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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

北山路78號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
2026年10月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

暢享豪華閣
查看供應
豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】
查看供應
西湖套房 【擁覽西湖煙雨景緻】
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喜羊羊與灰太狼親子房
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豪華閣湖畔花園雙床房【縱覽隱世園林】
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萌趣親子套房
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湖畔花園大床房
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山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】
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湖畔聯居房
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豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】
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豪華閣山景房
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暢享豪華閣-雙床房
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海底小縱隊親子房
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行政套房【擁覽城市綠洲之境】
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
[04/09/2026至30/11/2026]根據杭州市交通管理部門的通知，2026年9月-11月雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，進入靈隱區域、南山路（楊公堤至玉皇山路段）區域疊加採取“限量”通行措施，需提前1天通過“警察叔叔、浙裏辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫酒店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定，住宿服務單位（酒店、賓館等）不主動向客人提供一次性客房用品，包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要，我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

杭州香格里拉飯店的真實住客評論(4457)

4.5 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.5

清潔度

4.6

服務

4.1

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.5

清潔度

4.6

服務

4.1

設施

Renshengchan

情侶

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月15日
酒店位置絕佳，過馬路就是孤山路，可以拍到最美轉角。酒店的桂花開的很好，香味撲鼻。早餐很豐盛，房間寬敞，雖然裝修有點陳舊，但打掃得乾淨。特別要提一下豪華閣的Kitty,Amy,Rita,Lynn服務員，熱情周到，下午茶菜品豐盛，味道也不錯👍

訪客

家庭旅遊

暢享豪華閣

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
據説前身是成立於1969年的杭州飯店，門口這四個大字還是郭沫若提的，有很多首相來過，名人合照都掛在牆上，地理位置很棒，與北山街，嶽王廟，西湖，西泠印社，樓外樓，外婆家相鄰，服務人員態度很好，下雨可以借傘，還送下午茶，下午茶有薯餅壽司雞塊可樂蘇打水甜品堅果等等，口味好補貨也很快，這個位置和歷史來説的話性價比蠻高，非常適閤家庭出遊，老少皆宜，尤其感謝前台當值的三位管家，莊雪梅，何秋平和lemon ，給到我們賓至如歸的體驗

W haohaoxiansheng

家庭旅遊

暢享豪華閣

入住於2026年10月

4.7 很好
評價於：2026年10月07日
酒店雖然沒有新的5星級酒店敞亮，但服務、衞生不錯，這也是香格里拉酒店管理理念吧。5號這次入住酒店大堂經理的表現就特別出色，處理事情干脆高效，讓客人感覺貼心温暖，值得點贊👍。下次來杭州還會選擇杭州香格里拉酒店。

匿名用戶

家庭旅遊

暢享豪華閣

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月07日
房間不大，裝潢也是老式風格，但是這個地段和這個價格，非常滿意了 雖然有年頭了，但是房間整體很乾凈整潔，就是燈光如果可以改亮一點就更好了 還贈送了下午茶，小朋友本來要加錢的，後來也給免費一起了，非常感謝幾位工作人員：鄭何慶子 Kitty陳艷 Amy張子萌 Rita廖鳳靈 Lynn 另外國慶期間有親子活動，但是人數沒滿，所以把材料包贈送給我們自己做了，以後可以在前台宣傳一下～ 非常滿意

訪客

家庭旅遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年10月

3.7 不錯
評價於：2026年10月07日
設施：比較老，洗澡需站在浴缸裏。娃洗澡到一半後發現老式浴缸出水口壞了，放不了水。叫了維修工很久才到。 衞生：衞生還算乾淨，但由於酒店太老，地毯和牆壁都比較有年代感。 環境：嶽廟隔壁，過了馬路就到花港觀魚和蘇堤，背靠寶石山，停車免費，車位充足。 服務：中規中矩吧。

訪客

家庭旅遊

行政套房【擁覽城市綠洲之境】

入住於2026年10月

4.8 很好
評價於：2026年10月06日
跟父母到杭州旅遊，想選一個西湖邊的酒店，在網上查了很久最終選擇了香格里拉飯店。訂之前還擔心酒店太舊，但入住體驗非常好，爸媽也非常滿意。我們訂的一間行政套房，可以免費加一個床，還可以享用豪華閣（行政酒廊）的下午茶和歡樂時光，每天都有一個果盤，性價比真的很高。酒店位置絕佳，出大門往右邊步行幾分鐘就可到達麴院風荷和蘇堤，往左邊走二十幾分鍾可到達斷橋和白堤，逛累了就回酒店用下午茶。晚上我們也基本就在豪華閣吃飯。雖然酒店年代久，但設施維護得當，且裝修品質好，有格調，房間寬敞，非常乾淨衞生，鬧中取靜。早餐種類非常豐富，葱油拌麪很好吃。在酒店的中餐廳香宮吃了西湖醋魚、東坡肉，味道不錯但身為四川人不太能吃得慣。酒店服務也非常給力，從一下車就有小夥子過來幫忙拿行李，不管是前台、餐飲還是客房服務，工作人員都非常熱情耐心，打掃房間的阿姨賓懷淑服務特別熱情周到。曾經有很多外國政要入住過這家酒店。感覺住這裏的客人很多都是家庭出遊，有長者有小孩。總之非常推薦，下次一定會再次入住。

訪客

家庭旅遊

萌趣親子套房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月06日
房間裏有高低床和玩具孩子很喜歡，地理位置絕佳，出門就是西湖，可以坐船，帶孩子出行很方便，特別感謝前台戴眼鏡美女，我們家小孩掉水裡了，但已經退房，和前台美女説了一下情況後她幫我們找了個地方沖了一下熱水澡，讓孩子不至於着涼，服務非常好

訪客

情侶

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月13日
終於，入住了心心念唸的杭州香格里拉。 之前在永安上預訂併入住周邊的酒店，體驗不錯。這次杭州香格里拉酒店更讓我愜意和享受，難以忘記。從前台接待、餐飲服務、衞生清潔、住宿體驗都非常滿意。且出行很方便，周邊遊玩或徒步登山皆宜，去嶽王廟、麴院風荷、棲霞嶺、蘇堤、孤山等，出酒店大門即可抵達，非常便捷，十分喜歡。下次還會再來！

Wulehuo56

其他

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月13日
在視頻號團了一單杭州香格里拉酒店4天3晚的套餐，9月9日-9月12日在杭州度假，酒店坐落在北山街孤山路口，一條北山街半部民國史，沿着西湖漫步就到了斷橋，地理位置十分優越，也是我這次度假的不二選擇！4天3晚吃喝玩樂住全包。（含自助早餐、自助下午茶和歡樂時光（自助晚餐含飲料酒水）、遊船和旅拍5項禮遇，體驗後十分滿意性價比超高！尤其是餐廳服務員小李、小鄭、小陳和小廖的熱情、周到、有問必答的服務，温馨舒適有賓至如歸的感覺。據説酒店明年要裝修改造了，如果還有4天3晚的套餐還想團一單，深秋的西湖更吸引我！

Ben1945

獨自旅遊

湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月18日
提前預訂付款的酒店，位置就在北山路上，酒店節假日出行高峯期間交通很堵，建議提前叫車，好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟，離麴院風荷很近，出門就是遊船碼頭，蘇堤還有遊覽車可坐，出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房，本來下午一點多就到了，結果被告知房間衞生還沒有打掃好，又多等了十幾分鍾，本來有些不滿意，結果前台工作人員非常專業，馬上升級了套房，值得表揚。酒店房間寬敞明亮，裝修風格古色古香，而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味，香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型，早餐很豐盛，中西兼顧，有我喜歡的油條和土豆餅，水果也很多，強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意，下次來杭州還會預訂香格里拉。

E0***47

商務出差

入住於2025年07月

3.0 不錯
評價於：2025年07月05日
繼10多年前住過這酒店，這是第二次入住，所以知道酒店是有一定歷史的，但頂著國際品牌5星酒店的名頭，酒店的各個方面實在讓人失望，設施老舊，保養不佳，房間一股老舊氣味，地毯滿佈污漬，住宿的2個晚上都未能好好入睡。 第一天早餐餐廳人手明顯不足，讓我自己進餐廳找位置，落座後向一位外藉員工尋求幫忙，希望加多一份餐具，他向我點頭招呼後就走開了，未有向我提供任何幫助。 同樣的價錢，可以有更多更好的選擇，西湖香格里拉可以放棄吧。

Renshengchan

情侶  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月15日
酒店位置絕佳，過馬路就是孤山路，可以拍到最美轉角。酒店的桂花開的很好，香味撲鼻。早餐很豐盛，房間寬敞，雖然裝修有點陳舊，但打掃得乾淨。特別要提一下豪華閣的Kitty,Amy,Rita,Lynn服務員，熱情周到，下午茶菜品豐盛，味道也不錯👍

訪客

家庭旅遊  暢享豪華閣

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月11日
據説前身是成立於1969年的杭州飯店，門口這四個大字還是郭沫若提的，有很多首相來過，名人合照都掛在牆上，地理位置很棒，與北山街，嶽王廟，西湖，西泠印社，樓外樓，外婆家相鄰，服務人員態度很好，下雨可以借傘，還送下午茶，下午茶有薯餅壽司雞塊可樂蘇打水甜品堅果等等，口味好補貨也很快，這個位置和歷史來説的話性價比蠻高，非常適閤家庭出遊，老少皆宜，尤其感謝前台當值的三位管家，莊雪梅，何秋平和lemon ，給到我們賓至如歸的體驗

W haohaoxiansheng

家庭旅遊  暢享豪華閣

入住於2026年10月

4.7 很好
評價於：2026年10月07日
酒店雖然沒有新的5星級酒店敞亮，但服務、衞生不錯，這也是香格里拉酒店管理理念吧。5號這次入住酒店大堂經理的表現就特別出色，處理事情干脆高效，讓客人感覺貼心温暖，值得點贊👍。下次來杭州還會選擇杭州香格里拉酒店。

匿名用戶

家庭旅遊  暢享豪華閣

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月07日
房間不大，裝潢也是老式風格，但是這個地段和這個價格，非常滿意了 雖然有年頭了，但是房間整體很乾凈整潔，就是燈光如果可以改亮一點就更好了 還贈送了下午茶，小朋友本來要加錢的，後來也給免費一起了，非常感謝幾位工作人員：鄭何慶子 Kitty陳艷 Amy張子萌 Rita廖鳳靈 Lynn 另外國慶期間有親子活動，但是人數沒滿，所以把材料包贈送給我們自己做了，以後可以在前台宣傳一下～ 非常滿意

訪客

家庭旅遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年10月

3.7 不錯
評價於：2026年10月07日
設施：比較老，洗澡需站在浴缸裏。娃洗澡到一半後發現老式浴缸出水口壞了，放不了水。叫了維修工很久才到。 衞生：衞生還算乾淨，但由於酒店太老，地毯和牆壁都比較有年代感。 環境：嶽廟隔壁，過了馬路就到花港觀魚和蘇堤，背靠寶石山，停車免費，車位充足。 服務：中規中矩吧。

訪客

家庭旅遊  行政套房【擁覽城市綠洲之境】

入住於2026年10月

4.8 很好
評價於：2026年10月06日
跟父母到杭州旅遊，想選一個西湖邊的酒店，在網上查了很久最終選擇了香格里拉飯店。訂之前還擔心酒店太舊，但入住體驗非常好，爸媽也非常滿意。我們訂的一間行政套房，可以免費加一個床，還可以享用豪華閣（行政酒廊）的下午茶和歡樂時光，每天都有一個果盤，性價比真的很高。酒店位置絕佳，出大門往右邊步行幾分鐘就可到達麴院風荷和蘇堤，往左邊走二十幾分鍾可到達斷橋和白堤，逛累了就回酒店用下午茶。晚上我們也基本就在豪華閣吃飯。雖然酒店年代久，但設施維護得當，且裝修品質好，有格調，房間寬敞，非常乾淨衞生，鬧中取靜。早餐種類非常豐富，葱油拌麪很好吃。在酒店的中餐廳香宮吃了西湖醋魚、東坡肉，味道不錯但身為四川人不太能吃得慣。酒店服務也非常給力，從一下車就有小夥子過來幫忙拿行李，不管是前台、餐飲還是客房服務，工作人員都非常熱情耐心，打掃房間的阿姨賓懷淑服務特別熱情周到。曾經有很多外國政要入住過這家酒店。感覺住這裏的客人很多都是家庭出遊，有長者有小孩。總之非常推薦，下次一定會再次入住。

訪客

家庭旅遊  萌趣親子套房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月06日
房間裏有高低床和玩具孩子很喜歡，地理位置絕佳，出門就是西湖，可以坐船，帶孩子出行很方便，特別感謝前台戴眼鏡美女，我們家小孩掉水裡了，但已經退房，和前台美女説了一下情況後她幫我們找了個地方沖了一下熱水澡，讓孩子不至於着涼，服務非常好

訪客

情侶  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月13日
終於，入住了心心念唸的杭州香格里拉。 之前在永安上預訂併入住周邊的酒店，體驗不錯。這次杭州香格里拉酒店更讓我愜意和享受，難以忘記。從前台接待、餐飲服務、衞生清潔、住宿體驗都非常滿意。且出行很方便，周邊遊玩或徒步登山皆宜，去嶽王廟、麴院風荷、棲霞嶺、蘇堤、孤山等，出酒店大門即可抵達，非常便捷，十分喜歡。下次還會再來！

Wulehuo56

其他  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月13日
在視頻號團了一單杭州香格里拉酒店4天3晚的套餐，9月9日-9月12日在杭州度假，酒店坐落在北山街孤山路口，一條北山街半部民國史，沿着西湖漫步就到了斷橋，地理位置十分優越，也是我這次度假的不二選擇！4天3晚吃喝玩樂住全包。（含自助早餐、自助下午茶和歡樂時光（自助晚餐含飲料酒水）、遊船和旅拍5項禮遇，體驗後十分滿意性價比超高！尤其是餐廳服務員小李、小鄭、小陳和小廖的熱情、周到、有問必答的服務，温馨舒適有賓至如歸的感覺。據説酒店明年要裝修改造了，如果還有4天3晚的套餐還想團一單，深秋的西湖更吸引我！

Ben1945

獨自旅遊  湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月18日
提前預訂付款的酒店，位置就在北山路上，酒店節假日出行高峯期間交通很堵，建議提前叫車，好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟，離麴院風荷很近，出門就是遊船碼頭，蘇堤還有遊覽車可坐，出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房，本來下午一點多就到了，結果被告知房間衞生還沒有打掃好，又多等了十幾分鍾，本來有些不滿意，結果前台工作人員非常專業，馬上升級了套房，值得表揚。酒店房間寬敞明亮，裝修風格古色古香，而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味，香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型，早餐很豐盛，中西兼顧，有我喜歡的油條和土豆餅，水果也很多，強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意，下次來杭州還會預訂香格里拉。

E0***47

商務出差 

入住於2025年07月

3.0 不錯
評價於：2025年07月05日
繼10多年前住過這酒店，這是第二次入住，所以知道酒店是有一定歷史的，但頂著國際品牌5星酒店的名頭，酒店的各個方面實在讓人失望，設施老舊，保養不佳，房間一股老舊氣味，地毯滿佈污漬，住宿的2個晚上都未能好好入睡。 第一天早餐餐廳人手明顯不足，讓我自己進餐廳找位置，落座後向一位外藉員工尋求幫忙，希望加多一份餐具，他向我點頭招呼後就走開了，未有向我提供任何幫助。 同樣的價錢，可以有更多更好的選擇，西湖香格里拉可以放棄吧。

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開業時間：  1984 装修時間；  2009 房間数量:  
地址：  北山路78號
酒店位於風景秀麗的西子湖畔，坐落於世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，麴院風荷，靈隱寺等著名風景旅遊點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心。
酒店擁有布置優雅的客房多間，位於飯店西樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房，致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
酒店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
酒店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
酒店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊遊覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉，都會令您享受西湖靜謐的美景。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場31.1公里
    • 杭州站6.3公里

  • 地鐵站

    • 黃龍洞2.5公里
    • 黃龍體育中心2.9公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區3.7公里
    • 靈隱飛來峯景區3.7公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 靈活時間 接機服務

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    接機服務 靈活時間 接機服務

    送機服務 附加費 靈活時間 送機服務 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30 預約 請提前至少3天聯絡酒店預約。

    停車場 免費

    接站服務

    送站服務 附加費 收費標準 每次 RMB 1,000 營業時間 [週一~週日] 00:00~23:30

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

    小童書籍/影音

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳 香宮 菜式 粵菜、中菜

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/複印

    婚宴服務

  • 公共區

    禮品廊

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    行政酒廊

    公用區wifi 免費

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 免費

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。

早餐政策

酒店提供早餐。

早餐類型：自助餐
早餐種類：西式、中式
營業時間：週一至週五 06:00-10:00,週末 06:00-10:30
成人費用：RMB 184/人
孩童費用：
年齡
費用
6歲(含)以下
免費
7-11歲
每人每份 RMB 92
12-17歲
每人每份 RMB 184

停車場

免費 酒店內提供私人（住客專用） 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

    常見問題

    杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼？

    杭州香格里拉飯店是否提供早餐？

    杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務？

    杭州香格里拉飯店附近是否有機場？

    杭州香格里拉飯店是否提供機場接送服務？

    杭州香格里拉飯店附近是否有熱門景點？

    杭州香格里拉飯店是否提供 WiFi？

    杭州香格里拉飯店有游泳池嗎？

    杭州香格里拉飯店能否泊車？

    杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物？

    杭州香格里拉飯店的預訂費用是？

    杭州香格里拉飯店能否免費取消？