Red Castle Hotel & Pub (Red Castle Hotel & Pub)

Çok hayal kırıklığı yaratan bir karşılama ve uygunsuz siyasi tartışma Otele vardığımızda iki çocuklu bir aile olarak valizlerimizle birlikte tamamen görmezden gelindik. Hiçbir personel valizlerimize yardım etmedi. Daha da şaşırtıcı olan, görevlinin bize yardımcı olmak yerine uzaklaşması ve bizim onun peşinden yürümek zorunda kalmamızdı. Sonunda giriş işlemlerimiz yapıldı ancak asıl rahatsız edici olay bundan sonra yaşandı. Gece resepsiyonunda görevli personel, kendi isteğiyle Türkiye ve Avrupa siyaseti hakkında tartışma başlattı. Avrupa’da yaşayan Türklerin yurt dışında bulundukları için Türkiye’deki parlamento seçimlerinde oy kullanma haklarının olmaması gerektiğini ifade etti. Buna açıkça tepki gösterdiğimde ise Avrupa’da yaşayan Türklerin aşırı sol görüşlü olduklarını ve bu partilere oy verdiklerini iddia etti. Görevliye, otele giriş yaparken bu tür siyasi görüşlere maruz bırakılmamın son derece uygunsuz olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen gece resepsiyonundaki görevli aynı iddiaları tekrarlamaya devam etti ve ortamı oldukça rahatsız edici hâle getirdi. İki çocuğumla birlikte, yorucu bir yolculuğun ardından otele gelmiştik ve tek istediğimiz dinlenmekti. Bu nedenle tartışmayı uzatmayarak odamıza gitmeyi tercih ettim. Personelin ilgisizliği, yardımsever olmaması ve misafirlere karşı profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle otel hakkında ilk izlenimimiz son derece olumsuz oldu. Bir otelde misafirlerin kökenleri veya siyasi görüşleri ne olursa olsun saygılı, tarafsız ve misafirperver bir şekilde karşılanmasını bekleriz. Yaşadığımız bu olay bizi gerçekten şaşırttı ve rahatsız etti. Misafirlerin daha otele giriş yaparken böyle bir durumla karşılaşması kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir. Ayrıca odanın perdeleri pencereyi yeterince kapatmıyordu ve odanın hijyen durumu oldukça kötüydü. Yatak örtülerinde sigara yanığı delikleri vardı. Daha da kötüsü, yorganın altında karpuz çekirdekleri bulduk. Bu durum, odanın konuklara teslim edilmeden önce yeterince temizlenmediğini ve kontrol edilmediğini düşündürüyor. Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar, oteldeki konaklama deneyimimizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Zeer teleurstellende ontvangst en ongepaste politieke discussie Bij aankomst werden wij als gezin met twee kinderen en meerdere koffers volledig genegeerd. Niemand bood hulp aan met onze bagage. Tot onze verbazing moesten wij zelfs achter de medewerker aan lopen, terwijl hij van ons wegliep. Uiteindelijk werden wij ingecheckt, maar daarna volgde een nog vervelendere ervaring. De medewerker bij de nachtreceptie begon ongevraagd een politieke discussie over de Turkse en buitenlandse politiek. Hij beweerde dat Turken die in Europa wonen geen recht zouden moeten hebben om te stemmen bij de Turkse parlementsverkiezingen, omdat zij in het buitenland wonen. Toen ik hier duidelijk op reageerde, stelde hij vervolgens dat Europese Turken extreemlinks zouden zijn en op dergelijke partijen zouden stemmen. Ik heb de medewerker aangegeven dat ik het zeer ongepast vond om tijdens het inchecken met dergelijke politieke opvattingen te worden geconfronteerd. Desondanks bleef de medewerker zijn argumenten herhalen, waardoor de situatie bijzonder ongemakkelijk werd. Omdat ik met mijn gezin reisde en wij na een vermoeiende reis vooral behoefte hadden aan rust, heb ik besloten de discussie te beëindigen en naar onze kamer te gaan. De onbehulpzame ontvangst en de onprofessionele houding van het personeel hebben een zeer negatieve eerste indruk achtergelaten. Als hotelgast verwacht je een gastvrije, respectvolle en neutrale behandeling, ongeacht je afkomst of politieke opvattingen. Helaas zijn wij behoorlijk geschrokken van deze confrontatie. Een dergelijke ervaring hoort niet thuis bij een hotel dat zijn gasten op een professionele en gastvrije manier zou moeten ontvangen. Daarnaast sloten de gordijnen in de kamer niet voldoende af. Ook was de hygiëne in de kamer bijzonder slecht. In de beddenspreien zaten gaten van sigarett

Very good hotel , clean and cheap and amazing place really really recommend

Hiç kalmadık para iademizi bekliyoruz girdiğimiz anda ilk bir oda verdiler tamamen yatak içi karınca böcek doluydu oda değiştirin dediler ikinci odaya gittiğimizde oda karanlık buzdolabı yok havlular kirliydi para iadesi için oyalanıyoruz halen

В целом всё чисто и приятно. Однако есть два минуса: 1. Нет холодильника. 2. Завтрак начинается в 9:00, и мы приходим голодными, а повар шеф-повар уже ждёт нас. Завтрак готов в 9:30, поэтому есть небольшая задержка. должны быть готовы к 9 часам.

На одну-две ночи для знакомства с городом нормально. Чисто.

other than the hotel being situated in the middle of the town. Here is what we encountered: - We are not European tourist, so the front desk staff just brushed us off until we pushed back hard that we do have a reservation. - Did not want to honor the fact that we have booked the room with breakfast. They did not want to provide us with breakfast until we called 永安 to help resolve. They then provide us breakfast at 10am. I suspect that they spit into my food. - the evening we arrived, we were heading down the elevator to check out the town. There was a ********** that came up to our floor to meet with her client.

Удобный номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания. Отель расположен далеко от ресторанов и достопримечательностей, для передвижения всегда необходимо такси

ct bien