瑞士12日遊攻略丨永安旅行團推介

Q0***23評價：

導遊做得非常好，在不同景點都有詳細講解背後的歷史以及當地的特色購物建議，通知對不同的旅客也抱有耐性在面對問題的時候也能夠盡量做出最好的處理，全程都能帶動氣氛，每次上車後都會提供豐富的背景介紹，推薦的當地特色也極具紀念價值。另一方面，在景點中他也主動為不同的團友合照服務圓滿地擔當了自己的角色，然而旅行團當中的行程安排卻不甚理想，1方面大量的景區在冬天的時候會因為下雪而無法拍攝出理想的效果，一方面大多數地方都會因為聖誕節沒有開放超市，貴公司可以考慮調整相應的旅程從而令到不會因為坐了長時間的車但卻沒有辦法達到與其的旅遊效果是感到失望

Q0***24評價：

最近係聖誕節參加咗永安旅遊12日東歐及巴爾幹半島團，領隊兼導遊Benny Chan既表現實在令我印象深刻。係成個trip入面，Benny展現了極高既專業水準同無與倫比既熱誠，令我地既旅程更加歡樂同充實。 係呢12日， Benny唔單只負責左導遊既工作，仲時刻關心我們的需求。佢對每個景點既詳細介紹讓我們對當地既歷史同文化有左更深入既了解，亦都引發左大家對當地風土人情的濃厚興趣。好似係budapest，佢講解既故事令我們彷彿好似翻到去個嗰時代，感受到城市獨特既魅力。 特別係在十六國家公園時，前一日落雪， 所以地下都積咗好多雪， 我地係欣賞沿途大自然嘅風景當中，Benny都非常理解我們的需求，他全程耐心地陪伴我們，提醒我哋要小心安全， 亦都注意到有啲隊員速度較慢，都會主動去等待我哋， 確保大家都能安全嘅情況下睇到靚影影到靚相， 十分窩心同踏實。 除了專業的導覽，Benny仲幫我地影左好多靚相， 就晒角度， 幫我哋影到令人靚景，紀錄左每個難忘的瞬間。佢既攝影技術非常好 亦都好潮，知道邊啲係打卡able既位， 盡量幫我地出片， 所以每一張合照都充滿了笑容和活力，呢啲相亦都為我哋留下美好嘅回憶。 總括而言，Benny既用心付出令到今次既旅行變得格外特別，除左收穫左美麗的風景，仲有認識到新朋友， 真係一個難忘嘅體驗， 非常感謝Benny既努力同關懷。希望佢嘅工作可以順順利利^_^

Q0***24評價：

最近係聖誕節參加咗永安旅遊12日東歐及巴爾幹半島團，領隊兼導遊Benny Chan的表現實在令我印象深刻。係成個trip入面，Benny展現了極高既專業水準同無與倫比的熱誠，令我地既旅程更加歡樂同充實。 係呢12日， Benny唔單只負責左導遊既工作，仲時刻關心我們的需求。佢對每個景點既詳細介紹讓我們對當地既歷史同文化有左更深入既了解，亦都引發左大家對當地風土人情的濃厚興趣。好似係budapest，佢講解既故事令我們彷彿好似翻到去個嗰時代，感受到城市獨特既魅力。 特別係在十六國家公園個日， 前一日落雪， 所以地下都積咗好多雪， 我地係欣賞沿途大自然嘅風景當中，Benny都非常理解我們的需求，他全程耐心地陪伴我們，提醒我哋要小心安全， 亦都注意到有啲隊員速度較慢，都會主動去等待我哋， 確保大家都能安全嘅情況下睇到靚影影到靚相， 十分窩心同踏實。 除了專業的導覽，Benny仲幫我地影左好多靚相， 就晒角度， 幫我哋影到令人靚景，紀錄左每個難忘的瞬間。佢既攝影技術非常好 亦都好潮，知道邊啲係打卡able既位， 盡量幫我地出片， 所以每一張合照都充滿了笑容和活力，呢啲相亦都為我哋留下美好嘅回憶。 總括而言，Benny既用心付出令到今次既旅行變得格外特別，除左收穫左美麗的風景，仲有認識到新朋友， 真係一個難忘嘅體驗， 非常感謝Benny既努力同關懷。希望佢嘅工作可以順順利利^_^

J0***69評價：

參加咗永安旅遊12天瑞士深度遊，我哋好幸運遇到我哋嘅領隊兼導遊Frederick Fung（屯門分店），Frederick 喺整個旅程滿滿嘅歷史分享，一般人講歷史係悶嘅，但係Frederick 做到風趣幽默時間控制恰到好處，加上各種嘅細心安排，我同囡囡都深深感受到Frederick一定下了不少功夫👏🏻👏🏻👏🏻，一個非常專業敬業嘅領隊兼導遊，遇到突發事件，非常冷靜一邊安撫團友一邊聯絡相關同事及當地部門作恰當處理👍🏻👍🏻👍🏻，另外司機哥哥Gregory 駕駛技術及服務態度一流！ 我同囡囡都係第一次歐遊，我哋都係心儀瑞士，比較過好幾間旅行社嘅行程，日子及價錢嘅深度遊，最終選擇左永安旅遊，因為永安旅遊較為全面滿足到我哋嘅需求！ 12天旅程結束了，呢次旅程令我同囡囡滿載而歸🫶🏻🫶🏻🫶🏻

I1***12評價：

膳食安排，除咗中菜之外大家一定夠食外。其實當地餐廳膳食或者其他特色餐嘅份量都較少。特別係有幾餐食意粉，個Portion只係得幾條意粉，份量不足夠。 住宿安排，確實係有少許失望。特別係在琉森住嘅第一晚酒店叫Seeburg, 網上見間酒店有所謂四星級，但當晚入住簡直惡劣，根本唔可以叫做酒店。首先酒店負責人嗰位經理態度極差，顧客服務態度惡劣，好似睇唔起華人。領隊阿臣不斷向佢提出要求更換房間，我聽到佢鬧阿臣，問阿臣用咩態度同佢講野，之後一句話冇得轉叫阿臣搵返MIKI TRAVEL, 唔關佢事。當日不斷有好多團友落reception要求換房，一係房間超細，一係間房有蟲，一係就間房冇電，好多問題。而我哋當日住嗰間房（Room 508), 真係極差。除咗間房真的細之外，都算….起碼間房要乾淨舒服，點知有蟲！！！都明白外國唔係間間酒店都有冷氣，但其實係咪個團可以盡量安排到一啲有冷氣嘅酒店俾我哋啲香港團友呢。因為我哋喺香港慣咗住有冷氣嘅酒店。如果冇冷氣，就諗住開窗瞓覺啦，點知未開窗，間房內已經有好多蟲，包括飛蟻，甲蟲….咩都有。嗰刻會諗其實呢個團嘅團費都唔平呀，差唔多成五萬元。點解永安旅遊會安排我哋入住一間咁嘅酒店呢，真係好差，其實真係有好大嘅疑問同埋好失望。我相信嗰晚每位團友都瞓得唔舒服，大家唔係熱醒，就夜晚臨瞓前都喺度拍打蚊蟲，包括我們。我當晚拍咗好多段昆蟲短片或者相片WhatsApp 給領隊阿臣，佢叫我哋可以搵前台職員幫手捉蟲，但捉完都仲係有，我知佢好努力搵前台職員想幫我哋轉房，但奈何地酒店職員聲稱嗰晚已經full Booking轉唔到，同埋太夜啦唔可以轉去入住另一間酒店。我記得嗰晚成半夜12點幾仲喺度捉蟲，同埋間房真係好熱，間房雖然有把風扇，但吹啲風都係熱，根本瞓唔到，真係辛苦。最後領隊阿臣WhatsApp 叫大家第二日要執埋行李走，keep住房卡先。原來佢第二日即14/8 好努力地向公司安排更換第二晚嘅酒店，最後經過佢努力之下，我哋都可以入住另一間酒店，呢間酒店大家都覺得呢間先係真真正正叫做「酒店」，大家都入住得好舒服，阿臣今次處理得好恰當，估佢嗰晚都應該做到好夜先有得瞓。大家都講如果換唔到酒店，返去一定投訴。永安旅遊真係唔好再用呢一間酒店。請問永安旅遊對於今次酒店住宿安排失當，會否作出賠償？

L1***08評價：

訂單號碼： 81067730 這次旅程感覺滿意；住宿同膳食可以再好啲就完美。