卡薩布蘭卡中城酒店 (Mid Town Hotel Casablanca)

性價比低 衞生不好，床上用品和毛巾有異味 早餐很差，無熱菜，質量很差 服務很差，不負責任

非常非常糟糕的一次體驗！簡直刷新了我的認知！ 先是到達酒店後前台工作人員找不到我們預訂的訂單。聯繫代理公司溝通後終於在一個小時後辦理了入住。本以為很過分了，沒想到才是災難的開始。 進房間發現房間給錯了，預訂了大床房結果給了兩張小床的房間，關鍵是房間特別特別臟。床單上很多不明毛髮。浴室毛巾特別臟。跑到樓下和前台溝通幾次後終於給換了另外的房間，然後有趣的事發生了，當我用新的房卡打開前台接待員給的另外一間房間，一個光屁股的男人從床上跳了下來，我們都被彼此嚇了一跳！幸虧是個男人！ 然後我很無奈的又回到前台讓他給另外一個房間，前台用當地語言對另外一個員工説了很多聽不懂的語言，然後給了另外一個房間，但是當我們進入第三個房間以後，發現根本沒有打掃，床上還放着臟的床上用品，沒有被子沒有枕頭，那時候已經凌晨兩點三點了，然後等了半小時後一個大叔抱着被子和枕頭説要幫我們打掃新的房間。筋疲力盡的我告訴他們直接給我最開始那兩張小床的房間吧，給我一些乾淨的床單我自己整理。 然後當我回到了最初那個房間，發現他們給準備的床單全部都是臟的，有的帶血漬有的好像被鞋子踩過，我非常確認他們沒有專業的洗衣房或者合作的清洗公司，因為所有的床上用品都是臟的和皺的。 勉強過了一夜後，第二天一早着急的往機場趕，在出了酒店五分鐘後我朋友想起來她的扎頭繩髮圈忘在了床頭櫃上，因為價值80美金所以她想讓我晚點回酒店幫她拿回來，給酒店打過電話後第二天我回到了這家酒店，他們工作人員問了我一個非常可笑的問題:我們為什麼要把東西忘在房間，然後告訴我找不到了。我一再強調我們100%確認是放在牀頭櫃了，因為我朋友和她男朋友都確認過就是在那裡，當然到最後他們還是説東西沒有了。 C'était vraiment une très très mauvaise expérience ! Cela a carrément bouleversé mes certitudes ! D'abord, à notre arrivée à l'hôtel, le personnel de la réception n'a pas pu trouver notre réservation. Après avoir contacté l'agence de voyage et de multiples échanges, nous avons enfin pu enregistrer notre arrivée une heure plus tard. Je pensais que c'était déjà exagéré, mais en réalité, ce n'était que le début du cauchemar. En entrant dans la chambre, nous avons constaté qu'ils s'étaient trompés de chambre : nous avions réservé une chambre avec un grand lit, mais on nous a attribué une chambre avec deux petits lits. Et le pire, c'est que la chambre était extrêmement sale. Il y avait de nombreux poils inidentifiables sur les draps. Les serviettes dans la salle de bain étaient également très sales. Après plusieurs allers-retours au rez-de-chaussée pour discuter avec la réception, on nous a finalement changé de chambre. Et là, chose incroyable : quand j'ai utilisé la nouvelle clé pour entrer dans la chambre que le réceptionniste nous avait donnée, un homme complètement nu a bondi du lit ! Nous nous sommes mutuellement effrayés ! Heureu*****t, c'était un homme... Épuisé, je suis retourné à la réception pour demander une autre chambre. Le réceptionniste a parlé longuement dans la langue locale avec un autre employé, puis nous a donné une troisième chambre. Mais en entrant dans cette troisième chambre, nous avons découvert qu'elle n'avait pas du tout été nettoyée : les draps sales étaient toujours sur le lit, il n'y avait ni couette ni oreillers. Il était déjà entre 2 et 3 heures du matin. Après une attente d'une demi-heure, un homme est venu avec une couette et des oreillers en disant qu'il allait nettoyer la nouvelle chambre. Exténué, je leur ai dit de me donner directement la première chambre avec les deux petits lits, et de me fournir des draps propres que je ferais moi-même. Quand je suis retourné dans la chambre initiale, j'ai découvert que tous les draps qu'ils avaient préparés étaient sales : certains tachés de sang, d'autres semblaient avoir été piétinés par des chaussures. Je suis convaincu qu'ils n'ont pas de blanchisserie professionnelle ou de partenariat avec une entreprise de nettoyage, car toute la literie était sale et froissée. Après avoir passé une nuit difficile, nous nous sommes dépêchés de partir pour l'aéroport tôt le lendemain matin. Cinq minutes après avoir quitté l'hôtel, mon amie s'est souvenue qu'elle avait oublié son élastique à cheveux sur la table de nuit. Comme il valait 80 dollars, elle m'a demandé de retourner plus tard à l'hôtel pour le récupérer. Après avoir appelé l'hôtel, j'y suis retourné le lendemain. Le personnel m'a posé une question ridicule : « Pourquoi avez-vous oublié vos affaires dans la chambre ? » puis m'a dit qu'ils ne l'avaient pas trouvé. J'ai insisté en disant que nous étions sûrs à 100 % qu'il était sur la table de nuit, car mon amie et son petit ami l'avaient bien vu là. Bien sûr, à la fin, ils ont maintenu que l'objet avait disparu.

非常不錯，寬闊明亮，而且帶陽台，有廚房，衹是早餐很簡單！沒有太多的吃的，餅乾之類的東西佔多數，咖啡很不錯.

這家酒店性價比很高，整體體驗出色。位置優越，交通出行十分便利；雖臨街但地處小街，夜晚格外安靜，我這次出國睡得最踏實的兩個晚上就是在這裏，這點非常值得稱讚。房間寬敞整潔，設施齊全且維護得當，即便酒店有些年頭，也完全不影響使用。房間自帶小涼台，還配備了小廚房、保險櫃等實用設施，適合喜歡做飯的朋友。服務態度也很好，價格親民，性價比拉滿。美中不足的是毛巾偏暗沉，這或許是北非當地的普遍情況，但對於我們從大陸來的遊客來説，多少有些難以適應。綜合來看，仍是一家值得選擇的酒店。

My stay at the Mid Town Hotel Casablanca was great. The check-in process was fast and smooth, thanks especially to Yassine at the front desk. He was incredibly helpful and had a very easygoing manner that made us feel welcome right away. The room was spacious and comfortable , and the hotel's location is very convenient for exploring the city . We did have one issue during our stay: the air conditioning unit in our room became loose and fell down on the second night. This is something the maintenance team should probably check in other rooms. Other than that, everything was excellent. I would happily recommend this hotel to other travelers.

這家酒店真的不錯！位置方便，房間乾淨整潔，服務態度也超好，性價比很高。這次多虧了摩洛哥導遊**林挺超**的推薦，行程安排得超順，人超耐心！有想去摩洛哥玩的朋友可以找他，微信 ***************，親測靠譜～

酒店環境一般 相當於國內快捷酒店的標準 但是房間還算大 多了一個小客廳 早餐還不錯 陽台不錯 可以看看風景 整體性價比一般

Was awesome but free water only first day, after that you need to buy yourself, breakfast good but need to be on time, there some delays on breakfast, room is wide enough and clean, staff are so nice and helpful

Comfortable and priced well

The hotel was neat and clean. Location not ideal, staff was not as friendly as expected.