山水莊 (Sansuiso Tsuchiyu Spa)

很有味道的温泉旅館  早餐食材很豐盛 温泉設備一流

料理もお部屋も大変素晴らしい宿でした。 夕食・朝食ともに品數が多く、盛り付けや味も丁寧で、季節感を感じられるお料理に感動しました。 用意して頂いたお部屋もフルリノベーションされていたためとても綺麗で、温泉旅館というより高級ホテルのような清潔感があり、もしトラブルがなければとてもリラックスできたと思います。 お部屋の露天風呂は、温度調整ができるようになってからは湯質・雰囲気ともに最高で、時間を忘れて過ごせました。 また、大浴場も3種類あり、それぞれ趣の違う露天風呂が楽しめました。滝や手入れの行き屆いた庭園を眺めながらの入浴は本當に贅沢で、季節ごとに訪れたくなる魅力がありました。 ただ一點、とても殘念だったのは、宿泊初日にお部屋の水回りトラブルが続いたことです。水が出たり出なかったりを繰り返しており室內の露天風呂の温度が調整できず熱すぎて入れなかったり、洗面台やシャワーの水が子供が怯えるほど激しく出たり全く出なかったりと、安定しない狀態でした。 さらに夜にはトイレが逆流して床と壁が濡れてしまい、せっかくの滯在中にかなり不安を感じました。 フロントの方は夜遅い時間にも関わらず工具を使って配管の調整を試みてくださり、その姿勢自體はありがたかったです。ただ、結果的に完全に解決はせず、部屋の移動などの提案もなく「様子を見てください」という形で終わってしまい、深夜に不安を抱えたまま過ごすことになりました。 翌日になってもこちらから確認するまで説明がなく、誠実なフォローが感じられなかったことも心に引っかかりました。この価格帯のお部屋でこのようなトラブルと対応は、正直これまで経験したことがなくとても驚きました。 また、もう一點とても不安に感じたのは、大浴場で母が男性客に覗かれるという出來事があったことです。 フロントに伝えたところ「外國人観光客が増えており、間違えて入ってきた可能性がある」との説明でしたが、母が見た限りでは日本人男性であり、その対応にも不信感を覚えました。 安全面での対策（見回りや案內強化など）を取っていただけたら、より安心して過ごせる旅館になると思います。 全體としては、施設や料理のクオリティは非常に高く、本來であれば最高評価をつけたいほど素晴らしい旅館でした。 だからこそ、トラブル時の対応や安全面での誠実なフォローが今後改善されることを願っています。

很棒的温泉旅館。有很多區的泡湯區，可以感受不同的泡湯空間感受～

渓谷の合間にある感じで景色が良かったし、スタッフの対応も良かったです。 外國からのお客様と日本人の宿泊している階を分けているのか？？部屋ではとても靜かに過ごせました。18：30までウェルカムドリンクとお菓子のサービスもあります。 温泉も貸切湯もあってくつろげました。お部屋も空いているからとグレードアップして頂いて本當素敵✨✨ 良い記念日になりました。朝食はブッフェでしたが食べ物も飲み物も種類も多くて良かったです。また利用したい

Excellent hotel must stay again

設施維護保養不錯，酒店內有庭院和酒廊，湯池有瀑布。

酒店較殘舊，我們在平台看到的相片跟實際房間有出入，平台相片是有床的，但是去到是Tata me，有些不愉快😑

いろいろなタイプの温泉があり大満足。ロケーションも良く優雅な気分になりました。 部屋も綺麗で寛げるました。 お料理もどれも美味しく頂きました。

酒店服務很好，環境一流，每層都有温泉好正，食物又好味，真心十分之滿意！

休日に一泊で利用しました。温泉浴場は數か所あり、それぞれ特色があり楽しめるほか、湯温も熱くなくゆっくり長風呂で體を癒す事ができました。食事もとても美味しく、部屋も和室モダンで落ち着く空間でした。また、利用させていただきます。