澳門安達仕酒店 (Andaz Macau)

Andaz Macau 設施好新好好！酒店服務員好有禮貌，尤其room service 嘅staffs 太有禮貌及細心嘞！好想表揚佢哋。 酒店6/F check-in , 有welcome drinks & snack (nuts 好味）！overall 環境好乾淨，好舒服！ 如果酒店去天浪淘園玩要出酒店過馬路行幾分鐘由JW hotel 入口上3/F 就到。又唔係咁唔方便吖👌！食嘢都係行去Galaxy 個邊！我哋去咗gaga 食dinner ，個pizza ok wor! 下次 可以再住呢度👍

結婚週年，去了兩日一夜澳門玩。為了去天浪淘園，所以揀了銀河其中一間酒店入住 - 安達仕酒店。今次第一次入住，前台職員有禮又有耐心去講解入住的內容，貼心準備好小朋友入住用品，其中更包括小朋友一直期待嘅帳幕。 令我最驚訝的一事，我放了眼鏡在洗手間，離開酒店去游水後回來，發現夜間開床的職員很貼心放了一塊眼鏡布及眼鏡清潔棉在我的眼境底下給我，另外，還放了兩枝面霜給我們， 自助早餐的咖啡很好飲，但食物款式不是太多，有一點失望。 今次旅程，入住經驗很好，只有一點，希望酒店可以改善就是小朋友因為帶不夠尿片，可是酒店說未能提供。因為這間酒店提供了很多小朋友用品，唯獨是竟然沒有尿片。 很期待，下一次再來入住。

排長隊辦理入住，工作人員沒有一點歉意。沒有座位足足40分鐘站立。那麼大的廳，空曠的罰站。那麼多櫃枱我以為是客人太多問題，原來的辦理入住人員話太多了。一直説一些沒有用了。網上吵翻天的天浪淘園。真的從安達仕過去，真的太不方便太不方便太不方便！！！！！！要選安達仕去那邊的慎重考慮一下！！！！真的就是銀河。一次祛魅了。房間還算漂亮，畢竟新開的嘛。但是服務沒有一個是跟得上的。哎。還好衹選擇一晚，你要寄存一個東西，一樓不寄存，態度生硬那個男的。最後一張照片這位先生。態度太差了，投訴你。安達仕住過廈門，澳門這個差距太大了。

酒店設施，ophelia服務一流 環境衞生非常好 交通方便

七八刷的老粉了，澳門Andaz永遠是我的首選，yyds！ 毫不誇張地説，這已經是我第7、8次選擇Andaz了，每次來澳門都像回家一樣。這次依舊滿分體驗，必須認真寫個好評！ 前台Ophelia辦理入住時一眼就認出了我是老客，温柔又高效，還貼心地詢問了這次出行的偏好，那種被記住的感覺特別暖。更驚喜的是，推開房門發現Yannie已經精心佈置過房間，細節滿滿，連我上次隨口提過的小習慣都照顧到了，真的感動到不行。 住了這麼多次，Andaz從沒讓我失望過——硬件依舊能打，衞生細節無可挑剔，員工永遠笑臉相迎。在澳門，我根本不需要糾結選哪家，閉眼訂Andaz就對了，yyds！ 感謝Ophelia、Yannie，也謝謝所有幕後團隊，下次澳門見！❤️

首先説一下服務，入住體驗一般，不是説環境不好，而是酒店服務實在是屬於敷衍型的微笑服務！辦理入住的時候人多需要等待也能理解，但是等待了半天，跟前台工作人員説的話，基本上白説，因為他衹是聽了，但是並沒有做到！備註了攜帶小童入住，需要提前準備帳篷和小童用品，辦理入住的時候又重複説了一遍備註的內容，也跟前台人員確認了沒問題，等了兩個多小時後入住，去到房間，啥也沒有！！然後又要打電話去前台，打了很多次才有人接聽，又一次一次的開門，一會工作人員來搭帳篷，一會來送東西，一會又來送毛巾。。。折騰了好久，休息也休息不了！這個體驗真的非常不好！ 第二點，本來是為了去天浪淘園訂的，結果走去天浪淘園的距離比預期要遠，走來走去挺累的！ 提醒一下帶娃的家庭，孩子超過2歲的謹慎大床➕帳篷，玩一下還行，這麼小的帳篷睡一晚上的話，太累了，最後我們是擠一張床睡的

澳門安達仕酒店 (Andaz Macau) 入住體驗 今次入住了位於「澳門銀河」綜合度假城嘅澳門安達仕酒店（Andaz Macau），呢間係凱悅酒店集團旗下、全球最大嘅安達仕品牌酒店，2023年9月先正式開幕，整體感覺非常新淨。今次就同大家分享一下入住體驗！ 設計與環境｜中葡融合，藝術感十足 酒店嘅設計由著名設計師季裕棠操刀，成個概念嚟自「澳門古董商人宅邸」。大堂同公共空間隨處可見葡式花磚、金屬雕塑同刺繡鳳凰藝術品，將中西葡元素融合得恰到好處。房間主色調用咗森林綠同陶土橙色，望落温柔復古得嚟又有時尚感，一啲都唔死板。 特別要提嘅係酒店嘅 「澳步廊」（Macau Steps） —— 由2樓延伸到6樓嘅旋轉階梯，鑲嵌咗澳門百年歷史影像，係一個超好嘅打卡位！ 房間｜寬敞新淨，細節滿分 我哋入住嘅係標準大床房，面積有35平方米，打開兩個大喼周圍走都完全冇問題。房入面配備咗65吋大電視、智能霧化玻璃浴缸、電動窗簾、藍牙音箱同無線充電，現代感十足。洗護用品用嘅係La Bottega全天然品牌，質感非常好。 最驚喜嘅係 Mini Bar全部免費！入面有紅酒、汽水、薯片、即食麵，仲有一盒英記餅家嘅手信禮盒，價值超過200澳幣。每日嘅夜床服務仲會送上唔同小禮物，我哋收到過眼霜、潤脣膏同蒸汽眼罩，真係好貼心！ 餐飲｜免費酒廊驚喜，早餐豐富 酒店6樓設有安達仕酒廊（Andaz Lounge），全日免費供應咖啡、茶同點心，傍晚17:00至19:00仲有免費Happy Hour，提供酒水同小食。呢個禮遇所有住客都享用得，唔使升級行政房，性價比極高！ 早餐喺「安達仕廚薈」（Andaz Kitchen）食，係自助早餐形式，提供中西葡式選擇，葡撻、生煎包、點心、牛腩麵應有盡有，食物質素普遍獲得好評。 設施｜天浪淘園免費玩，親子友善 入住安達仕最正嘅一點，就係可以免費無限次暢玩銀河嘅天浪淘園水上樂園！包括575米透明空中激流、人工白沙灘等設施。酒店亦有室內恆温泳池同24小時開放嘅健身房。 對親子家庭嚟講，酒店非常友善——會為小朋友準備兒童帳篷、洗漱用品、小拖鞋同畫冊，仲有銀河童樂坊可以免費玩。有住客分享，酒店知道有小朋友同行後，仲主動準備咗歡迎甜品蛋糕。 服務｜熱情貼心，賓至如歸 服務係今次體驗嘅一大亮點。前台同事Ali、Oph、Rea、Amelia、Elena等都多次被住客點名讚賞。辦理入住快捷高效，職員會詳細介紹酒店設施同周邊交通。有住客分享酒店管家Sofía嘅接待非常暖心，亦有人因為慶祝紀念日或生日獲得酒店嘅特別安排。 不過都要提一提，有少數住客反映去天浪淘園要行一段戶外路程，經萬豪酒店上3樓，唔及銀河本家酒店咁方便。另外拖鞋質地偏硬嘅問題都有唔止一位住客提到。 交通位置｜方便但非完美 酒店位於路氹城嘅「澳門銀河」綜合度假城入面，距離輕軌路氹西站大概行5分鐘，去官也街都只係幾分鐘步程。關口同機場有免費穿梭巴士直達銀河。不過有住客認為比起銀河同萬豪，安達仕嘅地理位置稍遜，去部分設施要行多少少路。 總結｜性價比之選，值得推薦 整體嚟講，澳門安達仕酒店係一間性價比極高嘅五星級酒店。喺Agoda同***********等平台嘅評分都高達9.1至9.6分，喺清潔度（9.7）、服務（9.5）同性價比（9.3）方面尤其出色。 適合咩人住？ · 鍾意新酒店、注重設計感嘅旅客 · 親子家庭——免費天浪淘園＋兒童用品齊全 · 嚟銀河綜藝館睇演唱會嘅朋友——有優先通道直達安檢 · 想慳錢但又想享受五星級服務嘅人 要注意嘅地方？ · 去天浪淘園要行一段路 · 拖鞋偏硬，建議自備多一對 總之，以呢個價位享受到免費Mini Bar、免費酒廊、免費天浪淘園，仲有咁新淨嘅設施同貼心服務，絕對係澳門住宿嘅性價比之選！下次嚟澳門，我一定會再揀安達仕！

酒店設施很新，房間不算很大，但該有的東西都有，還準備了可以帶走的飲料、食品、拖鞋，軟服務方面近乎完美了！酒店前台Mick和Amelia在瞭解情況後及時調整房間，能為客人換位思考，挺好。而且酒店的服務員都面帶微笑地打招呼，很禮貌友善。所住的房間，窗外的景觀很美。 説説缺點：去天浪淘園要經過一個十字路口，游泳後回房間有點尷尬，樓下基本沒有商業配套，好處是安靜，但有點不方便。

入住體驗非常好👍 Amelia和Sophia還幫我升級了房間，這次帶孩子去過生日，很貼心的準備了一個小蛋糕呢，小朋友非常開心～工作人員都很有禮貌很貼心。還體驗了它們家的童在銀河的天浪淘園玩水項目，簡直遛娃聖地

特別感謝Ophelia與Sophia兩位工作人員！你們貼心周到的服務讓本次澳門安達仕入住體驗滿分，你們的用心對待真的格外珍貴。 這次二刷安達仕，兩位工作人員全程熱情親切，還主動貼心為我升級寬敞套房，細節處處盡顯温度。酒店整體設計雅緻安靜，客房空間通透舒適，配套完善，沒有**嘈雜，非常適合休閑度假。 全程服務温柔細緻，從識別熟客的暖心舉動到房型升級的驚喜，每一處都讓人倍感舒心，強烈推薦這家酒店，下次來澳門依舊選擇安達仕，也再次感謝Ophelia、Sophia的暖心服務！

雖然有少少入 但可以坐穿梭巴士去水晶大堂超方便 轉個眼就到 應該叫呀mick既員工 佢好好幫我升級房間 房間比我屋企還要大 個浴缸對住街景 視野空曠 室內泳池 超級好得我獨享 多謝員工歡迎既禮物 好細心同好貼心 這小禮物 甜點 小朋友都可以自己食完 會再次入住 不過可能酒店大堂香水味太濃木味 感覺不習慣 會推薦 亦會再入住 另外反映了門膠邊問題級房間清潔 他很快會找部門跟進 都係值得讚

房間比較小，而且我們預訂的時候已經屬於沒房的狀態，衹能選擇標準房間，如若不是之前在廈門入住感覺還不錯，這次入住的澳門安達仕令人失望，房間小，服務雖然熱情但緊湊，衹能説走量的酒店就不能抱有太大的期待！

酒店免費升級半開放式房間😁😁位置理想，工作人員有禮好笑容又靚仔。下次去澳門定會再入住

絕對推介, 員工熱誠有禮, 環境清潔, 第1天入住時對景觀不滿, 反影後已協助第2天轉房, 6樓mimi bar有小食餐飲供應, 5:30後Happy Hour亦有cocktail 提供, 住宿期內有小禮品如眼霜, 面霜送贈, 對比房價, 性價比相當高 7月尾的生日亦想再次入住, 但房間已預訂滿了

澳門安達仕灑店，我到澳門都是最喜歡入住酒店👍房間整潔衞生，放心入住服務人員又貼心😃