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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

北山路78號
全部設施>
現在就預訂
2026年08月27日 週四
2026年08月28日 週五
1 晚
2026年8月
日 一 二 三 四 五 六
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*所有入住退房日期均為目的地日期

暢享豪華閣
查看供應
豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】
查看供應
西湖套房 【擁覽西湖煙雨景緻】
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喜羊羊與灰太狼親子房
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豪華閣湖畔花園雙床房【縱覽隱世園林】
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湖畔花園大床房
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山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】
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湖畔花園雙床房
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萌趣親子房
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山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】
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豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】
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豪華閣湖畔花園大床房【縱覽隱世園林】
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
[05/06/2026至31/08/2026]根據杭州市交通管理部門的通知，2026年6月1日至8月31日的雙休日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，2026年6月19日至6月21日端午節期間進入或途經靈隱景區和南山路（楊公堤至玉皇山路段），將疊加實施“限量”通行，需提前1天通過“警察叔叔、浙裏辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫酒店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定，住宿服務單位（酒店、賓館等）不主動向客人提供一次性客房用品，包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要，我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

杭州香格里拉飯店的真實住客評論(4435)

4.5 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.5

清潔度

4.6

服務

4.1

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.5

清潔度

4.6

服務

4.1

設施

訪客

家庭旅遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月21日
大家都是暑假帶孩子們出來玩第三站來杭州，選擇入住香格里拉飯店。酒店環境優美，一步一景，很適合拍照，當然我們體驗了旅拍，拍攝過程輕鬆自在，這個攝影師會根據個人狀態抓拍。工作人員態度友好，出門逛西湖也方便，整體體驗很棒。

訪客

與好友旅遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.0 很好
評價於：2026年08月20日
杭州香格里拉大酒店雖然裝修較早，但維護的不錯，乾淨衞生，房間層高較高不顯壓抑，服務好。早餐還不錯，有湯水的麪和餛飩，還有乾點，中午茶有小點心，咖啡和水果，晚上自助晚餐稍顯簡單。

Ben1945

獨自旅遊

湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月18日
提前預訂付款的酒店，位置就在北山路上，酒店節假日出行高峯期間交通很堵，建議提前叫車，好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟，離麴院風荷很近，出門就是遊船碼頭，蘇堤還有遊覽車可坐，出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房，本來下午一點多就到了，結果被告知房間衞生還沒有打掃好，又多等了十幾分鍾，本來有些不滿意，結果前台工作人員非常專業，馬上升級了套房，值得表揚。酒店房間寬敞明亮，裝修風格古色古香，而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味，香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型，早餐很豐盛，中西兼顧，有我喜歡的油條和土豆餅，水果也很多，強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意，下次來杭州還會預訂香格里拉。

訪客

家庭旅遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.8 很好
評價於：2026年08月17日
優缺點都很明顯的酒店 優點：出門就是西湖，散個步回酒店早飯，吃完晚飯再蘇堤溜達一圈，超級方便。排隊手划船想上洗手間，直接回酒店就行。服務人員從前台到門衞到打掃阿姨都很NICE。飲食豐富，該有的品種都有了。 缺點：裝修舊，非常老式的風格，一定要有心理準備，但是設施使用都ok的，洗澡水很大，沒有擔心中的黴味。 下次帶長者來還是會選擇香格里拉。

Xiaozhuzidelingdi

家庭旅遊

暢享豪華閣

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月16日
不愧是香格里拉，硬件、軟件、地理位置都是一流的。提前有專屬客服小莊瞭解需求，更是在我們一行早到的情況下安排好客房，大大一個贊。 吃的更好，香宮的杭幫菜小夥伴們都是一致誇讚，是最近幾年吃到的最正宗最美味的

Dandanchaojidandandandandan

家庭旅遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於：2026年08月13日
嗯，帶孩子過來玩的，希望住的離西湖近一點就選了這家酒店。嗯，房間的話比較陳舊，窗外沒有了景觀。領導不是很滿意。其他沒有什麼要補充的了。服務人員挺好的，我以為是幫領導訂的房間反覆確認過好幾次。然後停車也很快速的幫忙溝通協調，非常感謝。

訪客

家庭旅遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月08日
酒店整個環境服務很不錯，地理位置很好，離景點寺廟都很近，另外服務周到，前台員工Snow熱情友好，樂於提供各種幫助。很滿意的居住，如果不是白海豚颱風來了，還想持續呆在杭州，下次還會繼續光顧。

訪客

家庭旅遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

4.8 很好
評價於：2026年07月30日
因為堵車沿着西湖步行到酒店，到的比較晚前台幫升級到了6層的湖景套房，房間設施偏古風，是有年頭了，好在風景好啊！房間衹有插座，沒有usb和type-c插頭。早餐雖然不花稍，但口味還不錯。酒店位置非常好，出門馬路對面就是嶽廟碼頭，右邊是蘇堤入口，左邊是孤山入口

訪客

家庭旅遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年07月29日
去年12月來杭時也是下榻的香格里拉，這次是帶兩個孩子來遊玩，就直接選了這個酒店，前台美女小甜心，很專業，也很用心，能及時捕捉到問題，比在南京入住洲際和威斯汀的服務人員專業素養要高，看到孩子大了，給免費升級了房型還免費加了床，也送了份早餐，很感謝🙏，下次來杭，還會選擇，住得安心。

匿名用戶

家庭旅遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年07月26日
杭州親子酒店幸福感拉滿✨必須誇誇香格里拉這位前台小哥哥 帶娃入住本來訂的基礎房型，辦理入住時前台男生主動幫忙免費升級了套房，空間一下子開闊很多，小朋友跑來跑去特別自在。 還贈送了小朋友免費早餐，早餐中西餐、本地小吃、小童甜品一應俱全，遛娃早餐輕鬆搞定。 老牌五星的硬件和服務全程在線，工作人員細緻又温柔，位置出行也方便，親子度假閉眼沖！

E0***47

商務出差

入住於2025年07月

3.0 不錯
評價於：2025年07月05日
繼10多年前住過這酒店，這是第二次入住，所以知道酒店是有一定歷史的，但頂著國際品牌5星酒店的名頭，酒店的各個方面實在讓人失望，設施老舊，保養不佳，房間一股老舊氣味，地毯滿佈污漬，住宿的2個晚上都未能好好入睡。 第一天早餐餐廳人手明顯不足，讓我自己進餐廳找位置，落座後向一位外藉員工尋求幫忙，希望加多一份餐具，他向我點頭招呼後就走開了，未有向我提供任何幫助。 同樣的價錢，可以有更多更好的選擇，西湖香格里拉可以放棄吧。

訪客

家庭旅遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月21日
大家都是暑假帶孩子們出來玩第三站來杭州，選擇入住香格里拉飯店。酒店環境優美，一步一景，很適合拍照，當然我們體驗了旅拍，拍攝過程輕鬆自在，這個攝影師會根據個人狀態抓拍。工作人員態度友好，出門逛西湖也方便，整體體驗很棒。

訪客

與好友旅遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.0 很好
評價於：2026年08月20日
杭州香格里拉大酒店雖然裝修較早，但維護的不錯，乾淨衞生，房間層高較高不顯壓抑，服務好。早餐還不錯，有湯水的麪和餛飩，還有乾點，中午茶有小點心，咖啡和水果，晚上自助晚餐稍顯簡單。

Ben1945

獨自旅遊  湖畔花園大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月18日
提前預訂付款的酒店，位置就在北山路上，酒店節假日出行高峯期間交通很堵，建議提前叫車，好在叫網約車可以直接開到酒店大堂。酒店旁邊就是嶽廟，離麴院風荷很近，出門就是遊船碼頭，蘇堤還有遊覽車可坐，出行遊玩西湖非常方便。預訂的花園房，本來下午一點多就到了，結果被告知房間衞生還沒有打掃好，又多等了十幾分鍾，本來有些不滿意，結果前台工作人員非常專業，馬上升級了套房，值得表揚。酒店房間寬敞明亮，裝修風格古色古香，而且一走進酒店就能聞到一股淡淡的香味，香格里拉名副其實。預訂的帶早餐的房型，早餐很豐盛，中西兼顧，有我喜歡的油條和土豆餅，水果也很多，強烈推薦預訂帶早餐的房型。總體來説這次預訂非常滿意，下次來杭州還會預訂香格里拉。

訪客

家庭旅遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

4.8 很好
評價於：2026年08月17日
優缺點都很明顯的酒店 優點：出門就是西湖，散個步回酒店早飯，吃完晚飯再蘇堤溜達一圈，超級方便。排隊手划船想上洗手間，直接回酒店就行。服務人員從前台到門衞到打掃阿姨都很NICE。飲食豐富，該有的品種都有了。 缺點：裝修舊，非常老式的風格，一定要有心理準備，但是設施使用都ok的，洗澡水很大，沒有擔心中的黴味。 下次帶長者來還是會選擇香格里拉。

Xiaozhuzidelingdi

家庭旅遊  暢享豪華閣

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月16日
不愧是香格里拉，硬件、軟件、地理位置都是一流的。提前有專屬客服小莊瞭解需求，更是在我們一行早到的情況下安排好客房，大大一個贊。 吃的更好，香宮的杭幫菜小夥伴們都是一致誇讚，是最近幾年吃到的最正宗最美味的

Dandanchaojidandandandandan

家庭旅遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於：2026年08月13日
嗯，帶孩子過來玩的，希望住的離西湖近一點就選了這家酒店。嗯，房間的話比較陳舊，窗外沒有了景觀。領導不是很滿意。其他沒有什麼要補充的了。服務人員挺好的，我以為是幫領導訂的房間反覆確認過好幾次。然後停車也很快速的幫忙溝通協調，非常感謝。

訪客

家庭旅遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月08日
酒店整個環境服務很不錯，地理位置很好，離景點寺廟都很近，另外服務周到，前台員工Snow熱情友好，樂於提供各種幫助。很滿意的居住，如果不是白海豚颱風來了，還想持續呆在杭州，下次還會繼續光顧。

訪客

家庭旅遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

4.8 很好
評價於：2026年07月30日
因為堵車沿着西湖步行到酒店，到的比較晚前台幫升級到了6層的湖景套房，房間設施偏古風，是有年頭了，好在風景好啊！房間衹有插座，沒有usb和type-c插頭。早餐雖然不花稍，但口味還不錯。酒店位置非常好，出門馬路對面就是嶽廟碼頭，右邊是蘇堤入口，左邊是孤山入口

訪客

家庭旅遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年07月29日
去年12月來杭時也是下榻的香格里拉，這次是帶兩個孩子來遊玩，就直接選了這個酒店，前台美女小甜心，很專業，也很用心，能及時捕捉到問題，比在南京入住洲際和威斯汀的服務人員專業素養要高，看到孩子大了，給免費升級了房型還免費加了床，也送了份早餐，很感謝🙏，下次來杭，還會選擇，住得安心。

匿名用戶

家庭旅遊  豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年07月26日
杭州親子酒店幸福感拉滿✨必須誇誇香格里拉這位前台小哥哥 帶娃入住本來訂的基礎房型，辦理入住時前台男生主動幫忙免費升級了套房，空間一下子開闊很多，小朋友跑來跑去特別自在。 還贈送了小朋友免費早餐，早餐中西餐、本地小吃、小童甜品一應俱全，遛娃早餐輕鬆搞定。 老牌五星的硬件和服務全程在線，工作人員細緻又温柔，位置出行也方便，親子度假閉眼沖！

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商務出差 

入住於2025年07月

3.0 不錯
評價於：2025年07月05日
繼10多年前住過這酒店，這是第二次入住，所以知道酒店是有一定歷史的，但頂著國際品牌5星酒店的名頭，酒店的各個方面實在讓人失望，設施老舊，保養不佳，房間一股老舊氣味，地毯滿佈污漬，住宿的2個晚上都未能好好入睡。 第一天早餐餐廳人手明顯不足，讓我自己進餐廳找位置，落座後向一位外藉員工尋求幫忙，希望加多一份餐具，他向我點頭招呼後就走開了，未有向我提供任何幫助。 同樣的價錢，可以有更多更好的選擇，西湖香格里拉可以放棄吧。

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開業時間：  1984 装修時間；  2009 房間数量:  
地址：  北山路78號
酒店位於風景秀麗的西子湖畔，坐落於世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，麴院風荷，靈隱寺等著名風景旅遊點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心。
酒店擁有布置優雅的客房多間，位於飯店西樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房，致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
酒店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
酒店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
酒店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊遊覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉，都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場31.1公里
    • 杭州站6.3公里

  • 地鐵站

    • 黃龍洞2.5公里
    • 黃龍體育中心2.9公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區3.7公里
    • 靈隱飛來峯景區3.7公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    接機服務

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務

    送站服務 附加费

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

    小童書籍/影音

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/複印

    婚宴服務

  • 公共區

    禮品廊

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    行政酒廊

    公用區wifi 免費

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 免費

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。

餐飲

酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 184/人
  • 營業時間 06:00 - 10:00 週一至週五，06:00 - 10:30 週末

停車場

免费 酒店內提供私人（住客專用） 。

    寵物

    不可攜帶寵物。

    年齡限制

    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

    接受信用卡

    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

    常見問題

    杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼？

    杭州香格里拉飯店是否提供早餐？

    杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務？

    杭州香格里拉飯店附近是否有機場？

    杭州香格里拉飯店是否提供機場接送服務？

    杭州香格里拉飯店附近是否有熱門景點？

    杭州香格里拉飯店是否提供 WiFi？

    杭州香格里拉飯店有游泳池嗎？

    杭州香格里拉飯店能否泊車？

    杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物？

    杭州香格里拉飯店的預訂費用是？

    杭州香格里拉飯店能否免費取消？