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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

解放東路2號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
2026年10月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

尊享錢塘江景雙床房
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小黃鴨主題錢塘江景大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州洲際酒店的真實住客評論(7882)

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.6

設施

H7***86

和家人出遊

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月15日
酒店地理位置優越，房間乾淨衞生，酒店服務人員禮貌有笑容，升級咗房型超讚。滿意開心值得推薦。

Xingzouzailushang～～～

家庭旅遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

2.5 還行
評價於：2026年10月09日
第一次入住如此洲際、如此五星酒店：全屋沒有窗戶通風（特殊結構可理解），但無法讓人忍受的是，洗手間也無通風設施，打開後一股濃烈的尿騷味道。服務員稱地漏被封死，全部房間都是這樣，也無法更換。

Putaotengxiang

家庭旅遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

2.6 還行
評價於：2026年10月08日
此次入住洲際體驗感很差，兩點半到店被告知房間還沒有出來，需要等待，問具體需要多久，沒有確切時間，衹能寄存行李，周邊去消磨時間。再説環境衞生，整體陳舊，走廊地毯更是污漬成團，一股濃烈的黴味。房間空氣不流通，衞生間門打開正好擋住半個洗漱台，這設計“絕”了。早餐品類更是大失所望，要知道親子出遊選擇酒店的最重要的標準之一就是早餐如何，更過分的是孩子142cm被要求按成人收早餐費138。哪怕你收個小童半價我都能理解或者你早餐確實不錯值得這個價格也可以，三星標準的早餐收孩子五星成人價，無語了，第二天孩子直接説不去吃早餐了，讓我給她點外賣肯德基。反正這次入住的洲際是我洲際集團裏面體驗最差的，洲際集團高層應沒事多去巡查下。客觀的説對於看錢塘夜景來説位置不錯，離地鐵口近，除此沒看出其他優點。

Siyuefeng

家庭旅遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月08日
預訂前有心理預期,但還是衝著大金球來了,沒有想像中舊,超出預期了。很喜歡這種大房間、大衞生間,獨立更衣間很方便,窗外就是杭州大劇院和錢塘江風光,夜景很不錯,出門就是地鐵站,位置很核心。早餐吃的很滿意,應有盡有。唯一不滿意的是地毯,應該是用太多年了,對鼻子敏感的人不夠友好,建議每日要吸塵處理。

訪客

家庭旅遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

2.0 還行
評價於：2026年10月07日
衝著優越地理位置入住杭州洲際，整體入住體驗極度失望，硬件維護、服務水準完全配不上洲際的品牌定位，如實記錄全部親身經歷，供大家參考： 1. 剛辦理入住，房間燈具直接無法開啟，酒店安排電工上門維修；維修完成後，房間先後發生3‑5次突發跳閘斷電，最後衹能以更換房間來解決。 2. 隨行帶着一歲多幼兒，寶寶沖奶粉飲用水消耗大，向客房服務申請增補6瓶礦泉水。之後接到酒店來電，直接質問為什麼需要這麼多瓶水，還討價還價，衹願意提供3瓶。 後續對接值班經理，被告知超過5瓶礦泉水就要收費；繼續向上反饋，上級領導表示雖然沒有書面公示，但確實存在這條內部收費規定。對於經常入住酒店的客人來説這樣的要求聞所未聞，有失格局。 3. 換房之後，客房保潔打掃時，將我個人睡衣混在床單裏一併收走，出現十分低級的工作失誤。 4.房間硬件狀況很差，地毯到處都是斑駁黴印，進屋就能聞到明顯黴味，令人不適。

xiao_jmao

家庭旅遊

尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
杭州國際會議中心洲際酒店（大金球）不愧是杭州地標，入住體驗遠超預期。酒店建築造型大氣震撼，中空穹頂搭配觀光電梯極具辨識度。客房寬敞整潔，床品柔軟舒適，江景房視野絕佳，夜晚足不出戶就能欣賞錢江新城燈光秀。前台與禮賓服務專業貼心，辦理入住高效，早餐品類豐富、食材新鮮。出門幾步直達城市陽台，出行十分便利，無論是休閑度假還是短途旅居都非常合適，下次來杭州還會選擇這裏。

訪客

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2026年10月

1.0 不推薦
評價於：2026年10月05日
房間一股黴味，五星級親子酒店一點也不友好，小孩吃早餐還要半價收費，沒有旁邊喜來登大氣，不收孩子的早餐費用，建議不要住它家，酒店裡麪連泳池都不開放，早餐咖啡裏面的牛奶兌的水，味道很淡，真的不符合五星級酒店的標準。電梯還要做到5層後換乘，好麻煩，連個送外賣的機器人都沒有，太差勁了！

Kekexilideriluo

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
來這邊旅遊，特意來打卡大金球，環境非常奢華，在意料之中，房間整體裝修精緻典雅，給我們安排的房間可以看到一點點江景，可惜這兩天下雨霧濛濛的，光線拍出來沒那麼好看，早餐沒有吃到太多蔬菜，推薦吃中式的，西式的不那麼好吃，麪包不那麼酥，咖啡機設定衹能接半杯，按一次接不滿滿杯，不過整體環境很不錯，洗漱用品都是大牌，贊👍服務很好，離酒店還詢問了是否滿意，整體很滿意，服務好，謝謝鄭經理的離店禮品💝之後來杭州再來洲際

訪客

家庭旅遊

行政錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

4.8 很好
評價於：2026年10月04日
非常棒。首選原因：酒店門口右拐就是地鐵7號線。交通便捷。入住視野開闊，直麪錢塘江景。如果樓層安排再高些，會更完美。夜景燈光秀很加分。美中不足是酒店部分設施沒有與時俱更新，入吹風機和坐便器的沖洗功能沒有跟上，總體很不錯。洲際軟件服務一直在線。酒店鄭經理非常貼心，入住前已經詢問溝通客人需求，在房間置放了長者防滑墊。下次來杭州依舊首選洲際。

Yaoshouchaojixingwa

家庭旅遊

尊享錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月04日
原本定的3天2晚給孩子過生日~但第二天孩子突然急性胃炎，於是和酒店商量退房，酒店非常爽快地就同意了。在此特別感謝Robert 不僅提前給我們升房，佈置房間，準備蛋糕，房間視野真的超級棒，並且在臨走前還特地給孩子送了小禮物，雖然衹入住了一天，但真的覺得非常温暖～期待下次再相見

Nannannai

其他

尊享城景江景大床房

入住於2026年09月

1.2 不推薦
評價於：2026年09月28日
作為地標五星酒店，本次入住體驗落差極大，實在出乎意料。 辦理入住時前台告知有空房，衹等客房查房完成即可發放房卡，正值午飯時段已經非常餓了，乾等足足半小時，上前詢問進度依舊答覆繼續等候，那為什麼一開始就不説清楚呢？效率讓人難以理解。 客房硬件問題突出：房間隔音效果極差，深夜能夠清晰聽見其他客人爭吵的聲音，嚴重影響休息；房間內左右兩側牀頭櫃均已損壞，存在明顯安全隱患。下午致電禮賓部，電話長時間無人接聽，服務響應形同虛設；洗浴熱水不達標，出水一直是温水，洗完澡渾身發冷，入住舒適度大打折扣。 人員服務方面，晨間客房保潔人員見到住客毫無基本禮貌，不會主動問好，自顧自交談。早餐品質同樣堪憂，黃瓜汁明顯兌水稀釋，炒飯口感極差。 硬件老化、服務效率低下、餐飲品質滑坡，完全達不到洲際品牌應有的標準，本次入住非常失望。

H7***86

和家人出遊 

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月15日
酒店地理位置優越，房間乾淨衞生，酒店服務人員禮貌有笑容，升級咗房型超讚。滿意開心值得推薦。

Xingzouzailushang～～～

家庭旅遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

2.5 還行
評價於：2026年10月09日
第一次入住如此洲際、如此五星酒店：全屋沒有窗戶通風（特殊結構可理解），但無法讓人忍受的是，洗手間也無通風設施，打開後一股濃烈的尿騷味道。服務員稱地漏被封死，全部房間都是這樣，也無法更換。

Putaotengxiang

家庭旅遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

2.6 還行
評價於：2026年10月08日
此次入住洲際體驗感很差，兩點半到店被告知房間還沒有出來，需要等待，問具體需要多久，沒有確切時間，衹能寄存行李，周邊去消磨時間。再説環境衞生，整體陳舊，走廊地毯更是污漬成團，一股濃烈的黴味。房間空氣不流通，衞生間門打開正好擋住半個洗漱台，這設計“絕”了。早餐品類更是大失所望，要知道親子出遊選擇酒店的最重要的標準之一就是早餐如何，更過分的是孩子142cm被要求按成人收早餐費138。哪怕你收個小童半價我都能理解或者你早餐確實不錯值得這個價格也可以，三星標準的早餐收孩子五星成人價，無語了，第二天孩子直接説不去吃早餐了，讓我給她點外賣肯德基。反正這次入住的洲際是我洲際集團裏面體驗最差的，洲際集團高層應沒事多去巡查下。客觀的説對於看錢塘夜景來説位置不錯，離地鐵口近，除此沒看出其他優點。

Siyuefeng

家庭旅遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月08日
預訂前有心理預期,但還是衝著大金球來了,沒有想像中舊,超出預期了。很喜歡這種大房間、大衞生間,獨立更衣間很方便,窗外就是杭州大劇院和錢塘江風光,夜景很不錯,出門就是地鐵站,位置很核心。早餐吃的很滿意,應有盡有。唯一不滿意的是地毯,應該是用太多年了,對鼻子敏感的人不夠友好,建議每日要吸塵處理。

訪客

家庭旅遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

2.0 還行
評價於：2026年10月07日
衝著優越地理位置入住杭州洲際，整體入住體驗極度失望，硬件維護、服務水準完全配不上洲際的品牌定位，如實記錄全部親身經歷，供大家參考： 1. 剛辦理入住，房間燈具直接無法開啟，酒店安排電工上門維修；維修完成後，房間先後發生3‑5次突發跳閘斷電，最後衹能以更換房間來解決。 2. 隨行帶着一歲多幼兒，寶寶沖奶粉飲用水消耗大，向客房服務申請增補6瓶礦泉水。之後接到酒店來電，直接質問為什麼需要這麼多瓶水，還討價還價，衹願意提供3瓶。 後續對接值班經理，被告知超過5瓶礦泉水就要收費；繼續向上反饋，上級領導表示雖然沒有書面公示，但確實存在這條內部收費規定。對於經常入住酒店的客人來説這樣的要求聞所未聞，有失格局。 3. 換房之後，客房保潔打掃時，將我個人睡衣混在床單裏一併收走，出現十分低級的工作失誤。 4.房間硬件狀況很差，地毯到處都是斑駁黴印，進屋就能聞到明顯黴味，令人不適。

xiao_jmao

家庭旅遊  尊享雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
杭州國際會議中心洲際酒店（大金球）不愧是杭州地標，入住體驗遠超預期。酒店建築造型大氣震撼，中空穹頂搭配觀光電梯極具辨識度。客房寬敞整潔，床品柔軟舒適，江景房視野絕佳，夜晚足不出戶就能欣賞錢江新城燈光秀。前台與禮賓服務專業貼心，辦理入住高效，早餐品類豐富、食材新鮮。出門幾步直達城市陽台，出行十分便利，無論是休閑度假還是短途旅居都非常合適，下次來杭州還會選擇這裏。

訪客

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2026年10月

1.0 不推薦
評價於：2026年10月05日
房間一股黴味，五星級親子酒店一點也不友好，小孩吃早餐還要半價收費，沒有旁邊喜來登大氣，不收孩子的早餐費用，建議不要住它家，酒店裡麪連泳池都不開放，早餐咖啡裏面的牛奶兌的水，味道很淡，真的不符合五星級酒店的標準。電梯還要做到5層後換乘，好麻煩，連個送外賣的機器人都沒有，太差勁了！

Kekexilideriluo

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
來這邊旅遊，特意來打卡大金球，環境非常奢華，在意料之中，房間整體裝修精緻典雅，給我們安排的房間可以看到一點點江景，可惜這兩天下雨霧濛濛的，光線拍出來沒那麼好看，早餐沒有吃到太多蔬菜，推薦吃中式的，西式的不那麼好吃，麪包不那麼酥，咖啡機設定衹能接半杯，按一次接不滿滿杯，不過整體環境很不錯，洗漱用品都是大牌，贊👍服務很好，離酒店還詢問了是否滿意，整體很滿意，服務好，謝謝鄭經理的離店禮品💝之後來杭州再來洲際

訪客

家庭旅遊  行政錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

4.8 很好
評價於：2026年10月04日
非常棒。首選原因：酒店門口右拐就是地鐵7號線。交通便捷。入住視野開闊，直麪錢塘江景。如果樓層安排再高些，會更完美。夜景燈光秀很加分。美中不足是酒店部分設施沒有與時俱更新，入吹風機和坐便器的沖洗功能沒有跟上，總體很不錯。洲際軟件服務一直在線。酒店鄭經理非常貼心，入住前已經詢問溝通客人需求，在房間置放了長者防滑墊。下次來杭州依舊首選洲際。

Yaoshouchaojixingwa

家庭旅遊  尊享錢塘江景雙床房

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月04日
原本定的3天2晚給孩子過生日~但第二天孩子突然急性胃炎，於是和酒店商量退房，酒店非常爽快地就同意了。在此特別感謝Robert 不僅提前給我們升房，佈置房間，準備蛋糕，房間視野真的超級棒，並且在臨走前還特地給孩子送了小禮物，雖然衹入住了一天，但真的覺得非常温暖～期待下次再相見

Nannannai

其他  尊享城景江景大床房

入住於2026年09月

1.2 不推薦
評價於：2026年09月28日
作為地標五星酒店，本次入住體驗落差極大，實在出乎意料。 辦理入住時前台告知有空房，衹等客房查房完成即可發放房卡，正值午飯時段已經非常餓了，乾等足足半小時，上前詢問進度依舊答覆繼續等候，那為什麼一開始就不説清楚呢？效率讓人難以理解。 客房硬件問題突出：房間隔音效果極差，深夜能夠清晰聽見其他客人爭吵的聲音，嚴重影響休息；房間內左右兩側牀頭櫃均已損壞，存在明顯安全隱患。下午致電禮賓部，電話長時間無人接聽，服務響應形同虛設；洗浴熱水不達標，出水一直是温水，洗完澡渾身發冷，入住舒適度大打折扣。 人員服務方面，晨間客房保潔人員見到住客毫無基本禮貌，不會主動問好，自顧自交談。早餐品質同樣堪憂，黃瓜汁明顯兌水稀釋，炒飯口感極差。 硬件老化、服務效率低下、餐飲品質滑坡，完全達不到洲際品牌應有的標準，本次入住非常失望。

杭州洲際酒店 (InterContinental Hotels HANGZHOU ICC by IHG)

開業時間：  2010 装修時間；   房間数量:  
地址：  解放東路2號
杭州洲際酒店坐落於杭州錢江新城中央商務區，臨靠潮水聞名天下的錢塘江，市民中心、波浪文化城和杭州大劇院皆在咫尺。酒店緊鄰地鐵4/7號線市民中心站，周邊設有大型購物中心，距離西湖音樂噴泉及購物中心駕車約半小時。 酒店由加拿大著名建築設計師卡洛斯·奧特（Carlos Ott）先生親自操刀設計，整個建築外觀呈球形，以金色為主色調，如同一輪金色的太陽，與對面月牙形的杭州大劇院遙相呼應，取“日月同輝”之意。酒店以其匠心獨運的造型成為杭州的醒目地標。酒店內部恢弘大氣，從5樓大堂層設置了高達85米的穹頂，酒店384間客房沿着穹隆內部鋪展，客房面積在50-420平方米。每間客房都擁有明亮的觀景落地窗，可飽覽浩淼的錢塘江景，或波瀾壯闊的燈光秀，或大氣磅礴的音樂噴泉。 酒店4間風格各異的餐廳和1間大堂吧。日月軒中餐廳提供正宗傳統的粵菜、原汁原味的杭幫菜及粵菜，同時珍藏多款美酒。原素全日制餐廳用新鮮水靈的食材製作精緻豐盛的自助餐。康橋大堂吧提供精緻主題下午茶、甜點及各式飲品，還可通過落地玻璃窗，遠眺城市美景，夜晚更有現場樂隊表演。賓客甚至可以在酒店體驗巴伐利亞風情，德國啤酒屋提供鮮釀啤酒和獨具風味的德國美食。更有面工坊提供多國特色麪食。 酒店擁有近6000平方米的會議場所。其中1780平方米的無柱式超大宴會廳曾是二十國集團工商峯會、金磚五國等國際性重大會議主會場。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場24公里
    • 杭州站4.2公里

  • 地鐵站

    • 市民中心0.2公里
    • 城星路0.8公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區9.1公里
    • 京杭大運河杭州景區5.9公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加費 靈活時間 接機服務 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

行李寄存

叫醒服務

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 附加費 靈活時間 接機服務 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

    送機服務 附加費 靈活時間 送機服務 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

    停車場 免費

    接站服務 附加費 預約 請提前至少1天聯絡酒店預約。

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

    小童樂園

  • 前台服務

    禮賓服務

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    酒吧

    大堂吧

    餐廳 日月軒中餐廳 菜式 粵菜、中菜 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 原素全日餐廳(解放東路店) 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐 康橋大堂吧 餐食供應 下午茶 德國啤酒屋 餐食供應 晚餐

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/複印

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    自動售貨機 設施特色 飲品、小食

    公共區域禁煙

    自動取款機

  • 康體設施

    按摩室

    Spa 附加費 營業時間 [週一~週日] 12:00~次日02:00

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務 附加費

    熨衣服務 附加費

    洗衣服務 附加費

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 免費 營業時間 [週一~週日] 08:00~21:00

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。

早餐政策

酒店提供早餐。

早餐類型：自助餐
早餐種類：西式
營業時間：每天 06:30-10:30
成人費用：RMB 196/人
孩童費用：
身高
費用
身高未滿120公分
免費
身高120公分 未滿140公分
每人每份 RMB 98
身高140公分或以上
每人每份 RMB 196

停車場

免費 酒店提供停車位，詳情請諮詢酒店 。

充電車位

  • •酒店內提供充電樁，交流充電。
  • •酒店附近提供充電樁，直流充電。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

接受信用卡

可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

常見問題

杭州洲際酒店的入住和退房時間是什麼？

杭州洲際酒店是否提供早餐？

杭州洲際酒店提供哪些設施及服務？

杭州洲際酒店附近是否有機場？

杭州洲際酒店是否提供機場接送服務？

杭州洲際酒店附近是否有熱門景點？

杭州洲際酒店是否提供 WiFi？

杭州洲際酒店有游泳池嗎？

杭州洲際酒店能否泊車？

杭州洲際酒店能否攜帶寵物？

杭州洲際酒店的預訂費用是？

杭州洲際酒店能否免費取消？