VIA INN 博多口站前 JR 西日本集團 (VIA INN HAKATAGUCHI EKIMAE JR-West Group)

我分別通過AXXDA和永安預訂了四個晚上，第一二晚我通過AXXDA預訂了同一房型兩晚連住，第三四晚我通過永安了兩晚不同房型。辦理入住時一名叫濱岡的女工作人員告訴我我衹預約了一個晚上，我告訴她我預約了四個晚上，禮貌地請她確認一下，她連確認都不確認一下就趾高氣昂地説“一泊の予約しかない”（衹能確認一晚的預約），我跟她客客氣氣説敬語，她卻和客人説非敬語，在日本對客人使用敬語是服務業從業者的底線，她的服務連日本掃廁所的大媽都不如。我跟她重申我預約了四個晚上並出示我的預約頁面後她才不情不願地打開電腦，我等了差不多十分鐘後她總算幫我辦好了入住手續，同時告訴我因為“予約経路が違う”（預約路徑不同），必須在第二天再次前往前台辦理入住（我之後得知查找不到預約的原因是AXXDA寫錯了我的名字），當然她依然沒有任何笑容，沒有絲毫歉意。我當晚外出時電梯經停二樓，她抬頭看了我一眼，什麼都沒説。我回來時在二樓逗留了一下，剛好看到她跟着其他工作人員一起對下樓的日本客人説“いってらしゃいませ（請慢走）”。 雖然濱岡女士的服務真的很差勁，但在我諮詢酒店後，第二天我去更新房卡時，前台的三位男性工作人員一齊對我鞠躬致歉，我也收到了酒店的謝罪郵件，我對酒店的處理方式還算滿意。房間很整潔，性價比高，空調特別好用，但我大概不會再次入住了。 アゴダとシートリップで二泊ずつを予約しました。25日チェックインした時、濱岡という女性従業員が擔當してくれました。その濱岡従業員のサービスがありえないほど悪かったです。四泊なのに、濱岡従業員は一泊だと言いました。もう一度確認いただきますよう濱岡従業員に申し上げましたが、濱岡従業員は確認もせず、「一泊しかない」（ほぼ原文まま）と斷言しました、もちろん笑顔は一切ありませんでした。こちらは丁寧に尋ねましたが、あちらは敬語すら使ってくれませんでした。最高に失禮で、サービスのレベルはお手洗いの清掃係以下です。もう一度四泊だと告げ、予約ページを見せた後、濱岡従業員はようやくパソコンを操作しはじめました。十分ほど待った後、濱岡従業員はルームキーを渡してくれて、「予約経路が違うので明日もう一度フロントに來なさい」と言いました、もちろん、待ち時間についてのお詫びはありませんでした（アゴダ側の不手際によって予約した時宿泊代表者の名前を間違えたみたい）。そして、外出した時エレベーターは二階に止まりましたが、濱岡従業員は私を見て、見て見ぬ振りをして、一言の挨拶もありませんでした。ホテルに帰った時しばらく二階に留まりましたが、濱岡従業員は他の従業員たちと一緒に日本のお客様に「いってらっしゃいませ」と送り出してくれた場麪を目撃しました。 濱岡従業員のサービスは本當に最低でしたが、問い合わせた後、翌日フロントにて禮儀正しい男性従業員三名から直接、詫びの言葉をいただきました、謝罪のメールもいただきました、ホテルの対応について概ね満足です。お部屋もきれいでコスパが良くてエアコンの使い勝手もいいですが、二度目の宿泊は多分ありません。

這次選擇離車站附近的via inn博多駅前，看評論感覺不錯實際住過真的很棒！連著五天因為不想每天整理行李移動。 我們6位大人訂了2間雙人2間單人，但床型跟空間都是一樣的，對單人來說非常足夠寬敞，雙人來說還行（跟其他商務旅館比有比較大），不至於太小，可能行李箱無法同時攤開兩個，但有附行李架。 插頭很多（門邊、電視下、床頭、化粧台、廁所都有）sharp空氣清靜機（可加濕，日本很乾一定要加水給他開下去）國際牌吹風機，虎牌熱水壺（加熱超快）冰箱（記得先打開開關），沐浴乳，洗髮精，潤絲精，大小浴巾，一次性拖鞋，睡衣，鞋把，衣物噴霧 二樓櫃枱前跟大廳旁還有一些備品可以自由拿取，有兩種牙刷、搓澡巾、棉花棒、綠茶紅茶包（紫色大吉嶺、綠色伯爵）、ucc濾掛咖啡、奶精、砂糖、攪拌棒、擦鞋布，還有小袋子可以裝。 梳子跟刮鬍刀需要的話要跟櫃枱付費購買各日幣100元 充電器、熨斗、LAN線、HDMI線、指甲剪、體重計、延長線、針線包可以跟櫃枱借，但數量有限。 之前就有看評論說隔音不錯，是真的不錯，不太會聽到門縫走廊聲，很安靜！ 打掃清潔等都很不錯，而且飯店很新，大廳很寬敞舒適。離博多車站的博多口很近，博多口中央前面的路口過去約步行5分鐘吧！很方便，附近有兩家7-11，一家LAWSON，飯店有付費停車，我提前打電話去預約（¥2000/天）特地停車位會標示名字。原本擔心附近沒有停車場，結果正對面就是😂旁邊還有人工加油站⛽️，周邊都是停車場只能說非常多😂但我想說過夜也差不了多少且停飯店安全點也方便就停飯店吧！ 從飯店走路10分鐘或是搭地鐵一站到櫛田神社站前⛩️有一家24小時的MaxValu可去逛逛，我們是走路去的還行 飯店也能幫忙叫計程車🚕，記得時間抓充裕點避免叫不到車。

房間比想象中大，有浴缸，熱水充足，開到個26吋行李箱。交通真心方便，出左博多站行5分鐘就到，去宖多地下街及商場超方便。 職員好有禮貌，懂英語，讚

一般日本酒店房間大小，房間可開窗，沖涼水力能，風筒夠大風，大堂位於2樓，有洗衣機，酒店check out 時間較早，早上10:00！由博多車站步行到酒店約8分鐘，都十分方便！

酒店位置超級方便，距離鐵路站非常近，只是幾分鐘的路程，房間面積還可以，有足夠位置打開行李箱，衞生情況也不錯，在 永安 還可以扣除永安 coins，真的非常優惠！

酒店就在博多站步行.距離數分鐘內；因此，出行十分方便。接待處設於2樓，餐廳在1樓位置，全體職員均工作十分友善及勤快，房間整潔舒適。酒店設有自助投幣洗衣機，而且在房內電視上能觀看到使用情況，給予我們一個良好的住宿體驗。

出博多站西口，步行三四分鐘，非常方便，室內的設計是我喜歡的，不但乾濕分離，而且浴室裏是和式泡澡洗浴的佈局，很滿意，早餐在樓下飯館，比起全自助早餐，這種半自助顯得更精緻些，退房是上午十點，有點早

地點：非常之近博多車站，就是幾分鐘的路程。 房間：比想像中的雙人房大，房中有一張小沙發，能夠完全打開大行李箱。裝潢新、而且乾淨。隔音非常好，被安排住在電梯門前方的房間也完全沒有聽到嘈雜聲。 員工：辦理入住和離開手續都非常快速，員工有禮而會說英文。 其他：整體來說像商務旅館，有不少日本人入住。辦理處旁邊有提供牙刷、牙膏等等用品。

房間大小剛好夠打開兩個箱子。 酒店大門不是很明顯，就在一個餐廳的旁邊，前台要上二樓。第二天辦理退房時直接在旁邊的機器上插卡即可。 服務態度還不錯，酒店距離博多站要走個六七分鐘，下雨的時候這段路走得還是挺漫長的.

服務人員友善，房間乾淨衞生，整個飯店非常舒適。距離車站很近，參加「一日遊行程」非常方便，走路就可到集合點。附近有便利超商，車站地下街也很多吃的，整體來說非常好，是個愉快的旅遊體驗。