盧布爾雅那11日遊攻略丨永安旅行團推介

M2***01評價：

整体非常滿意，行程豐富，不過有以下幾點反映: 1.在捷克客家餐廳食物質數不好，座位安排不好，10位一座，兩枱安排非常狹窄，坐得不舒服，服務態度不太友善。 2. 在古姆洛夫酒店，酒店職員態度也非常不友善，而且那麼多規矩，住得不舒坦。 3. 雖然明白要趕路，但參加旅行團的對象多為長者，可能需要考慮長者去洗手間的安排，年紀大忍著會很辛苦。

S1***90評價：

整體:滿意之上，领隊Emma 小姐十分落力，完全感受到領隊盡心照顧團友，講解景點歷史背景資料也非常清晰， 但如在行景點時有隨身耳機，以方便團友及導遊便更好。

L1***63評價：

讚賞： 1）領隊超人非常細心，主動幫團友搬行李，細心提醒幾時有洗手間，轉機等安排，每天完成行程後都會收到一個訊息詳述明天的行程安排，天氣溫度（這是其他旅行社沒有做到的），起床時間及早餐資料，車程有多久，哪些時候可以去洗手間等。 對於年紀較大或未去過外國的團友，歷史講解也非常詳盡，加上分享了很多個人經歷，這也是團友很少會主動問，但也有興趣知道的資料。是一位非常盡責有負責任，親切又很親力親為的領隊，令我第一次參加永安團也加了非常非常多的分數，看得出永安對於領隊及導遊的培訓有專業的訓練。希望能一直保持這個水準！ 2）車輛安排非常舒適，車很新、整潔，當地司機也非常配合，盡量安排在景點最近的地方落車，上車的時候會主動先開冷氣，所以即管夏天上車的時候還是很涼爽的，不用等一段時間才開冷氣。 3）最終安排也很不錯，歐洲的住宿大多都老舊，所有酒店都乾淨整潔。 建議改善： 1）應改善膳食安排：當初對比永安相近行程的九天團跟這一個團的其中一個重要考量，該團可以全中餐（就算知道外國的中餐口味一定不能跟亞洲相比，起碼有菜有湯有飯，在外國是很重要的），最後選擇這團是因為行程日數較多，但出團前已明白以當地特色菜為主，家中長輩可能會吃得不習慣，但親身嘗試後對於膳食安排感覺非常不良好，這個行程的膳食每一餐西餐都非常鹹，鹹的地步是像每一口肉都吃一羹鹽，但因為行程緊湊，中間也沒有足夠時間自由活動可以去吃東西，只能勉強吃下，或者回酒店吃杯麵。儘管領隊跟導遊已主動提醒一定要少鹽，還是鹹得不能接受，特別是年紀較大的團友，不能在年輕人一樣每天都接受到食沙律這樣生冷東西，希望永安能好好調整膳食安排，最少保證每一日有一餐中菜，或者請高層去試吓團友食的這種餐廳，明明餐廳不是差的，但這種口味，你真的能夠每一天每一餐都吃這樣行的東西嗎？ 2）自由活動的時間：11天團裏面每次到達景點聽完導遊講解後給我們自由拍照的時間都不足夠，很多時候聽完導遊講解才能解散，但走回最初的拍照位需要20分鐘，建議每一個建築物或景點可以留5分鐘以內的拍照時間給團友拍照，好好看看美景，不是走馬看花。 例如參觀完美全攻，華語導遊會主動叫團友在最後的紀念品店不要停留，結果去到出口處就是洗手間，紀念品店的大小也比館內的小很多，選擇很少，領隊安排大家去廁所，只能在去洗手間後跑上紀念品店緊急選購紀念品，建議可以預留5-10分鐘選購紀念品。

R1***30評價：

Ricky Ng 超人的確是一位很稱職的導遊，他為人風趣及熱誠，對團員照顧週到及細心，沿途深入及詳盡介紹箇中歷史，間中加插輕鬆調皮手法講解，令一眾抱腹大笑，增添旅途愉快；有感他對歷史有濃厚興趣及相當認識。 Ricky 的EQ相當唔錯，見有數位團友間有不合作或 有所刁難，他也能把事件處理妥當及化解，無損氣氛。 他對於拍檔司機也相當關顧，體恤司機揸車長途及獨自駕駛，與我們言語不通，過程也相當苦悶，Ricky便教我們幾句當地話，以便可向司機問好，增添互動。 回顧整個旅遊相當輕鬆及愉快，對當地歷史文化增添認識，視野享受美景，人生一樂也。 在此多謝永安旅遊公司有Ricky Ng這位出色的導遊陪同，令我們很享受這次的旅程！多謝！

F0***03評價：

本旅行團行程內容十分豐富，也悉心安排每天瀏覽的景點，行程中每個國家的特色景點也编排有致。在克羅利亞可以暢遊十六湖和城牆，品嚐手工橄欖油，又親身體驗尋找黑及白松露。在斯洛文尼亞可以欣賞碧湖美景及乘坐小火車走進神秘的鐘乳石洞。總的來說，是一次既難忘又享受的旅程。 領隊和導遊的吳先生，工作態度誠懇認真，帶圍經驗非常豐富，每個景點的風土人情，歷史沿革，他都娓娓道來，絕對是優秀專業的表現。吳先生每天詳盡的電話訊息提點和參觀景點前的提醒更是值得讚賞。他也悉力協助團友解決行程上的困難，關顧盡責，堪稱優秀領隊和導遊。

I0***17評價：

Ricky 經驗豐富，安排妥當，能夠妥善安排行程，各方面都做得很好，特別欣賞佢講解歷史文化，增強旅遊樂趣。 如有機會都想再參加佢帶團。 車程適合，酒店方面舒適，全程天氣很好，的確係出遊季節。