大奄美濱海酒店 (Hotel Big Marine Amami)

間違えて一名予約をしてしまい、息子二人の宿泊予約ができていなかったにも関わらず急遽もう一部屋 迅速に対応して頂き無事ベッドで全員寢れました ありがとうございました

Good location, close to bus stops, and the nearest beach (Asani Beach) is accessible by bike, which you can borrow from the hotel for free.

ロビーに居るとリラックス出來る香りがして 清々しい気持ちになりました。 フロント案內も外國籍と思われる方が接して頂き スムーズにチェックイン出來ました。

奄美大島の中心部班にある。２４時間スタッフがいるので便利である。近隣にコンビニ、スーパーはないのは不便。連泊でベッドメイキングをなしにすると、水を１本くれるのだが、4連泊もしてタオルがかわるだけで、１本はサービス悪くないかな。←個人の感想です。

朝のビュッフェは美味しかった！ 値段相応と思います。

一人旅には、だれかれ気兼ねなく、気楽でよかった。 レンタカーとの連攜ができてよかった。

飲屋街から遠いのがネックだけで、清潔感ある、いいホテルでした！

ここは本當にひどい。 國內外様々な安ホテルに泊まっていますが、こんなに信じられない経験をしたのは初めてです。 以下簡単にまとめますが、かなり長くなります。 ①コインランドリーで下着泥棒にあう ホテル敷地內のコインランドリーでパンツを盜まれました。 「如何なるトラブルもホテル側は責任を持たない、トラブルは自分で警察に通報しろ」という趣旨の張り紙がしてあります。これはホテルとして一般的な対応かと思いますが、張り紙の書き方的に今まで何度もこのような下着泥棒があったようです。 ホテルの敷地內なので油斷して一度部屋に戻ってしまった私にも落ち度はありますが、何度も下着泥棒があったにも関わらず監視カメラの一つもありません。ALSOKのシールのみが唯一の犯罪抑止力という狀態。何度も下着泥棒が発生していることをホテル側が認知しているにも関わらず監視カメラさえ設置しないとは一體何を意味するのでしょうか。 もちろんあらゆる場所を探し、フロントにも確認しましたが未だに下着は出てきていません。フロントの対応も苦笑いされて終わりです。 また、警察に被害屆は提出済みです。奄美警察署はホテルから徒歩圏內にあり、とても親身になってくれ、すぐに現場検証のために駆けつけてくれました。犯人は捕まっていませんが、皆さんもなにかトラブルがあったら奄美警察署にすぐ相談してみてください。 ②フロントの年配女性スタッフに怒鳴られる このホテルはレンタカー事業もしていて、ホテルのフロントで24時間すぐに貸出可能というのが売りの一つです。 ですので、當日朝にレンタルしようとフロントに聲をかけたら、受付の年配女性スタッフの顔が見る見る引きつっていき、「前日に予約してってこの前言いましたよね？！書類の準備などあるので！！！軽自動車ももうないんですけど？！」と怒鳴られました。 まず、そんな話聞いていません。この女性スタッフは他の対応でも説明の抜けが目立ち、別のスタッフの説明で初めて知るようなことも多かったので、恐らく「本人は言った気になっている」狀態なのだと思います。そして、私は一言も軽自動車希望とは言っていません。 また、この小さな組織の中でお局様ポジションになっているようで、「小さな組織の中で誰にも注意されないポジション＝自分は偉いと思い込んでいる＝客にも舐めた態度をとる」という人間にしか見えませんでした。 そしてショッキングだったのが、下着泥棒にあった際に私が相談したフロントスタッフが正にこの女性でした。 下着泥棒にあったにも関わらずフロントにキレたり大騒ぎしなかったから舐められたのかな？と思い、最初は泣き寢入りしようと思っていましたが、この女性スタッフのありえない対応により結局警察に被害屆を出すことに決めました。 私は人として間違った対応をしたくなかったので、もちろん終始フロントや警察に聲を荒げたりせず、粛々と対応をしました。こちらの女性スタッフ、警察にはしおらしく感じの良い対応をしてたのは笑ってしまいましたね。 この女性スタッフが怒った理由は「私の言う事聞けないわけ？！（そもそも説明されてない）」か「急に仕事増やされてムカつく！」といったところでしょうか。 また、前日予約が必要ならホテル內の表記「いつでもすぐ貸し出せます」を変更したほうがよいと思います。 ③外國人スタッフへの陰濕な対応 こちらのホテルには恐らく東南アジア出身と思われる若いスタッフが數人います。 彼ら、日本語に問題はないのですが何聞いても何も知らないんです。新人なのかな？と思っていましたが、ある日この外國人スタッフが困って質問しているのに先輩スタッフが無視して祿に教えないというのを目撃してしまいました。そりゃ何も知らないはずです。 文化の違う相手と仕事するのは何かとストレスが溜まることは想像できますが、その陰濕な対応に見ていて悲しくなってしまいました。 ざっと思い出すだけでもこのような信じられないことの連続のホテルでした。 奄美大島自體は気に入ったので別のホテルに移動して延泊しましたが、このホテルより安いにも関わらず公共の場には當たり前に監視カメラがあり、コインランドリーで下着泥棒にあうこともなく、もちろん失禮なスタッフもおらず快適に過ごせました。 最初のホテル選びだけ大失敗しちゃったな〜という感想です。 正直、東南アジアの格安ホテルのほうが治安もスタッフの態度もマシなレベルでした。 皆様のホテル選びの參考にしていただければ幸いです。

ホテルマンの対応がイマイチ… 部屋に椅子はなく、高齢者には立ち座りが大変 朝食バイキングはよかった

Das Zimmer war doch SEHR klein.Trotzdem war alles da, was ich gebraucht habe: gutes Internet, Air condition, Kühlschrank, ... Wie immer in Japan sehr hilfsbereites Personal. Ofuro klein aber voll ok. Das Frühstück war umfangreich, mehr als ich gebraucht habe, von der Qualität her hatte ic hin Japan aber schon besseres. Dennoch für mich alles in Ordnung. Insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder. Wer Low Budget reisen will (wie ich) empfehlenswert. ich habe nichts vermisst (außer etwas mehr Platz)