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特價酒店  >  中國酒店  >  常熟酒店  >  常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

東南大道1號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月08日 週日
2026年03月09日 週一
1 晚
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*所有入住退房日期均為目的地日期

嘉賓軒客房(雙人床)
查看供應
豪華湖景客房(大床)
查看供應
奧特曼主題房
查看供應
露營湖景親子大床房
查看供應
嘉賓軒豪華湖景客房(大床)
查看供應
嘉賓軒豪華湖景客房(雙人床)
查看供應
嘉賓軒客房(大床)
查看供應
標準客房(雙人床)
查看供應
豪華湖景客房(雙人床)
查看供應
湖景客房(大床)
查看供應
豪華湖景套房(大床)
查看供應
總統套房
查看供應
湖景日落賞景客房(大床房)
查看供應
湖景客房(雙人床)
查看供應
豪華湖景雙卧套房(大床)
查看供應
行政湖景套房(大床)
查看供應
湖景套房(大床)
查看供應
湖景日落賞景客房(雙床房)
查看供應
標準客房(大床)
查看供應
小黃鴨主題房
查看供應

常熟昆承湖凱悅酒店的真實住客評論(1627)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

訪客

家庭旅遊

嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年02月

4.8 很好
評價於:2026年02月25日
説實話這次挺失望,訂的嘉賓軒,但這次是我所住的凱悅中最差勁的下午茶和happy hours,下午茶除了飲料,冰箱中衹有一款點心,晚上的用歺熱菜衹有一個牛肉、一個蘑菇,一個薯餅,一個韓式年糕,一個米飯,在目前所住的凱悅系中是最差的

訪客

家庭旅遊

標準客房(雙人床)

入住於2026年02月

3.7 不錯
評價於:2026年02月22日
訂了2間房説要連在一起,結果給的房間當中隔開好幾個號,説是房型就是沒有連一起的,而且一間大,一間小,小的那間熱得不行,問了前台説開不了冷氣,衹能把空調關了,開電扇,但是還是熱~😓

訪客

家庭旅遊

露營湖景親子大床房

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於:2026年02月21日
房間很乾凈 就是電梯換來換去的確實有點不方便 客房電梯不能直到一樓和車庫 好在能機器人送外賣 另外外面風景雖好 但玻璃窗太臟了 拍不出來 其他 特地想去游泳池玩一會的 水温太低 也沒空調 冷的下不了水

訪客

家庭旅遊

嘉賓軒豪華湖景客房(雙人床)

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於:2026年02月21日
特意選了在常熟三環外的這家高樓層酒店,因為可以燃放煙花,以及想在高空看零點的煙花,是一次非常不錯的體驗。 服務方面: 這點是該酒店最棒的,節日期間也工作人員充足。每位都會主動打招呼,服務態度佳,有應必答。 設定方面: 房間設施很新,浴缸水量大,樓層高視角佳。但因為是高樓層,所以沒有窗戶,加上朝南,陽光直射,房間非常熱,中央空調不能自行調冷熱,真是非常熱。也是因為高樓層,所以到地下車庫需要換乘三部不同的電梯,很麻煩。 不是親子酒店,所以衹有游泳池,但設施很新,水温在冬天尚可,滿意。 餐飲方面: 沒有給歡迎水果。 在咖啡廳吃了二頓早餐和一頓晚餐,都很滿意。雖然人多,但都秩序井然,換菜速度快,口味也不錯。謝謝Vivian Zhu女士的服務。 中餐廳的菜品也不錯,牛肉、蝦仁和黃魚麪都很好吃,主動送了小甜品,這點比沒送歡迎水果的客房要好。

訪客

家庭旅遊

嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月19日
過年期間入住了嘉賓軒雙床房,包含行政酒廊,性價比非常高,晚餐的簡餐基本都能吃飽,並且裏面還有很多酒水飲料。 房間也非常寬敞,面對昆承湖的景色還不錯,衹不過酒店屬於新區,周圍昆承湖景點好像還在開發中,不過去市中心的景點也不遠,基本上5-6km左右 唯一很雞肋的就是從地下車庫到房間,要換乘3部電梯,對帶長者來入住或是行李比較多的客人很麻煩,最離譜的是酒店員工不讓開電動行李箱,説會撞到人… 總的來説體驗還是不錯的,尤其過年期間每天還有活動,酒店還會放煙花,有機會再來體驗

xueshan

家庭旅遊

湖景客房(雙人床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月18日
進門就有服務人員熱情接待,年初一的“新年快樂”很暖心。 雙床拼接後無床縫,特別好評! 除夕夜酒店放的煙花還有年初一的舞獅特別有過年氣氛!

flyingmaple

家庭旅遊

嘉賓軒客房(大床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月17日
上下需要換電梯,但好在都在同一幢樓裏。大堂有無敵湖景,之前就來喝過下午茶,所以這次選擇入住。服務員都非常熱情,入住的三天,中餐廳和行政酒廊都認識我們,感覺到賓至如歸。

Molinxuehuashao

家庭旅遊

嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月17日
房間對着昆承湖,視野很棒 嘗試了中餐廳和自助晚餐,出品都在線! 表揚一下春節期間的服務員,服務很到位,非常友善!特別是中餐廳和咖啡廳的幾位負責人,都很好! 除夕晚上的煙花和初一早上的舞獅也很有年味!!! 下次還來!

訪客

家庭旅遊

標準客房(雙人床)

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於:2026年01月18日
一如既往的喜歡,每次去爬虞山的不二選擇。雖然離虞山並不近,打車過去差不多20多公里,不堵車半小時可以到達虞山雄鷹線起點,儘管如此我們還是始終堅持選擇這家酒店,可見酒店的方方面面都是非常的完美且精緻。還會再去!

訪客

家庭旅遊

嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於:2026年01月07日
酒店位置極佳,下高架就到,車庫停車也方便 酒店硬件整體還不錯,工作人員都很專業熱情 早飯中規中矩,雖然種類不多但足夠,重點表揚早餐餐廳服務人員,服務非常周到 唯一略顯麻煩的就是倒電梯,去次車庫換乘3部電梯,還有泳池不是很大

訪客

家庭旅遊  嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年02月

4.8 很好
評價於:2026年02月25日
説實話這次挺失望,訂的嘉賓軒,但這次是我所住的凱悅中最差勁的下午茶和happy hours,下午茶除了飲料,冰箱中衹有一款點心,晚上的用歺熱菜衹有一個牛肉、一個蘑菇,一個薯餅,一個韓式年糕,一個米飯,在目前所住的凱悅系中是最差的

訪客

家庭旅遊  標準客房(雙人床)

入住於2026年02月

3.7 不錯
評價於:2026年02月22日
訂了2間房説要連在一起,結果給的房間當中隔開好幾個號,説是房型就是沒有連一起的,而且一間大,一間小,小的那間熱得不行,問了前台説開不了冷氣,衹能把空調關了,開電扇,但是還是熱~😓

訪客

家庭旅遊  露營湖景親子大床房

入住於2026年02月

4.5 很好
評價於:2026年02月21日
房間很乾凈 就是電梯換來換去的確實有點不方便 客房電梯不能直到一樓和車庫 好在能機器人送外賣 另外外面風景雖好 但玻璃窗太臟了 拍不出來 其他 特地想去游泳池玩一會的 水温太低 也沒空調 冷的下不了水

訪客

家庭旅遊  嘉賓軒豪華湖景客房(雙人床)

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於:2026年02月21日
特意選了在常熟三環外的這家高樓層酒店,因為可以燃放煙花,以及想在高空看零點的煙花,是一次非常不錯的體驗。 服務方面: 這點是該酒店最棒的,節日期間也工作人員充足。每位都會主動打招呼,服務態度佳,有應必答。 設定方面: 房間設施很新,浴缸水量大,樓層高視角佳。但因為是高樓層,所以沒有窗戶,加上朝南,陽光直射,房間非常熱,中央空調不能自行調冷熱,真是非常熱。也是因為高樓層,所以到地下車庫需要換乘三部不同的電梯,很麻煩。 不是親子酒店,所以衹有游泳池,但設施很新,水温在冬天尚可,滿意。 餐飲方面: 沒有給歡迎水果。 在咖啡廳吃了二頓早餐和一頓晚餐,都很滿意。雖然人多,但都秩序井然,換菜速度快,口味也不錯。謝謝Vivian Zhu女士的服務。 中餐廳的菜品也不錯,牛肉、蝦仁和黃魚麪都很好吃,主動送了小甜品,這點比沒送歡迎水果的客房要好。

訪客

家庭旅遊  嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月19日
過年期間入住了嘉賓軒雙床房,包含行政酒廊,性價比非常高,晚餐的簡餐基本都能吃飽,並且裏面還有很多酒水飲料。 房間也非常寬敞,面對昆承湖的景色還不錯,衹不過酒店屬於新區,周圍昆承湖景點好像還在開發中,不過去市中心的景點也不遠,基本上5-6km左右 唯一很雞肋的就是從地下車庫到房間,要換乘3部電梯,對帶長者來入住或是行李比較多的客人很麻煩,最離譜的是酒店員工不讓開電動行李箱,説會撞到人… 總的來説體驗還是不錯的,尤其過年期間每天還有活動,酒店還會放煙花,有機會再來體驗

xueshan

家庭旅遊  湖景客房(雙人床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月18日
進門就有服務人員熱情接待,年初一的“新年快樂”很暖心。 雙床拼接後無床縫,特別好評! 除夕夜酒店放的煙花還有年初一的舞獅特別有過年氣氛!

flyingmaple

家庭旅遊  嘉賓軒客房(大床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月17日
上下需要換電梯,但好在都在同一幢樓裏。大堂有無敵湖景,之前就來喝過下午茶,所以這次選擇入住。服務員都非常熱情,入住的三天,中餐廳和行政酒廊都認識我們,感覺到賓至如歸。

Molinxuehuashao

家庭旅遊  嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月17日
房間對着昆承湖,視野很棒 嘗試了中餐廳和自助晚餐,出品都在線! 表揚一下春節期間的服務員,服務很到位,非常友善!特別是中餐廳和咖啡廳的幾位負責人,都很好! 除夕晚上的煙花和初一早上的舞獅也很有年味!!! 下次還來!

訪客

家庭旅遊  標準客房(雙人床)

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於:2026年01月18日
一如既往的喜歡,每次去爬虞山的不二選擇。雖然離虞山並不近,打車過去差不多20多公里,不堵車半小時可以到達虞山雄鷹線起點,儘管如此我們還是始終堅持選擇這家酒店,可見酒店的方方面面都是非常的完美且精緻。還會再去!

訪客

家庭旅遊  嘉賓軒客房(雙人床)

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於:2026年01月07日
酒店位置極佳,下高架就到,車庫停車也方便 酒店硬件整體還不錯,工作人員都很專業熱情 早飯中規中矩,雖然種類不多但足夠,重點表揚早餐餐廳服務人員,服務非常周到 唯一略顯麻煩的就是倒電梯,去次車庫換乘3部電梯,還有泳池不是很大

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

開業時間:  2023 装修時間;   房間数量:  
地址:  東南大道1號
常熟古稱琴川,是一座具有3,000多年曆史的江南文化名城,東倚上海,南連蘇州。溪水通海,青山入城,素有“江南福地”之稱。酒店位於中新昆承湖園區東岸核心區域,與昆承湖相映生輝,坐擁清秀瑰麗的自然景觀,漫步虞山國家森林公園或乘船靜賞沙家浜風景區,賓客可領略常熟深厚的文化底藴和詩意的江南風光。

酒店坐落於昆承湖東岸,可俯瞰旖旎湖水,遠眺黛色虞山,山水描繪出一幅詩意江南。帶領賓客遠離繁複,樂享休憩。酒店也是舉辦各類社交活動和慶典的理想之所。兼具時尚和舒適的客房,驚喜味蕾的美食,靈活多樣的宴會空間和温馨周到的服務,都將為賓客帶來充滿活力,輕鬆無憂的旅居體驗。
展開
住宿周邊

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 附加费

    傳真/複印 附加费

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共區域禁煙

    公共音響系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

    洗衣服務 附加费

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙通道

    無障礙客房

  • 運動

    私人教練

    健身室 免費

    健身課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間:24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 158/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週末,06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
免费 酒店附近提供私人(住客專用)
充電車位
  • 酒店內提供充電樁,直流充電。充電樁有限,先到先得。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
常見問題
常熟昆承湖凱悅酒店的入住和退房時間是什麼?
常熟昆承湖凱悅酒店是否提供早餐?
常熟昆承湖凱悅酒店提供哪些設施及服務?
常熟昆承湖凱悅酒店附近是否有機場?
常熟昆承湖凱悅酒店是否提供機場接送服務?
常熟昆承湖凱悅酒店附近是否有熱門景點?
常熟昆承湖凱悅酒店是否提供 WiFi?
常熟昆承湖凱悅酒店有游泳池嗎?
常熟昆承湖凱悅酒店能否泊車?
常熟昆承湖凱悅酒店能否攜帶寵物?
常熟昆承湖凱悅酒店的預訂費用是?
常熟昆承湖凱悅酒店能否免費取消?