• 繁體中文
  • English
客戶服務時間
星期一至日：9:00am-9:00pm
WhatsApp報名/查詢
旅行團報名及查詢whatsapp
機票、酒店及自由行訂單查詢whatsapp
永安旅遊客戶服務熱線

報名及查詢熱線 +852 2928 8882

廣東旅行團專線 +852 2646 1128

whatsapp
特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

錢江新城錢江路1366號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
2026年10月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
2026年11月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

*所有入住退房日期均為目的地日期

山景大床房·遠眺羣峯翠色連綿
查看供應
柏悅江景雙床房·坐擁錢塘一江碧波
查看供應
柏悅江景大床房·飽覽錢塘千里江濤
查看供應
柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻
查看供應
主席套房·雲端御覽雙景歸一
查看供應
海底小縱隊主題親子雙床房
查看供應
尊貴客房·尊享杭城一線美景
查看供應
經典奧特曼主題親子雙床房·共度親子歡趣時光
查看供應
柏悅套房·悅享江畔雅緻時光
查看供應
柏悅行政套房·露台盡收雙景雲天
查看供應
酣眠體驗江景大床房（智能床墊）
查看供應
埃及萌神主題親子豪華客房·暢享親子悠然時光
查看供應
柏悅雙床房·悅享雲端愜意時光
查看供應
柏悅江景豪華客房·一眺江城雙景俱收
查看供應
柏悅豪華客房·杭城天際盡收眼底
查看供應
希思黎主題柏悅江景豪華客房
查看供應
櫻桃小丸子主題親子豪華客房·暢享親子悠然時光
查看供應
柏悅尊尚客房·飽覽江城雙景風光
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州柏悅酒店的真實住客評論(3638)

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.6

服務

4.7

設施

4.7 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.6

服務

4.7

設施

Gongyusheng

獨自旅遊

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

2.7 還行
評價於：2026年10月07日
之前每次來杭州幾乎都在柏悅入住，這次入住的體驗真的極差，酒店真的沒把住客的體驗和安全放心上。 入住第一天晚上深夜一點半，門外出現一名醉酒的住客，赤裸着身體瘋狂砸擊我隔壁房門。我從夢中被砸門聲驚醒去查看貓眼竟然看到一絲不掛的裸男在砸隔壁的門，打電話給總機要求來處理打了兩趟才來，期間該住客砸完自己的門來砸我的門開我的門把手。服務生來了之後也衹是客氣給他拿浴巾圍上送回房間。整晚反覆被噪音驚擾，幾乎徹夜沒能入睡。第二天精神萎靡，直接影響了後續行程的狀態。酒店承諾第二天給一個答覆結果最後一開始跟我説換房+歡迎水果。。後續協商，酒店僅將我調換至高一級的普通江景房型，並給到當晚房費八折作為補償。我並未強求套房級別的升級，衹是認為作為杭州高端奢華酒店，面對如此特殊的夜間安全事件，善後的誠意略顯不足，畢竟你杭州柏悅連住客的休息和安全都無法保證，半夜走廊就沒人查看監控 突**況處理速度也真的慢 哪怕快捷酒店都不至於這麼離譜。 高空奢華酒店，夜間樓層的安保巡查、突發狀況的應急幹預本應是基礎保障。這次事件讓我對住宿安全感產生顧慮，對於看重夜間安全與睡眠質量的旅客謹慎選擇。希望酒店加強夜間巡邏，完善突發事件的處置方案。

訪客

情侶

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

4.7 很好
評價於：2026年10月07日
基礎房型也還可以的，風景不錯，大浴缸很喜歡，衞生間的設計也不錯，洗護用的都是lelabu的，也有開夜床服務，要是開夜床的時候能送個冰桶就好啦，早餐確實是好吃的，就是從地庫去房間要轉3次電梯比較麻煩

匿名用戶

其他

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

3.7 不錯
評價於：2026年10月06日
入住前完全沒有人聯繫，不要説這個定位的酒店，便宜的多的都不會有這種情況，早餐也是感覺都還沒睡醒，錯的漏的多的，也沒有基本的忌口提醒，退房時反應情況也是一副無所謂的態度，行吧沒來之前覺得要來一下，來完絕對不會再來

Xiguaxiongshixiongxigua🍉

家庭旅遊

柏悅江景大床房·飽覽錢塘千里江濤

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月06日
非常好，下次還會選擇，首先地理位置很好，樓下就是萬象城逛吃都很方便，停車也很方便；47樓看到的風景也很美，但遺憾的是一直下雨沒有看到夜景；衞生很好，基本滿意，服務也很到位，無論是前台還是客房的服務都很到位；早餐正常，單點的品類也做得不錯，總之是一次滿意的體驗！

jenny777888

家庭旅遊

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

4.6 很好
評價於：2026年10月06日
首先必須要誇一下Frida服務還沒有入住就聯繫問有喜好要求細節做得很到位，非常的貼心 酒店雖然老了，但維護上面還是非常好 地理位置非常的棒出門就是萬象城吃喝玩樂，逛街都很方便

Vanzone

家庭旅遊

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
臨時更改住店計劃定了柏悅，離店後感覺選擇非常正確。酒店服務很好，房間裝修風格屬於偏中式的，個人很喜歡。酒店位置不錯，近距離領略杭州的現代感。酒店酒吧氛圍不錯，樂隊可以的。

Pengsansui。。

商務旅客

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月20日
酒店地理位置其實很好，地處杭州萬象城，周邊錢江新城，到哪裡都方便 酒店衞生乾淨整潔，服務人員態度友善，服務周到。 早餐也很豐盛。 唯一的一點個人感覺不滿意的地方，週末開車住店，地下室停車有些不方便，因為停車場跟萬象城共用，所以導致車位緊張。停車就會稍顯不方便。

HeimeiDebbie

其他

柏悅雙床房·悅享雲端愜意時光

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月04日
酒店連着萬象城，商場內吃喝玩樂應有盡有。 酒店大堂在37樓，可以俯瞰錢江新城，打卡拍照。 客房面積很大，窗外城市景觀車水馬龍也很美，尤其是萬家燈火的夜景。 衞生間的設計也很合理，洗漱台和淋浴房的空間夠大，乾濕分離。 早餐也很精緻，清湯麪、餛飩、煎蛋等等都是現點現做。

Bryant Wang

情侶

柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月24日
房間設計風格非常獨特 帶有中式韻味 和女朋友的紀念日酒店給安排了升級房間，可以看到錢塘江景，場景佈置送了紅酒慶祝。外賣可以聯繫賓客服務送到房間，前台jessica服務非常專業，講解清晰，態度態度敬業

Juweililitang

獨自旅遊

山景大床房·遠眺羣峯翠色連綿

入住於2026年07月

4.6 很好
評價於：2026年07月19日
7月的蟹蟹來杭州過生日咯～ 這次來杭選擇了柏悅，因為四季有點舊了 杭州的柏悅裝修風格和長沙的蠻像唉， 是我喜歡的（北京的柏悅質樸了點） 因為過生日提前讓永安和酒店説了 還是有驚喜到，謝謝酒店給的儀式感🌹 佈置了房間、升級了房型、送了小蛋糕 酒店樓下就是萬象城，吃喝真的很方便！ 對於出門即爆汗的天氣，這個時候選擇柏悅真是很明智（後面有去四季的金沙廳吃飯，那邊的交通真是有嚇到我） 早餐也很好吃，半自助式的（餐單在最後的圖），大家一定要點那個紅燒小排米粉，好吃😋。

Gongyusheng

獨自旅遊  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

2.7 還行
評價於：2026年10月07日
之前每次來杭州幾乎都在柏悅入住，這次入住的體驗真的極差，酒店真的沒把住客的體驗和安全放心上。 入住第一天晚上深夜一點半，門外出現一名醉酒的住客，赤裸着身體瘋狂砸擊我隔壁房門。我從夢中被砸門聲驚醒去查看貓眼竟然看到一絲不掛的裸男在砸隔壁的門，打電話給總機要求來處理打了兩趟才來，期間該住客砸完自己的門來砸我的門開我的門把手。服務生來了之後也衹是客氣給他拿浴巾圍上送回房間。整晚反覆被噪音驚擾，幾乎徹夜沒能入睡。第二天精神萎靡，直接影響了後續行程的狀態。酒店承諾第二天給一個答覆結果最後一開始跟我説換房+歡迎水果。。後續協商，酒店僅將我調換至高一級的普通江景房型，並給到當晚房費八折作為補償。我並未強求套房級別的升級，衹是認為作為杭州高端奢華酒店，面對如此特殊的夜間安全事件，善後的誠意略顯不足，畢竟你杭州柏悅連住客的休息和安全都無法保證，半夜走廊就沒人查看監控 突**況處理速度也真的慢 哪怕快捷酒店都不至於這麼離譜。 高空奢華酒店，夜間樓層的安保巡查、突發狀況的應急幹預本應是基礎保障。這次事件讓我對住宿安全感產生顧慮，對於看重夜間安全與睡眠質量的旅客謹慎選擇。希望酒店加強夜間巡邏，完善突發事件的處置方案。

訪客

情侶  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

4.7 很好
評價於：2026年10月07日
基礎房型也還可以的，風景不錯，大浴缸很喜歡，衞生間的設計也不錯，洗護用的都是lelabu的，也有開夜床服務，要是開夜床的時候能送個冰桶就好啦，早餐確實是好吃的，就是從地庫去房間要轉3次電梯比較麻煩

匿名用戶

其他  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

3.7 不錯
評價於：2026年10月06日
入住前完全沒有人聯繫，不要説這個定位的酒店，便宜的多的都不會有這種情況，早餐也是感覺都還沒睡醒，錯的漏的多的，也沒有基本的忌口提醒，退房時反應情況也是一副無所謂的態度，行吧沒來之前覺得要來一下，來完絕對不會再來

Xiguaxiongshixiongxigua🍉

家庭旅遊  柏悅江景大床房·飽覽錢塘千里江濤

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月06日
非常好，下次還會選擇，首先地理位置很好，樓下就是萬象城逛吃都很方便，停車也很方便；47樓看到的風景也很美，但遺憾的是一直下雨沒有看到夜景；衞生很好，基本滿意，服務也很到位，無論是前台還是客房的服務都很到位；早餐正常，單點的品類也做得不錯，總之是一次滿意的體驗！

jenny777888

家庭旅遊  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

4.6 很好
評價於：2026年10月06日
首先必須要誇一下Frida服務還沒有入住就聯繫問有喜好要求細節做得很到位，非常的貼心 酒店雖然老了，但維護上面還是非常好 地理位置非常的棒出門就是萬象城吃喝玩樂，逛街都很方便

Vanzone

家庭旅遊  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月05日
臨時更改住店計劃定了柏悅，離店後感覺選擇非常正確。酒店服務很好，房間裝修風格屬於偏中式的，個人很喜歡。酒店位置不錯，近距離領略杭州的現代感。酒店酒吧氛圍不錯，樂隊可以的。

Pengsansui。。

商務旅客  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月20日
酒店地理位置其實很好，地處杭州萬象城，周邊錢江新城，到哪裡都方便 酒店衞生乾淨整潔，服務人員態度友善，服務周到。 早餐也很豐盛。 唯一的一點個人感覺不滿意的地方，週末開車住店，地下室停車有些不方便，因為停車場跟萬象城共用，所以導致車位緊張。停車就會稍顯不方便。

HeimeiDebbie

其他  柏悅雙床房·悅享雲端愜意時光

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年09月04日
酒店連着萬象城，商場內吃喝玩樂應有盡有。 酒店大堂在37樓，可以俯瞰錢江新城，打卡拍照。 客房面積很大，窗外城市景觀車水馬龍也很美，尤其是萬家燈火的夜景。 衞生間的設計也很合理，洗漱台和淋浴房的空間夠大，乾濕分離。 早餐也很精緻，清湯麪、餛飩、煎蛋等等都是現點現做。

Bryant Wang

情侶  柏悅大床房·俯瞰杭城繁華景緻

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月24日
房間設計風格非常獨特 帶有中式韻味 和女朋友的紀念日酒店給安排了升級房間，可以看到錢塘江景，場景佈置送了紅酒慶祝。外賣可以聯繫賓客服務送到房間，前台jessica服務非常專業，講解清晰，態度態度敬業

Juweililitang

獨自旅遊  山景大床房·遠眺羣峯翠色連綿

入住於2026年07月

4.6 很好
評價於：2026年07月19日
7月的蟹蟹來杭州過生日咯～ 這次來杭選擇了柏悅，因為四季有點舊了 杭州的柏悅裝修風格和長沙的蠻像唉， 是我喜歡的（北京的柏悅質樸了點） 因為過生日提前讓永安和酒店説了 還是有驚喜到，謝謝酒店給的儀式感🌹 佈置了房間、升級了房型、送了小蛋糕 酒店樓下就是萬象城，吃喝真的很方便！ 對於出門即爆汗的天氣，這個時候選擇柏悅真是很明智（後面有去四季的金沙廳吃飯，那邊的交通真是有嚇到我） 早餐也很好吃，半自助式的（餐單在最後的圖），大家一定要點那個紅燒小排米粉，好吃😋。

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開業時間：  2016 装修時間；  2017 房間数量:  
地址：  錢江新城錢江路1366號
杭州柏悅酒店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中，酒店處繁華而獨闢清幽之境，居鬧市而無車馬之喧，以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅酒店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當，靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居，兼具了江南地區的建築風格，打造了這座現代江南宅院。
酒店內的豪華客房及奢華套房，從設計到裝潢融合了這座古都的風貌，彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底藴。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33，為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方米無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
酒店共有4個餐廳與酒吧，可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒，國際化美食集市潮餐廳，潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
酒店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映，在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心，配備有先進的有氧健身設備，等待着賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景，經驗豐富的酒店團隊將悉心呈奉，隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場23.3公里
    • 杭州站5公里

  • 地鐵站

    • 錢江路0.2公里
    • 江錦路0.6公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區9.7公里
    • 京杭大運河杭州景區5.3公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加費 靈活時間 接機服務 預約 請提前至少2天聯絡酒店預約。

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加費 靈活時間 接機服務 預約 請提前至少2天聯絡酒店預約。

    送機服務 附加費 靈活時間 送機服務 預約 請提前至少2天聯絡酒店預約。

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳 潮餐廳 餐食供應 早餐、早午餐、午餐、晚餐 悅廳 餐食供應 早午餐、午餐、下午茶、晚餐 潮酒吧 餐食供應 晚餐 悅軒 菜式 粵菜、中菜 餐食供應 早午餐、午餐、晚餐

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印

  • 公共區

    中文指示

    公共音響系統

    無煙樓層

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費 室內泳池 設施特色 恆温游泳池 附加服務 毛巾、休息室 開放時間 全年開放 營業時間 [週一~週日] 07:00~22:00 所在位置 室內

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。

早餐政策

酒店提供早餐。

早餐類型：自助餐
早餐種類：西式、中式、當地風味
營業時間：每天 06:30-10:30
成人費用：RMB 278/人
孩童費用：
年齡
費用
5歲(含)以下
免費
6-12歲
每人每份 RMB 138
13-17歲
每人每份 RMB 278

停車場

免費 酒店內提供私人（住客專用） 。

充電車位

  • •酒店提供充電樁，詳情請諮詢酒店。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

接受信用卡

可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

常見問題

杭州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？

杭州柏悅酒店是否提供早餐？

杭州柏悅酒店提供哪些設施及服務？

杭州柏悅酒店附近是否有機場？

杭州柏悅酒店是否提供機場接送服務？

杭州柏悅酒店附近是否有熱門景點？

杭州柏悅酒店是否提供 WiFi？

杭州柏悅酒店有游泳池嗎？

杭州柏悅酒店能否泊車？

杭州柏悅酒店能否攜帶寵物？

杭州柏悅酒店的預訂費用是？

杭州柏悅酒店能否免費取消？