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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  天目山都喜天麗酒店 (Dusit Thani Tianmu Mountain, Hangzhou)

天目山都喜天麗酒店 (Dusit Thani Tianmu Mountain, Hangzhou)

天目山鎮天目村新村33號
全部設施>
現在就預訂
2026年10月18日 週日
2026年10月19日 週一
1 晚
2026年10月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

春棠高級單卧別墅（帶庭院）
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
攜帶寵物入住只能訂豪華庭院雙床房，需要收取寵物清潔費，且每間房間只能攜帶一隻體重不超過10公斤的寵物。詳情可諮詢酒店。

天目山都喜天麗酒店的真實住客評論(1076)

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

MitaowulongL

與好友旅遊

豪華山景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月13日
國慶假期入住，雖然人多但是絲毫沒有影響到入住體驗，前台熱情並又禮貌，餐廳泰式也還不錯，spa也非常舒服晚上還有篝火晚會最後還是要特別表揚一下幫我辦入住和退房的sugar和emily兩位小姐姐非常的温柔友好值得推薦！

訪客

家庭旅遊

精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月09日
帶家人來天目山度假，入住都喜天麗酒店，一家人都很滿意。酒店坐落於山林之間，環境清幽，負氧離子滿滿，遠離鬧市的嘈雜，特別適合親子出遊。客房面積大，設施齊全，衞浴乾淨，隔音效果不錯，小朋友也能睡得安穩，房間陽台可以欣賞山間景色，閑暇喝茶發呆十分舒服。酒店設施很齊全，不僅有山景泳池，還有小童遊玩區域，孩子玩得不亦樂乎。早餐豐盛可口，品類充足，兼顧大人和小孩的口味。工作人員服務貼心，對待客人熱情有禮，有問題都能耐心幫忙解決。酒店內部的古窯藝術館很有特色，大人小孩都可以參觀遊覽，豐富旅途體驗。地理位置優越，去往天目山各個景點出行便捷。不管是家庭出遊還是朋友小聚，這裏都是很不錯的選擇，值得推薦。

訪客

獨自旅遊

精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月09日
這次天目山之行選擇都喜天麗，整體體驗遠超預期，非常適合逃離城市喧囂、放鬆身心。酒店把泰式風情和江南山水融合得恰到好處，園區綠植繁茂，白牆搭配特色建築，隨手拍照都很出片。入住的山景房空間寬敞，房間乾淨整潔，陽台視野絕佳，推開窗就能望見連綿的青山，山間空氣清新，夜裡十分安靜，睡眠質量很好。酒店配套很完善，無邊泳池直面山景，閑暇時漫步園區十分愜意。自助早餐品類豐富，中西式都有，食材新鮮，用餐環境開闊。前台和服務人員態度親切周到，辦理入住高效，有需求響應及時。酒店內還有古窯藝術館可以免費參觀，下雨天逛一逛很有樂趣。自駕過來停車也方便，配套充電樁很貼心。整體是很治癒的山居度假體驗，下次來天目山還會優先選擇這裏。

Michelle_mxf

家庭旅遊

精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

4.5 很好
評價於：2026年10月08日
離天目山景區最近的高端酒店了，入住率好像一般，衹有室外游泳池，秋天不開放。有室內游泳池就好了，小童樂園區域比較小，我家小朋友興趣不高。早餐選擇不豐富，140的孩子收費84原價168，感覺不值啊。 旅拍沒約。 奶茶沒有珍珠😭

訪客

與好友旅遊

豪華山景大床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

1.8 不推薦
評價於：2026年10月07日
第一次如此迫切地寫差評，非常不爽不舒適的一次住宿體驗。 1.入住檢查房間時牆壁有類似小蟑螂的昆蟲，房頂有明顯蜘蛛網，保潔阿姨拿着一把可伸縮掃帚來處理，什麼都沒掃到，懷疑蟑螂跑去了其他地方，蜘蛛網掉在了地上或床上。另，吹風機我以為好歹也是個知名牌子，結果又老又舊，風小，熱風燙得不得了，長髮吹了很久很久。 2.晚上叫客房送餐，18:30左右打電話給前台轉接餐廳，直到電話自動掛斷都沒人接，再次電話前台，前台説會讓餐廳回電，直到19:00也沒等到，第三次電話前台，幫我記錄餐食後約20:30才送餐，點了兩碗麪，衹給了一份餐具。晚上躺在床上了樓下開始辦篝火晚會，真的很吵，五樓都聽得一清二楚。 3.第二天早上9:30左右被敲門聲叫醒（在開了請勿打擾的情況下！）保潔阿姨問什麼時候打掃房間，我們説過會兒。10點出頭又來敲門（還是在請勿打擾的情況下！），我們説12點可以打掃，阿姨説12點要打掃退房的房間，住客的衹能在11點打掃才能有足夠時間清理乾淨，無奈下衹能十點半提前出門，甚至可以説是被趕出門。保潔什麼時候有了這麼大權利，可以指定打掃時間？難道默認所有人都六點起床爬山？請知道還有衹想在酒店躺一天的住客！住了無數次酒店都在下午打掃房間，開了請勿打擾時更不會貿然敲門。我疑惑自己是不是沒開請勿打擾，多次開門確認，但紅色的燈一直亮着！保潔阿姨不認識這盞燈？對燈視而不見？沒用的話乾脆拆了算了。 4.第三天早飯時，在咖啡機處打咖啡，我想調整咖啡豆濃度但沒有找到按鈕，胡亂按了幾下，此時一位男性工作人員跑過來，直接拉住我的手臂説可以了可以了！我説我要調整咖啡豆，他説你按一下就可以了。請問異性工作人員和客人發生如此身體接觸是允許的！？即使這台咖啡機不能調整濃度，和我口頭説一下不行？非常反感陌生異性的身體接觸！！！在我語氣明顯不耐煩的情況下也沒有道歉，根本沒有意識到他的行為是嚴重越界的！退房後在酒店門口上車，旁邊迎賓工作人員衹站在那裡，也不幫忙抬箱子。 最後兩點已和前台反饋，態度還行，但實在無法昧着良心給好評。國慶期間酒店價錢翻倍，花了1500多每晚的價格，服務水平甚至不如平價連鎖，匪夷所思到可笑的地步！長篇大論足以體現我的氣憤，請看到這條評價的朋友謹慎選擇，訂房前沒有認真參考差評，這家酒店極大影響了我們度假的心情。

訪客

家庭旅遊

精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

2.5 還行
評價於：2026年10月06日
1. 護髮素沒有 2. 淋浴水温度適宜的話，水就非常小。要水量大就要調高温度到燙手的程度。 3. 房間隔音非常差，上面拖個椅子，走個路聲音都很響。 4. 其他東西的維護看出來也不怎麼上心，吹風機卡着別人的頭髮，外面的套子也全是灰塵。 5. 到吧枱領奶茶，等了工作人員10分鐘。 你們是五星級度假酒店，還不是普通五星級商務酒店，上面的情況不是一個出現，是4-5個一起出現，管理嚴重失職，給客人帶來這樣的體驗，觀感實在太差了。

匿名用戶

家庭旅遊

豪華山景大床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於：2026年10月04日
這個酒店就是卧室這部分裝修得比較舒服，頂也高，但是房間比較小，然後有個大陽台，陽台比較一般不如做進房間讓房間更寬敞。衞生間缺洗手液，衹給洗手皂。園區坐在樓下還是比較舒服的，有小時候院子的感覺。不過屋頂應該翻新一下，現在這個看着泛白太舊了。早餐很一般，熱菜不多，麪檔還可以。提供咖啡杯可以帶走加分。

GM&CO

家庭旅遊

豪華山景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月02日
設施：設施雖然是開業幾年但是任然有腔調 衞生：給人優雅整潔輕鬆的感覺 環境：坐落於山中，晨起煙霧繚繞別又一番意境 服務：管家服務回覆及時，基本都能解決不厭其煩，好評！ 有機會夏天再來一次，這次無邊泳池因為天氣原因沒有開。

訪客

與好友旅遊

豪華山景大床房（面積大帶陽台）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年10月01日
這次入住天目山都喜天麗酒店，整體體驗超出預期，必須特別表揚服務人員Leo！辦理入住時Leo十分熱情耐心，細心介紹酒店設施、遊玩點位，有任何問題都響應迅速，貼心周到，讓人感覺很温暖。 酒店的配套很適合親子出行，室內有自然科普展廳，可以認識動植物標本；小童樂園裡超大海洋球池和滑梯，孩子玩得不亦樂乎，還有扭蛋機等趣味設施，閑暇時可以體驗。客房乾淨整潔，空間設計雅緻，原木風格和天目山山林氛圍融為一體。 酒店環境清幽，遠離城市喧囂，既能沉浸式感受山林的寧靜，又有豐富的室內活動，不管是休閑放空還是親子度假都很合適。硬件在線，下次來天目山還會選擇這裏，強烈推薦！

golddoudou

情侶

豪華庭院雙床房（帶庭院）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年10月01日
東南亞風格的建築，座落在深山之中，環境清幽，風景宜人，進入酒店就聞到了非常好聞的精油香味，貌似柑橘木質香，令人神清氣爽。酒店的露天泳池是特色，可惜衹能季節性開放。酒店房間設施齊全，稍有點老舊。早餐品種雖然不算多，但是菜品新鮮，菜式豐富，中餐泰餐西餐都有，服務員態度挺好的，見面都會主動打招呼，微笑服務。對小狗也很友好。到附近的旅遊景點很方便。

MitaowulongL

與好友旅遊  豪華山景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月13日
國慶假期入住，雖然人多但是絲毫沒有影響到入住體驗，前台熱情並又禮貌，餐廳泰式也還不錯，spa也非常舒服晚上還有篝火晚會最後還是要特別表揚一下幫我辦入住和退房的sugar和emily兩位小姐姐非常的温柔友好值得推薦！

訪客

家庭旅遊  精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月09日
帶家人來天目山度假，入住都喜天麗酒店，一家人都很滿意。酒店坐落於山林之間，環境清幽，負氧離子滿滿，遠離鬧市的嘈雜，特別適合親子出遊。客房面積大，設施齊全，衞浴乾淨，隔音效果不錯，小朋友也能睡得安穩，房間陽台可以欣賞山間景色，閑暇喝茶發呆十分舒服。酒店設施很齊全，不僅有山景泳池，還有小童遊玩區域，孩子玩得不亦樂乎。早餐豐盛可口，品類充足，兼顧大人和小孩的口味。工作人員服務貼心，對待客人熱情有禮，有問題都能耐心幫忙解決。酒店內部的古窯藝術館很有特色，大人小孩都可以參觀遊覽，豐富旅途體驗。地理位置優越，去往天目山各個景點出行便捷。不管是家庭出遊還是朋友小聚，這裏都是很不錯的選擇，值得推薦。

訪客

獨自旅遊  精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月09日
這次天目山之行選擇都喜天麗，整體體驗遠超預期，非常適合逃離城市喧囂、放鬆身心。酒店把泰式風情和江南山水融合得恰到好處，園區綠植繁茂，白牆搭配特色建築，隨手拍照都很出片。入住的山景房空間寬敞，房間乾淨整潔，陽台視野絕佳，推開窗就能望見連綿的青山，山間空氣清新，夜裡十分安靜，睡眠質量很好。酒店配套很完善，無邊泳池直面山景，閑暇時漫步園區十分愜意。自助早餐品類豐富，中西式都有，食材新鮮，用餐環境開闊。前台和服務人員態度親切周到，辦理入住高效，有需求響應及時。酒店內還有古窯藝術館可以免費參觀，下雨天逛一逛很有樂趣。自駕過來停車也方便，配套充電樁很貼心。整體是很治癒的山居度假體驗，下次來天目山還會優先選擇這裏。

Michelle_mxf

家庭旅遊  精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

4.5 很好
評價於：2026年10月08日
離天目山景區最近的高端酒店了，入住率好像一般，衹有室外游泳池，秋天不開放。有室內游泳池就好了，小童樂園區域比較小，我家小朋友興趣不高。早餐選擇不豐富，140的孩子收費84原價168，感覺不值啊。 旅拍沒約。 奶茶沒有珍珠😭

訪客

與好友旅遊  豪華山景大床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

1.8 不推薦
評價於：2026年10月07日
第一次如此迫切地寫差評，非常不爽不舒適的一次住宿體驗。 1.入住檢查房間時牆壁有類似小蟑螂的昆蟲，房頂有明顯蜘蛛網，保潔阿姨拿着一把可伸縮掃帚來處理，什麼都沒掃到，懷疑蟑螂跑去了其他地方，蜘蛛網掉在了地上或床上。另，吹風機我以為好歹也是個知名牌子，結果又老又舊，風小，熱風燙得不得了，長髮吹了很久很久。 2.晚上叫客房送餐，18:30左右打電話給前台轉接餐廳，直到電話自動掛斷都沒人接，再次電話前台，前台説會讓餐廳回電，直到19:00也沒等到，第三次電話前台，幫我記錄餐食後約20:30才送餐，點了兩碗麪，衹給了一份餐具。晚上躺在床上了樓下開始辦篝火晚會，真的很吵，五樓都聽得一清二楚。 3.第二天早上9:30左右被敲門聲叫醒（在開了請勿打擾的情況下！）保潔阿姨問什麼時候打掃房間，我們説過會兒。10點出頭又來敲門（還是在請勿打擾的情況下！），我們説12點可以打掃，阿姨説12點要打掃退房的房間，住客的衹能在11點打掃才能有足夠時間清理乾淨，無奈下衹能十點半提前出門，甚至可以説是被趕出門。保潔什麼時候有了這麼大權利，可以指定打掃時間？難道默認所有人都六點起床爬山？請知道還有衹想在酒店躺一天的住客！住了無數次酒店都在下午打掃房間，開了請勿打擾時更不會貿然敲門。我疑惑自己是不是沒開請勿打擾，多次開門確認，但紅色的燈一直亮着！保潔阿姨不認識這盞燈？對燈視而不見？沒用的話乾脆拆了算了。 4.第三天早飯時，在咖啡機處打咖啡，我想調整咖啡豆濃度但沒有找到按鈕，胡亂按了幾下，此時一位男性工作人員跑過來，直接拉住我的手臂説可以了可以了！我説我要調整咖啡豆，他説你按一下就可以了。請問異性工作人員和客人發生如此身體接觸是允許的！？即使這台咖啡機不能調整濃度，和我口頭説一下不行？非常反感陌生異性的身體接觸！！！在我語氣明顯不耐煩的情況下也沒有道歉，根本沒有意識到他的行為是嚴重越界的！退房後在酒店門口上車，旁邊迎賓工作人員衹站在那裡，也不幫忙抬箱子。 最後兩點已和前台反饋，態度還行，但實在無法昧着良心給好評。國慶期間酒店價錢翻倍，花了1500多每晚的價格，服務水平甚至不如平價連鎖，匪夷所思到可笑的地步！長篇大論足以體現我的氣憤，請看到這條評價的朋友謹慎選擇，訂房前沒有認真參考差評，這家酒店極大影響了我們度假的心情。

訪客

家庭旅遊  精選園景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

2.5 還行
評價於：2026年10月06日
1. 護髮素沒有 2. 淋浴水温度適宜的話，水就非常小。要水量大就要調高温度到燙手的程度。 3. 房間隔音非常差，上面拖個椅子，走個路聲音都很響。 4. 其他東西的維護看出來也不怎麼上心，吹風機卡着別人的頭髮，外面的套子也全是灰塵。 5. 到吧枱領奶茶，等了工作人員10分鐘。 你們是五星級度假酒店，還不是普通五星級商務酒店，上面的情況不是一個出現，是4-5個一起出現，管理嚴重失職，給客人帶來這樣的體驗，觀感實在太差了。

匿名用戶

家庭旅遊  豪華山景大床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

4.2 很好
評價於：2026年10月04日
這個酒店就是卧室這部分裝修得比較舒服，頂也高，但是房間比較小，然後有個大陽台，陽台比較一般不如做進房間讓房間更寬敞。衞生間缺洗手液，衹給洗手皂。園區坐在樓下還是比較舒服的，有小時候院子的感覺。不過屋頂應該翻新一下，現在這個看着泛白太舊了。早餐很一般，熱菜不多，麪檔還可以。提供咖啡杯可以帶走加分。

GM&CO

家庭旅遊  豪華山景雙床房（面積大帶陽台）

入住於2026年10月

5.0 極好
評價於：2026年10月02日
設施：設施雖然是開業幾年但是任然有腔調 衞生：給人優雅整潔輕鬆的感覺 環境：坐落於山中，晨起煙霧繚繞別又一番意境 服務：管家服務回覆及時，基本都能解決不厭其煩，好評！ 有機會夏天再來一次，這次無邊泳池因為天氣原因沒有開。

訪客

與好友旅遊  豪華山景大床房（面積大帶陽台）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年10月01日
這次入住天目山都喜天麗酒店，整體體驗超出預期，必須特別表揚服務人員Leo！辦理入住時Leo十分熱情耐心，細心介紹酒店設施、遊玩點位，有任何問題都響應迅速，貼心周到，讓人感覺很温暖。 酒店的配套很適合親子出行，室內有自然科普展廳，可以認識動植物標本；小童樂園裡超大海洋球池和滑梯，孩子玩得不亦樂乎，還有扭蛋機等趣味設施，閑暇時可以體驗。客房乾淨整潔，空間設計雅緻，原木風格和天目山山林氛圍融為一體。 酒店環境清幽，遠離城市喧囂，既能沉浸式感受山林的寧靜，又有豐富的室內活動，不管是休閑放空還是親子度假都很合適。硬件在線，下次來天目山還會選擇這裏，強烈推薦！

golddoudou

情侶  豪華庭院雙床房（帶庭院）

入住於2026年09月

5.0 極好
評價於：2026年10月01日
東南亞風格的建築，座落在深山之中，環境清幽，風景宜人，進入酒店就聞到了非常好聞的精油香味，貌似柑橘木質香，令人神清氣爽。酒店的露天泳池是特色，可惜衹能季節性開放。酒店房間設施齊全，稍有點老舊。早餐品種雖然不算多，但是菜品新鮮，菜式豐富，中餐泰餐西餐都有，服務員態度挺好的，見面都會主動打招呼，微笑服務。對小狗也很友好。到附近的旅遊景點很方便。

天目山都喜天麗酒店 (Dusit Thani Tianmu Mountain, Hangzhou)

開業時間：  2022 装修時間；   房間数量:  
地址：  天目山鎮天目村新村33號
天目山都喜天麗酒店位於4A級天目山自然生態區，放眼遠眺山巒連綿起伏，停僮葱翠，清泉叮咚，百鳥鳴唱，西天目山植被覆蓋高達95%以上，大自然饋贈的天然氧吧，素有“大樹華蓋聞九州”之美譽。這裏是以靜謐、康養、人文為特色的高端度假酒店，為尊貴的商務和休閒賓客提供輕奢的身心休憩之所。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場107公里

  • 景點

    • 天目山自然保護區7.3公里
    • 大樹王景區6.2公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

    小童樂園 附加費 收費標準 每人 RMB 69 營業時間 [週一~週日] 09:00~21:00

    小童桌面遊戲/拼圖

  • 前台服務

    禮賓服務

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

    叫醒服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大堂吧

    餐廳 閲山餐廳 菜式 中菜

    送餐服務 營業時間 [週一~週日] 10:00~21:00

  • 商務服務

    會議廳 附加費 收費標準 每次 RMB 20,000

    快遞服務

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區

    展覽館

    公用區wifi

    電梯

    新風系統

    公共區域禁煙

    野餐區

  • 娛樂活動設施

    棋牌室

    生態旅遊 所在位置 酒店附近

    泳池 免費 室外泳池 設施特色 美景游泳池 附加服務 毛巾、游泳池太陽傘、休息室、池畔酒吧 開放時間 季節性開放：06/18~09/15 暫停開放 注意事項：此設施於您入住期間暫停開放，造成不便敬請見諒。營業時間 [週一~週日] 09:00~19:30 所在位置 室外

  • 康體設施

    按摩室

    Spa 附加費 營業時間 [週一~週日] 13:00~22:00

    全方位服務水療中心

    公共浴池 附加費 收費標準 每人 RMB 168

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務 附加費

    洗衣服務 附加費

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    徒步旅行

    瑜伽課程

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。

早餐政策

酒店提供2種不同類型早餐。

早餐類型1：自助餐
營業時間：週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用：RMB 168/人
孩童費用：
年齡
費用
3歲(含)以下
免費
4-12歲
每人每份 RMB 84
13-17歲
每人每份 RMB 168
早餐類型2：固定套餐
營業時間：週末 06:30-10:30,週一至週五 06:30-10:00
成人費用：RMB 168/人
孩童費用：
年齡
費用
3歲(含)以下
免費
4-12歲
每人每份 RMB 84
13-17歲
每人每份 RMB 168

停車場

免費 酒店內提供私人（住客專用） 。

充電車位

  • •酒店內提供充電樁，交流充電。

寵物

允許攜帶寵物，會收取額外費用。

年齡限制

18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

接受信用卡

可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

常見問題

天目山都喜天麗酒店的入住和退房時間是什麼？

天目山都喜天麗酒店是否提供早餐？

天目山都喜天麗酒店提供哪些設施及服務？

天目山都喜天麗酒店附近是否有機場？

天目山都喜天麗酒店是否提供機場接送服務？

天目山都喜天麗酒店附近是否有熱門景點？

天目山都喜天麗酒店是否提供 WiFi？

天目山都喜天麗酒店有游泳池嗎？

天目山都喜天麗酒店能否泊車？

天目山都喜天麗酒店能否攜帶寵物？

天目山都喜天麗酒店的預訂費用是？

天目山都喜天麗酒店能否免費取消？