利夫馬克斯酒店-東京日本橋小網町店 (HOTEL LiVEMAX Nihonbashi Koamicho)

地理位置非常方便，小走10分鐘就有地鐵坐，去銀座10分鐘地鐵。這個地段這個價格可以説非常經濟實惠了，當然房間不大。

典型的經濟型酒店，前台服務中規中矩，但是已經沒有日式服務的風範，有點冷冰冰。衞生狀況堪憂，第一晚睡著了被臭醒，我🈶鼻炎，查了半天才發現是枕頭芯有問題，估計是之前有客人吐上面了，沒有清洗，衹是更換了枕套。衹得半夜起身把枕頭放在門外，才得以入睡，第二天與前台交流，服務生一臉不可置信，我也無法接受。衞生差到住的有點膽戰心驚的地步。

環境很好，前台服務很到位，態度特別好，支持翻譯很有耐心，替你講話，作為交通美食都特別方便，價格性價比非常高，非常值得體驗

入住體驗極差，非常不推薦！房間衞生狀況堪憂，床單上有明顯污漬，地面還散落着垃圾，一看就是沒認真打掃，連基礎的垃圾都沒人清理。設施也多處損壞，衣架一用就斷，電吹風完全無法使用，根本達不到入住基本要求。聯繫工作人員反饋問題，態度敷衍也沒及時處理，服務意識全無。花了錢卻住得又糟心又不方便，這是本次行程最踩雷的一次住宿，避雷！

強烈不推薦！衞生臟亂、安全隱患大、服務態度極差，跨年入住體驗極差！！！ 這次入住利夫馬克斯酒店（HOTEL LiVEMAX）東京日本橋小網町店，是我旅行中最差的酒店體驗沒有之一！！！！！ 跨年期間本想隨便找個有空房的應付一下，卻從入住第一刻開始問題不斷！！！！最終衹能提前退房！！！！ 以下按問題分類，一個是提醒其他旅客，另一方面是希望酒店對於出現的工作人員的嚴重問題，以及酒店的衞生安全問題進行立即的整改！！！ 1. 廁所嚴重異味 + 馬桶堵塞無法沖水（衞生極差，入住當天即發現） 入住當天（12月31日晚）打開廁所門，就聞到濃重下水道臭味。使用馬桶後沖水，發現基本堵塞，無法正常使用，水直接滿到馬桶口。 2. 吹風機內部鐵片斷裂、外殼開裂（存在重大安全隱患，可能引發火災） 房間吹風機加熱鐵片已斷裂，塑料外殼有明顯開裂，看起來隨時可能短路起火，安全隱患極大。當晚找日本女店員反映後雖更換，但這種危險設施為何會出現在客房？若客人不主動發現，後果不堪設想！酒店對設施安全把控極不負責！！！ 3. 印度籍男店員態度惡劣、氣勢洶洶沖進房間指責客人（無禮、侮辱性言語、無道歉） 次日要求退房退款時，該店員（12月31日晚至1月1日值班）急促敲門、直接沖進房間，未經允許就大聲質問“這間房有什麼問題？”。我指出廁所仍有臭味讓他聞，他卻否認並説“我沒問到馬桶的異味，也許是你的異味！”當時我聽到簡直難以置信！！！一個服務人員對入住的客人如此説話！！！！ 另外！該工作人員多次不禮貌稱呼我叫“boy”，被質問後又狡辯“英語不好”。全程無任何道歉，反而污衊所有問題是客人造成！！！ 4. 否認問題、污衊客人、堅決不退款（缺乏基本職業素養，兩面派行為） 店員否認馬桶堵塞是酒店責任，聲稱“是我扔紙造成的”最可笑的是，日本水溶性廁紙怎會輕易堵塞？我難道入住酒店第一件事情就是抓起一張捲紙巾往馬桶裏扔嗎？ 離譜的在後麪，該員工居然指責我們未“第一時間”反映（完全沒有考慮過客人會不會每天的行程都很繁忙呢？）。 他明確表示“不可能退一分錢，不滿就去別家住”。在房間內態度惡劣，退房下樓時，在大堂有監控的地方卻假裝微笑説“拜拜”，極度兩面派，毫無服務意識。 整體體驗總結 設施老舊、衞生不合格、安全隱患嚴重，最不能接受的是工作人員態度：不解決問題、反而指責污衊客人，完全違背酒店服務原則。跨年高峯期本應更用心，卻讓客人極度失望和氣憤。 強烈建議避開LiVEMAX這家店！預算允許請選更可靠品牌。希望永安關注此類問題，保護消費者；也希望酒店管理層重視反饋，培訓員工、整改設施！！！！不符合酒店服務行業基本職業道德標準的員工完全沒有留着的必要！

Номер маленький, но все предусмотрено. Хорошо что есть микроволновка

一般的なビジネスホテルです お風呂、トイレは綺麗でした。 歩いて3分のところにセブンイレブンがあります！

Located in strategic area. Close to subway entrance/exit. A quiet location, on the main road and easy to find restaurants that open 24 hours. Clean room, clean bathroom and if you want your room tidied up, you can leave a towel on the door as a sign. Really love the shower soap, shampoo, etc.

Location is bit far away from the nearest tube station, but I don’t mind a little walk. There’s a weird smell in the hotel room… but I can bear that to. The front desk kept speaking Japanese to me know that I’m not local (already handed him the passport) so that’s kinda strange. Rest are all good, solid four stars.

入住後躺下發現房間瀰漫尿味。查找半天發現床中部有尿味。確認是之前有人尿炕。反饋至前台，告知我們全都滿了，鞠了個躬，告訴我們可以用噴霧遮蓋一下。。。。。反饋至永安後遂找員工解決，換了個新的席夢思。員工來後摘下口罩聞了聞床上的尿味。最牛的是有同胞同樣在投訴，他們的床上有一口大黃痰。永安在深夜聯絡解決，如果是其他平台可能我們維權困難。為永安點贊。