彰古艾拉別墅，Ini VIE Hospitality旗下 (Aeera Villa Canggu by Ini VIE Hospitality)

Good to selected this!! Beautiful room and yummy breakfast.

Breakfast 8, Cleanliness 7

Good place, great interior, only a small service needed for the wastafel

Отдыхали в этом месте 4 дня. Нам все понравилось. Чисто, уютно, персонал доброжелательный, завтраки подаются в назначенное время, завтраки вкусные и сытные, на выбор соки, чай кофе. Общий бассейн, на в наше присутствие, кроме нас никто не купался и не лежал около бассейна. Как будто это была только наша вилла 😀 Рядом рисовые поля, обменник, супермаркет, массаж, алкогольный магазин.

I was disappointed by this hotel. When you enter inside it seems really nice, as there is a small pool and lots of beautiful plants. But when I entered my villa I was upset. It wasn’t comfy. It looked a bit old and very dirty. During all my stay I had to call staff and point to issues so they fix them. I saw hairs on the floor in the bathroom on the first day. Then the air conditioner worked not well. Or birds pood in the pool, but the cleaning staff didn’t notice that. So, I was a bit stressed, while staying there. As for plus, the staff reacted fast, I liked that there was a speaker in the room and enjoyed breakfasts with rice terrace view.

The lighting in room is kinda weird, hard for who wants to make up. Minor leaking in bathroom, pool under maintenance, poor sound proofing. Overall is still fine, convenient location, affordable price and breakfast included. They do provide spa with extra charges but didn’t get a chance to try it.

Watch out! Photos are old, as is the place itself! Booked a couple nights but didn’t even stay more than a couple of hours. Place is rundown and in bad condition, especially the pool area and common rooms. There’s a really bad smell next the pool and the upstairs sitting area and most of the sunbeds are broken and full of mold. There’s a huge hole in the door so expect a lot of mosquitoes in the room. Shower head is full of bacteria. Rust and dirt in kitchen is next level. Time and choice of breakfast needs to be decided a day before. Glad we did not stay here for more than a couple of hours.

Miejsce wydaje się ładne, ale..... właśnie wydaje! Niestety bardzo się zawiedliśmy, czekaliśmy na ten hotel bardzo ale okazało się słaby. Brudne okna; brudne sciany z zaciekami; niedziałającą roleta; szparagi pomiedzy oknem a ściana przez, ktora dostawała się masa komarow, które gryzły w nocy, a przed którymi nie można było się schować pod koldra, bo klimatyzacja.... nie chlodzila nawet ustawiona na LOW, tak więc albo duchota pod koldra albo komary; ciagle cieknącą woda z dystrybutora, na której można było się poslizgnac; brudne elementy wyposażenia lazience; niedomykajaca się kabina prysznica, przez co zachlapana była cała lazienka; kurz na rzeczach I polkach plus martwe owady; klapki używane chyba z milion razy; plamy na sofie niewiadomego pochodzenia (zdj nie oddaje prawdziwego wygladu); w basenie śmieci i niedopalki; no i najlepsze korzystanie z wanny na zewnątrz przy jednoczesnym zaświeceniu lampy na tarasie może skutkować spięciem! Mieliśmy taka sytuację, a fachowiec, który to naprawiał uznał, że to przez przemoczone kable biegnące wzdluz basenu! Nie muszę mówić, że już nie korzystaliśmy juz z prywatnego basenu, który przecież miał być głównym atutem hotelu. Co prawda po zgłoszeniu uwag i przyznaniu nam racji, manager zaproponował zmiane hotelu na swoj inny ale mieliśmy czekać do następnego dnia bo tamten hotel jest caly zajety. Czekaliśmy chcąc zakończyć sprawę. Na drugi dzień (już łącznie 3 w tym miejscu) manager, dopiero zawołany po naszej kolejnej interwencji, oznajmił nam, że żadnej zamiany nam nie proponował i nie wie o co chodzi, wypierał się każdego słowa. 3 dzień z 6 spędziliśmy na próbie uzyskania tego za co zaplacilismy, nie moglismy tez skrocic pobytu odzyskujac pieniadze chocby za te pozostale dni, nie domagalismy sie zwrotu za calosc..... bez skutku, straciliśmy 3 dni ponieważ nie mogliśmy normalnie korzystać z naszego pokoju, ani atrakcji zewnętrznych firm, które wymagały choćby do odbioru miejsca hotelu, a my nie wiedzieliśmy gdzie będziemy, okłamani możliwością zmiany hotelu. Miejsce również okazało się dużo dalej od czegokolwiek, nawet plaży (ok. 25 mun na pieszo). Plaza też bardzo słaba, a i okolica hotelu nie zacheca. 2 gwiazdki za obsługę tylko z uwagi na czesc pracowników. Także serwis przez, który dokonaliśmy rezerwacji probowal coś zdzialac ale hotel odmawiał jakiegokolwiek zwrotu, a potem przestał odpisywać na wiadomości.

Heel fijn hotel! Super vriendelijk personeel die je het echt naar de zin probeerden te maken. Elke dag kon je doorgeven welk ontbijt-gerecht je voor de dag erna wilde bestellen. De kamers waren groot, schoon en comfortabel.

We got there and there is no much around the place. They have a small communal pool, but our villa had a private pool (although full of chlorine granules that burned my partner skin). It’s 18min by motorbike or 35 min walking if you wanna go to a beach club. They have no restaurant and no cocktails, beers or even soft drinks in the property, but the staff suggested us to order food from grab). We actually left the property a day earlier, but they have a non-refund policy. Also, we paid almost AUD400 for 2 nights, so, considering what you can get in Bali for a lot cheaper, it was very disappointing. We also asked for the breakfast to be served at 7:30am but that only got in our room 7:50, luckily we didn’t have any flight or a day tour booked for that day.  We have never wrote a bad review, but this place can only be good for a very specific kind of person.