• 繁體中文
  • English
客戶服務時間
【機票、酒店、旅行團、郵輪假期、自由行】
星期一至日：9:00am-9:00pm

【會籍及積分查詢】
星期一至五：9:00am - 1:00pm、2:00pm - 6:00pm
(公眾假期除外)
WhatsApp報名/查詢
旅行團報名及查詢whatsapp
機票、酒店及自由行訂單查詢whatsapp
致電永安旅遊客戶服務熱線

報名及查詢熱線 +852 2928 8882

whatsapp
特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

錢江新城錢江路1366號
全部設施>
現在就預訂
2026年04月04日 週六
2026年04月05日 週日
1 晚
2026年4月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
2026年5月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

*所有入住退房日期均為目的地日期

山景大床房
查看供應
柏悅江景雙床房
查看供應
柏悅江景大床房
查看供應
柏悅大床房
查看供應
主席套房
查看供應
海底小縱隊主題親子雙床房
查看供應
尊貴客房
查看供應
柏悅行政豪華房
查看供應
經典奧特曼主題親子雙床房
查看供應
柏悅套房
查看供應
柏悅行政套房
查看供應
酣眠體驗江景大床房（智能床墊）
查看供應
埃及萌神主題親子豪華客房
查看供應
柏悅雙床房
查看供應
柏悅江景豪華客房
查看供應
柏悅豪華客房
查看供應
希思黎主題柏悅江景豪華客房
查看供應
櫻桃小丸子主題親子豪華客房
查看供應
柏悅尊尚客房
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
[12/04/2026至13/04/2026]因杭州天然氣公司施工，酒店將於4月12日22:00至4月13日05:30暫停天然氣供應，在此期間熱水及空調將會受到影響。由此帶來不便，敬請諒解，感謝您的配合！

杭州柏悅酒店的真實住客評論(3719)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.7

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.7

服務

4.8

設施

訪客

商務旅客

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月29日
出差，考慮目的地以及機場的距離就選擇了柏悅，酒店距離機場30分鐘左右，坐第二天上午的航班不會太趕。沒有住過杭州的柏悅，出租車抵達的時候，因為酒店大門極其不顯眼，我還擔心會不會體驗不好。連住兩個晚上之後，整體都很滿意（除了大門位置隱蔽這點） 酒店整體設計，走廊、房門和房間內的設計都不錯 早餐也是中西餐都有，坐靠窗的位置，一邊吃早餐一邊看江景。遺憾的上週杭州天氣不太好，灰濛濛的。 酒店旁邊就是萬象城，工作忙完之餘可以逛街，杭州萬象城的大牌彩粧💄專櫃都在一層還挺好逛的。去年出差的時候衹逛了大牌鞋包。

Bushitiantianshitiantianer

獨自旅遊

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月25日
又來住柏悅了，依然是愉悅的，訂的房間送了下午茶，每一個甜品顏值都很高，工作人員服務很好，房間看出去景色也好，早餐也是我愛吃的。Lyle的服務態度安排的也很好，酒店送的水果也好吃。還會再來的。

匿名用戶

情侶

尊貴客房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月22日
很滿意，服務很到位。陪女友過生日，酒店安排了房間生日佈置和生日甜點。寄到禮賓部的花也很及時地提前送到了房間。打電話要東西也送的很及時。房間視角很好，能同時看到城景和錢塘江。以後還會再來。

訪客

商務旅客

柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月22日
這次杭州之行入住柏悅，體驗感真的超棒。高空大堂視野開闊，房間設計雅緻，床品舒服到不想起床，備品和細節都很有品質。田宇Tyler服務温柔又專業，江景夜景都很絕。親測，來杭州住這家很值得。

訪客

情侶

山景大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年03月01日
Frida小姐姐超好，早上7點多發微信也能及時回覆，所有的需求都有滿足。升級到了江景房，景觀不錯。水果很新鮮，因為是和男朋友在一起的重要日子也有温馨的佈置。早餐選擇豐富，是半自助模式，最喜歡豬肉包子。第一次入住杭州柏悅體驗感不錯，樓下就直接可以逛萬象城。再次感謝Frida給予的貼心服務。

訪客

與好友旅遊

柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月24日
這次專程來杭州Staycation，入住凱悅旗下奢華品牌杭州柏悅酒店，整體體驗遠超預期，十分滿意。 Frida與賓客服務中心團隊服務專業、態度親切，全程耐心細緻地詢問需求，我們叮囑的細節都一一妥善落實，入住流程順暢又貼心，強烈建議酒店對Frida和其他成員予以重點表揚。她/他們還主動、細緻地介紹酒店各項設施，服務周到得體，盡顯專業素養。 酒店硬件完善，設計格調優雅，兼具在地文化與高級質感，質感與實用性兼備，適合各類出行。下次再來蘇州，杭州柏悅依舊會是我的首選。

Keluoyichaokenai

家庭旅遊

柏悅雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月23日
國內住的第3家柏悅，説點客觀的入住體驗 1.定點是雙床，給升到江景大床；基本可以理解為，永安的中高段位帳號都會給身高一下，就是在相同面積的基礎房型裏，“景觀升級，房型不升級”，套房大概率是留給集團內的環球客；本來杭州柏悅的套房也比較難頂 2.服務是3家柏悅裏最好的；主動開夜床，三亞沒有夜床，蘇州第一次沒有開，第二次是問過了了才給開；杭州這家是到點就來開夜床；泳池裡服務員，時刻關注你，跟你的行動跟進遞浴巾和水；限量版的馬年公仔小朋友給弄丟了，又給重新安排了一個；積分換了一份歡迎水果，第二天又投餵了一份；雖然我是報着柏悅沒什麼服務的，但是杭州這家還是提供了驚喜 3.驚喜：窗簾打開，恍惚有點“迷失東京”裏東京那家柏悅；大堂吧晚上請老師談鋼琴，這調性一下子就上去了 4.如果有不足如下：基礎房面積較之三亞和四周是要小一點的；在餐廳有點小（超高層酒店通病）沒有找到最愛的酸奶燕麥，餐品還好，不失分也沒加分；樓上樓下換電梯廢腿 5.選房建議，我們是4106，正對錢塘江，對門4105是個角房型的套，100多平帶客廳，離店時剛好在打掃看了幾眼；想看江景的，建議入住時給前台説要05號房之後的那一面房 後面會發幾張套房圖 最後在感謝一下幫我們辦入住的lous吳同學，是個靦腆的小哥哥，感謝對給了一個小馬公仔

訪客

情侶

柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月23日
杭州柏悅果然不負期待，雲端視野、設計質感與舒適體驗都做到滿分。全程最打動我的是Frida的貼心服務，熱情周到、細緻入微，主動關照需求、響應及時，讓人從入住到離店都倍感温暖。專業又有温度的服務，讓奢華不止於硬件，更在於人情味。強烈推薦，下次來杭州還會選擇這裏！

Jialing Chen

家庭旅遊

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月22日
非常值得體驗的一家酒店:））地理位置就在萬象城附近逛街超級方便，打車去西湖景區也不算遠。房間內的設施也都很新很好，晚上牆面梅花的光影浮現很有巧思。Banner服務很細緻體貼入微，早餐不用多説了品質很好，整體很棒！在假期的最後讓我完全回血了，會再回來的～

訪客

情侶

柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月20日
住進杭州柏悅，才算真正觸摸到雲端裏的江南。37樓高空大堂視野開闊，房間設計雅緻有格調，江景落地窗日夜都好出片。備品是經典的Le Labo 33，悅軒餐廳出品穩定又驚艷，服務温柔得體、恰到好處。在錢江新城的繁華裏，藏着一份安靜的高級感，無論是度假還是小住都很舒心，是杭州值得一住的頂奢酒店。

訪客

商務旅客  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月29日
出差，考慮目的地以及機場的距離就選擇了柏悅，酒店距離機場30分鐘左右，坐第二天上午的航班不會太趕。沒有住過杭州的柏悅，出租車抵達的時候，因為酒店大門極其不顯眼，我還擔心會不會體驗不好。連住兩個晚上之後，整體都很滿意（除了大門位置隱蔽這點） 酒店整體設計，走廊、房門和房間內的設計都不錯 早餐也是中西餐都有，坐靠窗的位置，一邊吃早餐一邊看江景。遺憾的上週杭州天氣不太好，灰濛濛的。 酒店旁邊就是萬象城，工作忙完之餘可以逛街，杭州萬象城的大牌彩粧💄專櫃都在一層還挺好逛的。去年出差的時候衹逛了大牌鞋包。

Bushitiantianshitiantianer

獨自旅遊  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月25日
又來住柏悅了，依然是愉悅的，訂的房間送了下午茶，每一個甜品顏值都很高，工作人員服務很好，房間看出去景色也好，早餐也是我愛吃的。Lyle的服務態度安排的也很好，酒店送的水果也好吃。還會再來的。

匿名用戶

情侶  尊貴客房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月22日
很滿意，服務很到位。陪女友過生日，酒店安排了房間生日佈置和生日甜點。寄到禮賓部的花也很及時地提前送到了房間。打電話要東西也送的很及時。房間視角很好，能同時看到城景和錢塘江。以後還會再來。

訪客

商務旅客  柏悅大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月22日
這次杭州之行入住柏悅，體驗感真的超棒。高空大堂視野開闊，房間設計雅緻，床品舒服到不想起床，備品和細節都很有品質。田宇Tyler服務温柔又專業，江景夜景都很絕。親測，來杭州住這家很值得。

訪客

情侶  山景大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年03月01日
Frida小姐姐超好，早上7點多發微信也能及時回覆，所有的需求都有滿足。升級到了江景房，景觀不錯。水果很新鮮，因為是和男朋友在一起的重要日子也有温馨的佈置。早餐選擇豐富，是半自助模式，最喜歡豬肉包子。第一次入住杭州柏悅體驗感不錯，樓下就直接可以逛萬象城。再次感謝Frida給予的貼心服務。

訪客

與好友旅遊  柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月24日
這次專程來杭州Staycation，入住凱悅旗下奢華品牌杭州柏悅酒店，整體體驗遠超預期，十分滿意。 Frida與賓客服務中心團隊服務專業、態度親切，全程耐心細緻地詢問需求，我們叮囑的細節都一一妥善落實，入住流程順暢又貼心，強烈建議酒店對Frida和其他成員予以重點表揚。她/他們還主動、細緻地介紹酒店各項設施，服務周到得體，盡顯專業素養。 酒店硬件完善，設計格調優雅，兼具在地文化與高級質感，質感與實用性兼備，適合各類出行。下次再來蘇州，杭州柏悅依舊會是我的首選。

Keluoyichaokenai

家庭旅遊  柏悅雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月23日
國內住的第3家柏悅，説點客觀的入住體驗 1.定點是雙床，給升到江景大床；基本可以理解為，永安的中高段位帳號都會給身高一下，就是在相同面積的基礎房型裏，“景觀升級，房型不升級”，套房大概率是留給集團內的環球客；本來杭州柏悅的套房也比較難頂 2.服務是3家柏悅裏最好的；主動開夜床，三亞沒有夜床，蘇州第一次沒有開，第二次是問過了了才給開；杭州這家是到點就來開夜床；泳池裡服務員，時刻關注你，跟你的行動跟進遞浴巾和水；限量版的馬年公仔小朋友給弄丟了，又給重新安排了一個；積分換了一份歡迎水果，第二天又投餵了一份；雖然我是報着柏悅沒什麼服務的，但是杭州這家還是提供了驚喜 3.驚喜：窗簾打開，恍惚有點“迷失東京”裏東京那家柏悅；大堂吧晚上請老師談鋼琴，這調性一下子就上去了 4.如果有不足如下：基礎房面積較之三亞和四周是要小一點的；在餐廳有點小（超高層酒店通病）沒有找到最愛的酸奶燕麥，餐品還好，不失分也沒加分；樓上樓下換電梯廢腿 5.選房建議，我們是4106，正對錢塘江，對門4105是個角房型的套，100多平帶客廳，離店時剛好在打掃看了幾眼；想看江景的，建議入住時給前台説要05號房之後的那一面房 後面會發幾張套房圖 最後在感謝一下幫我們辦入住的lous吳同學，是個靦腆的小哥哥，感謝對給了一個小馬公仔

訪客

情侶  柏悅大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月23日
杭州柏悅果然不負期待，雲端視野、設計質感與舒適體驗都做到滿分。全程最打動我的是Frida的貼心服務，熱情周到、細緻入微，主動關照需求、響應及時，讓人從入住到離店都倍感温暖。專業又有温度的服務，讓奢華不止於硬件，更在於人情味。強烈推薦，下次來杭州還會選擇這裏！

Jialing Chen

家庭旅遊  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月22日
非常值得體驗的一家酒店:））地理位置就在萬象城附近逛街超級方便，打車去西湖景區也不算遠。房間內的設施也都很新很好，晚上牆面梅花的光影浮現很有巧思。Banner服務很細緻體貼入微，早餐不用多説了品質很好，整體很棒！在假期的最後讓我完全回血了，會再回來的～

訪客

情侶  柏悅江景大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月20日
住進杭州柏悅，才算真正觸摸到雲端裏的江南。37樓高空大堂視野開闊，房間設計雅緻有格調，江景落地窗日夜都好出片。備品是經典的Le Labo 33，悅軒餐廳出品穩定又驚艷，服務温柔得體、恰到好處。在錢江新城的繁華裏，藏着一份安靜的高級感，無論是度假還是小住都很舒心，是杭州值得一住的頂奢酒店。

杭州柏悅酒店 (Park Hyatt Hangzhou)

開業時間：  2016 装修時間；  2017 房間数量:  
地址：  錢江新城錢江路1366號
杭州柏悅酒店隱身於杭州市錢江新城CBD的華潤萬象城之中，酒店處繁華而獨闢清幽之境，居鬧市而無車馬之喧，以舒適宜人的氛圍、體貼周到的服務、豐富多彩的體驗款待天下有識之士。
杭州柏悅酒店的設計由屢獲殊榮的紐約設計師組合Yabu Pushelberg擔當，靈感來源於清代傳奇商人胡雪巖的故居，兼具了江南地區的建築風格，打造了這座現代江南宅院。
酒店內的豪華客房及奢華套房，從設計到裝潢融合了這座古都的風貌，彰顯了江南詩意的自然空間和濃厚的藝術底藴。房間內的備品精選了低調沉穩的Le Labo 33，為賓客帶來奢華由心的非凡體驗。同時約650平方米無柱式大宴會廳及宴會前廳及專業的服務團隊時刻為賓客訂製難忘的入住及會議體驗。
酒店共有4個餐廳與酒吧，可供店內及店外客人於高樓悅享精緻美食與奢華典雅。其中不乏黑珍珠二鑽餐廳悅軒，國際化美食集市潮餐廳，潮流打卡地潮酒吧以及城市風光盡收眼底的悅廳。
酒店35層設有健身中心及泳池。四周大理石牆體與墨色池底相輝映，在日光及燈光的襯托下令人聯想到西湖的漣灩湖光。一壁之隔的健身中心，配備有先進的有氧健身設備，等待着賓客前去揮灑汗水。
從美食到美景，經驗豐富的酒店團隊將悉心呈奉，隨時為賓客提供熱情、體貼、周到服務和專屬的體驗。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場23.9公里
    • 杭州站5.4公里

  • 地鐵站

    • 錢江路0.4公里
    • 江錦路0.7公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區9.7公里
    • 京杭大運河杭州景區5.3公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印

  • 公共區

    中文指示

    公共音響系統

    無煙樓層

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 278/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免费 酒店內提供私人（住客專用） 。
充電車位
  • •酒店提供充電樁，詳情請諮詢酒店。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
常見問題
杭州柏悅酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州柏悅酒店是否提供早餐？
杭州柏悅酒店提供哪些設施及服務？
杭州柏悅酒店附近是否有機場？
杭州柏悅酒店是否提供機場接送服務？
杭州柏悅酒店附近是否有熱門景點？
杭州柏悅酒店是否提供 WiFi？
杭州柏悅酒店有游泳池嗎？
杭州柏悅酒店能否泊車？
杭州柏悅酒店能否攜帶寵物？
杭州柏悅酒店的預訂費用是？
杭州柏悅酒店能否免費取消？