沒吃飽； 早餐很豐盛，果蔬汁真的很好，不湊活；

Tangxiaomei

家庭旅遊  標準大床房

入住於2025年06月

5.0 極好
評價於：2025年06月03日
酒店服務非常好，房間大，可以看到湖景和晚上音樂噴泉表演❤️ 餐廳環境👍👍👍食物水準超高👍👍👍 Check out 時間大堂經理Kris Wu 特別送了一個禮物給小朋友，超級開心啊！ 我們下個月再來🥰

訪客

家庭旅遊  湖景大床房

入住於2025年05月

5.0 極好
評價於：2025年05月12日
媽媽在入住之前眩暈得厲害，我們到酒店的時間也特別早，還沒到入住的時間，酒店看到這個情況就給我們提前辦理了入住，關懷備至，讓人非常感動。真不愧是老牌酒店，酒店位置好，房間條件也好，風景更是絕了，再加酒店的人性化服務，讓我們感覺這次杭州之旅非常美好。感謝🙏🏻，希望下次再來杭州時還能入住君悅

Xiawunichang

家庭旅遊  標準大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月13日
西湖三面環山，唯一的缺口留給了杭州城，而在這個“缺口”上的酒店，就是杭州君悅！ 房間是簡約奢華風，酒店離西湖有多近？20步！大堂出門就是湖濱路，跨過去10秒，瞬間從繁華切換到靜謐。隔壁就是in77商場，往左往右都是風景，前面還有音樂噴泉，帶娃推車兜風，愜意到不行！

L2***85

 

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2024年12月19日
酒店位置非常方便，步行、地鐵或打車都冇問題。員工態度很好，特別是 Coco，很幫到。 早餐十分豐富，尤其是西式飽點，比起歐洲的沒有分別！

M2***86

和家人出遊 

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月02日
地方雅潔，地點適中，旺中帶靜，近西湖、望西湖，人生一大享受！中飧美味、西飧有水準，是渡假、公幹最佳選擇。

M1***20

夫婦/情侶出遊 

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月27日
位置優越，在西湖邊，又近核心商場區，十分便利，服務品質出色貼心，

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開業時間：  2005 装修時間；  2018 房間数量:  
地址：  湖濱路28號
杭州君悅酒店坐落於西湖東岸，近西湖音樂噴泉，地理位置優越，毗鄰步行街區，距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
酒店擁有三百餘間豪華客房與套房，從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術，從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品，巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方米的屋頂花園，以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗，為賓客呈現地道的美味佳餚，創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業，25米的室內温控泳池，擁有玻璃頂窗及泳池酒吧，客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備，並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導，為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場29.5公里
    • 杭州站4.3公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.5公里
    • 鳳起路1.4公里

  • 景點

    • 胡雪巖故居2.2公里
    • 三潭印月2.5公里

設施服務

熱門服務設施

24小時前台

行李寄存 免費

叫醒服務

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    停車場 免費

    叫車服務

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    24小時前台

    禮賓服務

    VIP通道入住

    前台提供翻譯工具

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

  • 餐飲服務

    餐廳

    酒吧

    大堂吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/複印

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區

    禮品廊

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    行政酒廊

    公共區域禁煙

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    Spa

    足浴

  • 清潔服務

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五，06:30 - 10:30 週末
停車場
免费 酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼？
    杭州君悅酒店是否提供早餐？
    杭州君悅酒店提供哪些設施及服務？
    杭州君悅酒店附近是否有機場？
    杭州君悅酒店是否提供機場接送服務？
    杭州君悅酒店附近是否有熱門景點？
    杭州君悅酒店是否提供 WiFi？
    杭州君悅酒店有游泳池嗎？
    杭州君悅酒店能否泊車？
    杭州君悅酒店能否攜帶寵物？
    杭州君悅酒店的預訂費用是？
    杭州君悅酒店能否免費取消？