格林豪泰酒店(蚌埠火車站蚌醫一附院店) (GreenTree Hotel (Bengbu Railway Station First Affiliated Hospital of Bengbu Medical College))

客房乾淨整潔，無灰塵，洗漱用品齊全，毛巾乾爽，入住體驗超棒，服務人員態度温和，辦事效率高

房間很好 服務也很好 價格也很合適 推薦入住

空調半夜自動跳了不出風，出現H3用不了

服務很好，提前帶我們看一下房間設施。

設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好 服務人員很熱情

房間挺乾淨，設施齊全，空調製冷效果挺好，前台服務人員態度也很好，去看音樂節的，大清早去就能辦完入住了，省去很多麻煩

很好很好！ 設施：很好！ 衞生：很好！ 環境：很好！ 服務：很好！ 適合商務出差，旅遊，度假，性價比超高，下次過來的話還來預訂這個酒店！

首先先感謝一下店長，很負責，服務態度也特別好，我的身份證在機器卡住，從頭到尾都很負責的幫我解決了問題，提出東西落在房間裏也很認真的讓人員幫我尋找了，很感謝，但這樣有一點我心裏疑問就更大，希望店長可以注意一下，我是31號當天入住的，當晚值班的前台人員態度是否真的有問題？我們一進去，她衹説了句去機器驗證就出去了，理解，自助登記，坐了一天車腦子太混亂了，我把身份證卡到機器裏了，這是我的問題，所以我衹想知道有沒有解決方法，但是前台來了之後，我説清楚情況後，想幾天也沒有想明白，她第一句話是誰卡進去的，我説我，直接看對着我嘴一撇，翻了一個白眼，還翻着持續着幾秒看着我，如果監控能查到完全可以查監控，當時我已經想問了，但是想想算了，結果對方一直重複從來沒有人這樣過，你是我見過第一個這樣的，哎呀...那怎麼弄啊，反正我在這這麼久從來沒見過，這第一次，這一類的話，反覆重複的説，期間我和對象一直衹重複問一句話，那有什麼解決辦法嗎？但除了她説的那些莫名其妙的話沒有一點其他回覆，最後我們真的煩了，我對象説先用電子身份證辦入住吧，辦完她説她問問店長，我們等着，等了一會還沒回復，我們説先上去，起碼不要再繼續一直拿着行李站在那了，她説，上去幹嘛？那你這個身份證是不要了嗎？我們再次壓着心裏的不滿，説等有回覆給我們通個電話就行，她説那好吧。早上五點左右我們就退房了，下去她在前面椅子上睡覺，我喊了她一下説***退房了，然後把卡放在上面，她帶着眼罩對我説了兩句什麼要拍照片什麼什麼的，聽不懂，我以為有什麼事停下問她，什麼？她説沒事，我就往門口走了，人家來一句把門關上。如果當時不是害怕跟她吵起來身份證卡在那會有後續問題，真的很想問她一句，是專門衹對我這樣，還是她的態度就是這樣，格林豪泰各個地方的住了好多次，從來沒有一家遇到過這種態度的服務員，哪怕你的翻白眼是開玩笑的翻白眼，笑着的，都沒事兒，但你是先看着我幾秒，嘴一撇，白眼一翻，嘴再抿抿，真的惡意太大了吧姐？而且我家也是蚌埠的，也不存在説方言差異什麼的，加上店長的工作態度特別好，特別認真，我更加能確定就是這個服務人員工作態度有問題，不是我的錯覺，就是惡意很重，真的怕她不承認，但我敢説以上都沒有任何一點誇大，虛假，能查監控真的希望能查查當晚的監控，我也可以附上當時我給朋友發的聊天記錄，上面也有日期，希望店長看到可以批評糾正她的服務態度，如果下一次她也這麼對別人，碰到不好説話的一定不會是我這樣的處理方法。最後還是感謝店長幫我取回身份證。

酒店位置很好的，房間衞生很乾凈，前台服務也很好，房間衞生很乾凈的，酒店吃飯很方便，外面停車也很方便，吃飯很乾凈

1.服務員打掃衞生，大早上不敲門直接刷卡就進來 2.空調半夜就自動關閉 3.床頭插座是壞的 4.廁所馬桶蓋子也是壞的 5.被子上面有污漬 6.早上很吵，噪音很多 7.浴室水温不穩定