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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

湖濱路28號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
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*所有入住退房日期均為目的地日期

花園景觀客房（1張特大床）
查看供應
豪華客房（2張單人床）
查看供應
嘉賓軒西湖景觀客房（1張特大床）
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西湖景觀客房（1張特大床）
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嘉賓軒客房（2張單人床）
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豪華客房（1張特大床）
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客房（2張單人床）
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嘉賓軒西湖景觀客房（2張單人床）
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君悅套房（1張特大床）
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君悅西湖景觀套房（1張特大床）
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西湖景觀客房（2張單人床）
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花園景觀客房（2張單人床）
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
根據浙江省生活垃圾管理條例的新規定，自2022年3月14日起，酒店將不再主動提供牙刷，梳子，浴擦，剃鬚刀，指甲銼，鞋擦等一次性用品。如需使用，敬請諮詢酒店。

杭州君悅酒店的真實住客評論(5897)

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

訪客

家庭旅遊

西湖景觀客房（1張特大床）

入住於2026年10月

3.2 不錯
評價於：2026年10月14日
酒店地理位置佳，房間硬件條件不錯，早餐品類也比較豐富。但兩晚住下來，整體服務的主動性和專業水平短板突出，能明顯感受到自上而下的管理問題。 衹有早餐接待區的工作人員文明用語規範，早餐部經理見到客人會主動問好，其餘崗位差距明顯：門口西裝的工作人員，多次出入都看見他在崗刷手機，無視往來賓客；大堂兩三次遇到佩戴黃領帶的管理人員，路過客人全程熟視無睹。 米其林二八餐廳用餐，我主動用上了謝謝和您最基本的與人交往的禮貌用語，但服務員全程沒有笑容，也沒有對等的文明應答，談不上熱情，基礎服務體驗很平淡，甚至有位特殊時期的女****，路過餐桌看人眼神很不友善。 整體硬件、位置是亮點，但員工缺少主動的服務意識，酒店管理需要重視優化。

訪客

家庭旅遊

客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月13日
酒店位置無敵了，出門就是西湖，旁邊就是遊船碼頭，觀光車的始發站，還緊鄰銀泰商圈，離地鐵站很近，吃飯購物出行都超方便。早餐豐富，酒店賓客關係部的Harper杜芊芊[Joyful] 服務特別好，因本人有輕微潔癖，在我入住前她就安排人做了深度清潔，在此特別感謝，讓我和母親度過了一個愉快的週末假期，下次來西湖仍然會選擇該酒店入住

訪客

家庭旅遊

城景客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月12日
非常感謝客戶經理杜芊芊幫忙安排的房間還有服務，房間視野真的很不錯，讓人感覺很驚喜。 這幾天杭州天氣不錯，一出酒店到處都是桂花的香氣，下午太陽下山的時候坐在窗邊沙發上看湖還能曬曬太陽感覺也很棒，酒店工作人員都很好，自助早餐品種齊全味道也很好，地理位置就在西湖邊上，下樓走幾步就可以坐船或者坐遊覽車，離地鐵站也近。下次再來西湖的話，這家還是首選。

訪客

家庭旅遊

嘉賓軒西湖景觀客房（1張特大床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
昨晚入住杭州君悅，地理位置真的無可替代，出門幾步就是西湖湖濱，遊西湖非常方便，飯後沿湖散步十分愜意。酒店環境雅緻，房間整潔，房間可以看落日 景觀很棒。特別感謝銷售Harper杜芊芊，全程服務周到細緻，響應及時，入住體驗感拉滿。來西湖遊玩首選這家，下次再來杭州還會選擇入住！

匿名用戶

其他

嘉賓軒西湖景觀客房（1張特大床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
嘉賓軒8層西湖景觀房視線好，屋內面積雖不算大，桌面，靠牆枱麪設定合理方便使用，洗漱台也是同樣寬敞，還設定了二個獨立化粧鏡，照明光點佈局舒服。預訂三晚，第一天網上已經沒有西湖景觀房可以預訂，衹好訂了一天嘉賓軒非湖景房和二天湖景房，到達日在美女Cecilia曹凱絢的協調下，補差價入住了8樓西湖景觀房，讓我第二天不用換房，從容安排自己你的行程。非常推薦嘉賓軒湖景房，從房間裏就能拍到落日晚霞（照片1），8樓酒廊也非常好，露台能俯瞰西湖全景，晚上也能拍到漂亮的夜景（照片2，3），酒廊歡樂時光，.有明檔麪類，味道不錯，熱菜，涼菜，甜品，酒，品類挺多的

1q1q1q

商務旅客

城景客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
酒店在西湖旁邊，很好的酒店，地理位置太棒了，出了酒店大門，就是西湖，走幾步，就可以坐，觀景船，遊覽美麗的西湖，早餐在一樓，餐廳很大，菜品豐富，中西餐都有，水果很多，各種糕點，麪包，茶，咖啡，房間很安靜，乾淨整潔，游泳池在酒店外面的2樓上，是陽光泳池，下雨也不怕，很棒，停車在地下面車庫，很安全，賓客關係部的杜芊芊，非常細心的，幫我下載了遊覽地圖，解答問題，講解清楚明白，非常感謝

Hailiner

與好友旅遊

客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月10日
位置：酒店雖處景區，但鬧中取靜。在西湖邊上走走逛逛，看風景，逛商場都很方便。蕭山機場地鐵19號線換1號線，1小時可達。 服務：酒店提前一天溝通入住需求，到店後幫辦理了以前入住和房型升級。感謝Harper和團隊的細緻服務。 房間：有膠囊咖啡機，現打咖啡好喝。打掃到位，配戴森吹風機。 餐飲：早餐品類豐富，中西結合又有當地特色。西餐廳出品的麪包和蛋糕也非常好，喜歡的可以離店買兩個。

匿名用戶

家庭旅遊

嘉賓軒客房（2張單人床）

入住於2026年10月

4.7 很好
評價於：2026年10月09日
地段真的是非常好了，所以假期過來玩會堵車…一面西湖，一面商業區，都很適合溜達閑逛。酒店的層高比較低，進入客房走廊會比較壓抑，悶悶的，進入房間也有比較潮濕的氣味。工作人員班味比較足…然後嘉賓軒的話，下午茶時間吃食少，補貨很慢，在果汁櫃子沒有杯子之後，紙杯也不能馬上補齊。早餐和晚上happy hour就好很多。

訪客

家庭旅遊

客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月08日
酒店的位置很好！出門就是西湖，旁邊有大商場，湖邊有特色商攤，觀光購物很方便。酒店設施齊全維護良好。早餐豐富，有特色！酒店工作人員服務質量高，特別是前台接待我們的Robert非常熱情讓我感受到賓至如歸。下次來杭州再來住這裏！

訪客

其他

客房（2張單人床）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月27日
房間非常乾淨，沒有一點異味，床品舒適，中央空調聲音輕，電視機也大。處於商業鬧市區的酒店，有的房間鑼鼓喧天，後來賓客關係部的杜小姐積極幫我換了一間很安靜又有點風景的好房間，做到無微不至，很感謝。 中餐廳實話説一般，菜單上四個蔬菜，兩個沒有，挑了一個油渣菜心，很老，比我炒得還老哈哈，賣相也沒，不像黑珍珠餐廳98元一盤還有加10%加服務費的菜心啊。豆花魚不錯，總的來講，我覺得一般。 早餐種類質量和服務，都挺好。 酒店優點挺多，舒適，乾淨、服務好，離西湖近，泳池很美。

L2***85

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2024年12月19日
酒店位置非常方便，步行、地鐵或打車都冇問題。員工態度很好，特別是 Coco，很幫到。 早餐十分豐富，尤其是西式飽點，比起歐洲的沒有分別！

M2***86

和家人出遊

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月02日
地方雅潔，地點適中，旺中帶靜，近西湖、望西湖，人生一大享受！中飧美味、西飧有水準，是渡假、公幹最佳選擇。

M1***20

夫婦/情侶出遊

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月27日
位置優越，在西湖邊，又近核心商場區，十分便利，服務品質出色貼心，

訪客

家庭旅遊  西湖景觀客房（1張特大床）

入住於2026年10月

3.2 不錯
評價於：2026年10月14日
酒店地理位置佳，房間硬件條件不錯，早餐品類也比較豐富。但兩晚住下來，整體服務的主動性和專業水平短板突出，能明顯感受到自上而下的管理問題。 衹有早餐接待區的工作人員文明用語規範，早餐部經理見到客人會主動問好，其餘崗位差距明顯：門口西裝的工作人員，多次出入都看見他在崗刷手機，無視往來賓客；大堂兩三次遇到佩戴黃領帶的管理人員，路過客人全程熟視無睹。 米其林二八餐廳用餐，我主動用上了謝謝和您最基本的與人交往的禮貌用語，但服務員全程沒有笑容，也沒有對等的文明應答，談不上熱情，基礎服務體驗很平淡，甚至有位特殊時期的女****，路過餐桌看人眼神很不友善。 整體硬件、位置是亮點，但員工缺少主動的服務意識，酒店管理需要重視優化。

訪客

家庭旅遊  客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月13日
酒店位置無敵了，出門就是西湖，旁邊就是遊船碼頭，觀光車的始發站，還緊鄰銀泰商圈，離地鐵站很近，吃飯購物出行都超方便。早餐豐富，酒店賓客關係部的Harper杜芊芊[Joyful] 服務特別好，因本人有輕微潔癖，在我入住前她就安排人做了深度清潔，在此特別感謝，讓我和母親度過了一個愉快的週末假期，下次來西湖仍然會選擇該酒店入住

訪客

家庭旅遊  城景客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月12日
非常感謝客戶經理杜芊芊幫忙安排的房間還有服務，房間視野真的很不錯，讓人感覺很驚喜。 這幾天杭州天氣不錯，一出酒店到處都是桂花的香氣，下午太陽下山的時候坐在窗邊沙發上看湖還能曬曬太陽感覺也很棒，酒店工作人員都很好，自助早餐品種齊全味道也很好，地理位置就在西湖邊上，下樓走幾步就可以坐船或者坐遊覽車，離地鐵站也近。下次再來西湖的話，這家還是首選。

訪客

家庭旅遊  嘉賓軒西湖景觀客房（1張特大床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
昨晚入住杭州君悅，地理位置真的無可替代，出門幾步就是西湖湖濱，遊西湖非常方便，飯後沿湖散步十分愜意。酒店環境雅緻，房間整潔，房間可以看落日 景觀很棒。特別感謝銷售Harper杜芊芊，全程服務周到細緻，響應及時，入住體驗感拉滿。來西湖遊玩首選這家，下次再來杭州還會選擇入住！

匿名用戶

其他  嘉賓軒西湖景觀客房（1張特大床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
嘉賓軒8層西湖景觀房視線好，屋內面積雖不算大，桌面，靠牆枱麪設定合理方便使用，洗漱台也是同樣寬敞，還設定了二個獨立化粧鏡，照明光點佈局舒服。預訂三晚，第一天網上已經沒有西湖景觀房可以預訂，衹好訂了一天嘉賓軒非湖景房和二天湖景房，到達日在美女Cecilia曹凱絢的協調下，補差價入住了8樓西湖景觀房，讓我第二天不用換房，從容安排自己你的行程。非常推薦嘉賓軒湖景房，從房間裏就能拍到落日晚霞（照片1），8樓酒廊也非常好，露台能俯瞰西湖全景，晚上也能拍到漂亮的夜景（照片2，3），酒廊歡樂時光，.有明檔麪類，味道不錯，熱菜，涼菜，甜品，酒，品類挺多的

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商務旅客  城景客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
酒店在西湖旁邊，很好的酒店，地理位置太棒了，出了酒店大門，就是西湖，走幾步，就可以坐，觀景船，遊覽美麗的西湖，早餐在一樓，餐廳很大，菜品豐富，中西餐都有，水果很多，各種糕點，麪包，茶，咖啡，房間很安靜，乾淨整潔，游泳池在酒店外面的2樓上，是陽光泳池，下雨也不怕，很棒，停車在地下面車庫，很安全，賓客關係部的杜芊芊，非常細心的，幫我下載了遊覽地圖，解答問題，講解清楚明白，非常感謝

Hailiner

與好友旅遊  客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月10日
位置：酒店雖處景區，但鬧中取靜。在西湖邊上走走逛逛，看風景，逛商場都很方便。蕭山機場地鐵19號線換1號線，1小時可達。 服務：酒店提前一天溝通入住需求，到店後幫辦理了以前入住和房型升級。感謝Harper和團隊的細緻服務。 房間：有膠囊咖啡機，現打咖啡好喝。打掃到位，配戴森吹風機。 餐飲：早餐品類豐富，中西結合又有當地特色。西餐廳出品的麪包和蛋糕也非常好，喜歡的可以離店買兩個。

匿名用戶

家庭旅遊  嘉賓軒客房（2張單人床）

入住於2026年10月

4.7 很好
評價於：2026年10月09日
地段真的是非常好了，所以假期過來玩會堵車…一面西湖，一面商業區，都很適合溜達閑逛。酒店的層高比較低，進入客房走廊會比較壓抑，悶悶的，進入房間也有比較潮濕的氣味。工作人員班味比較足…然後嘉賓軒的話，下午茶時間吃食少，補貨很慢，在果汁櫃子沒有杯子之後，紙杯也不能馬上補齊。早餐和晚上happy hour就好很多。

訪客

家庭旅遊  客房（2張單人床）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月08日
酒店的位置很好！出門就是西湖，旁邊有大商場，湖邊有特色商攤，觀光購物很方便。酒店設施齊全維護良好。早餐豐富，有特色！酒店工作人員服務質量高，特別是前台接待我們的Robert非常熱情讓我感受到賓至如歸。下次來杭州再來住這裏！

訪客

其他  客房（2張單人床）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月27日
房間非常乾淨，沒有一點異味，床品舒適，中央空調聲音輕，電視機也大。處於商業鬧市區的酒店，有的房間鑼鼓喧天，後來賓客關係部的杜小姐積極幫我換了一間很安靜又有點風景的好房間，做到無微不至，很感謝。 中餐廳實話説一般，菜單上四個蔬菜，兩個沒有，挑了一個油渣菜心，很老，比我炒得還老哈哈，賣相也沒，不像黑珍珠餐廳98元一盤還有加10%加服務費的菜心啊。豆花魚不錯，總的來講，我覺得一般。 早餐種類質量和服務，都挺好。 酒店優點挺多，舒適，乾淨、服務好，離西湖近，泳池很美。

L2***85

 

入住於2024年12月

5.0 極好
評價於：2024年12月19日
酒店位置非常方便，步行、地鐵或打車都冇問題。員工態度很好，特別是 Coco，很幫到。 早餐十分豐富，尤其是西式飽點，比起歐洲的沒有分別！

M2***86

和家人出遊 

入住於2024年03月

5.0 極好
評價於：2024年03月02日
地方雅潔，地點適中，旺中帶靜，近西湖、望西湖，人生一大享受！中飧美味、西飧有水準，是渡假、公幹最佳選擇。

M1***20

夫婦/情侶出遊 

入住於2023年12月

5.0 極好
評價於：2023年12月27日
位置優越，在西湖邊，又近核心商場區，十分便利，服務品質出色貼心，

杭州君悅酒店 (Grand Hyatt Hangzhou)

開業時間：  2005 装修時間；  2018 房間数量:  
地址：  湖濱路28號
杭州君悅酒店坐落於西湖東岸，近西湖音樂噴泉，地理位置優越，毗鄰步行街區，距離杭州湖濱商圈等主要商業、購物和娛樂中心咫尺之遙。
酒店擁有三百餘間豪華客房與套房，從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術，從飽含傳統工藝精髓的傢俱到顯現時尚氣息的藝術品，巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
嘉賓軒酒廊為貴賓們提供歐陸式早餐、晚間雞尾酒和小食及軟飲。400平方米的屋頂花園，以優越的視角為賓客們奉上西湖音樂噴泉美景。 匯聚全球特色美食的七個餐廳及酒吧將為客人提供優質、創新和多樣性的餐飲體驗，為賓客呈現地道的美味佳餚，創造令人難忘的餐飲體驗。
煥水療健身中心於2019年重新開業，25米的室內温控泳池，擁有玻璃頂窗及泳池酒吧，客人可在游泳或休憩的同時欣享西湖美景。健身中心則配備專業的有氧及力量訓練設備，並由經驗豐富的教練團隊提供悉心指導，為賓客們提供深度的舒緩與釋放。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場28.7公里
    • 杭州站4公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.4公里
    • 風起路1公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區5.3公里
    • 靈隱飛來峯景區6.1公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    停車場

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    前台提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳 嘉賓軒 形式 自助 服務 只適用於住客 餐食供應 早餐、下午茶、鷄尾酒會 大堂酒廊 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、下午茶、晚餐 咖啡廳自助餐 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 君悅牛排館 形式 單點 服務 可預約 餐食供應 晚餐 青蒔 餐食供應 午餐、晚餐 湖濱28中餐廳 菜式 中菜 餐食供應 午餐、晚餐 酥園 餐食供應 下午茶 扉酒吧 餐食供應 晚餐

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印

  • 公共區

    禮品廊

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    行政酒廊

    公用區wifi 免費

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費 室內泳池 設施特色 恆温游泳池 附加服務 游泳池太陽傘、休息室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 06:00~22:00 所在位置 室內

  • 康體設施

    Spa

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

    滅火器

    安保人員

    煙霧報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:59

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。

早餐政策

酒店提供早餐。

早餐類型：自助餐
營業時間：週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用：RMB 198/人
孩童費用：
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-11歲
每人每份 RMB 108
12-17歲
每人每份 RMB 198

停車場

可能收費 酒店內提供公共停車場 。 車位有限，先到先得 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

    常見問題

    杭州君悅酒店的入住和退房時間是什麼？

    杭州君悅酒店是否提供早餐？

    杭州君悅酒店提供哪些設施及服務？

    杭州君悅酒店附近是否有機場？

    杭州君悅酒店是否提供機場接送服務？

    杭州君悅酒店附近是否有熱門景點？

    杭州君悅酒店是否提供 WiFi？

    杭州君悅酒店有游泳池嗎？

    杭州君悅酒店能否泊車？

    杭州君悅酒店能否攜帶寵物？

    杭州君悅酒店的預訂費用是？

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