利夫馬克斯酒店-東京日本橋小網町店 (HOTEL LiVEMAX Nihonbashi Koamicho)

衞生細節讓人滿意，洗手枱光潔如新。前台員工禮貌有耐心，積極幫忙解決問題。設施款式新功能全，桌面寬敞，很適合短途旅行居住。

房間很舒服、齊全，一個人住特別舒服！距離日本橋很近！周邊購物、餐飲都很方便！性價比很高～ 適合不怎麼在酒店呆，旅遊一族！

作為livemax系列酒店，性價比高，距離地鐵站約500m，較為方便。 房間較小，帶行李箱的話會比較擁擠，沒有專門的行李寄存區域，但可以將行李鎖住放在不礙事的地方

房間挺乾淨，我們住的雙人房不知道是不是剛裝修好的原因，有一股味道，還有就是不適應歡酒店的被套是一片布，早上醒來亂七八糟了，布是布，被子是被子

典型的經濟型酒店，前台服務中規中矩，但是已經沒有日式服務的風範，有點冷冰冰。衞生狀況堪憂，第一晚睡著了被臭醒，我🈶鼻炎，查了半天才發現是枕頭芯有問題，估計是之前有客人吐上面了，沒有清洗，衹是更換了枕套。衹得半夜起身把枕頭放在門外，才得以入睡，第二天與前台交流，服務生一臉不可置信，我也無法接受。衞生差到住的有點膽戰心驚的地步。

環境很好，前台服務很到位，態度特別好，支持翻譯很有耐心，替你講話，作為交通美食都特別方便，價格性價比非常高，非常值得體驗

入住體驗極差，非常不推薦！房間衞生狀況堪憂，床單上有明顯污漬，地面還散落着垃圾，一看就是沒認真打掃，連基礎的垃圾都沒人清理。設施也多處損壞，衣架一用就斷，電吹風完全無法使用，根本達不到入住基本要求。聯繫工作人員反饋問題，態度敷衍也沒及時處理，服務意識全無。花了錢卻住得又糟心又不方便，這是本次行程最踩雷的一次住宿，避雷！

強烈不推薦！衞生臟亂、安全隱患大、服務態度極差，跨年入住體驗極差！！！ 這次入住利夫馬克斯酒店（HOTEL LiVEMAX）東京日本橋小網町店，是我旅行中最差的酒店體驗沒有之一！！！！！ 跨年期間本想隨便找個有空房的應付一下，卻從入住第一刻開始問題不斷！！！！最終衹能提前退房！！！！ 以下按問題分類，一個是提醒其他旅客，另一方面是希望酒店對於出現的工作人員的嚴重問題，以及酒店的衞生安全問題進行立即的整改！！！ 1. 廁所嚴重異味 + 馬桶堵塞無法沖水（衞生極差，入住當天即發現） 入住當天（12月31日晚）打開廁所門，就聞到濃重下水道臭味。使用馬桶後沖水，發現基本堵塞，無法正常使用，水直接滿到馬桶口。 2. 吹風機內部鐵片斷裂、外殼開裂（存在重大安全隱患，可能引發火災） 房間吹風機加熱鐵片已斷裂，塑料外殼有明顯開裂，看起來隨時可能短路起火，安全隱患極大。當晚找日本女店員反映後雖更換，但這種危險設施為何會出現在客房？若客人不主動發現，後果不堪設想！酒店對設施安全把控極不負責！！！ 3. 印度籍男店員態度惡劣、氣勢洶洶沖進房間指責客人（無禮、侮辱性言語、無道歉） 次日要求退房退款時，該店員（12月31日晚至1月1日值班）急促敲門、直接沖進房間，未經允許就大聲質問“這間房有什麼問題？”。我指出廁所仍有臭味讓他聞，他卻否認並説“我沒問到馬桶的異味，也許是你的異味！”當時我聽到簡直難以置信！！！一個服務人員對入住的客人如此説話！！！！ 另外！該工作人員多次不禮貌稱呼我叫“boy”，被質問後又狡辯“英語不好”。全程無任何道歉，反而污衊所有問題是客人造成！！！ 4. 否認問題、污衊客人、堅決不退款（缺乏基本職業素養，兩面派行為） 店員否認馬桶堵塞是酒店責任，聲稱“是我扔紙造成的”最可笑的是，日本水溶性廁紙怎會輕易堵塞？我難道入住酒店第一件事情就是抓起一張捲紙巾往馬桶裏扔嗎？ 離譜的在後麪，該員工居然指責我們未“第一時間”反映（完全沒有考慮過客人會不會每天的行程都很繁忙呢？）。 他明確表示“不可能退一分錢，不滿就去別家住”。在房間內態度惡劣，退房下樓時，在大堂有監控的地方卻假裝微笑説“拜拜”，極度兩面派，毫無服務意識。 整體體驗總結 設施老舊、衞生不合格、安全隱患嚴重，最不能接受的是工作人員態度：不解決問題、反而指責污衊客人，完全違背酒店服務原則。跨年高峯期本應更用心，卻讓客人極度失望和氣憤。 強烈建議避開LiVEMAX這家店！預算允許請選更可靠品牌。希望永安關注此類問題，保護消費者；也希望酒店管理層重視反饋，培訓員工、整改設施！！！！不符合酒店服務行業基本職業道德標準的員工完全沒有留着的必要！

一般的なビジネスホテルです お風呂、トイレは綺麗でした。 歩いて3分のところにセブンイレブンがあります！

Located in strategic area. Close to subway entrance/exit. A quiet location, on the main road and easy to find restaurants that open 24 hours. Clean room, clean bathroom and if you want your room tidied up, you can leave a towel on the door as a sign. Really love the shower soap, shampoo, etc.