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特價酒店  >  中國酒店  >  常熟酒店  >  常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

東南大道1號
全部設施>
現在就預訂
2026年01月15日 週四
2026年01月16日 週五
1 晚
2026年1月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

豪華湖景套房（大床）
查看供應
湖景日落賞景客房（雙床房）
查看供應
嘉賓軒豪華湖景客房（雙人床）
查看供應
標準客房（大床）
查看供應
總統套房
查看供應
嘉賓軒客房（大床）
查看供應
嘉賓軒客房（雙人床）
查看供應
湖景日落賞景客房（大床房）
查看供應
湖景客房（雙人床）
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豪華湖景雙卧套房（大床）
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標準客房（雙人床）
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豪華湖景客房（雙人床）
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湖景客房（大床）
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行政湖景套房（大床）
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豪華湖景客房（大床）
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奧特曼主題房
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嘉賓軒豪華湖景客房（大床）
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小黃鴨主題房
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湖景套房（大床）
查看供應

常熟昆承湖凱悅酒店的真實住客評論(1547)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.7

服務

4.7

設施

LORI0301

情侶

湖景客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2026年01月11日
兩晚湖景房套餐性價比很高 高區挑空的大堂和餐廳視野極佳 聖誕樹和大狗狗的搭配萌化少女心 走到昆承湖邊很近 留下還有全家和咖啡店滿足日常需要 可惜早餐水平低於凱悅平均水平 需要換乘電梯小小不便

234196****

家庭旅遊

嘉賓軒客房（雙人床）

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於：2026年01月07日
酒店位置極佳，下高架就到，車庫停車也方便 酒店硬件整體還不錯，工作人員都很專業熱情 早飯中規中矩，雖然種類不多但足夠，重點表揚早餐餐廳服務人員，服務非常周到 唯一略顯麻煩的就是倒電梯，去次車庫換乘3部電梯，還有泳池不是很大

Shenqingruyandedaju

情侶

湖景客房（大床）

入住於2025年12月

4.6 很好
評價於：2025年12月27日
設施在凱悅酒店裡算得上很優秀。房間很大，餐廳也很棒早餐選擇很多，景色也好。服務其實也不錯，但是到的那天正逢降温，空調温度一直上不去，在房間里居然羽絨服都脱不下來。找前台，等工程部的半小時都沒人來；接到前台電話，回答後台看了調試了沒問題；再讓工程部來人，再半小時打電話回答別處漏水來不了。最後送了被子和暖氣機。其實就是後台沒有順應氣温變化，調高中央空調的温度。整整3小時都在等待升温，真的是一段令人很不愉快的經歷。雖然第二天還有酒店經理回訪，但是第一印象真的不佳。還有一個缺點就是電梯太麻煩了，換乘次數多，電梯標識不清晰，上上下下老是搞混。

1511****

家庭旅遊

標準客房（雙人床）

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月27日
感謝前台免費為我們升級了湖景房。昆承湖凱悅酒店一直是我們來走虞山各種線路的首選入住酒店，房間寬敞明亮舒適，服務員熱情周到，下次來還住！👌😊

M39177****

與好友旅遊

湖景客房（雙人床）

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2025年12月25日
心心念念想住的酒店，趁朋友生日訂了2間，説給我們準備生日蛋糕，到了發現是迷你型的蛋糕，和其他五星級酒店對比的免費生日蛋糕，這是最潦草的蛋糕，好簡陋啊，服務很好環境很好，最最要吐槽的是酒店的空調居然是統一控制的，晚上熱死了，兩個女的實在熱的沒辦法，把門開了一半睡覺的。這一晚睡得太不踏實了。第一次睡酒店，空調是不能調控的。無語了，希望能改進，否則對不起這個價位

M378692****

家庭旅遊

湖景客房（雙人床）

入住於2025年12月

4.7 很好
評價於：2025年12月23日
酒店地處昆承湖畔虞城地標建築，自駕出行很方便，周邊略顯荒涼，房間寬敞，整潔衞生，設施齊全，服務態度不錯。以凱悅的標準衡量，早餐略顯平庸，晚餐提前預約的套餐，竟然有兩個菜沒有，臨時換了，似乎不應該。

匿名用戶

家庭旅遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年12月13日
嗯次入住昆承湖凱悅 是小朋友的最愛 在加熱按摩的泳池裡盡情的戲水 早餐品種多到加分 小朋友的挑挑揀揀 胃口大開 幸運的是遇上了哄娃的服務員（嘉賓軒）讓小朋友參與佈置聖誕樹 沉浸在聖誕氛圍裏 收穫滿滿

Yunheyue9

情侶

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年12月03日
很美的房間！衞生很乾凈，浴缸直接可以看到湖景，非常適合躺平休息。設備都非常新，房間自帶JBL音響，電動窗簾，前台服務也是非常好。就是早餐一般般，蘇州小餛飩皮好厚，不是很喜歡吃。

0760****

與好友旅遊

湖景客房（大床）

入住於2025年11月

0.5 不推薦
評價於：2025年12月01日
我不寫評論，但今天要寫，免的他人入坑，我在永安訂的湖景房，入住後給我的是最下面的樓層18樓，酒店17-35層，看下圖，大家看這是湖景房嗎？問前台服務員説這就是湖景房，讓我大跌眼鏡，大家可以去永安看湖景房的樣板，後來給我換房的服務員也説這城景房，我住過的五星鑽湖景房不下上百家，算了以後不會再來了。

Aaronhuangxinwei

家庭旅遊

嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月24日
第二次來常熟，這次選擇凱悅酒店，凱悅服務和品質一如既往的優秀。前台Shi女士讓人賓至如歸，看我們有長者和小孩，安排了很好的房型，家人們都住的很開心！早餐很豐富，有很多選擇，還有常熟特色蕈油麪，早餐補貨也很及時。嘉賓軒晚上有簡餐提供，就是稍微有點辣，味道還是不錯的。下次來常熟還會選擇入住凱悅！

LORI0301

情侶  湖景客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2026年01月11日
兩晚湖景房套餐性價比很高 高區挑空的大堂和餐廳視野極佳 聖誕樹和大狗狗的搭配萌化少女心 走到昆承湖邊很近 留下還有全家和咖啡店滿足日常需要 可惜早餐水平低於凱悅平均水平 需要換乘電梯小小不便

234196****

家庭旅遊  嘉賓軒客房（雙人床）

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於：2026年01月07日
酒店位置極佳，下高架就到，車庫停車也方便 酒店硬件整體還不錯，工作人員都很專業熱情 早飯中規中矩，雖然種類不多但足夠，重點表揚早餐餐廳服務人員，服務非常周到 唯一略顯麻煩的就是倒電梯，去次車庫換乘3部電梯，還有泳池不是很大

Shenqingruyandedaju

情侶  湖景客房（大床）

入住於2025年12月

4.6 很好
評價於：2025年12月27日
設施在凱悅酒店裡算得上很優秀。房間很大，餐廳也很棒早餐選擇很多，景色也好。服務其實也不錯，但是到的那天正逢降温，空調温度一直上不去，在房間里居然羽絨服都脱不下來。找前台，等工程部的半小時都沒人來；接到前台電話，回答後台看了調試了沒問題；再讓工程部來人，再半小時打電話回答別處漏水來不了。最後送了被子和暖氣機。其實就是後台沒有順應氣温變化，調高中央空調的温度。整整3小時都在等待升温，真的是一段令人很不愉快的經歷。雖然第二天還有酒店經理回訪，但是第一印象真的不佳。還有一個缺點就是電梯太麻煩了，換乘次數多，電梯標識不清晰，上上下下老是搞混。

1511****

家庭旅遊  標準客房（雙人床）

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月27日
感謝前台免費為我們升級了湖景房。昆承湖凱悅酒店一直是我們來走虞山各種線路的首選入住酒店，房間寬敞明亮舒適，服務員熱情周到，下次來還住！👌😊

M39177****

與好友旅遊  湖景客房（雙人床）

入住於2025年12月

4.5 很好
評價於：2025年12月25日
心心念念想住的酒店，趁朋友生日訂了2間，説給我們準備生日蛋糕，到了發現是迷你型的蛋糕，和其他五星級酒店對比的免費生日蛋糕，這是最潦草的蛋糕，好簡陋啊，服務很好環境很好，最最要吐槽的是酒店的空調居然是統一控制的，晚上熱死了，兩個女的實在熱的沒辦法，把門開了一半睡覺的。這一晚睡得太不踏實了。第一次睡酒店，空調是不能調控的。無語了，希望能改進，否則對不起這個價位

M378692****

家庭旅遊  湖景客房（雙人床）

入住於2025年12月

4.7 很好
評價於：2025年12月23日
酒店地處昆承湖畔虞城地標建築，自駕出行很方便，周邊略顯荒涼，房間寬敞，整潔衞生，設施齊全，服務態度不錯。以凱悅的標準衡量，早餐略顯平庸，晚餐提前預約的套餐，竟然有兩個菜沒有，臨時換了，似乎不應該。

匿名用戶

家庭旅遊  嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年12月13日
嗯次入住昆承湖凱悅 是小朋友的最愛 在加熱按摩的泳池裡盡情的戲水 早餐品種多到加分 小朋友的挑挑揀揀 胃口大開 幸運的是遇上了哄娃的服務員（嘉賓軒）讓小朋友參與佈置聖誕樹 沉浸在聖誕氛圍裏 收穫滿滿

Yunheyue9

情侶  嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年12月03日
很美的房間！衞生很乾凈，浴缸直接可以看到湖景，非常適合躺平休息。設備都非常新，房間自帶JBL音響，電動窗簾，前台服務也是非常好。就是早餐一般般，蘇州小餛飩皮好厚，不是很喜歡吃。

0760****

與好友旅遊  湖景客房（大床）

入住於2025年11月

0.5 不推薦
評價於：2025年12月01日
我不寫評論，但今天要寫，免的他人入坑，我在永安訂的湖景房，入住後給我的是最下面的樓層18樓，酒店17-35層，看下圖，大家看這是湖景房嗎？問前台服務員説這就是湖景房，讓我大跌眼鏡，大家可以去永安看湖景房的樣板，後來給我換房的服務員也説這城景房，我住過的五星鑽湖景房不下上百家，算了以後不會再來了。

Aaronhuangxinwei

家庭旅遊  嘉賓軒客房（大床）

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月24日
第二次來常熟，這次選擇凱悅酒店，凱悅服務和品質一如既往的優秀。前台Shi女士讓人賓至如歸，看我們有長者和小孩，安排了很好的房型，家人們都住的很開心！早餐很豐富，有很多選擇，還有常熟特色蕈油麪，早餐補貨也很及時。嘉賓軒晚上有簡餐提供，就是稍微有點辣，味道還是不錯的。下次來常熟還會選擇入住凱悅！

常熟昆承湖凱悅酒店 (Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake)

開業時間：  2023 装修時間；   房間数量:  
地址：  東南大道1號
常熟古稱琴川，是一座具有3,000多年曆史的江南文化名城，東倚上海，南連蘇州。溪水通海，青山入城，素有“江南福地”之稱。酒店位於中新昆承湖園區東岸核心區域，與昆承湖相映生輝，坐擁清秀瑰麗的自然景觀，漫步虞山國家森林公園或乘船靜賞沙家浜風景區，賓客可領略常熟深厚的文化底藴和詩意的江南風光。

酒店坐落於昆承湖東岸，可俯瞰旖旎湖水，遠眺黛色虞山，山水描繪出一幅詩意江南。帶領賓客遠離繁複，樂享休憩。酒店也是舉辦各類社交活動和慶典的理想之所。兼具時尚和舒適的客房，驚喜味蕾的美食，靈活多樣的宴會空間和温馨周到的服務，都將為賓客帶來充滿活力，輕鬆無憂的旅居體驗。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 無錫碩放機場51.6公里
    • 常熟站13.5公里

  • 景點

    • 尚湖風景區9.2公里
    • 虞山文化旅遊度假區9.5公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    送站服務 附加费

    接站服務 附加费

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 附加费

    傳真/複印 附加费

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    加濕器

    公共區域禁煙

    公共音響系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

    洗衣服務 附加费

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙通道

    無障礙客房

  • 運動

    私人教練

    健身室 免費

    健身課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 158/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週末，06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
免费 酒店附近提供私人（住客專用） 。
充電車位
  • •酒店內提供充電樁，直流充電。充電樁有限，先到先得。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
常見問題
常熟昆承湖凱悅酒店的入住和退房時間是什麼？
常熟昆承湖凱悅酒店是否提供早餐？
常熟昆承湖凱悅酒店提供哪些設施及服務？
常熟昆承湖凱悅酒店附近是否有機場？
常熟昆承湖凱悅酒店是否提供機場接送服務？
常熟昆承湖凱悅酒店附近是否有熱門景點？
常熟昆承湖凱悅酒店是否提供 WiFi？
常熟昆承湖凱悅酒店有游泳池嗎？
常熟昆承湖凱悅酒店能否泊車？
常熟昆承湖凱悅酒店能否攜帶寵物？
常熟昆承湖凱悅酒店的預訂費用是？
常熟昆承湖凱悅酒店能否免費取消？