廣州吉川民宿 (Guangzhou Jichuan Homestay)

客觀評價：位置不符+設施故障+服務缺位，體驗差強人意。 此次預訂的廣州吉川民宿（豪華雙床房），國慶節假日朋友遊玩居住，但整體體驗與預期相差甚遠。 一、位置訊息失真，出行規劃受擾 預訂前平台標註的位置（二期）與實際入住地址（一期）存在明顯差異，實際入住的地點在導航、公交站點、地鐵口等訊息上，與平台最初呈現的內容有出入，需多步行300米左右，車輛更是需要繞行，且停車需要收費。這直接導致我在出行時需要重新規劃路線，浪費了時間和精力，也讓我對平台和酒店的訊息可信度產生了質疑。 二、設施故障頻發，居住體驗糟糕 1、空調異響嚴重：入住後發現房間空調存在極大異響，反饋給前台後，雖有協調維修人員維修，但問題始終未得到解決。稱是硬件故障需要訂配件，可在我入住期間，空調異響持續影響休息，一晚連基本的居住安靜環境都無法保障，實在難以接受。 2、用品配備不足：房間內一次性牙刷、毛巾等用品出現短缺情況，需要主動詢問前台才被告知在櫃子裏尋找備用，這種配備不全的情況與酒店的定價和服務標準不匹配。 三、服務流程缺失，溝通體驗不佳 1、入住須知未提前告知：入住前未收到完整的入住須知，而是在我反饋問題後才被髮送，其中關於連住期間三四天才打掃一次衞生、餐具需自行清洗等入住須知，若提前知曉，我或許會重新考慮是否選擇該酒店。 2、問題響應效率低：從反饋空調問題到協調維修、換房等，整個過程耗時較長，且多次溝通後問題仍未妥善解決。例如換房時，提供的房間也並非完全符合需求，且僅能暫住一晚，後續又面臨無房可換的尷尬。 3、服務態度與價格不匹配：存在基本衞生清潔、設施維護都不到位的服務，前台在解釋費用和服務標準時，也未能給出令人信服的説明，讓我覺得消費了卻買了劣質體驗。 四、客觀總結 此次入住洽值國慶前夕，無論是位置準確性、設施完好性還是服務質量，都達不到該價格應有的水準。建議其他遊客謹慎選擇，同時也希望永安平台能加強對合作酒店的訊息審核和服務監管，避免類似情況發生。